Ребята, классное место!!! Я туда вернусь и надеюсь не раз!! Аболденный облепиховый чай , ела суши, но чай крутой!!! Обязательно попробуйте!!! Персонал в целом хорош, сразу говорю что мужчина афициант, лучше женщины, есть опыт, нет не хамила, но не сильно хотела нам угодить или помочь сменить место...словом не охотно ей это было надо, подозреваю по тому , что я была здесь впервые))) Но это меня не сильно смутило, нас спас молодой человек афициант , который нам с радостью помог .Нас перевели в вип комнату)))
Была тут пару раз после 23:00, чтобы потанцевать и выпить. Всегда хорошая музыка - ставят хиты, как современные, так и 90-х. Коктейли вкусные, не особо дорогие. Один раз видела шоу, пели и танцевали девушки на сцене за баром, дополнили атмосфера, прикольно
Интерьер тоже в целом классный
Лучшее место для встречи друзей, живущих или работающих в отдалённых от центра московских окраин, чтобы в хорошей атмосфере, быстром обслуживании и хорошей кухне приятно общаться
Атмосфера приятная, музыка хорошая.
И на этом плюсы заканчиваются.
Сами можете оценить вид ( подачу) салата.
Такой отвратной подачи я еще не в одном ресторане не встречала.
Другу забыли принести картофель фри к шашлыку. Принесли только, когда напомнили.
Посадили нас за столик, над которым выступает стена, надвисает над головой, и естественно, когда вставали из за стола подруга ударила голову сильно.
Из плюсов хорошая детская комната.
Из минусов - мы были в субботу днём, невозможно найти официанта. Очень долго делать заказ.
Кухня хорошая. Но ожидания убивает.
Очень долгая подача. Если вы рассчитываете за час поесть - нет. Час будут нести еду и напитки. Причем кто то уже съест 3 блюда, а кто то за столом будет сидеть ронять слюни. Кальян норм, но просили обычный кальян на классической чаше - добавили сигарный табак без предупреждения, тем самым завысив цену кальяна. Интерьер очень красивый, кальянная зона наверху.
Были с подругой впервые, очень понравилось место. Официант подпевал музыке в соседнем зале и грамотно советовал коктейли.
Кальянщик Иван подобрал офигенный кальян.
Отдохнули, потанцевали!
Давно не заходил, недавно зашел после ремонта, такой себе интерьер, за диванами по периметру ужасно неудобные столы, не понятно куда девать ноги! По кухне, плов принесли остывшим, котлеты из говядины были хороши, а вот кальян не очень, пока не позовешь кальянщика, продуть никто не подойдет, будто если не зовем значит кальян сам себя продует! В общем еще долго не зайду! Порадовало только обслуживание, сервис стал получше, а вот хостес не вежливы, заняты своими какими то делами, будто встретить и проводить посетителя, второстепенный вопрос
Не люблю писать плохие отзывы, но не могу успокоиться, хотя и прошло уже больше двух недель. Чтобы не утомлять подробностями скажу суть. Хочу предупредить всех. В этом заведении, возможно, нагло и бесцеремонно обманывают. Вместо заказанного односолодового виски принесли какой-то дешевый купаж. Когда эта ошибка или обман был вскрыт и мы возмутились, нас перестали обслуживать и грозились вызвать полицию. Грустно. Собственники и топ менеджмент прикладывают титанические усилия по удержанию пошатнувшегося бренда, а в это время на уровне кухни, барной стойки и администратора зала - полный бардак, который роняет бренд ниже плинтуса. Еще раз. Если это была ошибка официанта или бармена – просто признать ее и исправить было легко. Легко, но видимо не просто. Не хватило, как всегда, профессионализма и желания урегулировать возникшие разногласия на месте. Поэтому и появляются вот такие отзывы. Категорически не советую это место. Боюсь даже представить, а если такая же ситуация не только на Пушкинской, но и во всех заведениях этой сети? И это не ошибка, а системные обманные действия?
Самое ужасное обслуживание из всей сети именно в этом месте! Официанты очень медленные! Сделать заказ это целое событие! Кухня готовит очень долго! Ждать чек для оплаты тоже надо по три часа! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отличное место. Вкусно всё. И что удивило... готовят очень быстро. Шикарный тархун. Понравились хинкали, люля из баранины... Молодцы. Салаты отличные. 👍👌
Отмечали день рождение в субботу вечером. Ожидание еды около часа — горячее не факт, что придет горячим. Ожидание напитков около сорока минут, возможно получите теплым, что должно быть холодным. Меню одно на 8 человек. И на финал — музыкальное сопровождение отправит вас в 2005 год. А вишенка на торте — фотограф, который приносит ваши фотографии в рамках и просит 3к за два фото. Но постараться найти удачный ракурс в стоимость не входит.
В понедельник в обед очень долгое обслуживание. Просидел за столиком 15 мин,заказ так и не приняли.
Предупредили бы, что обслуживание долгое...
На Фрунзенской обслуживание гораздо лучше
Общее впечатление? Отвратительное.
По качеству блюд и кальяна — да, нареканий нет, добавляю за это одну звезду. Однако же, если вдруг вам захочется нормального обслуживания, адекватного к вам отношения и обеспечения безопасности внутри данного заведения — можете про это забыть. С подругами оставили тут 12 тысяч, и все бы хорошо, если бы не неадекватный мужчина, подошедший к нам и которого мы попросили оставить нашу компанию, т.к его общество нам неприятно. Мужчина крайне оскорбился, начал угрожать подруге и говорить, что ее на улице встретят и чтобы она опасалась, позвонил какому-то своему другу и сказал подойти на наш этаж. После этого данный индивид подошёл к официанту и спросил у того номер нашего столика, в ответ на что официант как ни в чем не бывало называет ему наш номер столика, хотя мы такого разрешения не давали. После этого я ДВАЖДЫ обращалась к официанту для вызова охраны. И знаете, когда охрана подошла? Через 20 минут.
И все, что сделала охрана — сказала нам, чтобы мы пересели на другой столик. Все. Ничего более сотрудники службы безопасности данного поведения не сделали. Данный мужчина, угрожавший нам, кстати, сел ровно так, чтобы всегда видеть наш столик.
В итоге за двенадцать тысяч мы получили абсолютно наплевательское отношение и отсутствие ощущения безопасности.
Стоит сказать спасибо хотя бы за то, что, опять-таки, только С ПРОСЬБЫ охрана проводила нас до такси.
Вот и думайте, стоит ли Вам тут находиться, если даже за 12 тысяч вы получаете отношение к вам, словно к животным.
С новым годом! Желаю всем сотрудникам данного заведения оказаться в такой же ситуации, где всем абсолютно наплевать, и вы находитесь в заведомо уязвимом положении.
Посетили 18.01.24 обслуживание хорошо, официанта Рустама отдельно благодарность 🙏. Кальян заказали самые обычные, кальян не очень хорошо и с нас садрали 5000 за кальян))) откуда у вас такие цены за кальян?
Оч классная место , живая музыка, мастер-классы для детей днём по выходным, большая детская комната, вечером и ночью диско, вкусно. Особенно классные девушки хостес! Всегда помогут, все организуют и оч доброжелательные!
Кухня испортилась, шашлык сухой и вонючий старым бараном. Давно такого качества не ел мяса. Ребенку еду несли 45 минут🤦♂️🤦♂️🤦♂️. А так место раньше нравилось и все было нормально. Давно не заходил сюда и больше не зайду.
В субботу решили провести вечер с товарищем в заведении. Выбор пал на это место из-за удобного расположения. Понравилась кухня и очень культурный, отзывчивый официант. Не понравилась девушка-хостес и то, как она преподнесла информацию о том, что может нас посадить лишь на уличной веранде, т.к. мой товарищ имел неосторожность (летом!) передвигаться по городу в шортах (при +28 то градусах). Собственно для меня в ресторане главные факторы это обслуживание и кухня, поэтому общее впечатление осталось несомненно хорошим.
Спасибо за отличный вечер, отличное обслуживание и очень вкусная еда, спасибо официанту, который приносил все вовремя и был очень добр, вернемся еще не раз
Посмотреть ответ организации
Fil Fil
Знаток города 3 уровня
18 февраля
К еде, хостес вопросов нет. Вопросы есть к сервису:
1. официант Ярослав приносит воду, не открывает бутылку и не разливает ее
2. Приносит второе блюдо, а у меня нет приборов, т к их логично, что забрали вместе с первым блюдом. Хорошо, напротив лежали вилка и нож.
Чизбургер еле дождались, и каждый раз было "через 5 минут". Про супчик забыли. Лепешка вкусная. Стоимость высокая. Обслуживание очень медленное. На два зала 2 официанта в субботу в самом центре ?! ....
Особенно люблю чайхону на Пушкинской площади! Здесь всегда уютно и вкусно👍 Официанты очень приветливые позитивные ребята, которые разбираются в составах блюд и всегда подскажут , что лучше заказать! Постное меню сейчас супер! Но есть пожелание, что бы меньше добавляли соевый соус , так как у меня на него аллергия и из-за этого многие блюда из постного меню я попробовать не могу.
Благодарю за отличный сервис! Всех благ!
доставвка Vasilchuki, привезли шпинат, внутри песок и камни, это ужасно, до сих пор в шоке, передайте работникам прежде чем готовить, шпинат надо, помить ,хорошо помить долго остовляя под водой !!!
помить , ПОмить надо ояень хорошо
Всё симпатично и вкусно, но когда были там с компанией, в чеке обнаружили не тот алкоголь, что заказывали, с разницей на большую сумму. Проверяйте внимательно чек, когда приходите компанией.
Праздновали день рождение в отдельном помещении, не работал кондиционер, было душновато. Меню понравилось, жаль что айран закончился, если он так востребован, можно и больше делать. Хотелось бы живую музыку пораньше, хотя бы в 22-00. Плюс, что есть детская комната, дети находились там какое то время. Место хорошее, приходим не раз, рекомендую.
Обслуживание медленное. Кнопки вызова официанта или кальянщика - нет, поэтому, найти их очень сложно, бегать по всему заведению нужно за ними. Кальян закончился очень быстро, угли в нем не меняли! Сказали все, он закончился! По заказу, официант тоже перепутал блюда.
В общем, не рекомендую. В Москве достаточно много отличных мест, куда сходить и не разочароваться.
Хорошее, качественное место.Отличная атмосфера. Минус балл за завышенные цены на отдельные категории и восточные блюда, которые готовят в других местах за те же деньги лучше.В целом- вкусно, хорошо, но местами дороговато.
Были в этой Чайхоне несколько раз.
Вежливое и приятное обслуживание.
Большая детская комната с аниматорами, проводят мастер классы для детей.
Выбор блюд в меню разнообразный, есть сезонные предложения.
Нам один раз не повезло с детским супом, фрикадельки оказались испорченными, но администратор быстро решил нашу проблему, что сгладило впечатление.
В целом рекомендую для посещения.