Еда не понравилась! Все очень и очень посредственное(ну если основное блюдо было более менее сносным, ну просто можно поесть, когда голоден, то когда принесли десерт, я была крайне удивлена 🥴это был лимонный пирог, или точнее что то из этой серии, сверху подушка из крайне сладкой смеси из белка и сахара, но более всего удивила нижняя часть из слоёного теста, как будто приготовленная неделю назад...ни вилкой проколоть, но ножом ни порезать... Есть невозможно(((да ещё чай согревающий!!! На столько согревает, что наружу выходит вся жидкость из носа и глаза!!! Одного раза более чем достаточно придти сюда 😡😡😡
Прекнаснейше посидели с подругой. Приятная атмосфера, хороший кальян, даже фотограф работает. Пришли обсудить бизнес, а в итоге отдохнули. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Ч.
Дегустатор 4 уровня
27 июля 2024
Очень приятное место, хороший дизайн, чисто уютно. Еда свежая и вкусная. Официанты очень хорошие. Но вот хостес так себе. Пришли в двоем днём в 3 часа, 90% заведение пустое, казалось бы садись где хочешь, хотели сесть за столик с диванчиками, но нет садитесь за маленький стол на двоих, культурно спрашиваем что Диваны не обслуживаются днём? Отвечает что обслуживается, но там только на 4 человека. Говорим ну зал же пустой, нам там удобней сесть. В результате аж до ссоры дошло прежде чем посадили, если бы не это то смело 5 звёзд поставить. Есть отдельные кабинки на компании от 6 до 15 человек и игровая комната для детей. Отдельно хотелось бы отметить что были в жаркий день, но внутри было очень комфортно не душно, прохладно но не так что бы замерзнуть как бывает в некоторых заведениях. Есть летняя веранда.
Интерьер красивый, вежливое общение, но не вкусная еда за большую стоимость. Заказали стейк рибай - муж не доел и половины, мясо абсолютно не вкусное. Я заказала салат с амарантом - покупной соус и авокадо есть невозможно - очень жесткий.
Не вижу смысла в повторном посещении данного заведения .
Прекрасный ресторан в центре Москвы. Вкусная еда, приятная атмосфера. Есть разделение на залы для курящих и не курящих. Панорамный вид. При бронировании просили у окошка, но дали вторым рядом от окна. Не супер это нам понравилось, но не критично. Из минусов - обслуживание. Возможно, что просто не повезло с официантом. Просили просекко, принесли и сразу открыли, не сообщив, что это rose. Пока выбирали блюда, оказалось, что много чего нет в наличии. Странно было для пятницы вечера. Ставлю 5 звезд, потому что люблю эту сетку ресторанов, но надо бы поработать над обслуживанием.
27.04.25 около 20.30 пришли в ресторан,у нас приняли заказ,40 минут,мы ждали,периодически подзывая проходящих мимо официантов.
Своего официанта,мы больше так и не увидели.
Просили принести чай, что бы не сидеть за пустым столом,но нас так и не обслужили!
Донесли до Адмистратора,её "извините" не изменило испорченного настроения и напрасной потери времени!
Ушли в шоке,недопустимое отношение к людям!
Это при том,что в зале не было полной посадки и было мало людей.
Отвратительно!!!
Посмотреть ответ организации
Полина Мартынова
Знаток города 4 уровня
3 апреля
Гуляя решили зайти поужинать с подругой в ее день рождения. Были во многих ресторанах этой сети и всегда оставались довольны,но этот разочаровал на все 100%.Начнем с хостес,которая встретила нас только посередине зала с крайне недовольным лицом,ладно,плохие дни бывают у всех. Далее долгое обслуживание,в какой то момент на нас забили вовсе,счет к слову мы ждали около 20 минут)благо,мы никуда не спешили.Официантом был задан вопрос по поводу карты заведения,но никто даже не захотел получить ответ на этот вопрос,так как сразу же удалился,даже не дослушав,грубо.Пока сидели - слышали и видели,что других поздравляли с днем рождения,решила подойти уточнить к нашей официантке можно ли тоже получить поздравления для подруги,предложили на выбор два торта,медовик и шоколадный,выбор пал на последний,по итогу поздравил вообще не наш официант и вынесли медовик…на мой вопрос,что я же просила шоколадный получен был ответ «я не в курсе,мне просто сказали вынести». Ребятам с кухни и бара большое спасибо,все было вкусно и красиво,а вот залу работать и работать над собой.
Что-то испортилась Чайхона под Васильчуками. Может это только с этой нам не повезло, но несмотря на не слишком большое количество народа, официантку ждать приходилось по 10-15 минут. Ей все время было некогда уделить нам время, а мы пришли туда компанией праздновать день рождения, что подразумевало большой чек и чаевые. Еда тоже не удивила - средний московский уровень, без изысков, зато цены - на уровне ресторанов выше среднего уровня.
Сразу хочу сказать, что эта Чайхона, почти 6 лет была неизменным местом встречи нас с друзьями. Но сегодняшняя встреча была напрочь испорчена работниками ресторана .
Мало того, что еду несли откровенно долго, до стола она «добиралась» напрочь остывашей и подчас невкусной.
О «стопах» в меню не предупреждают, ждешь заказ 10, 15 минут, и только тогда тебя уведомят, что заказанного блюда нет, берите другое.
Но финал превзошёл все. В какой-то момент, через часа полтора, к нашему столу подходит девушка хостес и спрашивает, как долго мы еще намереваемся тут быть и, внимание, просит пересесть за другой стол, потому что этот стол якобы « забронирован», хотя когда мы приехали ни о какой брони нас не уведомили — ни официант, ни администратор. А когда мы отказываемся в процессе трапезы экстренно пересаживаться, девушка администратор с максимально недовольным видом демонстративно желает нам «ну хорошего вечера».
Ребят, «сгонять» гостей из-за стола это верх какого-то стыда.
Крайне жаль, но сюда возвращаться больше не хочется, качество еды испортилось, обслуживание тоже. Из плюсов, как и было, это
удачное расположение и большое пространство, но этого сейчас откровенно мало.
Симпатичный ресторанчик, ооооочень вежливые официанты. Пробовала запечённый баклажан, понравился, порция большая. Нашу большую компанию посадили в отдельный маленький зал, за что спасибо.
Очень хорошее место. Мне оно очень понравилось. Всем советую. Здесь было очень вкусно. Буду приходить сюда чаще. Очень адекватная администрация и работники, мне все дико понравилось.
Из хорошего только название, ожидала чего-то на уровне! , но нет(, еда ужасная. Жаренную картошку (гарнир) подали похоже что позавчерашнюю, коричневую мягкую отвратительную на вкус. Понятия не и ею как такое возможно подавать, мясо тоже отвратиетльное, я настолько была в шоке, что даже скандалить не стала, но знаете что официант забирая не съеденное блюдо, даже не спросил - вам не понравилось? Потому что видимо им дело нет.., Обслуживания ждать долго, больше в их сеть не пойду.
Был в чайхане на Пушкинской 29 октября! Очень понравился ресторан, официанты очень приветливые, блюда вкусные! Пригласили на шоу программу,
которая проходит каждую пятницу и субботу в 22.00
Всем советовать буду этот ресторан
Спасибо
Заходила на обед.
Заказала салат Цезарь с курицей.
Сразу скажу, что выглядит он не презентабельно, так еще и не вкусный. Только потом узнала, что у него бешеная калорийность на 245 грамм - 1040 ккал (101 г Жиров!), я такое впервые встречаю!! Ужасно!
Заведение красивое
Еда разнообразная и очень вкусная
Обслуживание 👍🏻
Единственное обращение девушки не понравилось
светловолосая худенькая девушка Виталие
Были в ресторане небольшой компанией с детьми. Нас посадили в отдельную комнату, что вполне можно считать за плюс. Игровая находится на 2 этаже, неплохая. Но за все время пока мы там находились там не было стаканчиков для воды. Кулер был, а стаканчиков нет. Их обещали принести, но не донесли. Дети бегали со стеклянными стаканами от стола в игровую. Еда вкусная, подача достаточно быстрая. Но вот что максимально смазало впечатления о заведении, так это фотограф. Девушка подошла и предложила сфотографироваться у елки, Мы согласились, понятное дело никто не грел надежд, что это бесплатно, но 2100₽ за одно фото размера А4 в рамке не лучшего качества - соу мач (электронная, кстати, стоит столько же за одно фото). В итоге конечно же купили, но осадок остался, из-за того, что не ознакомили с прайсом до того, как сделали фото.
С виду кажется что небольшое заведение, но когда заходишь внутрь - все меняется! Очень большое пространство, удобное расположение столиков и шикарное меню.
Профессиональная команда, все процессы отработаны, подача быстрая.
Очень приятное впечатление и времяпрепровождение, спасибо!
Испортилась к сожалению эта флагманская Чайхона ((
Сервис упал...ждать кухню и напитки по 40 минут в воскресенье, в 22 часов вечера это перебор, при малом количестве столов в зале
И подходить самому к кальянщику, спрашивать когда он подойдёт, а тот даже не в курсе, что он должен,подойти.
Раньше совсем все по другому было, особенно очень была атмосферной летняя веранда.
Обслуживание отличное. Плов совершенно посредственный. Щавелевые щщи — ну так, средне, еще и подали теплым. Что-то было вкусно. Но в целом без восторгов. Проходное место
Очень понравилось обслуживание, официанты сделали всё что попросили, принесли еду и напитки вовремя, без задержек, кальяны у них отменные (подсказали какой вкус лучше будет сочетаться). А ещё большое спасибо мужчине в гардеробе,когда уходили помог с куртками)
Сама еда вкусная и ее быстро принесли, но. Попался какой-то ужасный официант, который рассчитал нас спустя час, после того как мы поели. Плюсом сначала в чек добавили блюдо, которого нам не принесли, а после этого еще и очень долго не хотели давать терминал и говорили что оплачиваем QR. Впечатление все испортились от этого заведения, но, возможно, это только мне так не повезло
Отличный ресторан. Цены полностью соответствуют сервису и качеству. Для молодого поколения есть много дизайнерских мест для инстаграма и сервис блюд тоже фотогеничен. Ресторан - лучший представитель сети Васильчуков.
Прекрасная работа всего сервиса благодаря менеджеру Тимуру и непосредственно официанту Мирбеку.
При заказе торжеств можно смело положиться на Тимура. И не налегайте на местные коктейли - они очень хороши и пьются совсем незаметно))).
Ужасное заведение. Началось с того, что сотрудник гардероба встретил нас комментарием о том, что на плечики вешают только "польта", а у меня был пуховик. Не совсем поняла смысл этой ремарки, потому что за ней ничего не последовало. Дальше нас встретил официант Иван, который на просьбу подробнее рассказать подробнее о видах чая, ответил, что все чаи плюс минус одинаковые. Зачем тогда в меню 10 вариантов?
Никому не рекомендую.
Приятная атмосфера, интересные и вкусные блюда, в это место хочется вернуться. Накладку с бронированием столика очень быстро урегулировали, за что отдельное спасибо. Вечером в субботу попали на живую музыку с подтанцовкой, ребята и девчата большие молодцы. Никого не оставит равнодушным сотрудник гардероба. Он такой один, правда. Невероятно учтивый, вежливый мужчина, который помогает раздеться и одеться и даже подарил маленький подарочек на память, что невероятно приятно.
Были на этом мероприятии в субботу, сразу посадили за столик, никакого депозита не нужно было.
Многообразие бара, кухни, цены для центра очень даже приемлемые, есть кальян и 2 этаж.
До 12 были 2 артиста, пели песни в живую, потом диджей, хотелось бы посовременее песни, они в меньшинстве((
А так очень хорошее место, танцпола как такогового нет, все кучкуются около своих столиков.
Отдыхали с семьей,очень красивый интерьер,вкусная еда,дымные кальяны.Отдельное спасибо нашему официанту Султану учёл все наши пожелания и оперативно обслужил.
Были с детьми. Столик бронировали заранее, по телефону. Чётко объяснили пожелания, и их выполнили безукоризненно. Работа официанта очень приятная. Был любезен, предупредителен, мил и остроумен. Было приятно с ним общаться. Ничего не перепутал, всё быстро
Качество еды хорошее.
В целом думаю, что при выборе хорошего места в центре Москвы, это будет в фаворитах.
Кстати и детям очень понравилось, они нашли чем себя занять в детской комнате и дали взрослым спокойно пообщаться и поесть.
Сами дети съели всё и сказали, что вкусно
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Турович
Дегустатор 3 уровня
4 марта
Это замечательное и атмосферное место. Вкусно, уютно - всё супер!.
Спасибо всем, кто причастен к работе этого замечательного заведения. Бывала во многих филиалах.
Рекомендую для беззаботного отдыха
Персонал просто обнаглевший даже по меркам кальянной, не то что реста, офики не квалифицированные просто нету слов.
Ошиблись с чеком, дай бог им что я посидел ещё 30 минут, потом забрали всю сумму и пиво несли 20 минут(по времени отдачи пива это вообще шок, это рекорд на моей практике)
Красивый обновленный интерьер 🌸 как всегда вкусная еда! Сейчас в почтовом меню плов с грибами - просто вау 😊 детская комната просто супер! Классно что дети зашли в комнату, и видно их как они там
Спокойное заведение с удобным расположением. Оригинальный вкуснейший наполеон. Сырники прелесть. Официанты услужливые дело свое знают. Не сразу нашел где вход из-за этого чуть не пошел в соседнее итальянское заведение. Если б оно работало то пошел бы точно. В остальном Мне все понравилось.
Ужасное обслуживание. Давно такого не встречала. Сначала перепутали молоко. Просили на кокосовом молоке, принесли на обычном. Попросили заменить - час ничего не приносили. Официант Артем проходил мимо, делая вид, что не видит. Подошли к официанту сами, сказал подойду - прошло еще 20 мин - никто не пришел. Все закончилось вызовом администратора, испорченным настроением и незаказанными напитками и едой.
Смешанные ощущения были при просмотре карточки, непоятно про что ресторан. Но после похода сюда я точно решил, что про то, что нужно..
Мне понравилось, смысла обсуждать цены нет, не тот случай. Вкусно: бараний бор и огурцы соленые, как будто особенные. Не знаю даже
Как бы очень разочарованы остались((( по нашим предыдущим визитам мы ждали замечательных вкусовых впечатлений, но сильно разочаровали ((( специально ездим сюда за чебуреками, раньше нравилось сильно!! Сейчас холодные и не вкусные! Заказал ребенку роллы , но тоже не айс(( Том ям холодный и жир на губах!! Очень все не понравилось