Банк ВТБ
454 отзыва
3 февраля
Получала карту в этом офисе, очень приветливый персонал, рассказали и объяснили как пользоваться картой со всей выгодой.
Спасибо Вам большое!
1
15 апреля
Приехали узнать куда делись деньги, так как до онлайн специалистов не дозвониться.... А тут очередь к двум сотрудникам только.и талоны не работают, точнее сказали талоны не берите в очереди более 15 человек
2 марта 2024
Отличный Банк!
Я хотел бы выразить свою благодарность банку за его превосходное обслуживание и широкий спектр качественных услуг. С самого начала, мне очень понравилось, что сотрудники банка были очень дружелюбными и готовы помочь в любых вопросах.
Несколько раз у меня возникали вопросы или проблемы, и сотрудники этого отделения всегда находили время, чтобы разобраться в ситуации и предложить наиболее подходящее решение.
2
1
3 марта
Все прекрасно быстро грамотно
Прекрасный офис, вежливые и грамотные сотрудники
Спасибо
1
25 сентября 2024
Отличное место, удобное расположение! Сотрудница банка ВТБ - Ковалевская Анна Сергеевна, с 5 окошка, самая замечательная сотрудница банка ВТБ в мире! Всё подробно рассказала и показала! Очень ей благодарен!
17 октября 2024
Великолепный офис! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения за индивидуальный подход к каждому клиенту! Быстро и четко решаются вопросы, сотрудники вежливые и внимательные, что редкость в наше время.
4 марта
Доброжелательный персонал. Оперативное решение вопросов. Быстрое обслуживание. Рекомендую!
1
20 ноября 2024
Слегка неудобная парковка для доступа в офис, но эт не их вина. Сотрудники офиса приветливы и участливы, а также доходчивы и понятны во всех аспектах работы. Обслуживание быстрое и профессиональное. Хотел бы особо отметить конкретных сотрудниц, но дабы не не портить им комплаенс- профиль, - промолчу.
Отличный офис! Рекомендую
18 апреля
Приветливые и отзывчивые сотрудники. Самое приятное обслуживание! Очень хороший офис!
26 марта
Нет перерасчета процента по вкладку, окончание в выходной день. Задержка в выдачи денежных средств, устанавливают дополнительные дни ожидания. Хамское обслуживание очень большой минус.
18 января
Были в этом банке. Девчонки хорошие, помогли нам, вежливые, но сам банк не устраивает ни в каком виде. Банк глобальный, а элементарные вещи решить не могут. Как то так...
20 ноября 2024
Очень крутой филиал, не в первый раз семьёй обращаемся, всегда обслуживание и отношение на высоте, атмосфера дружелюбная и тёплая. Побольше бы подобных филиалов с такими грамотными и открытыми сотрудниками. Колоссальное спасибо каждому из них.
1
19 февраля
Спасибо девочкам за работу
Грамотное и быстрое обслуживание
Приятная обстановка а офисе, очередей нет
6 февраля
Все просто замечательно 🤟
Работают профессионалы. Очень нравится мне ВТБ на улице Ленина 75.
Спасибо
21 апреля
Хорошее обслужевание! Работники отзывчивые и приятные!) Сразу решили проблему. Спасибо большое!!
18 октября 2024
Отличный банк,очень приветливые сотрудники,особенно хочу отметить ипотечный отдел,руководителя Екатерину Клочкову,работают оперативно,четко и с душой👍Всегда помогут ,подскажут 👏👏👏
4 марта
Отличная локация, прекрасные специалисты. Все быстро и качественно. Спасибо ВТБ.
1
4 апреля
Выражаю сердечную благодарность сотрудникам банка за сохранение моего вклада, предотвратили мошеннические действия по отношению ко мне! Еще раз огромное Спасибо!!!
30 октября 2024
Офис маленький, но уютный.обращаюсь не первый раз в этот офис. Особенно хочется отметить, вежливые сотрудники, которые всегда готовы помощь и ответить на все мои вопросы. Их доброжелательные улыбки и профессиональный подход сделали процесс получения услуги максимально приятным и эффективным. Благодаря их помощи, я смогла решить все свои финансовые вопросы и чувствуе себя уверенно и спокойно. От всей души рекомендую этот танк, кто ищет надежного и внимательного партнера в финансовых вопросах.
1
17 апреля 2024
Господи какой же красивый персонал,все девчонки как на подбор ,помогли быстро справится с проблемой,позвонили напомнили о встрече,все добрый и отзывчивые.
В отделении была очередь,я потерял карту и нужно было срочно ее перевыпустить,меня приняла Орлянская Екатерина не смотря на то что она обслуживает только вип клиентов.
Как результат мне перевыпустили карту и я не опоздал на самолет
3
5 августа 2024
Большое спасибо этому банку! Персонал отличный, доброжелательный. Обслуживание прекрасное. Очень рекомендую данный банк, невероятно хороший сервис! Банк, в котором ценят клиентов и не дают остаться в долгом ожидании.
1
18 февраля
Отличное обслуживание, прекрасные консультанты, мне все понравилось, рекомендую!!
30 октября 2024
Хочу искренне поблагодарить за быстрое и качественное обслуживание, все сотрудники компетентные, вовлечённые и вежливые. Очень довольна и обязательно буду советовать данный филиал!
1
29 июля 2024
Рекомендую ипотечный отдел ВТБ банка в городе Волжском! Очень приятные и грамотные специалисты. Всегда помогут, объяснят. Сделки проходят быстро и комфортно. Если ипотека - то ВТБ🫶
3
21 ноября 2024
Недавно посетила отделение банка и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников, что большая редкость в наше время. Абсолютно все вопросы были решены быстро и чётко, плюс атмосфера в отделении царит комфортной, что очень располагает. Я осталась довольна, спасибо!
1
29 ноября 2024
16.11.24 попыталась установить приложение ВТБ Онлайн для открытия счета. Оказалось,что нужна карта.Пошла в офис. Счет открыли. карту не выдали. Сказали не "привязывается".Связалась по горячей линии со специалистом. С его помощью заказала карту. Дважды приходило СМС с уведомлением- получить карту. Дважды прихожу в офис -карты нет. На горячей линии говорят карта изготавливается. Срок изготовления не называется. Последнее СМС уведомление CR-14234893 - "ответим до 19.12.24". Т.е . я не могу воспользоваться своим счетом более месяца!!! Не хочется верить, что пренебрежительное отношение к клиенту является нормой для ВТБ.
6 марта
Всё отлично, все понравилось, быстро и спокойно сотрудники объяснили! 5+
1
25 апреля
Понравилось обслуживание, удобное местоположение, приветливые сотрудники.
1
21 октября 2024
Замечательное отделение банка, неоднократно обращаюсь за финансовой помощью, консультации и оформление кредита. Сотрудники ВТБ всегда очень быстро помогают решить все вопросы. Спасибо большое за ваши услуги . 👌🏻👌🏻👌🏻персонал очень отзывчивый , всегда спокойно консультируют и предлагают выгодные условия .
1
26 сентября 2024
Хорошее отделение банка , вежливый персонал, помогают оперативно решить любой вопрос, всегда стараются идти на встречу клиенту. Банк находится в удобном месте. Всего вам наилучшего
3
6 марта
Очень хороший банк,быстро и качественно решили мою проблему. Всем рекомендую!
1
16 мая
Обслуживание отличное
Персонал приветливый
Ожидания не было
Все отлично
29 октября 2024
Пришёл в отделение банка, прекрасный чистый офис. Я работал с менеджером Марией с ипотечного отдела, грамотный, квалифицированный специалист, быстро решила все мои вопросы, очень ей благодарен! Больше бы таких сотрудников 🤝
3
30 октября 2024
Благодарю за оперативную и быструю помощь!
Весь персонал отзывчивый, готов помочь и сориентировать по всем необходимым вопросам. Обслуживание быстрое, нет долгих очередей.
Был вопрос с блокировкой учетной записи. Решили все очень быстро и оперативно 🙏🏻👍🏻
1
21 ноября 2024
Спасибо специалисту Радюк Марине за качественное , профессиональное обслуживание, индивидуальный подход. Все доступно объяснила, помогла с оформлением)
1
24 апреля
Сотрудники оперативно решили мою проблему, приятный и отзывчивый персонал.
3 февраля
Хорошие девочки, всё понятно и доходчиво объяснили. Приятное общение!!!
5 февраля
Молодцы, все четко делают и оперативно. Профессиональный подход.
17 октября 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ВТБ за быстрое решение моей проблемы. Менеджеры банка компетентные, чуткие и отзывчивые. Очень довольна обслуживанием, буду рекомендовать ваш банк.
1
29 июля 2024
Хорошее отделение, вежливый персонал. Оформляла дебетовую карту у консультанта Ангы - приятная девушка, все подробно рассказала. Даже взяла кредитную карту - оказывается, это не тоже самое, что кредит (если вовремя вносить платежи, то вообще бесплатно можно пользоваться деньгами)😃
1
29 октября 2024
Обращалась в офис с очень сложным вопросом, закрытием кредита по умершему человеку, и меня лично на контроль взял рук-ль Дарья Александровна. Она регулярно выходила со мной на связь, контактировала со страховой и говорила какие необходимы документы для закрытия. Я очень благодарна ее работе. и всем ее коллегам за вовлечение в мою ситуацию. Не думала, что в банках так обслуживают. можно сказать индивидуально!
1
30 августа 2024
Отличный банк, доброжелательные сотрудники, быстро и оперативно решают вопросы, девочки Вы Молодцы!!! Отличная команда!!! Только вперёд! Вы лучшие!!! За вами будущее!!!
1
27 сентября 2024
Отличное обслуживание ипотечных сделок в филиале в г. Волжский пр. Ленина 75. Отдельная благодарность Багрянцевой Дарье и Клочковой Екатерине за четкую слаженную работу! Рекомендую!
2
21 октября 2024
Спасибо большое за обслуживание, все объяснили понятно и быстро. Очень хороший коллектив! Все внимательные и доброжелательные! Рекомендую этот бак, вы все молодцы!
1
20 апреля
Самые вежливые и внимательные сотрудники, помогли оперативно решить вопрос!
24 февраля
Добрый день обратился сегодня в этот банк такой дурдом говорят толончик не брать живая очередь типо хамское отношение к клиентам грубят каждому
8 февраля 2024
Самый лучший банк!Персонал и обслуживание на высшем уровне- лично меня это и подкупает! Всегда быстро,чётко,максимально понятно дают информацию.Очень хорошо выстроена логистика очереди))никогда не приходится ждать.Чувствуется,что ценят и своё время,и наше(клиентов).Спасибо!
2
2
20 февраля
Специалист Людмила помогла мне разобраться в вопросе в короткий срок времени, специалист компетентный и вежливый
1
30 октября 2024
Прекрасный офис, удобное расположение. Сотрудники помогли быстро решить мой вопрос. Все были очень доброжелательные и отзывчивые. Спасибо вам.
1
29 октября 2024
Отличный банк и сотрудники. Работают оперативно, знают продукт, отвечают на все вопросы развернуто. Чистый офис, удобное расположение.
Рекомендую этот банк.
1