Визовый центр Нидерландов
536 отзывов
1 июля 2022
Обслуживание и климат врутри помещения (летом) на высоте. Отдельная благодарность Кичикову Дорджи за все разъяснения и вежливость.
1
2 февраля 2022
В целом очень достойно. без QR не пускают. Быстрое обслуживание, толковые менеджеры. огромный респект специалисту дактилоскопии на Австралию.
24 октября 2021
Отличный сервис, все чётко организованно. Некоторое ожидание понятно, так как решение в каждом случае индивидуально. Все работники вежливы и профессиональны.
4 февраля 2023
Профессиональные и вежливые сотрудники, все быстро, работа четко налажена
23 августа 2022
Подавала на визу в Грецию у очень приятного специалиста Кичиков Дорджи. Ответил на все вопросы и помог с подачей. Спасибо!
1
1
1 июля 2022
Г. Санкт-Петербург
Подпвали на греченскую визу. Приятное и быстрое обслуживание, большое спасибо Кичикову Дорджи!
1
12 апреля 2023
Потрясающее обслуживание в вип зале. Максимум заботы и помощи!) рекомендую
23 июля 2022
Удивительно, но на входе приветливые и готовые помочь люди. Спасибо им за настроение. Менеджер Ирина - замечательная, помогла решить вопрос альтернативным способом.
5 марта 2020
Народу очень много, но работники центра справляются достаточно быстро. Очень вежливый грамотный персонал. Есть фотокабинки. Здесь же можно оформить страховой полис. Удобные кресла для ожидания. Хорошие информационные экраны для ожидающих в очереди.
Правда, по залу во множестве циркулируют "ловцы клиентов", навязывая свои банковские кредитки.
4
1
19 февраля 2022
Подача документов на визу происходит по предварительной записи. Я записался за две недели вперёд на понедельник 14 февраля в 11:30. Было очень много людей. В итоге я ждал полтора часа в очереди и к окошку подошёл лишь в 13:15. Вопрос: если вы организуете предварительную запись, то почему надо потом сидеть в очереди несколько часов? Сам приём документов произошёл быстро, затем оплата в кассе и биометрия. Итого вышло около 4000 рублей (см. чек во вложении). Очень жаль, что сейчас нельзя подать документы напрямую в консульство минуя посредников
1
1
3 декабря 2021
Мне всё очень понравилось!
26 ноября сдала документы на визу в Австрию, 03 декабря уже получила паспорт. Это очень быстро, учитывая то, что документы едут из СПб в московское консульство и обратно.
Отдельное спасибо Александре, которая в тот день принимала документы и помогала с оформлением анкеты. Очень вежливый и грамотный специалист.
P.S. Визу дали на год)
3
15 апреля 2023
Обслуживание хорошее, приветливый персонал. Много окон. С парковкой туго
29 июня 2022
Несколько раз полэдавала здесь документы, хороший центр, сотрудники всегда вежливые и приятные в общении.
3
10 июня 2023
Всё чётко.
Важно приходить четко ко времени, но иметь в запасе полчаса-час на ожидание после получения талона.
2 июня 2023
Они, в общем-то, и не виноваты, что принимать документы некому: 5 операторов в окне не могут быстро принять заявителей на все страны.
10 января 2023
Несмотря на, всё четко, благожелательно и по делу.
Для забывчивых есть опция печати на принтере из письма
Прямо удивительно в наше время
9 марта 2023
В целом, хороший визовый центр, вежливое обслуживание. Но вот по забронированному времени, к сожалению, не попасть, задержки.
3
16 февраля 2023
Принимала документы Елена Волонт, очень любезная и приятная девушка! Спасибо ей большое:) Вам повезет попасть к ней;)
29 октября 2021
Всё хорошо. Но так как хотелось бы. После МФЦ связываются представители визового центра. С меня взяли 1500 рублей. Сказали по телефону за биометрию. Приехав на назначенный день мне девушки на приёме документов говорят, что биометрия бесплатно. За что то взяли??? Вопрос. Концов не нашла. В назначенное время я не прошла биометрию, за которую якобы с меня взяли деньги. Одним словом- будьте внимательнее. Спасибо.
24 января 2023
Очень вежливые и профессинальные сотрудники, у меня документы принимала Елена Волонт, мне все понравилось)
1
1
18 февраля 2022
Отвратительно!Три года назад подавала здесь на эстонскую визу,сделала все за час.Сейчас записаться на сайте просто невозможно!Разводят на деньги только в вип зал,приехала без записи,простояла полтора часа,охранники внутрь не пускают,закрывают дверь на ключ.через прозрачные двери прекрасно видно кучу свободных окон и сидящих там работников.Охранник на входе предлагает заплатить вип зал,даёт на бумажке имейл и предлагает ждать ответа,можно оплатить сегодня вип,тогда пройдешь.Полный беспредел,неорганизованность,хамство
2
26 августа 2022
Все как обычно! Не дозвониться,не записаться! Сайт висит! В телефоне робот! Вопрос! С чем связано то что забирать только через курьера? У нас новые законы? Или новый побор от граждан,которые от безысходности и от того что визовый центр жадный,должны идти на вашем поводу?
3
4 декабря 2022
Хороший, комфортный центр. Доброжелательные сотрудники. Вот только записаться стало непросто.
22 июня 2023
Отвратительно работают , дали не тот талон на биометрию , просидела час в итоге впустую , кто -то без талонов проходит вообще (
1
4
8 ноября 2021
Посетила центр 01.12.2021 и шокирована некомпетентностью сотрудницы(к сожалению не спросила имя и фамилию), окно 46, Бельгия, документы подавала на визу Д, воссоединение супругом- бельгийцем.
1. Сотрудница распечатала не тот перечень документов, который требовался, и заявила, что у меня не хватает справки об отсутствии судимости и мед. обследование. Хорошо, что умею читать на французском и указала на неверное выбранный перечень, но поняла она свою ошибку не сразу и заставила меня понервничать, спрашивая то один ненужный документ, то другой. Зато вернула два оригинала свидетельств( о рождении и разводе).
2. Оплатив услуги, пошла погулять по городу, через примерно 1,5 часа звонок из центра и эта же сотрудница спрашивает могу я довезти оригиналы свидетельств , которые мне вернула. К счастью я не уехала и смогла вернуться до конца рабочего дня центра.
Возмущена безответственностью и некомпетентностью сотрудника, в руках которого, не побоюсь этого слова, судьбы людей.
Будьте внимательны, проверяйте всё и вся.
Уверена, что в основном сотрудники центра более опытные и ответственные. Мне просто не повезло.
Всему удачи!
5
1
12 сентября 2022
Была записана на 8:00, в итоге меня в 9:15 только пришли с документами. В общем я пробыла в этом центре 2,5 часа. Навязали мне курьерскую доставку “fox express”, что не рекомендую делать. За ваши же деньги вам крутят мозги с этой доставкой.
21 ноября 2023
Исключительно вежливые охранники - это плюс.
Визу получить нереально - это минус!
26 сентября 2022
Отличное место!все очень вежливые,все понятно и быстро!
Очень довольна! Спасибо!
18 июня 2021
Самое главное - перед посещением визового центра внимательно прочитать перечень необходимых документов, предъявляемые к ним требования, после этого сформировать пакет. Оформить страховку и сфотографироваться можно в офисе на 2-м этаже, для этого стоит приехать заблаговременно. Чем добросовестнее вы отнесетесь к подготовке своих документов, тем меньше нервов оставите в визовом центре. Сотрудники центра работают четко и настроены доброжелательно. При необходимости есть возможность выхода в Интернет и распечатки. Всем удачи. Hugo. Теперь продолжение от 18.6. Три недели мои документы находились в посольстве до рассмотрения, принятие решения о выдаче визы потребовало не более 1 часа. Вывод: помните, что сейчас лето, планируйте резерв времени. Далее: обратная связь у VFS Global, мягко говоря, никакая. На сайте есть возможность отслеживания статуса заявления, рекомендую проверять не реже 2 раз в день. В общем, у меня все закончилось хорошо, чего и вам желаю, но смутные сомнения имели место. Удачи. Hugo.
3
1
27 сентября 2021
Хорошая идея в хорошем исполнении. Дополнительные услуги вполне доступны (особенно при переводе в евро)). Сложновато записаться, хотя за неделю можно поймать подходящее время. Вопросы типа "а что писать в заявлении, если у меня три собаки и двоюродный дедушка в той стране" в можно решить заранее по эл.почте, отвечают в течение 1-2 дней. Спасибо за это!
6 октября 2021
Отвратительный визовый центр с некомпетентными сотрудниками
Получение шенгенской визы Греции заняло 3 дня, 4 визита и 5.5 часов потраченного времени.
Сервисный сбор в 20 евро завышен, визовый центр его и наполовину не отрабатывает. И по-всей видимости многие из отзывов на 5 баллов фейковые и написанные собственными же сотрудниками ;)
Претензии:
1) При первом посещении из-за небрежной проверки документов не сказали об отсутствии важного в моём случае документа, который отсутствовал в чек-листе на сайте визового центра (временная регистрация или договор аренды для подтверждения принадлежности к консульскому округу). Из-за этого потерял 1.5 часа на повторный визит по досдаче документов.
2) Зачем-то потребовали повторную сдачи биометрии, хотя я получал крайнюю шенгенскую визу менее 3-х лет назад и соответственно сдавал биометрию, в визовом заявлении даже указал ID и точную дату прошлой биометрии. Из-за лишней на мой взгляд процедуры пришлось прождать в очереди лишние 45 минут. Сотрудница сказала что это требование консульства, но я никакого подтверждения на сайте консульства не нашел.
3) Несмотря на систему электронной очереди и предварительную запись через интернет в целом обслуживание в этом визовом центре очень долгое. Возможно это сделано специально чтоб люди чаще покупали "вип" обслуживание, где можно подать заявление практически без очереди.
4) На простое получение документов ушло больше часа. На получение работали всего 2 окна из 50.
Совет: Если живёте в Спб и есть возможность - подавайте напрямую в консульство, сэкономите время и сервисный сбор. Ссылка на запись - https://e-visa.mfa.gr/ElvisPortal. У меня увы такой возможности не было, т.к. из-за ковида консульство напрямую не принимает документы.
5
1
10 апреля 2023
Получаю визу во Францию, 3 часа в очереди при том, что есть конкретная запись на подачу….. это как 20 лет назад. Ужас
1
17 ноября 2021
Оформляют визы во многие страны это плюс. Но не удобно организован пропускной режим. Хотя вход по предварительной записи, много людей записаны на одно и тоже время. В результате, чтобы попасть внутрь, приходится ждать около получаса. К тому же все дополнительные услуги платные. В консульствах и посольствах оформление виз было проще и быстрее
3
4 июля 2022
Если собрать все документы, то принимают быстро и радушно. Если собрал не все - подскажут, что добрать и принести
Санкт-Петербург
Венгрия
Кичиков Дорджи
27 апреля 2022
Хоть и работают по записи, время ожидания в очереди превышает один час, очень мало информации, работники не охотно информируют о сроках. Терпения всем, кто посещает этот визовый центр!Парковка на прилегающих улицах.
18 августа 2022
Все очень быстро , оперативно, вежливые консультанты, комфортная обстановка!
1
1
16 января 2023
Елена Волонтёр - отличный сотрудник! Быстро и понятно объяснила, на все вопросы ответила!👍
1
1
6 февраля 2023
Все вежливо и относительно быстро. Спасибо сотрудникам! Марат из французкой биометрии - отдельный респект!
1
24 декабря 2021
Ужасно. Сделали рабочую визу больше месяца назад и не уведомили. Дозвониться невозможно. Пыталась отследить по регистрационному номеру, но и это оказалось сделать невозможно. Писала им на электронную почту в течение длительного времени, в итоге всё-таки ответили, что виза была готова больше месяца назад. То есть, я потеряла месяц работы. Мерзкий охранник на ресепшене зачем-то хотел порыться у меня в карманах, но после отказа начал намекать что имеет определённую власть.
1
10 февраля 2022
Всё вежливо, приятно, есть зарядка для телефонов (в каждом столбе)
Но ждать приёма долго (по крайней мере на подачу на болгарскую визу🙈) Приехали по записи в 12:00, сейчас 12:50, а мы всё ждём.
21 сентября 2021
Самый лучший центр. Всё понятно, очередь распределяется при входе, специалисты все компетентные, вежливые. При входе охрана вежливая, помогает с любым вопросом. Приём на подачу документов только по предварительной записи через сайт. На выдачу документов можно придти если на сайте подтверждён статус готовности паспорта. Кнопка записи на получение документов отправляет на подачу документов. Поэтому можно и без записи придти на выдачу. Выдача очень быстрая, очереди обычно нет.
6
30 июля 2021
Понятно, что ситуация с пандемией повлияла на все сферы нашей жизни. Но невозможность попасть на приём в течение месяца - это, по моему мнению, уже слишком! Спустя месяц ежедневных (!) попыток, удалось таки записаться в вип-зал. Но что это за обслуживание! Придя на 20 минут раньше нашей записи, мы прождали 2 часа! В итоге, нам рекомендовали внести изменения в анкеты, которые оказались не нужными (об этом узнали вечером, когда специалисты перезвонили лично уточнить, чего же мы хотим). Теперь вот ждём, как к этим корректировкам отнесутся в Посольстве , выдадут ли визы. В общем, денег взяли много, сервиса никакого.
7
1
30 июня 2022
Хочу сказать спасибо Кичикову Дорджи и Татьяне Артеевой за быструю работу и хорошее впечатление о визовом центре. Спасибо!!!
25 ноября 2021
Если бы били иные варианты - точно не обратилась бы второй раз..
Была записана на прайс тайм на 8 утра. Данная услуга стоит 4000.
Девочка принимается документы совершенно точно прошла школу советского сервиса..нечто среднее между сонно-кусачей осенней мухой и девушкой.
Потом дактелоскопия пальцев.. напоминаю, у меня был оплачен прайс тайм.. сижу ..жду.. слышу что за занавесочкой девочки щебечцт о вчерашнем вечере и о иных личных делах.. Невыдержала.. напомнила, что пора бы поработать.. и тут они начали загружать оборудование..
В общем..приехав в прайс тайм к 8 ми утра уехала в 8:45..
Все ооочень долго и не очень корректно..
3
23 февраля 2022
Администратор на входе — от слова «ад». Пожилой мужчина, озлобленный на всех клиентов. Не смог помочь даже в элементарной ситуации, зато нагрубил и напугал.
Звёздочки — за прекрасную девушку в кабинке приёма документов. Я не запомнила имени, но она была так добра и вежлива, помогла прикрепить недостающие документы к моему запросу на визу, успокоила, когда я, напуганная администратором, пришла к ней. Просто спасибо.
15 декабря 2021
Непосредственно это центр не знаю. Но договор через интернет с ними заключил в марте. Сейчас декабрь. Ничего по договору не сделано. Сами не звонят. На менеджера не выйти, т.к. добавочный номер сразу сбрасывает. Соединяет с колцентром, там говорят позвонят. Но никто вам не перезвонит. На письма не отвечают. Буду судиться, пусть возвращают деньги.
12 ноября 2022
Народу сейчас. Мало консультация исчерпывающая. Все чётко быстро. Посмотрим результат. Пока жду
18 сентября 2023
Вежливо и быстро помогают со всем, 5 звёзд
1
16 ноября 2021
Надо знать, что это внутри ТЦ на 2 этаже (вход с Чкаловского) и на Б.Разночинной вывесок никаких нет.
Организовано хорошо, прямо внутри есть фотобудка и комп с принтером для посетителей.
Но в итоге подача документов заняла 3,5 часа - такие очереди.
1
1
8 сентября 2022
Отвратительно. Даже заплатив за ВИП обслуживание я потратил 3 часа в общих очередях. А на вопрос персоналу, получаешь в ответ лишь что они делают все что в их силах. "Ленивцы из Зверополиса".
1
1