Более безответсвенных, ленивых, безграмотных сотрудников я не встречала ни в одной кредитной организации. Перевод денежных средств по ипотеке не производится с 4 ноября, как были сданы документы, сотрудник банка кормит только обещаниями, на вопрос по какой причине средства не перечисляют я, почему не идёт открытие аккредитива ничего вразумительного не отвечает. Регламент нарушен!!! Как результат этих действий, я без квартиры и без денег, без прописки, а новый собственник жилья не может въехать в свою квартиру, а проценты по ипотеке банк уже получает в полном объёме. Не связывайтесь с этим банком, кормят обещаниями.
Девушки такие приветливые, а потом оп, и вы узнаете новые подробности о том что не совсем так как вам объясняли, ну или совсем не так как вам говорили!
При обслуживании допустили ошибку, деньги не ушли, пришлось на следующий день идти чтобы все исправили. Причём всё было по их вине. Причём обслуживал меня Главный финансовый специалист это значит человек работает не один месяц и допустить такую ошибку!!!
Вопрос... Позвонили и спросили, якобы я заказала пластиковую продукцию.. Карту... Я положила трубку, ничего не заказывала. Звоню в втб, дозвониться нереально. Где узнать, что это было?
Отвратительно работают, абсолютно некомпетентные операционисты по переводу денег Продавцу.
Ипотеку взяли, провели сделку купли-продажи, зарегистрировали, сдали доки в банк и началась эпопея по переводу денег. ПРОДАВЕЦ вторую неделю не может получить деньги!!! Теперь с этим банком не хочется сотрудничать