Очень довольна обслуживанием Натальей. Помогла выбрать лучшее предложение для моего случая. Раньше ходила в отделение возле м. Алтуфьево, там всегда очереди. Ждёшь часа 2-3
Не понравилось обслуживание во время последнего посещения. Обслуживала девушка, которая оказалась либо неопытной или, что скорее всего, стремящейся "впарить" клиенту ненужные услуги.
Банк как банк ))) много персонала! Хорошее обслуживание ! Очередей практически нет из за правильного распределения ролей сотрудников ! Каждый отвечает за определенные услуги !👍🏻
Хотя банк и не рядом с моим домом, но приезжаю теперь только сюда. Еще и дочери рекомендовала. очень внимательные и вежливые сотрудники. Дают грамотный ответ на любой вопрос. Спасибо.
Здесь неспешно проходят годы... Люди взрослеют, стареют, женятся, умирают... И все это в процессе ожидания в очереди.. оооооооооочень долго... четверг, вторая половина дня. В Отрадном был - 19 человек в очереди передо мной, здесь 13...
Без объяснения причины и предупреждения заблокировали карту и счёт. Потом выяснилось что это из за того что я со своей карты другого банка на нее перевел деньги, сказали что отмывал поэтому и заблокировали без восстановления.
Мне не понравилось, я только открыла счёт и кроме проблем ничего не получила, сервер в банке не работает, выписки корректные можно получить только на бумаге, наилучший банк!
Регулярно пользуюсь зоной банкоматов - удобно и не тесно. Пару раз обращался за консультацией именно в это отделение - доступно и быстро (не было очередей) всё объяснили. Рекомендую!
Тихо, спокойно, я бы сказала мрачненько, толи само помещение темное, толи атмосфера, хотелось бы более радужной обстановки, а то и так Бибирево мрачновато)
В целом все нормально. Одно замечание - при входе не все (их там 4) банкоматы срабатывают. Пишут"техническая ошибка" Сказать, что сломаны, нельзя. Подходит другой клиент -все срабатывает.
надо было внести деньги на счет(кредит), на руках была сумма больше, банкомат сдачу не дает, взял талон в кассу - отказали в размене, оказывается надо взять талон к менеджеру операционисту (а к ним всегда очередь) а потом только размен через кассу...
50 минут ждала в очереди. Так и не дождалась. За эти 50 минут от окон отошли 6 человек. 6 человек за 50 минут! Хуже ВТБ банка не знаю. Не удивительно, почему СберБанк впереди.
Хороший банк, но там в большинстве случаев очередь, час легко можно простоять. Даже мне кажется когда пустой зал всё равно сидишь ждешь. Нравится что есть место для ребенка хоть на немного можно занять.
3
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2018
Очень даже неплохое отделение ВТБ, но есть один огромнейший недостаток - не работает в субботу. Отделение в торговом центре "Александр" очень маленькое и не справляется с наплывом посетителей. Посидишь так часа полтора и уходишь, не дождавшись своей очереди. Отделение у метро Алтуфьево тоже в выходные не работает. Все это на руку Сбербанку. В субботу двери отделений Сберанка всегда гостеприимно распахнуты, ведь им выгоден такой режим работы отделений ВТБ. Такое отношение ВТБ к своим клиентам сильно разочаровывает и заставляет задуматься, стоит ли в этом банке обслуживаться...
Парковка рядом , возле ТЦ,в отделении банка персонал приветлив , вопросы решаютя быстро и по существу. Обслуживанием и атмосферой доволен. Чай , кофе в наличии.