Качество еды на уровне шаурмечной при вокзале. После куриной котлеты были сильные отрыжки и привкус какой-то химии во рту . Пицца это отдельная история… Маргарита и так у них не вкусная, так она еще и кедровыми орехами 😩
Прекрасный плов, очень вкусная самса, приятная атмосфера!))) Обслуживание тоже хорошее,все принесли быстро, рассказали,что есть программа лояльности,принесли пледы!)
Заказывала доставку из Вашего ресторана, вместе обещаного часа, заказ везли 2,5 часа! Предлагали комплимент на следующий заказ. Это был последний мой заказ! Такого издевательства я давно не видела!!
Хочется сказать спасибо менеджер за великолепную и слаженную работу по организации нашего банкета. С вами приятно иметь дело. Нам было вкусно и весело.
Очень приятное место. Кухня! Все быстро и вкусно. А главное цены тоже вкусные, хотя сначала мы были готовы к обратному.
Вкусовые сосочки просто пищали от восторга . Короче, все и вся на 5+
Хорошее место, вежливые, ненавязчивые официанты. Хорошо зайти с детьми, после их бурного отдыха в парке аттракционов, а лучше детей отправить в парк, а родителям сидеть в чайхоне и отдыхать.
Ресторан «Чайхона» очень удивил. Мне как человеку знающий сервис ресторанов, в этом заведении было приятно находится.Начиная со входа, хостес приятно поприветствовала и проводила за столик,который мне понравился. Обслуживание официантов на высшем уровне,приветствование,знание меню.Хочу отдельно поблагодарить официанта Улана,поддерживал дружескую атмосферу,был очень приятен,помог выбрать меню.Считаю,что оценка этого ресторана соответствует действительности.
Отдыхали в ресторане 9 мая семьёй с ребенком. Посадка была почти полная, но очень повезло, нашлось уютное место возле детской комнаты. Спасибо за это, ребенок был на два часа занят)) были небольшие задержки с едой, что ожидаемо в праздничный день, об этом мы были предупреждены заранее, но голодными никто не остался, накормили, напоили. По кухне без нареканий, все, что заказали - понравилось. Горячее, коктейли, пиво, закуски. Ребенок доволен, родители сыты))
Испорчено настроение , заказали пиццу и салат , пиццу принесли через 20 минут . А салат спустя 30 минут так и не был готов . Мы отказались от него . Пр тяжи том это было днем людей мало . Неприятно
Отличное место: атмосфера, еда и музыка на высшем уровне! Обслуживание без единого вопроса, все своевременно, очень внимательный персонал! Летняя веранда очень гармонично расположилась среди красивого парка! Рекомендуем всем! Большое вам спасибо!
Смешанные ощущения от посещения (была уже несколько раз). Пространство большое и стильное. Музыка не мешает -все в тему. Персонал компетентный, но в один день нас будто торопили, а в другой раз приходила - всем было не до меня при практически пустом ресторане. Меню разнообразное с авторской кухней, поэтому сложно объективно оценить. Мне некоторые позиции совсем не зашли, но в целом качественно исполнено из свежих продуктов! Манты с вишней 10/10 - там почти нет теста и натуральная вишня. Салат с креветками и палтусом 8/10 обилие огурца затмевает остальные ингредиенты. Салат с киноа, авокадо и помидорами и сет брускетт (угорь, лосось, тунец) отличные!
Охранник на входе с улицы не хотел пускать на веранду. Не успела подойти, мне грубым голосом было сказано "Знаю какой вопрос хотите задать, здесь входа нет". На мой ответ что я в ресторан, сказали, типа ладно, тогда проходите, без извинений, типа одолжение сделал.
Дата и время посещения: 27.05.2023, 14:30
Главное преимущество- детская комната. Это облегчает поход в ресторан.
На втором этаже очень душно, кондиционер не спасает. Свежего воздуха нет.
Кухня с каждым годом все хуже. Порции меньше. Ценник неоправданно завышен. Я хожу в чайхону больше 10 лет, но все реже и реже.
В выходной день в обед уже не было плова, официант напутал с заказом соков для детей, 2 позиции из заказанного взрослыми меню, он вовсе не расслышал, хорошо, что переспросили, когда принесут, а то бы часть компании вообще осталась голодной. Другая официантка при вопросе про их приложение вообще не могла толком ничего ответить. Больше не пойдём и друзьям не посоветуем...
Очень уютный ресторан Васильчуки в острове мечты. Кухня у них превосходная, много раз был в этом ресторане. Шеф-повар профессионал в своем деле. Также отмечали здесь ребенку день рождение, порадовало наличие детского меню. А детки были в восторге от детской комнаты! Всем рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Marina D
Дегустатор 5 уровня
13 июля 2024
Почти 50 минут при пустом зале ждали не вкусную шаурму за не очень дешево с собой. Нет чая с собой. Из шаурмы выбежал сок ручьем, как только взяли в руки. Ощущение, что заливали томатный сок, а не соус.
Не так давно познакомилась с этим рестораном, но уже успела в него влюбиться. Еда домашняя, очень вкусная. И есть скидка на вынос. Этим тоже пользуюсь, беру с собой десерты. Они невероятного вкуса, нежные. От таких невозможно отказаться
Больше 10 минут сидели ждали пока к нам подойдёт официант, но так и никто не подошёл. Попросила мужчину, который нёс кальян и только после этого позвали официанта! Столовые приборы нам принесли только после нашей просьбы. После заказа сидели и ждали больше 40 минут!!!! Заказали напитки, которые нам принесли опять же только после нашей очередной просьбы!!!! Шашлык оооооооочень долго готовился, но почему то принесли мясо 3 минутной жарки!!!! Все официанты плевать хотели, что там сидят люди и ждут заказ. А им весело, мимо проходят и даже не помнят, что посетитель заказал, даже не интересуются! Заказала 2 спритц манго-маракуя, в начале мая заказывала этот напиток был идеально вкусный и подача была отличная, с апельсиновой долькой. Сегодня принесли мне простите за выражение «Ослиную мочу» с куском огромного льда и вкус ни о чем!!! Шашлык -это у них сырое мясо баранины 3-минутной жарки! В прошлый раз было все нормально! Почему в этот раз так?! Почему у вас официанты сами по себе??? Прошу руководителя данного заведения контролировать процесс готовки поваров, чтобы официанты были более вежливы к посетителям и обращали внимание, что они там сидят!!!! Готовка и заведение на 1!
2
Посмотреть ответ организации
Анатолий
Дегустатор 4 уровня
9 апреля 2024
Качество еды, порции, лепешка холодная… принесли блюдо из детского меню- напряг запах. Ребенок не стал есть котлету. Я попробовал- кислила.
Конский ценник: салат цезарь с 4 креветками просто грабеж.
С каждым разом все хуже и хуже.
Больше не придем
У ребёнка день рождение решили сходить в Остров мечты и потом поужинать у Вас , но… сделали большую ошибку!
Уж лучше бы в ДЕПО поехали)))
Цена не равно вкусно, а про обслуживание вообще отдельная тема. Оговорюсь, брали все из разных меню и всё одинаково не вкусно!
1. Порции реально маловаты и не соответствуют цене.
2. Не вкусно! Где то не до… где то пере…
3. Подали картошку фри из которой ребёнок достал луковый уголёк ( ребята, почаще нужно менять масло во фритюре!)
4. Обслуживание заслуживает отдельного описания)):
Вместе с нами в ресторане на первом этаже сидело 6 столов. И обслуживание было настолько нереально долгим, что девочка официант каждый раз принося блюдо по одному, по отдельности каждому из нас очень извинялась. При чем: сначала был подан чай, потом принесли одно из блюд мне, потом потом салат мужу, потом первое мужу, потом салат мне и т.д. Видимо мы должны были есть по отдельности.
За лепешкой, чтобы муж съел остывающее первое я ходила сама))) а потом принесли все имениннику и потом опять доносили нам)))
Да, нам сделали скидку от ресторана в честь дня рождения и несколько раз сказали, что сейчас что то будет (ребёнок услышал это тоже) в итоге мы устали ждать и нам предложили просто взять с собой)
5. Чек нам несли так же долго, как и сдачу потом, поэтому мы просто встали и пошли к выходу, где нас уже догнал молодой человек, чтобы ее отдать.
ИТОГ: 4 300 со скидкой - ушли и больше не вернёмся !
Жаль, что владельцы бизнеса вкладывают деньги в красоту ресторана, при этом всё остальное на низком уровне.
P.S.
Всё это время за соседним столом, сидели знакомые видимо менеджера, которая к ним переодически подсаживалась сама и мы стали невольными слушателями их беседы, а так же узнали восколько она просыпается, чтобы приехать на работу и какие плюсы и минусы в этой самой работе… у них было всё гораздо поживее, т.к. она их обслуживала лично и ей скоро можно было уходить))))
Да,вкусно , красивый интерьер, но... “Кадры решают все" и точно . Вечер был испорчен благодаря официанту. Во-первых мы заказали одно ,а принесли другое , извинились ,принесли то,что заказали но уже без соусов (входят в состав блюда), попросили соусы , их принесли почти под конец трапезы . Наверное в качестве десерта аджига со сметаной. Но да ладно . Попросили счёт и тут я уже стал нервничать . Блюдо ,которое принесли по ошибке ,а так же соусы ,которые входят в состав блюд ,тоже включили в счёт. Попросил позвать менеджера .Через минут 10 подошёл тот же официант но уже с другим чеком, в котором тоже чёрт ногу сломит . Отыскали мы менеджера он принес "1000 извинений " исключил из чека одно блюдо и мы мирно разошлись . Осадок ,конечно , не приятный остался . Вроде не плохая сеть ,часто там бывам, не ожидал от них ,не ожидал...
Хочется сказать пару слов благодарности за организацию банкета и изумительную работу всего коллектива ресторана Ч1 Васильчуки. С вами не было накладок и проблем, вы отлично поработали и сделали наш вечер самым веселым и вкусным.
Безобразное отношение к клиентам в ресторане Чайхона 1 Весильчуков в парке «Остров мечты». Испорченный вечер и даже не извинились, ребенок остался голодным! Заказали с ребенком куриные котлеты и пюре из меню, ожидание составило 57 минут… это уже перебор по-моему. Никто не предупредил о времени ожидания, официанту вообще все равно, несмотря на то, что за столом ожидает еду ребенок…даже не подошли, пока я сам не стал узнавать. Оказывается у них фарша не было готового…это как, а? Могли бы сказать заранее? В итоге попили простой воды ..за 720 руб, и ушли. Официант просто отвернулся и ушел!!!!! Это дно вашего ресторана!!! Такое нельзя оставлять без внимания!!! Чек прилагается) И время и деньги потрачены в пустую!!!
P.s. И да, уважаемые тов.Васильчуки, почему ваши менеджеры зала прогуливаются в развалочку по залу и при этом крутят ключами на цепочке, а если в глаз кому-то отлетит? И просто это не прилично..
Были в ресторане с парнем. Атмосфера ресторанчика и интерьера мне показалась оригинальной. Кухня- на высоте! Обслуживание ненавязчивое. Можно пойти вечером и парой, и большой компанией. Рекомендую всем.