Центр госуслуг района Троицк
3538 отзывов
7 апреля 2024
Получал загранпаспорт. Всё очень чётко, без очереди и суеты! Электронно записался без проблем. Выбрал число подачи и быстро затем получил паспорт.
Спасибо за качественную работу!
3
1
21 мая
Если вы в первый раз, то должны догадаться о том, что у них есть второй этаж, на котором тоже расположены окошки. Нужно бегать и искать по залу где же твое окно, а оно на втором этаже.
1
9 сентября 2023
По сравнению с другими центрами, здесь просто все супер. Стараются помочь каждому посетителю.
Но из за того, что в других ближайших центрах бардак, то и здесь начинает образовываться толпа людей и скоро сотрудники начнут не справляться из за большого потока. Но профессионализм у сотрудников данного ценра, на высоте. Спасибо большое руководителю, за такой порядок и большой вклад в свою работу.
3
25 апреля
Обслуживание хорошее, в помещении чисто!
21 марта
Чуткий отзывчивый персонал, даже за пол часа до закрытия все успевают оформить
27 декабря 2023
Очень приятный мфц, много места, есть где подождать, есть автоматы с кофе и закусками. Обращалась оформить загранпаспорт, сделали меньше чем за две недели, очень оперативно. Хочу отметить профессиональное поведение сотрудников мфц, тех что работают за стойкой при входе. Очень вежливы даже с недовольными посетителями, объясняют одно и то же по несколько раз, если человек не понял, помогают решить любой вопрос. Впечатление от мфц положительное, что редкость)
3
9 сентября 2023
Хочу оставить свой отзыв а также от всей семьи поблагодарить сотрудника Семёнова Александра Михайловича! У нас была услуга по регистрации постоянного места жительства. На сайте госуслуг подали заявление, но при оформлении непосредственно на месте были какие то траблы. Сотрудник в оперативном порядке составил все заявления и отправил на регистрацию! Общение вел вежливо, сразу видно профессионал своего дела, к тому же обратили внимание что многие коллеги по возникшим вопросам консультируются с ним! Александр Михайлович профессионал в своем деле, поэтому низкий поклон, и огромное спасибо! Также хотим пожелать ему успехов, крепкого здоровья и продвижения по карьерной лестнице!
3
27 мая 2022
Я посещала этот центр много раз, и каждое посещение только положительное впечатление: быстрое обслуживание, вежливые и профессиональные сотрудники, хорошо организованное пространство для ожидания. Кстати, самое длительное ожидание за все время посещения этого МФЦ, начиная с его открытия, это 15 мин, когда я попала в час пик. Обычно, не более 5-10минут. Рекомендую этот центр.
6
2
27 ноября 2024
Тут персоналу учиться и учиться. Особенно на ресепшн, грубый ответ,такое ощущение что у них долг просишь. Если по каждому случаю люди знали что делать,то ни кто просто так не ходил к Вам, поэтому пожалуйста я понимаю человеческий фактор всякого бывает в жизни но это работа требует такое. Но и на это спасибо.
3 мая 2024
Очень хочется написать слова благодарности сотрудникам этого МФЦ. Девушки там работют приветливые, доброжелательные. Все объяснят, помогут заполнить. Моими документами занималась Сибилива Анфиса (надеюсь, я правильно запомнила). Анфиса, спасибо за Ваш труд!
3
2
5 апреля
Самое приятное то что люди приходят с самыми разными вопросами они всегда могут помочь если надо грамотно рассказать. Спасибо
19 ноября 2024
Сегодня не проходила оплата ксерокса, ни картой, ни кодом, никак. Девушка на ресепшн сказала что это не её дело, там на ксероксе есть телефон по нему и звоните. Вообще отделение неплохое, но вот от этого осадок нехороший остался. Может вам ещё свет починить или интернет?
P. S. С картой всё в порядке.
3
1
3 августа 2021
Мне довелось дважды побывать в МФЦ г. Троицка. Каждый раз посещения доставляли мне только душевные наслаждение и спокойствие. На входе в центр встречают приветливые, быстро вникающие в вашу проблему сотрудники. Далее проникновенное обслуживание у окна длилось считанные минуты. Удовлетворение моих вопросов требовало обращения в разные окна. Сотрудники, уже обслужившие меня, "передавали" очередь в нужное окно с малым ожиданием в очереди. Всегда уходила с довольной улыбкой и всех благодарила отличной оценкой. Выражаю свою благодарность всем сотрудникам, принявших меня, за вашу приветливость и профессионализм.
Будьте здоровы! Вы нам нужны!
P.S. Отмечу комфорт внутри здания: большое свободное пространство, свежесть и прохлада, продуманное расположение всевозможных указателей.
8
4
16 июля 2023
Не всегда профессиональные сотрудники работают в данном учреждении. Очень классно что есть МФЦ стала намного удобнее в оформлении документов , но касаемо данного филиала , было по сдачи и получение загранпаспорт, когда меня лично коснулось не профессионализм в данном учреждении
4
1
3 марта 2024
Отдельно стоящее здание, хороший ремонт. Как везде в Моих Документах - приветливый и профессиональный персонал. Посещал с целью переоформления паспорта - все быстро, честно и аккуратно
1
26 декабря 2024
Сотрудники вежливые, очередь проходит быстро, мой вопрос решили за полчаса
28 августа 2024
Много людей правда , но люди которые там работают очень добрые , всегда подскажут и помогут !
1
20 августа 2023
Многодетная семья. Ребёнок летом потерял социальную карту, позволяющую ездить на общественном транспорте бесплатно.Стали оформлять новую. То, что теперь это делается через госуслуги, в принципе удобнее. Но раньше сразу при оформлении выдавали временную, сроком на месяц. Вот за ней я и пришла в начале августа. Миловидная светловолосая женщина на ресепшене не моргнув глазом сказала, что теперь временные проездные не выдают. Платите деньги за проезд!Пока не получите основную карту. Моему удивлению не было предела, когда при выдаче постоянной карты, оказалось, что временные карты все же выдают. Обидно. Парень потратил кучу денег за проезд, посещая кружки. Хотелось бы обратить внимание руководства МФЦ на качественное обучение своих сотрудников. Чтобы ответы людям давались "не с потолка".
8
12 января 2024
Я постоянный клиент,очень уютно,квалифицированные специалисты,всегда всё помогут и объяснят и посоветуют,всем рекомендую.
3
22 августа 2023
Очень хороший МФЦ! Сотрудники с пониманием относятся к проблемам жителей, всегда подскажут и помогут во всём! Очень профессиональный подход с учётом огромного количества посетителей.
1
1
29 апреля 2024
Отличный МФЦ! Всегда приезжаю сюда! Сотрудники молодцы!!! Все девушки опрятные,вежливые,знают свою работу))) спасибо!!!
1
8 декабря 2024
Прекрасный центр. Приветливые сотрудники.
26 мая 2024
Очень вежливый, грамотный и внимательный персонал, на все вопросы дают чёткий ответ, обслуживают быстро и внимательно, спасибо
4
26 июля 2024
На втором этаже МВД , ужасное место . Толпы народу , воняет , люди толпятся в очереди часами! Стоит какая то тетка за столиком , записывает фамилии людей и говорит кто и какой по счету пройдет свою очередь ! А где простите электронная очередь? Это же МФЦ!! Позорище!
3
1
20 февраля 2024
Много народу ,на первом этаже сотрудники не очень вежливые и не стремятся помочь .Но заведующая мфц старалась решить проблему ,что в ее возможностях .Запись в мвд за месяц ,пришлось записываться в другой мфц в Москве.Не хочется туда идти ещё раз.
3
26 апреля
Нужный центр , можно оформить много документов.
21 апреля
Помогли с вопросами. Персонал очень компетентный.
26 января 2024
Был неоднократный опыт посещения данного отделения. Увёз с собой положительные впечатления. Также проходит в уголке «Здоровья» биоимпедас-диагностику организма, один раз аппарат подвис, но сотрудники своей вежливостью и отношением нивелировали этот момент, поэтому я повторил при следующем своём визите и всё получилось 👍 Остался доволен в целом!
1
29 февраля 2024
Огромное спасибо сотрудникам МФЦ Лазурная 1 за помощь оформления документов у меня было ошибки в свидетельствах о рождении у детей сколько месяц не смогла их исправить пошла туда Они быстро всё приняли даже помогли заполнить бумаги Я в документах не очень разбираюсь для этого они помогли Я через неделю уже они были готовы Дай Бог им здоровья Спасибо
3
1
16 ноября 2023
После первого посещения впечатления хорошие. Большой, удобный, функциональный) Персонал встретил и все пояснил, доброжелательно и вежливо. Остальное, думаю, мелочи.
3
1 декабря 2024
Подала документы на загранпаспорт, была приятно удивлена, все быстро, сделали. Очень довольна.
3
1
15 ноября 2024
Администратор-помощник Хархардина Мария хамит посетителям, орет, грубо разговаривает, чтобы добиться от нее помощи приходится сначала перетерпеть ее синдром вахтера. Огромная очередь чтоб получить номер в электронной очереди, бесконечно долгое ожидание в электронной очереди по вопросу прописки
26 июля 2024
Самый худший мфц города. Такого безобразия я еще нигде не видела. Чтобы поставить человека на учет очно в мвд люди занимают очередь на улице с 6 утра, занимают очередь по спискам, так как окно работает 2 часа в день, а записи нет, базы зависли и не работают. Никто ничего с этим делать не хочет, в других мфц такого нет
3
9 марта
Не записывают на прием, сажают перед компьютером и ждешь долго- долго!
Хуже стало.
29 сентября 2023
Очень неплохой Центр. При всех разных составляющих, хотелось бы отметить, что работа там организована на твердую четверку. Персонал улыбчив и очень терпелив ко всем без исключения посетителям
1
22 апреля 2024
Были с мужем для регистрации при смене жилья. Отлично! Всё сделали за один день! Работают быстро, четко, вежливо. Спасибо!
3
1
3 декабря 2023
Все хорошо, но смотря к какому специалисту попадешь ,пришла оформить свидетельство о рождении, попалась специалист Марина , мало того , что видимо ничего не знает , ( постоянно в телефоне звонит а это как , то как ) ещё и отходила спрашивать раза три ) св-во делала только час , а потом мне говорит что закончился рабочий день , в итоге другие документы так и не сделали .делала себе документы, так СНИЛС, ИНН и полис + забрала паспорт , у другого специалиста всего все за час. Совсем другой результат
3
17 февраля 2024
Приятные сотрудники. Помогают. Доброжелательные. Вежливые. Чисто. Хорошо ) Качественно, быстро.
3
19 марта 2021
Из плюсов - отдельностоящее здание со своим парковочным пространством. Как доступность в плане "общественный транспорт" не знаю.
Вопрос моей жены решили очень быстро.
Минусы; для нормального человека, без мелких детей, пробежаться по лестнице на второй этаж - раз плюнуть. Для пожилых или инвалидов - неразрешимая задача. Я выбегал по лестнице вниз, навстречу мне перемещалась пожилая и грузная женщина. Останавливаясь на каждой второй ступеньке. Как будет подниматься "колясочник" - ??? Лифта я не заметил. Может, конечно сотрудники будут сами ходить за колясочника, но что то подсказывает, что так не бывает.
Из каждого утюга слышим "избегайте пользоваться наличными деньгами" подошел к автомату с кофе - принимает только купюры и монеты. Не в тренде. Надо что то менять.
15
2
10 февраля 2024
Самый быстрый и четкий мфц. Эффективно управляют очередью при входе. Рядом есть большая парковка. В общем команда старается.
1 апреля 2024
Работают и в выходные. Много окон обслуживания. Парковка есть. Персонал приятный. Остались только положительные впечатления.
1
10 декабря 2024
Всё очень быстро и без проблем, надеюсь у всех!
8 марта
Качество и быстрота обслуживания, вежливость.
1
21 августа 2023
Людей, оставляющих отзывы исключительно от негодования-много, таких- как я-честных и справедливых *заливаясь ложно-стыдливым румянцем*- мало))), за сим:
Этому заведению хочу сказать спасибо, за то, что была теплая летняя суббота, и народу было до неприличия мало)), а вот реальная благодарность сотруднице.
Королевой Наталье. Быстро выполнив свой функционал, она вежливо попрощалась со мной. Казалось бы конец истории? Ан нет.
Дело в том, что я вскользь задала вопрос по другой теме " скажите, а почему заявление на путёвку на санаторно-курортное лечение рассмотрено, а при просмотре номера очерёдности нет данных".
Так вот минут через 8 после моего ухода мне звонят ( о божешки!) С незнакомого номера. "Опять ***"- подумала я, но сняла трубку)))
- Оксана Викторовна, Вы задавали вопрос о номере в очереди на путёвку. Я уточнила ( тут я чуть не подавилась карамелькой от такой неожиданности), срок принятия решения по одобренному заявлению - 10 рабочих дней. Так что не волнуйтесь, Вам просто нужно немного подождать".
Вообщем я взяла с неё обещание поставить себе лайк в виде довольного смайлика от моего имени за свою работу ( надеюсь они- не фикция и как то учитываются в распределении премии) и пообещала сказать в её честь что то хорошее на просторах интернета, что и сделала.
Спасибо Вам, Королева Наталья)
4
1
21 января 2024
Несколько раз обращался за услугами в этот центр. Все четко и профессионально. Если бы зимой еще и стоянку почистили от снега, то вообще было бы без замечаний.
21 декабря 2024
Хожу туда, когда нужно. Помогают, если не получается. Хороший офис
16 октября 2023
Удобный офис, все происходит быстро и профессионально! Сотрудники аккуратны, опрятны, и очень вежливы/ тактичны! Приятно пользоваться услугами!
4
8 мая 2024
Недавно пришлось обратиться по поводу смены фамилии и я осталась очень довольна. Девочки с
Отдела ЗАГС просто прелесть. Да и другие сотрудницы очень вежливые. Все культурно объяснили и помогли
24 августа 2023
Быстро, оперативно, доходчиво, вежливо, все про сотрудников этого мфц, один большой минус это их парковка, но в целом для разового посещения можно и потерпеть)
4
1
14 декабря 2024
МФЦ нормально обслуживает есть небольшие замечания