Только что доставили спустя 2 часа абсолютно холодную еду, которую я просил отменить позвонив за 10 минут до доставки. Еду не отменили сказали ешьте холодную. 👎
#1844697 из приложения vasilchuki
Дорого! Есть особо нечего ! Хотя , что можно от центра города. Заехать съесть салатик можно, но справлять день рождения не советую- выйдет сильно дорого!
Само место очень красиво, блюда ничем не примечательны по соотношению цена-качество, подавали довольно долго из за чего многие горячие блюда остывали до еле-еле теплых, сами блюда тоже красиво всегда выглядят, но опять же в блюдах всегда важнее вкус
Отличное место,официант Лада помогла с выбором и все было вкусным,день рождение отпраздновали на ура,круто,что есть детская комната и каждые выходные живая музыка.
Обязательно приду еще раз
Зашли случайно с коллегами покушать. Приятная располагающая атмосфера. Вежливое обслуживание, как в зале, таки в гардеробе. Вкусная еда. Была живая музыка. Остались довольны.
Добрый день. Хочу поблагодарить всех сотрудников. Вкусно готовят. Обслуживающий персонал внимательный. Официанты вежливые. Особенно Айгуль. Всегда все вовремя и горячие блюда. Большое спасибо. С уважением Леонид
Очень приятно провели вечер с друзьями, покурили вкусный и насыщенный кальян, веселый и обходительный персонал, особенно хотелось бы отметить менеджерский состав, любой вопрос решался в момент, нам помогал менеджер Василий, определенно 5 звезд, буду советовать всем своим товарищам и друзьям. Наш официант Тамерлан, приносил все блюда в правильной последовательности и так как мы просили! Вообщем мы очень довольны сервисом и вкусом блюд!
Пришли отпраздновать день рождения подруги. Попросили место там где можно курить кальян, на 2 этаж посадили и официант подходил достаточно долго. Кальянщика ждали более полу часа. Алкогольные коктели после 2го стакана начали приносить сильно разбадяженными.Максимум жидкости, минимум алкоголя. Иногда его вообще не чувствовали. В итоге счет огромный и никто ни в одном глазу. Алкоголь стали мужчины искать в настойках. Тоже максимум 20 градусов. Егермейстер по вкусу на себя не был похож вообще. Были тут 5 лет назад, как было долгое ожидание. Так и осталось. Как можно пол часа наливать текилу мне вообще не известно.
Классное место. Без планирования попали сюда в субботу вечером. Нам повезло освободился столик в отдельной комнате. Еда вкусная официант быстрый и вежливый. Заказали кальян, понравился хорошего качества. С 10 играет диджей и ведущий, потом шоу. Мы натанцевались, музыка классная. Очень рекомендую.
Пушкинская площадь 2/1, 06.01.23, 2й этаж.
Интерьер и персонал приятный, кухня вкусная, коктейль сносный.
Живая музыка очень посредственного уровня на некомфортном уровне громкости (собеседника не слышно, приходится напрягать голосовые связки).
Кальян отвратительный, с полным несоответствием «цена/качество» (цена, кстати, осталась сюрпризом, т.к. карту нам не предложили). Табак невкусный, изначально дым горький, пришлось трижды звать кальянщика для доведения дыма до приемлемой мягкости. Ребята, это не нормально, что гостю в принципе передаётся горький, жёсткий кальян.
Посетить конкретно этот ресторан повторно желания нет.
Вежливый персонал,красивое заведение,есть большая детская комната с аниматором(!!!!).Можно хорошо и спокойно отдохнуть 😉Заведение бооольшое.Кухня ,, хромает,,.Не буду все расписывать,сидели три повара и нам не зашло.Хотя мы не докапываемся и относимся лояльно))Посетим ещё раз))
После ремонта стал просто чудесным. Ассортимент блюд достаточно большой. Все очень вкусно. Пять звёзд не ставлю из за того что в час пик не хватает официантов(
Атмосферное место, попали на V-шоу, которое проходит каждые пт и сб. На нем танцевали девушки в купальниках )) также другая девушка и мужчина исполняли песни и хиты. Обслуживание долговато, но, я понимаю официантов в загруженное часы-пик. Пришлось подождать счет довольно таки долго. Место красивое, можно потанцевать расслабиться.
Это не первое посещение сети Чайхона Васильчуки, но из всех посещенных мест, это понравилось меньше всего. Мы не бронировали столик и девушка на ресепшн проводила нас за столик на двоих в проходе (он небольшого размера и мы понимали, что нам не хватит места, учитывая, сколько мы собирались заказать). Рядом было много свободных столов и мы попросили пересадить нас за стол на 4-х, на что получили ответ, что те столы только по депозиту 20 тыс. Вообще впервые столкнулись с такой ситуацией, в других заведениях пересаживали без проблем. Блюда приносили в разнобой, лимонад тархун был сильно разбавлен водой, в общем удовольствия от посещения не получили.
Это позор. Я взял борщ и хинкали, борщ прикрывает дно тарелки мяса очень мало в хинкали и их 3 штуки. 3 года не был и ходить не буду. С хинкали я готов мириться, но 100 грамм борща
Заказали одни из самых дорогих позиций - сёмгу на гриле со шпинатом и спаржу с пармезаном. Уточнили перед заказом у официанта - сёмга готовится из охлажденной рыбы.
По факту имеем:
1) время ожидания заказа около 50 минут - очень долго, при практически пустом зале;
2) семга соленая как яд, приготовлена по ощущениям из фабричной упаковки уже готовой солёной рыбы;
3) шпинат также ооооочень солёный, видимо, для маскировки рыбы, чтобы на фоне шпината она выглядела приготовленной из охлаждённой;
4) спаржа переварена и доведена до кашеобразного состояния;
5) удовольствия от еды - ноль, долго и дорого.
Ставлю две звезды - за вежливых ненавязчивых официантов и уютную обстановку. В остальном заведение не рекомендую.
Посмотреть ответ организации
ИРИНА 💎
Дегустатор 6 уровня
5 января
Очередное, непохожее на остальные заведения сети, место )
Еда вкусная, местами даже интересная своими сочетаниями ))
Безумно порадовали новогодние украшения интерьера✨
5 баллов тут ставить не за что. Менеджеры стараются, а официанты уже не спешат. Еда неплохая, но как-то без души. Понятно, что сильно стараться не нужно. Место центровое, вывеска раскрученная и клиенты всё равно будут. Более не пойду, хотя и ужаса не испытал.
Вчера посетили с подругой это заведение. Ждали официанта минут 10 когда подойдет, сделали заказ, еду несли 40 минут ,заказали люля из курицы. Принесли холодное остывшее блюдо горелое. Заказали апероль, один лед и не более и в винных бокалах принесли. Заказали лимонный пирог-это самое ужасное ,что я когда либо его. В меню написано песочное тесто-тесто было не песочное а на кулебяку какую то, внутри вместо лимонного крема была тупо цедра лимона уваренная вместе с шкуркой и была горечь. Сверху это все приправлялось горелой меренговой шапочкой. Не советую заведение от слова совсем. Все ,что там понравилось это интерьер внутри. Официанты не приветливые когда спрашиваешь спустя 40 мин где хотя бы напитки, он с недовольным лицом буркает и все. Видно нет персонала. Менеджер который рассчитывал нас извинился, но вечер был испорчен удовольствия от еды не получены ,а деньги оплатили.
Прекрасное место в которое хочется возвращаться снова и снова) Заходили с друзьями после просмотра спектакля в Театре мюзикла, очень понравилась атмосфера, просторный красивый зал, большое меню, вкусная еда и напитки, приятная музыка, очень быстро официанты принесли заказ, персонал вежливый, сервис на высшем уровне!
3
1
Посмотреть ответ организации
Илья Л.
Знаток города 8 уровня
29 июня 2024
Раньше (в ковидные времена и сразу после) посещал это место достаточно часто и было хорошо и уютно, но сейчас заведение утратило все свои плюсы. Пафоса много, а толку мало. 28 июня (пятница) отмечали с друзьями мероприятие, я опоздал немного. На входе хостес не было, подождал. Сказал на чье имя стол и мне сказали проходите… т.е. даже не сказали куда нужно идти, проводить до столика уж точно в планы не входило (я бы понял, если бы была за мной очередь, но я был один). Сидели на 2 этаже, официанты ходили мимо нас, принципиально не замечая, чтобы сделать заказ приходилось каждый раз ловить официанта. Каждый раз подходил новый официант, естественно, не зная кто и что заказал. Блюда приносили минут за 30-40, приемлемо, но 30 минутное ожидание коктейля - это перебор… Основная маржа это напитки, а вы их несете так долго… Я не танцую, но написано, что есть танцпол. Была вечерняя программа, но танцуют люди в проходе к лестнице второго этажа, между баром и столами. Это точно не называется танцполом. Раньше было караоке в соседнем зале, там было много места для танцев и никто никому не мешал. Официанты оправдывали долгое ожидание тем, что большое количество посетителей (хоть и пятница, но были даже свободные столы). Но вы же для того и работаете, и столов у вас ровно столько, чтобы вы могли уделить внимание всем. Если не справляетесь, то это точно не проблемы ваших гостей… Из плюсов осталось только удобное расположение. Еда в целом понравилась. Сервис стал очень посредственный, больше посещать не планирую.
Это кошмар, а не ресторан. Я, постоянный гость данной сети. Но ресторан на Пушкинской- это сюр!!!! Официанты тебя не видят! Ждать меню пришлось около 20 минут. Заказанное тирамису ужасное и приготовлено из какой-то жирной субстанции 🤢 не из маскарпоне! Естественно есть я его не стала и вернула официанту. Заказала медовик. Не плохой. Возникли сомнения, что медовик приготовлен поварами, а не приобретен в производственном цеху.... Счет я ждала столько же сколько и меню.
Не рекомендую данный ресторан. Центр Москвы и такое ужасное место. Обслуживание на нуле, качество блюд оставляет желать лучшего! Коктейли мне понравились.
Место понравилось, очень атмосферное, за место однозначно 5. Еда не понравилась, брал стейк, не спросили прожарку, принесли сыроват и жирный, нож не принесли для мяса, очень трудно было резать жирный стейк обычным ножом, и обошлось 5т почти за стейк, что не дёшево для такого уровня заведения, поэтому место отличное, еда не понравилась или не повезло
Удачное местоположение и интерьер, но к сожалению это все плюсы. Блюда подали все холодные, официантка узнав об этом ничего не сказав развернулась и ушла👍
Как бы очень разочарованы остались((( по нашим предыдущим визитам мы ждали замечательных вкусовых впечатлений, но сильно разочаровали ((( специально ездим сюда за чебуреками, раньше нравилось сильно!! Сейчас холодные и не вкусные! Заказал ребенку роллы , но тоже не айс(( Том ям холодный и жир на губах!! Очень все не понравилось
Едва не вкусная, цены средние по Москве, главное достоинство именно этого заведения - диджей и площадка для танцев. Диджеи хорошие, включают нормальную музыку, охрана тоже работает хорошо, быстро выводят перепивших граждан
Отмечали юбилей и были в полном восторге! Обслуживание великолепное (официантка Мира и администратор Александр - отдельное вам спасибо!), еда очень вкусная, особенно мясные блюда! Цены очень адекватные, сам ресторан красивый, не стыдно пригласить гостей!
Всем доброго времени суток!
Посетил данное заведение с дамой и был разочарован максимально
Сервис: 0, поставил бы даже -100
Кухня: 1, слава Богу, что принесли блюда, хотя бургер свой я ждал долго достаточно
Интерьер: 5, прям хорошая твердая 5
Официанты принося еду говорят: "Приятного"
Тарелки подстановочные для блюд в стол они явно не хотят ставить или им просто побоку
В общем и целом, не рекомендую вообще
Посещала данное заведение 17 апреля. Из положительного только то, что ресторан находится около метро. Хотели заказать разливное пиво, но оно по словам официантки не доступно, хотя в меню 4 позиции. В наличии только бутылочное, видимо в середине недели распечатывать кеги с пивом ресторану не выгодно. Время подачи алкогольных коктейлей от 15 минут и это при полупустом ресторане. Меню собрали со стола даже не спросив. Пустую посуду со стола собирали с нашей помощью. Прося передавать пустые бокалы и тарелки официанту, которая принимала её стоя у одного края стола. В целом впечатление отрицательное. Приходить в это место желания больше нет.
Отличный ресторан! Отмечали с подругой день рождения. Красивый зал с колоннами, удобные кресла в нежных тонах, ОЧЕНЬ вкусная еда, внимательный персонал. Отдельное спасибо официанту Михаилу- он бесподобен! Учел все наши пожелания. В итоге отлично провели время.
Отличное заведение. Были в этом филиале много раз все понравилось. Еда, напитки, десерты все вкусно. Обслуживание отличное. Официанты подходили что то рекомендовали. Сама атмосфера уютная. Однозначно рекомендую
Плюс, мне кажется, единственный - хостес. Встретили, проводили к столику - на этом всё. Официанты дерзко разговаривают, к столу подходил исключительно когда его сами пытались «поймать». Кальянщик отдельная история… такое ощущение будто он только что пришел на эту должность - не мог ничего рассказать про табак и вкусы.
Еще один плюс - музыка. На этом всё. Вентиляция в кальянной зоне не справляется, очень накурено.
Отличный ресторан! Нереальные официанты ! Попросили покормить за 20 минут и что вы думаете??? Покормили просто молодцы ! Низкий поклон ! Даже в Маке так быстро не кормят как здесь! Огромный ресторан, красивый интерьер, вежливый персонал))))
Будем приходить всегда , спасибо что вы есть ! Ван Лав 🫶🫶🫶🫶🫶🫶
Шикарное заведение ,приятное обслуживание ,наивкуснейший том ям .Обсуживающий персонал с приятным голосом и внешним видом .Детская площадка отвечает требованиям безопасности .Обслуживала Мунира ,благодарны ей за советы по выбору блюд !
Был впервые в этом замечательном кафе. Отличная играет музыка, пробовал баранину - супер!!! Вобщем можно отлично отдохнуть, поесть и пообщаться с друзьями!
Очень плохо. Во-первых, музыка. Я понимаю, что музыка это очень здорово, но её громкость абсолютно не позволяет общаться людям за одним столом (ну либо придётся кричать, от чего быстро устаешь). И это при условии, что мы попросили столик, "как можно тише". Боюсь представить, какой уровень звука, в других частях зала. Если ищите место, где можно компанией молча поесть, под огоушительное пение, то вам именно сюда. Ситуацию ещё более ухудшил тот факт, что один из товарищей ждал свое блюдо около часа. То есть, мы уже всей компанией поели, поговорили, а ему все ещё говорят, что "буквально 5-10 минут". Нам сделали скидку 10% на стол, за что спасибо, но вечер был испорчен.