Центр госуслуг района Троицк
3538 отзывов
22 декабря 2024
Всегда попадают, когда мало народу. Удобный зал ожидания. Есть автоматы с напитками и едой. Чисто. Вежливый персонал на респондентов.
23 декабря 2024
Понимающие и заботливые сотрудники. Все подробно объяснили..подсказали ..
Начальство тоже внимательное.
100% решение вопросов! С радостью прихожу по своим вопросам )))
2 ноября 2024
Современный, большой и просторный, с удобным гафиком работы отделение МФЦ. При входе вежливый и доброжелательный персонал с обращением к которому подскажут и направят к нужному специалисту, время ожидания минимальное.
1
14 мая
Все хорошо, кроме маленькой парковки для машин, на которых приезжают, чтобы воспользоваться услугами, которые предлагает этот Центр. Но это не дает повод, чтобы не похвалить сотрудников, прекрасно работающих в этом Центре
30 января
Все что касается получение паспортов не организовано вообще. Узнать заранее что паспорт готов невозможно, получить талончик на то что бы узнать что паспорт готов - невозможно. Надо отстоять живую очередь. Получить талончик и время на получение паспорта невозможно. Что бы получить паспорт надо отстоять живую очередь. Возил маму 84 года, ветеран труда, передвигается с палочкой - никакого участия или помощи от сотрудников - сидите ждите в общей очереди. В помещении душно.
4
4 декабря 2024
Центр обслуживания на высшем уровне все сотрудницы очень вежливые 👍🏻ездила по месту жительства в 3-й микрорайон д 21 Москва там мне ответили не можем вам помочь запишитесь на портале! а по улице Лазурной они мне помогли заново зарегистрироваться на портале госуслуг)) персонал очень добрый отзывчивый спасибо вам большое добрые люди 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
1
6 апреля
Не смотря на большое количества людей, персонал вежливый и заинтересованный помочь. Внутри чисто, удобная парковка.
12 мая 2024
Отличное отделение МФЦ! Не раз обращась сюда с различными вопроосами, специалисты всегда компетентно консультируют и помогают в решении вопроса. Ожидание в очереди не более 10'. В здании есть фото, ксерокс, и автоматизированные рабочие места для граждан. Можно зайти в свой в личный кабинет, оформить заявку и записаться куда-либо, а специалисты всегда помогут! Однозначно, рекомендую это место! 👍
4
1
12 мая
Хороший мфц. Просторный, удобный, чистый. Мы живём недалеко, поэтому этот мфц - просто палочка-выручалочка.
17 мая
Я живу в новых Ватутинках и в этом мфц еще ни разу я вовремя ничего не пошла в МВД сделали ошибку в паспорте, в самом мфц хуже чем на садоводе одни лица «ну вы поняли» кого, хуже чем на садоводе, на ресепшене Алина женщина, так вообще не адекват, перебивает, кричит. Крайне недовольна, ехать в коммунарку или теплый стан я думаю тот же садовод будет.
1
28 декабря 2024
Очень быстрое обслуживание. Рабочих окон много. Единственный минус неудобно добираться общественным транспортом. Ходит только один автобус и очень редко.
1
28 марта
Отвратительная работа МФЦ, вечные очереди, как в Советском Союзе, почему то уже больше полугода не работает терминал с талончиками. Кто по записи через мос. Ру, так же стоит в километровой очереди к администраторам за талончиками. Просто бред. Руководитель ничего за полгода не наладил. Может это специально, что бы жители Москвы лишний раз сюда не сувались?
1
1
27 декабря 2024
Отвратительно стало! Из центра сделали непонятную контору,где по несколько раз надо заполнить какой нибудь бланк,так как консультанты толком обьяснить не могут,или не хотят работать с людьми! Очень негативный был недавно опыт. И ,это я ещё что понимаю в компьютере.Больно смотреть на пожилых людей,которых отправляют к компьютерам самим заполнять какие то заявления,для них это другая планета.!
3
3 февраля
Вежливые работники. Помогли в электронном виде составить заявление на выдачу документов. Ожидание в очереди не более 10 минут, но может это мне так повезло. В целом остался доволен. Все документы получил оперативно. Спасибо большое.
3 декабря 2023
Отдельностоящее здание, но на окраине города. Есть парковочные места для машин с инвалидами и отдельная парковочная площадка, которая, впрочем, почти всегда заполнена.
Внутри просторно, хотя ресепшн маловат (на 2-3 работника, и очередь бывает человек 20). Есть стойки для заполнения бланков, столы (~5) для работы с компьютером, помогает пара консультантов.
Туалеты, включая для инвалидов. Зона проверки здоровья.
Из-за большого потока посетителей работники находятся в постоянном напряжении, соответственно не очень приветливы.
7
1
24 апреля
Ужасный мфц, еще не было ни единого раза, чтобы приехала и сделала что нужно без приключений! Сотрудники не знают половины функций, чаще всего приходится разворачиваться и ехать во флагманский мфц, там компетентные сотрудники. Дама на ресепшн даже не понимает как выдать талон. Что уж говорить об остальном.
29 апреля
Противные женщины, хамят на ресепшене. Посмотрели на нас с новорожденным ребенком с неодобрение «и что, что Вы с ребенком» Очень жаль, что нет приоритета в очереди с детьми новорожденными!!! Приехали делать гражданство, приехали по вине сотрудников и стойте час в очереди с маленьким ребёнок. Подавали заявлени и как же его проверили, раз пришел отказ по причине ошибке в заявление? Очень негативно ко всей ситуации, особенно удивлена отношению.
1
9 мая
Оказывают услугу « экстерриториальный принцип регистрации прав на недвижимое имущество» только по записи! В наше время когда все в электронном виде и любые справки и отправка документов по «нажатию клавиши» они оказывают эту услугу только по записи, при чем в МО эта услуга оказывается без записи, узнала когда приехала регистрировать имущество в МО в МФЦ Подольска
8 января
Без автомобиля неудобно добираться . Идёшь пешком от автобуса достаточно долго. А ещё, если приезжать из других поселений, те нужно быстро приехать - быстро уехать . Это не удобно. В самом здании не плохо. Достаточно просторно, но людей много всегда .
14 мая
Громадная благодарность сотруднице МВД Кривенко Надежде Александровне за оперативную помощь в условиях сжатых сроков с оформлением постоянной регистрации. Спасибо!
8 апреля
Что-то случилось с личным составом. На ресепшене сотрудницы не приветливы. Конечно работа с людьми тяжёлая, у всех свои проблемы и характеры- значит нужно при отборе проверять на проф пригодность . Если город заявил , что оказывает услуги, то должен как-то и учёбу проводить и снимать с работы вовремя.
1
19 апреля
Сотрудники внимательные,доступно об'ясняют.Не удобное местоположение,транспортная доступность на двоечку.
21 января
Все документы делаю тут, очереди, если и бывают очень быстро "рассасываются", услуги оказывают быстро, персонал очень приветливый.
25 января
Большего ужаса, унижения и хамства, чем при посещении данного учреждения, я не испытывала. Мало того что документы не приняли, хотя по любому были обязаны, так ещё и нахамили и в буквальном смысле послали. Ни консультации, ни помощи, ни разъяснения. Даже страшно представить, как они с пожилыми людьми себя ведут
1
13 декабря 2024
Самый худший мфц по району. Услуги не оказывают. Незаконно отказываются заносить в базу регистрации по месту жительства новорождённого ребёнка. У них вечно что-то не работает, а на самом деле это они сами похоже работать не хотят. Не знаю кто там отвечает за их сеть и интернет, но у них, по их словам, постоянно не работает то электронная очередь, то какая-то очередная база данных.
19 июня 2024
МФЦ шикарный, большой, сотрудники доброжелательные. Всё отлично, но есть одно НО!!!!! Оказалось что большая площадка перед МФЦ на которой есть остановка и парковочные места, не предназначена для парковки и въезд на эту площадку запрещен. А парковочных мест всего 6 и 3 из них инвалидные, т.е. по факту 3 парковочных места и вокруг стоят знаки парковка запрещена.
2
3
11 августа 2024
Отличный центр, работают быстро и профессионально. Очередь бывает крайне редко, но сотрудники ресепшн очень быстро распределяют по специалистам центра. Огромное спасибо всём сотрудникам за их работу.
3
1
28 февраля
Всегда все быстро делают. Когда приходила с двумя детьми до 3 лет, сотрудник с 2 этажа спустился выдать мне документы. Помогают, общаются вежливо.
1
1
30 ноября 2024
Отличный центр госуслуг! Работают добросовестные, приятные, отзывчивые сотрудники! Очень оперативно составил документ о перемени имени! Всем рекомендую!
1
20 декабря 2024
Все хорошо, и парковка есть и обслуживание отличное, время ожидания не более 15 минут. Спасибо.
22 июля 2024
Работа специалистов МФЦ в основном на 5 (всё зависит от человека, к которому попадешь).
❗️НО!❗️ Перед самим МФЦ парковаться нельзя, РАБОТАЕТ ЭВАКУАТОР❗️Знаки есть, но люди или не замечают, или думают, что "проскочат". Грустно смотреть как машины увозят пачками. Кто-то приезжает за копеечной справкой, а попадает на деньги.
Парковка МФЦ находится слева от самого здания, а на территорию самого мфц может заезжать только автобус.
Если на парковке нет мест, не поленитесь- проедьте в направлении дороги лишние 100-150 метров до ближайшего перекрёстка (справа будет мусорка), и оставьте машину там, это лучше, чем платить за штраф-стоянку.
4
9 апреля
Пришла с заменой паспорта РФ. Два часа ушло на то, чтобы понять в какое окошко обратиться, по итогу наконец-то попала на приём к Гусарченко Яне Александровне.
Замечательная сотрудница МФЦ исправила впечатление 😌успокоила, всё подробно объяснила, помогла заполнить все заявления правильно 🙌 храни господь таких людей ❤️
24 апреля
Как мфц оценить не могу ,но паспортный стол это жесть,по времени вас никто принимать не будет, потому что девушка сидит одна и всех принимает как получится((
Почему ещё одну девушку посадить нельзя остаётся загадкой,со стороны полиции наплевательское отношение к людям!!
25 мая
Отлично! Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Все сделали четко и быстро.
11 марта
В целом неплохо, но... пришла смска, что паспорт сына готов - поехали забирать, а нам сказали, что время ожидания от 50 минут при том, что уже был седьмой час вечера. Ну хоть предупредили. Приехали в выходной - без очереди и ожидания все получили.
1
27 декабря 2024
Возможно для простых ситуаций сервис и норм. Но когда надо подать 1 договор купли продажи в котором несколько объектов недвижимости, посылают разбираться с этим самому, зная что на 1 день можно взять только 1 талон. Никакой клиентоориентированности. Зачем нужна электронная запись, в которой невозможно записаться
2
1
26 апреля
Огромные очереди, все злые «как собаки», сотрудники чуть ли не с куликами бросаются, особенно отдел МВД, ужасный тон и отношение к людям. Спасибо девочкам с первого этажа в отделе загранпаспортов, единственные, кто нормально все объяснил и не облаял.
16 декабря 2024
Флагманский центр. Всё, как всегда, быстро и квалифицированно. Не понимаю, как мы раньше обходились без таких центров?
7 февраля 2024
Сам мфц хороший, большой, много места и услуг, приятные, профессиональные менеджеры. Но парковка очень маленькая для такого возросшего количества людей, особенно зимой, когда там ничего не чистят. Было бы неплохо открыть еще один мфц в самом городе, а не на окраине, куда пенсионерам, например, маме моей, ну очень неудобно добираться!!
4
2
3 декабря 2024
Недавно обратилась, чтобы оформить компенсацию по ИПР. Услугу с трудом нашли, хотя по закону оказывать обязаны. Согласились, взяли копии всех документов. Отправили дальше. Через недели две попросили явиться и попросили забрать документы. Отказ написать на отрез отказались. Не имеют право. Отказ должна писать организация, которая им вернула мои дркументы. Но они тоже не стали писать отказ ( т. к. это не законно!). В результате мнеивнушали активно, что оставив дркументы я потеряю время, долго буду ждать отказ, лучше шла бы я "по добру по здорому". В госуслугах четко написано, что я могу в МФЦ обратииься, отказ не дают ! Я потеряла время, могу компенсацию за купленную обувь дочери инвалиду 1 гр. не успеть получить в этом году. Кто ответит за это? Непрофессионализм, умение давить на людей, много слов, расчет на не знание законов людьми
1
26 июля 2024
Вежливый и внимательный персонал, много окошек, вендинговые аппараты, кресла для ожидания. Можно проверить давление)) Быстрое обслуживание и удобный график работы. Отличное место.
12 апреля
Абсолютно невежливые сотрудники на ресепшен. Считаю, что не нормально закатывать глаза и сквозь зубы шипеть «ждите», а в следующую секунду смеяться с коллегой как в ни в чем не бывало. Это элементарное неуважение.
В остальном вопросов нет, так как были в МВД, там как обычно свои порядки
21 августа 2024
К самому МФЦ претензий особых нет - работники справляются на ура, а вот стоянка, а точнее открытый шлагбаум плюс знак стоянка запрещена и каждые полчаса приезжающий эвакуатор - это конечно тот ещё квест
ЗАЧЕМ открыт шлагбаум, если он есть? ЗАЧЕМ расчерчены места под парковку, если там нельзя парковаться? Почему нельзя сделать с одной стороны разрушенную парковку, а с другой стороны проезд для автобуса? Места хватает и для первого и для второго, но видимо есть сговор с эвакуаторщиками
Люди, имейте ввиду - ПЕРЕД МФЦ ПАРКОВАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ
5
4 февраля
Хорошее, вежливое обслуживание. У нас ни разу не было никаких проблем. Всегда все вопросы решались быстро и вежливо ))
15 ноября 2024
На ресепшен ужасные сотрудники, бескультурные им только на рынке работать. Для чего их там поставили, на вопросы отвечать? Первый раз в мфц на вопрос: "есть ли отдельное окно для выдачи готовых документов, или надо очередь занимать?" кричит на весь мфц: "люююди готовы ли вы без очереди пропускать?".Сразу сложилось общее впечатление. Женщины в зале грамотнее себя ведут.
3
14 декабря 2023
Самые прекрасные впечатления от посещения. Сотрудники очень приветливые, ответственные и грамотные. Также порадовали сроки исполнения запроса, все быстро и четко. Снимаю звезду за единственный недостаток-это трудности с парковкой личного транспорта, слишком мало мест и все в ямах.
1
7 мая
Минус из за парковки, поставил машину на территории мфц зашел забрать паспорт через пару дней 4500 штраф за парковку в не положенном месте. Очень обидно. Если нельзя заезжать на территорию да поставьте вы шлагбаум или закройте. Просто кормушка для гос бюджета так там попадает каждый второй!
1
25 мая
Отличное обслуживание. Вежливый персонал, помогли составить заявление. Спасибо огромное
27 сентября 2024
Живу в Троицке давно, больше 50 лет, в этом здании изначально был кинотеатр, потом его закрыли и не использовали совсем; затем начали осваивать появились кружки , был центр молодёжного досуга, теперь Мост) , зал удобный с мягкими креслами, экраном, сценой, здесь проходят встречи и концерты, дискотеки,внешне здание подустало, архитектура 70х годов, требует конечно ремонта, я рядом живу и хочется, проходя мимо, чтобы глаз радовался!!
1
1
17 марта
Центр обычный, загруженность после обеда как и везде, высокая. Быстрое обслуживание, помощь в заполнении документов.