Очень приятное заведение, блюда вкусные, все сотрудники радушные)
Если вы зашли в это место, будьте уверенны, с плохим настроением вам не получится уйти😄
Никогда не ходите в этот ресторан. Пиво ждали 45 минут, суп и колбаски с капустой и картофелем фри принесли через час, причем одновременно. Колбаски маленькие и очень жирные, капуста, с большим количеством томатной пасты, была совершенно не готова, морковь почти сырая, причем порезана была явно для плова, даже фри не смогли нормально приготовить. Администратор извинилась за работу официантов и ужасную кухню, но плохая работа и отвратительная кухня - это вина руководителей. Не умеете руководить-закройте ресторан.
Открыл для себя данное место совсем недавно.
Отличная атмосфера, гармоничная музыка в коллаборации с блюдами высокого качества, помогает передать все плюсы данного заведения.
Большое спасибо администратору Кире и официанту Арсению данного ресторана за отзывчивость и теплоту.
5 из 5, спасибо!
Зашли в начале седьмого чтобы перекусить перед спектаклем. Нам долго рассказывали, что все забронировано, еле упросили, чтобы хоть за барную стойку посадили. Зал был практически пуст, почему нас отказывались пустить на 40 минут- не понятно. Мы сказали официанту, что времени у нас немного, но он был такой же нелюбезный, как и хостес, никак не помог выбрать блюда, которые готовят побыстрее или ускорить выполнение нашего заказа. Заказанную хачапури принесли аккурат перед тем, как нам нужно было уже уходить, То есть через 35 минут после заказа. В довершении всего она была абсолютно безвкусная. Нужно ли говорить, что когда мы уходили, ресторан все так же пустовал. Давно не встречала такого обследования…
PS Чай и бутылка вина были хорошими
Сидим почти час, еду не принесли. Принесли остывший кофе. Попросили заменить. Меняли еще минут 20
Предполагался семейный вечер с детьми и бабушкой. Настроение полностью испортили.
В качестве извинения администратор принесла 2 десерта и сказала, что сделала скидку. Я проверила счет, там оказались включены позиции, которые нам не принесли 🤣
Были в субботу, зашли на обед
В заведении оказался банкет в основном зале, сначала ждали у входа, пока проверяют наличие столов, посадили возле входа - там холодно, пересадили за единственный свободный столик в «курящем» зале - который был пустой и только все столы зарезервированы. Пока мы обедали - в зал носили диваны у нас над головами, видимо, чтобы отнести взамен стулья на банкет. Лагман - больше похож на кашу, чем на суп, ролл Филадельфия - не понравился, лосось невкусный (как ранее здесь писали - больше похоже на магазинный вариант, но не за 800₽), атмосфера бездушная неуютная, столы высокие - есть неудобно, возвращаться лично мне в это место совершенно не хочется, персонал неприветливый и не контактный.
Чтобы применить скидку - мой телефон унесли, чтобы сделать фото с чеком (вы серьезно????)
Место красивое, уютное. После театра МДМ самое подходящее, чтобы закончить вечер. Не знаю как по кухне в целом, но заказала сырную итальянскую тарелку за 1950₽. Принесли самую последнюю, после салатов и других закусок. На тарелке: 4 кусочка дорблю, 4 масдама, 4 пармезана, половинка комамбера и еще 4 неизвестного, 3 ягодки черники :( За такую сумму готова была отдать за просто 4 ломтика вкусного итальянского сыра, а не магазинного.
Разочарованна.
Очень любим сеть Vasilchuki, поэтому решили зайти поесть после длительной прогулки на день города именно сюда, но это оказалось фатальной ошибкой :). Когда пришли, зал был полупустой, никакого ажиотажа. Заказ при этом пришлось ждать дольше часа. А потом и счет минут 40. Обслуживание оставляет желать лучшего.
Пять минут как ушёл с этого места.. Просидел минут семь, зал пустой, куча официантов. Выбрав блюда стал ждать. Но видно это заведение не дорожит клиентами. Мимо меня проходили официанты, я смотрел на них, они на меня. Шло время.. Но никто не подошёл и не принял заказ.. Первый раз такое.. Ушёл! Не рекомендую это заведение...
Баклажаны супер, но вот хачапури по аджарски желает быть лучше, тесто не правильное, сыр очень жирный, масло с привкусом, обслуживание хорошее.
В целом ГУД
Обслуживание на высшем уровне. Все очень понравилось, все приносят быстро, кальяны крутые, хочу выразить особую благодарность кальяном мастеру и официанту. Посещаю ни первый раз этот ресторан и всегда доволен, ребята классные и веселые. Все девочки хостес милые и позитивные)
2
Посмотреть ответ организации
Валерия Б.
Знаток города 7 уровня
23 марта
Замечательное место, отдельно хочется отметить работу официанта Николая, такой подачи хачапури мы ещё не видели😍, спасибо за прекрасные впечатления, которые остались о вечере! Однозначно рекомендую и придем снова!
отмечали день рождения в данном заведении: интерьер просто сказочный, подача быстрая, кухня вкусная, отдельная похвала за коктейли. цены абсолютно не завышены, сервис потрясающий-индивидуальный подход к каждому гостю! большое спасибо менеджеру Марине за прекрасный вечер, теперь будем постоянными гостями!
Сегодня посетил данное заведение, все на высшем уровне, атмосфера, обслуживающий персонал, и самое главное ЕДА, это просто, советую при посещении данного места,ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОПРОБОВАТЬ ХАЧАПУРИ ПО АДЖАРСКИ ❤️
Вовка лучший официант в шатает 😘😘😘
На вывеске пафосное "Vasilchuki chaihona №1". Кроме киргизов-поваров ничего восточного не увидел. Помещение большое, просторное, не запинаешься об столики, но такое ощущение, что кто-то выкупил разорившийся ресторан (как квартиру с ремонтом). Кухня оставляет желать лучшего. Порции мизерные, даже меньше чем в бизнес-ланче в других местах, цены высокие, невкусно. Лагман какой-то пресный, лапша точно не ручная, начинка в самсе кислая, из специй соль/перец и все (зира, кориандр, зелень? нет, не слышали). Шашлык еще более-менее, но соус к нему зажали, а вместо маринованного лука - обычный, нашинкованный накануне. Обычно "чайхана" ассоциируется с восточным гостеприимством, вкусной едой, горячим чаем. Здесь же вообще непонятно. Второй раз туда точно не пойду.
Пришли в мой день рождения втроем с маленьким ребёнком, сразу заказали ему пельмени и только через час выяснилось что их нет.
Мало того что весь заказ несли очень долго (о долгом ожидании никто не сообщил), так еще и несколько раз ошибались, потом унесли недоеденное блюдо без спроса.
Очень плохо
30 минут ждали, пока подойдет официант принять заказ. Пока не обратили на себя внимание постоянно проходящих мимо сотрудников, никто так и не подошел. Через 10 минут после принятия заказа сказали, что чего-то нет… Несли все по очереди, хотя попросили все сразу, так как опаздывали на спектакль. Кусок готового торта принесли через 40 минут! Больше не пойдем и никому не советуем!!!!
Редко пишу отзывы. Но тут не мог удержаться. Были сегодня с дочкой после мюзикла. Сначала получили море положительных эмоций в концертном зале, потом пришли в Чайхону. День явно удался. Прекрасно посидели, вкусное поели, все очень понравилось. Вежливые внимательные администраторы, уютный интерьер. Особая огромная благодарность официанту Инессе! Очаровательная, внимательная, вежливая, эмпатичная девушка! Ушли в прекрасном настроении! Всем благодарны. Спасибо!
Вчера имели сомнительное удовольствие посетить это заведение. Мы были с тремя детьми и пришли поесть именно сюда, понимая, что в Чайхоне всегда большой выбор блюд, все свежее и вкусное.
Нас посадили за стол, при заказе выяснилось, что сегодня мероприятие (а именно - официальное открытие), и не все меню доступно к заказу. Ок. Мы нашли, что заказать детям, себе же выбрали из готовых уже блюд - а это плов (заказать можно было в принципе только шашлык и плов). Ок. Детям принесли бумагу и карандаши и через минуту вырубили свет, началось какое-то представление. После настойчивой просьбы включить свет в нашей зоне и начавшегося уже внутреннего возмущения (зачем держать открытым ресторан, в котором идет мероприятие?), нам принесли лампы.
Музыка долбила знатно, что не располагало к отдыху, но дети голодны, блюда заказаны, мы терпим. Приносят плов - к сожалению, салат к нему нарезать (удивительно), не смогли, хотя обещали и мы это оговорили. Тут, в общем, можно было бы закончить. Но на выходе нас таки решили спросить, как прошел отдых и были удивлены, что ужасно: мы раза три просили официанта позвать менеджера, нам столько же раз было передано, что все передано, что другие гости так же возмущены, но сделать ничего нельзя. Тем временем братья Васильчуки и их гости прекрасно гуляли в основном зале и их ничего не смущало. Хочется спросить - ребята, вы открываете ресторан для тех, кто пришел на открытие, или для тех, кто тут живет и посещает местные заведения регулярно?
Я к вам больше не приду, просто потому что вокруг большой выбор тех мест, где меня рады видеть. Здесь же я чувствовала себя, как нежеланный гость, которого, ну ладно, накормят чем осталось.
Я думаю, если бы вы закрыли ресторан на ваше мероприятие, никто бы не пострадал и это было бы справедливо.
По крайней мере, предупредить людей на входе о том, что еды по меню нет, что сегодня открытие, официанты по большей части обслуживают банкет и вы не будете в приоритете, просто ваша обязанность.
Красивый ресторан с хорошей кухней, впечатления о котором были испорчены максимально.
Всё понравилось. Атмосфера, блюда, обслуживание. Благодарю
Мария
Знаток города 8 уровня
15 июня 2024
Очень приятное место, достаточно быстрая подача блюд, все вкусно. Приветливая официантка Виктория, внимательная, быстро обслужила нас перед походом в театр.
Очень красивый интересный интерьер, много места, не к чему придраться!
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 3 уровня
9 апреля
Классное место. Большая игровая комната. Вкусные кальяны, великолепная шоу программа. Официанту Николаю респект
Интерьер приятный, еда вкусная. Минусы - неудобно сидеть за столом, кресла низкие, стол - высокий, сидишь как Пятачок в мультике))) Одна голова торчит )))) В пятницу была живая музыка, и это катастрофа, она ооооочень громкая. При чем играет без перерыва, не дает ушам отдохнуть. Разговаривать нереально, пришлось уйти, тк встретились с друзьями именно чтобы поболтать, а не пялиться на сцену.
При входе спросили, в кальянную зону или нет, мы сказали что нет. Через час за соседний с нам столик принесли кальян))) это странно.
Сам ресторан очень хорший.Но кухня и сервис ужасный,ни чего не успевают,приносят холодную еду и предлагают подогреть в микроволновке.Половина меню была в стопе(((. При нас повар готовил котлеты час при пустом зале,и потом доготавливал в микроволновке это вообще не допустимо.Больше не пойдем туда ни когда и ни кому не рекомендую.Сама атмосфера офигенная,но персонал 0.
Отличное место! Все на высшем уровне! Блюда превосходные, за 5 дней в Москве ставлю этому заведению жирную 5! Официант Александра молодчинка! Все подскажет, расскажет, посоветует! А еще музыкальное сопровождение! В общем рекомендую!!!
2
Посмотреть ответ организации
Антон
Дегустатор 3 уровня
27 апреля
Повелись на хорошие отзывы, больше ни ногой. Если коротко - очень долго, нудно, невкусно. Подробно: зал с видом на Комсомольский проспект - просто забегаловка с претензией на лофт. Серые стены, старые голые и страшные окна со времен постройки МДМ без штор, покоцаные столы с белыми кругами от стаканов. На столах нет солонки и зубочисток. Соседний стол весь период нашего визита стоял грязный с неубранным мусором от ушедших посетителей. Посредственные хинкали: тесто толстое, непроваренное, в фарше хрустит полусырой лук, зелени в общем почти нет, сверху были посыпаны перцем, которого мы не просили. Жаркое с уткой острое, утки практически нет, сверху накрыто несъедобной булкой. Кутаб с креветками и крабом несли 40 минут, обещали подать за 15, отвратительного вкуса с запахом корма для рыбок. Никаким крабом там не пахнет. Приборы с белым налетом, пришлось протирать салфеткой. При посадке 20% официанта не дождешься. Вот никому не советую.
Стильный интерьер. По пятницам и субботам живая музыка и диджей. Доброжелательный персонал. Практически сразу после посадки подошёл официант, попросили подождать, так как большой выбор блюд азиатских и паназиатских кухонь. Мягкий и вкусный шашлык, интересные коктейли. Достаточно быстро приносили заказанные блюда. В честь дня рождения угостили десертом по выбору и сделали скидку на счёт.
Заведение очень понравилось, активная и позитивная фотограф Саша, очень крутые и красивые фотографии получились, в придачу еще и хорошее настроение.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Дегустатор 6 уровня
28 декабря 2024
Звезда за интерьер, черепашье обслуживание, при пустом зале- забыли морс, забыли про 3 горячее, еда без вкуса. Сказочное меню: жаркое с уткой и с хлебом- это суп по факту, с не свежей картошкой и ожиданием больше объявленого в 3 раза (больше часа, хотя обещали 25 мин), из 3 х заказанных жарких, одного вообще сказали нет, после ожидания больше часа, а второе еще готовят- по факту они просто забыли.
23.08.2024 зашли в пустой ресторан (? чайхона, кафе). Администратор проводила к столикам посреди зала, сказав что вмп остальное - бронь. На вопрос "Может ли она какой столик по периметру предложить на время не более 1.5 часов?" Ответила отказом, сказав, что все забронировано. Через час загляну, посмотрю сколько мест занято будет))))
Были компанией,заказ был большой. Всё приготовили вкусно и быстро! Сделали скидку 12 процентов с чека,так как мы пришли после спектакля) Очень красивое оформление ресторана и есть детская комната!