Банк ВТБ
454 отзыва
29 октября 2024
Персонал очень вежливый. Обслуживание быстрое.
3
22 апреля 2023
Всё очень хорошее и удобное!!! Очень хороший банк и сотрудники вежливые и очень хорошие!!! Очень хорошее обслуживание!!! Хорошее отношение к клиентам!!! Очень хороший персонал!!! Минимальное время ожидания!!! Хорошие банкоматы!!!
3
19 апреля 2024
Все вопросы решаются очень быстро, отзывчивые и вежливые сотрудники
1
26 июля 2024
Спасибо большое за оперативное обслуживание персонала банка!
1
17 октября 2024
Обслуживание на высоте. Всё доступно и понятно.
1
13 декабря 2024
Хорошее обслуживание
6 марта
Очень вежливые сотрудники. Самый хороший банк👍
30 октября 2024
Очень грамотные и отзывчивые сотрудники.
13 октября 2023
Проценты бешенные, если с карты деньги обналичить, придуманные льготные периоды, начисление п процентов на сумму долга.. Не расплатишься.... По ипотеке лояльные условия.
1
19 апреля 2024
Лучший банк и грамотные сотрудники, моментально решили мой вопрос
Всегла привеиливы
2
1
12 апреля 2024
Отличное отделение, персонал грамотный и всегда помогают 👍
1
13 мая
Отличный банк
19 апреля 2024
Хороший банк,приветливые девочки👌отличное обслуживание
3
4 декабря 2023
Сегодня переоформлял вклад. Очереди почти не было, девочки доброжелательные, быстро помогли!
2
2
12 апреля 2024
Лучший офис, сотрудники компетентные. Всегда помогут в решении вопроса.
1
29 февраля 2024
Лучший офис, вежливые и компетентные сотрудники. Рекомендую.
3
30 октября 2024
Отличный банк, замечательные сотрудники 🙏🏻
3
1
13 августа 2021
Работают аферисты!!! При оформлении кредитной карты просил отключить все платные услуги, но страховку оставили в итоге за кредитную карту за 3 года списалось 5000р, ДА и горячая линия не квалифицированная - после моих подозрений что с карты списывают деньги - ответили что они возвратятся это страховка на момент пользования. Но ничего не вернулось!!!
7
1
18 октября 2024
Обслуживание отличное, все хорошо
4 декабря 2023
Являюсь вашим клиентом!
Очень нравится обслуживание, сотрудники все внимательные, вежливые и Терпеливые!!!
9 сентября 2022
Часто посещаю это место,т.к.являюсь держателем карты этого банка.Сотрудники банка обслуживают по талонам.Приветливы.Очередей практически нет.Чисто.Имеются 4 банкомата при входе в отделение.Работает отделение с пн по пт.Но доступ к банкоматам 24/7.Удобно.
1
1 декабря 2023
Большое отделение с переговорной комнатой. Много специалистов, нет очередей. Сервис на уровне.
3
1
19 апреля 2024
Очень отзывчивый персонал. Хорошее обслуживание
1
12 февраля 2024
Быстрое обслуживание, помогли в решение нестандартного вопроса.
1
11 марта 2022
Самый худший банк для бизнеса. НИКОГДА НЕ РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО ПРИЛОЖЕНИЕ! Если нужны срочные переводы- обязательно приложение не работает! В банке на это говорят, что для бизнеса нужно через компьютер работать, а через телефон. Вообщем тупейший банк! что б свои деньги вывести надо бегать с бубном! даже одной единицы не заслуживают
8
1
22 ноября 2024
Отличный и отзывчивый персонал!
26 сентября 2024
Все классно, все понравилось!
1
19 апреля 2024
Хороший банк, сотрудники добрые, отличное обслуживание.
1
13 ноября 2022
Отличный офис серьезного банка.
Легко оформили дистанционную межрегиональную сделку. Продавец квартиры находился в Москве, а покупатель в Волжском. Договор купли-продажи подписали через интернет с электронной подписью.
Банк сам все передал в Росреестр.
Сделка зарегистрирована
1
4 декабря 2022
Я получал здесь дебетовую карту, пишу отзыв именно касательно банка, конкретного отделения и банкоматов (к банковскому продукты в виде карты претензий нет).
Главный минус - пытаются сфотографировать без спроса, ставя перед фактом, будто это какая-то необходимая процедура без которой нельзя выдавать дебетовую карту (по закону нет никакой необходимости). Отказ принимают неохотно и после этого ещё спорят используя разные манипуляции, такие как запугивание кражей денег без моей фотографии. Эти уловки известны давно, таким образом банки собирают биометрию, которую наше население самовольно неохотно сдаёт, но все нормальные банки их не применяют, либо спрашивают разрешение и спокойно реагируют на отказ. Естественно заранее, ни в рекламе карты, ни на сайте, ни в процессе оформления карты на сайте - банк не предупреждает, что будет фотографировать получателя карты.
Совсем не ожидал такого выцыганивания биометрии у второго по величине банка России. И это явно политика банка - у меня друг получал карту в другом отделении и было точь в точь все так же.
Второй серьёзный минус - не более чем через неделю после оформления карты на тот телефон, который был передан банку/который был привязан к карте, стали звонить *** представляясь сотрудниками ВТБ, знали то, что у меня есть карта и т.д. То есть кто-то в ВТБ сливает базу клиентов.
Третий серьёзный минус - после оформления карты я захотел положить на неё деньги сразу через банкоматы, коих там было много, время было рабочее. Только подошёл к ним и они все перестали работать, на фото я это продемонстрировал, подождав 10 минут ничего не изменилось, пришлось уйти. Вы только представьте, что кто-то специально ради банкоматов прошел/проехал какой-то путь и столкнулся с такой ситуацией. Для меня это в новинку, хотя за последние лет 15 пользовался более 10 разных банков.
3
20 ноября 2024
Хороший офис, доброжелательные сотрудники. Услуга оказана оперативно.
1
4 августа 2024
Хорошее отделение !
Хороший персонал !
15 августа 2024
Решили все быстро, ответили на все вопросы!
20 ноября 2024
Очень все нравится, спасибо
1
19 марта 2021
Более пофигистического отношения ещё не встречала. И всё бы ничего, если бы приложение "Бизнес онлайн"было сделано для людей. Но оно же для пришельцев! Ничего не понятно, даже просто войти в приложение - целый квест. Обратилась за помощью к сотрудникам, в ответ либо тишина, либо пустые обещания.
7
1
26 сентября 2023
Персонал, который находится в зале не очень. Сотрудники при разговоре с тобой одновременно не вынимают из рук телефон.
17 октября 2024
Отличный офис, лучшие сотрудники!
1
10 марта 2024
Надежный банк, хорошее обслуживание, квалифицированные сотрудники, теплая обстановка
2
1
3 февраля
Все супер!
30 декабря 2022
То что вы описываете господа это цветочки. Мужчина работает и не может получить зарплату с карты, которая привязана к счету, который в свою очередь оказался не активен по вине банка. И посылают его из банка далеко-далеко. Наверное ждут, когда человек обратиться в прокуратуру.
4
12 апреля 2021
Все просто ужасно, очереди огромные, очень огромные. К тому времени, как подошла моя очередь, многие клиенты ушли, т.к. на талоны никто не реагировал. Персонал не компетентный. К слову, я перестала сотрудничать с этим банком, потому что даже приложение у него очень плохое.
5
1
8 ноября 2023
Удобное местоположение, вежливый и грамотный персонал.
1
14 июня 2023
Зашли просто спросить, получили очень подробный ответ на все вопросы, персонал очень квалификацированный
8 февраля 2024
Всё супер, все молодцы, спасибо за всё !!!
1
9 апреля 2021
В пятницу после 16:00 работает только два операциониста по работе с физ лицами.
Остальные сотрудники общаются между собой не обращая внимание на клиентов, ходят на перекур.
Огромная очередь.
Оптимизируйте график работы сотрудников.
6
1
31 октября 2022
Была в этом банке 1 раз с мужем. Оформляли ему мульти карту. Процесс занял не более 20 минут. Все объяснили.
Банкоматами пользовались на ежедневной основе. Тоже никаких проблем не возникало. Сама к банку равнодушна.
2
1
10 сентября 2022
Ужасное обслуживание, положила деньги через банкомат на карту. Банкомат заглючил и до сих пор не получила свои деньги. Онлайн операторы повторяют одно и тоже заявка на рассмотрении. Пользуются без процентов моими деньгам.
1
1
17 апреля 2024
Быстрое обслуживание, хороший персонал 👍🏻
20 ноября 2024
Очень понравилось обслуживание.
1
16 мая
Всё супер