Почти никогда не оставляю отзывы, но это заведение настолько сумело испортить о себе впечатление, что придётся оставить.
Помимо того, что цены вполне себе соответствующие для хорошего заведения, но фактические блюда, которые подавались вы можете видеть на фото (ожидание и реальность). Хуже по вкусу и подаче ничего не было. Менеджер забрала "блюдо", но что-то ещё там заказывать не хватило желания. 2 звёзды только за вычурный интерьер.
Немного подпортило впечатление о визите в Остров это место. Мы были в будний день, людей вроде не много, но как-то все бестолково в обслуживании, сервис безразличия(( Как пришли - никто не встретил, сам помыкались по залу нашли место и началось длительное ожидание официанта. Затем все пошло уже неплохо заказ принесли достаточно быстро, еды была вкусной. Но вот этот момент, что сувствуешь себя потерянным и требуешь , чтобы на тебя обратили внимания и это после 20 мин сидения и ожидания......
Отвратительная кухня ! Плов сухой , пицца Маргарита тесто с томатной пастой и ВСЕ ,стрипсы пока жуешь десна царапаешь . Из всего что я попробовал вкусная только картошка фри!
Хорошее заведение, особенно уютно на терассе в вечернее время. Приятная атмосфера чилла...Персонал вежливый,вовремя убирают со стола лишние салфетки и посуду, в зале чисто. Еда вкусная, порции средние,если очень голодные,надо заказывать несколько блюд. Стоимость выше среднего. В последний раз мы были немного удивлены стоимостью нашего перекуса... Сели перекусить, заказали пиццу 4 сыра и 2 фреша по 400 мл: ананасовый и морковный+сливки и не посмотрели в меню стоимость фрешей, подумали, что примерно цены +/- одинаковые на них.....и чек нам принесли на 2249 р. Удивились, когда узнали, что ананасовый фреш за 200 мл - 450 р. Цена зависит от вкуса))) Дороговато вышли напитки, но они были очень вкусные.
Отличное место! Вкусно и недорого! Администратор Елена очень заботлива и внимательна! Отдельная благодарность официанту Мухаммеду! Мастер своего дела!! Обязательно вернемся!
Очень красивый дизайн! Раскраски , мишки и игровая для ребенка просто кайф! Том ям отвал башки! Девушка- Елена очень приятная и милая! Официант мухамед просто пушка ! Лучший ! До скорых встреч!
Впервые посетили данное заведение и сразу порадовала атмосфера. Идеальное место для встречи с друзьями. Быстрое обслуживание и при этом высокое качество блюд. Персонал вежливый и спокойный. Остались только положительные эмоции. Всем советую, приходите, непожалеете 👍
Побывали вчера в ресторане. Все было очень вкусно, барное меню очень разнообразное. Провели уютный вечер. Обслуживание было на высоте, благодарим нашего официанта Татьяну. Вернемся обязательно еще раз.
Ужастный сервис! Забронировали стол на 30 человек, пришли, стол не готов, стоят просто столы маленькие на 4 человека, ничего не сдвинуто на наше количество человек. На вопрос к персоналу, по поводу подготовки стола на нужное кол-во нам ответили «ну у вас мужчин много, пусть сдвинут сами» это сервис по-вашему?
У еас пришло еще несколько человек, я попросила менеджера добавить еще один стол, на что она просто сказала «нет» у вас бронь была на 30 человек. При том, что это среда и у них пустой зал! Девушка общалась очень по хамски и впечатление максимально не приятно, что честно вообще не было желания оставаться в заведении…
Были в январе большой компанией, посадили не очень удачно, хотя были места. В ресторане сильно пахнет кальяном, хотя много клиентов с детьми.,не понятно почему кальянную зону не перенесут на второй этаж, который присутствует, но не работает. Меню разнообразно.,но очень маленькие порции, что не соответствует цене. Вчера решили ещё раз туда зайти, большой компанией, но нам так же не смогли предложить уютное место для посадки, хотя весь ресторан был пустой, озвучили, что стоит бронь... Спросив про второй этаж, опять ответили как-то размыто... Очень жаль, что сотрудники не клиенториентированны... Из ресторана ушли растроенные... В двух шагах шикарно посидели в другом ресторане.Данное место не рекомендую.
.
Ресторан заслужмвает наилучшей оценки по некоторым пунктам
1. Официанты знают меню, спокойно общаются на языке винной карты, улыбчивые и жизнерадостные.
2. Очень вкусная еда, видно что сделано с душой. Сезонное меню очень красочное и идеально подобранное.
3. Приятная домашняя атмосфера с лаунч музыкой дополняет картину.
Всем рекомендую 🤩🤩🤩
Из плюсов только расположение и игровая комната. Еда откровенно невкусная (нас было 5 человек и блюда у всех была разные, но впечатление одно) более менее только хачапури и пельмени. Блюда приносят в разнобой (горячее перед салатом), горячее приносят холодным. Есть скидка в честь дня рождения.
8 ноября были с мужем в Острове мечты.
Мы частые гости сети и в этот раз решили попробовать новое сезонное меню, очень рады, что появился тёплый салат с печенью, безууууумно вкусный💔
Отдельное спасибо хотелось бы сказать официанту Татьяне за такое великолепное обслуживание! Посоветовала нам безумно вкусные коктейли, сориентировала по блюдам, была очень обходительна)
В общем 10/10💗
Отвратительно, второй раз уже неподобающие блюда, заказала шаурму, вместо мяса одна кожа и жилы, это кому повар приготовил?? На что он надеялся? Что мы съедим куриную кожу вместо мяса и не заметим? Я не понимаю, как руководство допустило такого повара к себе в ресторан на кухню! Это просто безобразие. Были постоянными гостями, теперь хватит, больше не придем и не закажем. Просто безобразное отношение к гостям. Фото прилагаю. Мне такую шаурму даже у метро за углом не делали. Ресторан скатился, до придорожной забегаловки. Почему отзыв мой отклоняете? Отклоняют отзыв с фотоМ прилагаю без фото, видимо стыдно за такую еду, что аж модерация не пропускает
В целом заведение красивое и отмосферное
Но принесли пельмени сначала без каких либо дополнений а потом с маслом и зеленью
Они предложили что то за счёт заведения мы взяли воду а они вписали её в чек подареною воду и в общем персонал очень растеряный
была там совсем недавно.Внутри и снаружи все очень красиво оформлено,но блюда и их падача желают лучшего.Внутренности блюд поподались подгнившие,заказала шашлык из телятины принесли не жующие мясо.Попробовав его хотели поменять,но увы ни одного официанта не было на месте.Если хотите вкусно и приятно покушать не идите в это место…
Статистика у этого рестрона 3.5 звезды
Перед выпускным посмотрели отзывы только в яндексе, только уже посетив это место, увидели, что в других сервисах отзывы 3.9, 2.7. Цены высокие, а качество не соответствует, особенно цезарь за 890 рублей с 5 креветками, усыпанными листьями салата.
Мохито вообще пить невозможно после 5 минут простоя. Друзьям в медовике попался кусочек целлофанного пакета, а хачапури недоготовили.
Было 10 человек, не понравилось никому.
Здравствуйте. Были с детьми в один из майских понедельников. Удобное местоположение, если вы нагулялись в Острове Мечты или просто гуляете по ТРК. Хорошая детская комната. Пицца с кедровыми орешками, приятно и вкусно. Супы очень наваристые и вкусные
Есть веранда - по вашему желанию. Вся еда выше всяких похвал и до 17 часов со скидкой в -30%.
Спасибо за еду, сервис и качество.
Приходили сюда с ребёнком, нам всё очень понравилось! Дружелюбный персонал, вкусная еда и приятная атмосфера. Ребёнок просто в восторге, обязательно советую к посещению данное заведение)
Отличное место! Попали в час пик, много людей, немного ожидали меню для нового гостя, но в остальном всё на уровне! Обслуживание, меню, цены, атмосфера. Рекомендую к посещению!!!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 мая 2024
Прекрасный ресторан, обслуживание на уровне, все заказанные блюда очень понравились. Были в выходной день около 14 часов, со свободными местами проблем нет. На двоих около 4 тысяч вышло, алкоголь не брали.
Вчера с семье были у вас в гостях.После нашей классной прогулки решили пообедать,все очень понравилось,еда на высшем уровне.Особенно хочется выделить работу официанта Татьяны,за то что посоветовала нам вкусные блюда,быстро и вкусно нас накормила,чем мы очень довольны.Обязательно вернёмся к Вам снова.
Очень красивый интерьер! Внимательные официанты к гостям! Это очень приятно! Большое меню! Вкусно! Есть и детское меню! Везде чисто, туалеты в том числе! Большие скидки по будням. РЕКОМЕНДУЮ ДРУЗЬЯ!
Красивое заведение, жаль что обманывают. Заказали лимонад 900 мл. принесли литровый кувшин полный огромных кубиков льда (жаль не успела сделать фото), лимонада хватило налить почти до половины в два стакана (см.фото). Официант сказал, что сейчас заменит, но пришла бармен с тем же графином наполненным только льдом и стала доказывать, что у них такие нормы, с её слов в обьем их стаканов 400мл (хотя на вид они меньше). Я перелила содержимое двух стаканов в один и всё вошло, т.е. покупая лимонад 900мл, вы получаете жидкости 400мл. Со слов бармена - нужно не пить, а ждать, когда растает лёд и жидкости станет больше!!!
Один из плюсов это график работы, были в острове мечты, пробыли там до закрытия, а потом к ним, всё было очень профессионально, я даже был приятно удивлён, и официанты, и хостес, и менеджер, круто ребята, молодцы, спасибо, правда блюда на 4)))
Отличное место, очень уютно и вкусно . Есть терраса, детская комната. Отдельно хочется отметить работу официантов, вежливо, четко и с улыбкой) спасибо Дарине и Юре, профессионалы своего дела)
Отмечала день рождения сегодня здесь с семьёй, забронировали столик заранее (главное требование, чтобы не на проходной и подальше от зоны, где курят, в итоге все наоборот сделали) всё бы ничего, но впервые мне кусок подаренного от заведения торта на день рождения вынесли без свечки, судя по громким поздравлениям от персонала других посетителей зала, единственной! Официанту Никите спасибо за испорченный вечер!
Отвратительно.
Первое принесли холодное.
Салат в котором должны быть финики, без фиников.
Курицу бедра пережарили так что кушать было не вкусно.
Не вкусная еда.
Явный расчет на поток.
Были в многих ресторанах чайхана васильчуки. И это самый невкусный
После шоу зашли поужинать , прекрасный зал, вежливый персонал, очень вкусные блюда. Средний чекшна 4 человека без спиртного 4тр.
Можно посидеть рядом с Тихоном!
Все рекомендую это заведение. Приятная атмосфера, отличный персонал! Еда ОЧЕНЬ вкусная. Спасибо большое поварам!!!! Владельцам желаю процветания и роста!!!!! У вас отличная команда!!!! Спасибо за приятно и вкусно проведённое время!
Вроде красивое место, но сервис и качество блюд всё уничтожает.
Детские пельмени без сметаны еле теплые, шакшука без хлеба… даже не предупредил никто. В шакшуке один желток лопнул и запекся… Хотя должен растекаться. Авокадо в салате ватный, зеленый, помидоры самые стремные, хрустящие.
Картошку фри принесли уже когда мы забыли и все поели))) официант даже не извинился, пожал плечами и ушел.
И это уже была вторая попытка. Первая была несколько лет назад!!! А до сих пор всё так же.
Остальные заведения куда приятнее.
Ужасный сервис. Пришли, администратора нет, официантов тоже, пришлось стоять, ждать пока кто то выйдет, в итоге сели сами, к нам никто не подошел, буквально бегали за официантами, чтобы принесли меню, спустя 10 минут опять пришлось искать официантов, чтобы заказать, как будто на огромный зал от силы 2 официанта.
Порции слишком маленькие,впервые увидела такой маленький люля кебаб,пицца 4 сыра на вкус как лепешка с сыром 😂,не советую.Лучше идите в обычную чайхану ,там и вкусно и порции большие .
Праздновали здесь ДР ребёнка 30.01.2023. Меню разнообразное , официанты очень вежливые. Еду принесли быстро. Еда и напитки вкусные. Учли все наши пожелания. Хорошая, чистая детская комната. Приятный интерьер.
Если приедем ещё в Остров мечты , то обязательно посетим данное заведение.