Центр госуслуг района Рязанский
1301 отзыв
11 ноября 2023
Документы на субсидию по оплате ЖКХ нужно было подать в электронном виде через л/к,ещё нужно было открыть электронную медицинскую карту. В результате посещения МФЦ 10 ноября 2023г мы с мужем ничего не сделали. Почему не оказывается помощь пенсионерам?!
10 декабря 2024
Сотрудники далеко не всегда любезные.
9 февраля 2024
Подали документы на загранпаспорт нового образца через госуслуги 3 декабря. Записаться смогли на прием только 24 января, а получить можно только 2го Марта!!!. Итого, на получения паспорта ушло 3 месяца!
4
19 мая 2023
Хороший центр Гос.услуг быстро приняли пл нужному вопросу и рассказали обо всем необходимом по моему данному вопросу.Специалисты молодцы.
1
23 октября 2022
В целом очень хорошее отделение МФЦ. Всегда вежливые сотрудники. Но вчера (22 октября) что-то пошло не по плану. Сначала мне нужно было забрать выписку о месте жительства ребенка, потом оформить на него выплаты. С выпиской проблем не возникло. Очень вежливая и улыбчивая девушка, максимально с пониманием отнеслась к тому, что я пришла с грудничком. Если я правильно запомнила, сотрудницу звали Алина Олеговна, сидела в окошке 20. Ей выражаю большую благодарность. После меня перенаправили в другое окно для оформления выплат. Тут началось веселье. Сидела молодая девушка, с виду доброжелательная до момента, пока не начала говорить. Окно 49, сотрудница Екатерина. Нужно было оформить 3 выплаты на второго ребенка и повторно подать заявление на выплаты на первого.
Когда она услышала, что хочу подать на путинскую выплату на второго ребенка, она сказала, что остальные сейчас оформим, а эту выплату не будет, потому что заявление большое, и вообще его нужно заполнять заранее (до этого подавали на выплаты, заполняли все заявления на месте, никаких проблем не было), а у них сегодня много людей и нет времени на это. После просьбы позвать администратора, в процессе заполнения других заявлений было подсунуто заявление на эту выплату. В целом, разговор с ней был неприятным. Давала неверные ответы касаемо заполнения заявлений, зато очень мило общалась и перешучивалась со своей коллегой из соседнего окошка. Сложилось впечатление, что девушка работает недавно, ещё не совсем компетентна в большинстве вопросов. Даже если так, то считаю, что нужно было не хамить, а советоваться с коллегами. Не хотела бы я снова оказаться у нее. Надеюсь, что не доведётся. Настроение было испорчено до конца дня.
4
11 мая 2024
Хороший центр, приветливый персонал, компетентные сотрудники.
3
8 октября 2023
Очень понравилось отношение сотрудников к пенсионерам(были с мамой) , вежливы и компетентны, спустились к нам на первый этаж, не пришлось старому человеку подниматься по лестнице.
4 октября 2024
Отлично обслуживают. Огромный зал. Класс.
3
2
27 сентября 2023
Все возникавшие вопросы были решены. Иногда очередь подходит быстро, иногда ждешь по 40 минут. И это не зависит от времени посещения и количества посетителей.
4 декабря 2024
Всё хорошо, быстро и профессионально.
4 ноября 2024
Большой социальный центр, внимательный персонал
11 мая 2024
Очень удобно, что теперь можно получать все документы в одном месте.
4 февраля 2023
Отличный центр,Сотрудники на ресепшене Молодые вежлевые☝️,а вот уже за 30 женщины не много грубоваты.Сотрудники на втором этаже тоже Очень добрые,терпеливые и отзывчивые.
1
19 июля 2023
Ну небо и земля в сравнении с неорганизованным и бестолковым рядом с. Нижегородская на Рязанской 2. Пришел, взял талончик, через 5 минут уже начали обслуживать. А на Рязанской 2 записали на обслуживание через 6 часов, хотя зал был абсолютно пустой!!!
1
27 декабря 2023
Ну это песня, каждый раз новую информацию выдают, уже даже не смешно. Получить компетентную консультацию с каждым разом становится все сложнее.
1 сентября 2023
Ужасное организация работы, время ожидания более 35 минут, сидячих мест очень мало, люди толпятся в коридорах, на первом этаже где стоит экран вообще нет сидящих мест, чтобы он был в поле зрения, сидящих мест около экрана вообще штук 20 не более
3
1
4 февраля 2023
Попала на прием к Филипповой Алисе, хочу выразить ей огромную благодарность. Помогла, ответила на все мои вопросы, а у меня их было очень много. Показала на мос.ру ,где найти услугу и как крепить справки и где отслеживать решение. Спасибо большое ей.
3
2
27 февраля 2024
Там все сотрудники вежливый и объяснить чётко Я оценил максимально 👍
2
16 января 2023
Здание хорошее, все удобно. Из минусов - отсутствие бесплатной парковки. И персонал не всегда разбирается во всех нюансах .
1
1 сентября 2023
Чтобы заказать справку о несудимости очередь длиною в час!!! Это все продолжается второй день, безобразная работа МФЦ, при прошлом обращении работница вела себя позорно и по хамски, а ведь это ее работа, ужасное качество обслуживания, хотелось бы , чтобы руководство обратило внимание на работу этого МФЦ
1
2
17 июля 2024
Летом есть кондиционер, который отлично работает!)
20 марта
Удобное расположение
2 января 2024
Мне нравится персонал в нашем мфц, отзывчив,поздравляю вас с Новым годом всех благ вам
3
29 ноября 2022
Крайне возмущена работой ведомства мвд.
В кабинете сидят три женщины и каждая на один и тот же вопрос отвечает по разному.
Подавала документы на регистрацию новорожденного на гос.услугах, пригласили на прием. В переписке с ведомством уточнила, точно ли я могу приехать без мужа и подать документы одна, получила положительный ответ. Живу в МО за 150 км и оставлять новорожденного крайне сложно. По приезду в мфц работник ведомства мвд с порога заявила, что нужен муж. Я ей показала переписку , она с горем пополам согласилась принять документы. Документы у меня забрали в коридоре, а самое интересное, что ни мой, ни паспорт мужа даже не посмотрели. Сие действие длилось 2 минуты. Сказали, что справка будет готова на следующий день. Я объяснила девушке ситуацию, что живу далеко и сама за справкой приехать не смогу. Она мне ответила, что справку может забрать любой из близких родственников, бабушка или дедушка. Уточню, что несколько раз переспросила, точно ли так можно, на что мне ответили, что точно. Когда мой отец пришел забирать справку на следующий день, на него спустили сто собак и сказали, чтобы справку забирала я. Я понимаю, что ведомство мвд не волнует мое семейное положение, но тогда, не вводите в заблуждение людей, которые получают у вас услуги!!!
8
6 февраля 2024
Перестал нравиться в принципе! Очень много услуг убрали в онлайн. Раньше решали 95% вопросов, а сейчас где-то около 40%
1
22 января 2024
Всё бы хорошо,если бы была парковка. Территория большая,но машины туда не пускают. Почему-то в Люблино у МФЦ с этим проблем нет.
2
1
22 ноября 2022
Любимые Госуслуги, большинство сотрудников очень вежливые и компитентные, всегда приятно приходить к ним, парковка есть, туалеты есть, есть лифт
4
1
17 января 2024
Помогли с моей проблемой. Но кое-где сломанные ручки .
Дополнено: зашла в туалет, жутчайшее состояние туалета на 1 этаже, даже фото стыдно выкладывать, конечно нет туалетной бумаги, толчок в моче.
7 ноября 2024
Огромные очереди, не смотря на желание работников ГУ оказать помощь
3
15 марта 2023
Хороший центр госуслуг. Помещения чистые, весь персонал вежливый, очереди в «окнах» продвигаются быстро.
3
10 апреля 2023
Всегда все покажут и расскажут, и помогут. Но чтобы было все удобно, надо заранее записаться на определенные услуги и не ошибиться, система работает не всегда точно
11 декабря 2022
МФЦ оставил хорошее впечатление. Чистота, порядок. Электронная очередь, вежливость сотрудников. Быстро вникли и разобрались в нестандартной ситуации, сделали все возможное, чтобы помочь.
2
7 октября 2023
Оформляли соцпакет на квартиру после смерти мужа. Всё хорошо! Доброжелательные сотрудники. Спасибо!
4 января 2024
Какой график у них на Новогодние праздники,не понятно.1,2 и 3-января у них закрыта.Как показатели по воде сдать не знаю...🤷
3
9 апреля 2024
Не смогла получить временную карту москвича. Заявление было подано двумя днями ранее. На ресепшене отказали в выдаче талона.
3
2
2 февраля 2024
Возможно, виновата система, а не конкретный центр, но я целую неделю не могу получить выписку из домовой книги, потому что а) теперь её заказывать нужно только электронно; б) документы для проверки ( мос.ру мою заявку приостановил, так как не понравились данные паспортов или СНИЛС) я могу сдать только по месту жительства (Кузьминки)! До МФЦ Кузьминок мне ехать на транспорте полчаса, до МФЦ Рязанки идти 7 минут!
С чего начинали 20 лет назад, к тому и пришли! Бюрократия!
3
2 сентября 2023
Отвратительное отношение к людям, помощник Салова разговаривала с сотрудниками на личные темы,тем самым посылала людей чтоб ее не трогали отказала в помощи когда к ней обратились! пересмотрите персонал и манеру разговора сотрудников!02,09,2023 Сотрудник ОТКАЗАЛ дать талон на получение паспорта в 19,00 второй раз прихожу не могу получить документы,с горем пополам ВЫПРОСИЛА талон в очередь (сотрудник разволившись на стуле играет в телефоне во время рабочего дня) люди сидят часами и не могут получить документы женщина устроила скандал ТИУНОВА ответила ДА ПУСТЬ ПИШЕТ ЖАЛОБУ МНЕ ВСЕ РАВНО!!но после скандала стала двигаться очередь со скоростью ветра и люди стали получать документы и я прошла тоже,просьба наказать кто был в тот день и почему не дают талоны на очередь и почему вообще такое обращение???
1
14 февраля 2023
Эти ребята постоянно помогают мне в сложных ситуациях, а обращаться приходится к ним часто, т. к. я представляю свою маму по доверенности по множеству дел. Всегда идут навстречу и детально консультируют, работают быстро и компетентно.
Отдельное спасибо за то, что помогли мне с Росреестром.
3
2
4 июля 2023
Ужасное обслуживание, целый день провела , талончики не работают , только по живой очереди, незнаю что там делают сотрудники и работают ли они вообще , больше туда не приду никогда и вам не советую!!!работают как тюлени!!!
3
30 июня 2023
Добрый день! На улице было очень жарко, мы не могли оставить шпица в машине. Нас с собачкой на руках не пустили, хотя если разобраться обязаны были пустить. Об этом даже на 1 канале показывали. Видели те у них висит знак. Пока не позвали главного администратора с нами даже разговаривать отказывались.
1
5 октября 2023
Меняла здесь паспорт.
Все сотрудники были вежливы, помогли с каждым этапом.
Отдельное спасибо сотруднику МВД, который был очень вежлив и помог с ускорением процесса, зная мои обстоятельства.
2
1
6 сентября 2021
Персонал отличный. Консультирование на высоте. Жаль, что почти все услуги которые мне нужны необходимо подавать самостоятельно на госулугах. Сайт ещё не удобный и есть вопросы на которыые на сайте не нашли ответы. Сотрудники отвечают быстро и понятно в отличии от сайта. Но, в зале ожидания маловато кресел для ожидания в условиях ограничений посадочных мест при пандемии.
3
1
20 сентября 2023
Если вы на выдачу паспорта, будете стоять в нескончаемой очереди с теми, кто по вопросам регистрации.... В целом центр большой, быстрый выпуск загранпаспорта
3
5 декабря 2022
Нужно было сделать гербовое свидетельство о смерти, человек умер в области и прописан там, отказали под предлогом, нет возможности в программе провести область, хотя на сайте мос.ру черным по белому написано, что если человек умер на территории РФ, свидетельство можно сделать в любом центре мои документы. Потом уже узнала, что региональныю привязку отменили, просто специалисты не хотели брать на себя дополнительныю отчетность, за оформление региона
3
12 мая 2024
Оперативно помогли с решением вопроса, молодцы 🔥🔥🔥
30 декабря 2022
Хорошие специалисты, грамотно помогают решаться проблемы, а также подсказывают дальнейшие шаги! Спасибо!
3
24 августа 2024
Существуют очереди но это небо и земля по сравнению с пенсионным фондом
27 сентября 2022
Вчера 26 сентября пришла в мфц , чтоб подать документы в пфр для оплаты секций частью мат капитала. Женщина, что выдавала талоны в 19 10 вечера со счастливой улыбкой мне сказала, что я не успею тк нужно заполнить заявление( в моем случае 3) . Я ей сказала, что все успею - давайте заявления. Заполнила. Образец мне не дали. Получила талон, ожидала минут 5 и попала в 41 окно. Девушка в окне со счастливой улыбкой сказала, что заявления заполненны не верно, не нужно было указывать дату рождения ребёнка на которого выдан сертификат. Я попросила дать новые заявления, чтоб переписать, и подала документы. Девушка сказала , что все заявления не успеет принять, только одно. Удивилась, что мне внизу не дали образец. В итоге , я решила конечно ничего не подавать, подойти в субботу. При выходе, вновь подошла к стойке выдачи талонов и сказала, что это просто издевательство. Если есть определённые правила заполнения данного заявления почему мне не дали образец???? Женщина даже не извинилась, просто сказала, что у неё образец отсутствует.
2
2
12 февраля 2023
Всегда все быстро и комфортно. Мама за компьютером не сидела, а сотрудники все показали и весьма доброжелательно
1
26 сентября 2023
Этому МФЦ нужно ежедневно проводить беседу с персоналом, платные услуги оказывают любезно, а бесплатные с явным недовольством , всячески пытаются заставить сделать это самим через Госуслуги
3
2