Часто захожу в мфц на 1й новокузьминской 10 и всегда получаю массу положительных эмоций от оперативной, добросовестной и энергичной работы сотрудников.
Оформляли загранпаспорт. Все прошло четко, быстро. Компетентные работники. До этого была попытка оформления на гос.услугах - не получилось. В МФЦ помогли и все оформили!
С годами стало хуже. Ничего с первого раза сделать не удается.
Вечно какая-то беготня на ксерокс - где эти электронные услуги?
ФМС при МФЦ просто песня - записаться можно на следующий месяц, не раньше.
Все четко, по талонам (некоторые мфц пренебрегают электронной очередью к сотрудникам МВД) Персонал приветливый, готовы помочь, отвечают подробно на поставленные вопросы.
Не рекомендую обращаться за услугами в данное отделение.
Грубое обращение начинается со стойки регистрации, нервы и время потраченные в процессе получении услуги колоссальны. Персонал первого уровня зачастую игнорирует обращения, на вопросы отвечает крайне неохотно, ответы весьма разнятся с истиной….
Отличный центр обслуживания. Удачное расположение. Внимательные консультанты. Много мест для ожидания. Обычно это минут 10. Благо по сравнению с советскими временами. Работают грамотные и доброжелательные сотрудницы.
Приношу большую благодарность сотруднику- профессионалу своего дела Амановой О.В. За качественно предоставленную услугу по вопросам кадастрового учета и регистрации прав собственности на недвижимость. Доходчиво, последовательно и грамотно обозначила все нюансы по возникшим вопросам. Терпеливый и доброжелательный специалист, создает комфорт в общении располагая к себе. С благодарностью Тихонова Е.Ф!
Внутри нормально, сотрудники помогают всегда, можно оформить что-то онлайн на местах с компьютерами, если дома не знаешь как, отсканировать и сразу приложить документ, а также распечатать что нужно.
Удобно, что почти все услуги можно получить здесь. Фотографии, оформление документов, консультации грамотными .специалистами. Вежливые консультанты. Время ожидания небольшое.
Отлично!
Очень вежливый и доброжелательный персонал. При мне девушка на ресепшен помогала заполнить какой-то бланк женщине, которая на тот момент уже испортила два бланка. При этом не было продемонстрировано ни тени недовольства. Респект.
Очень вежливые и стрессоустойчивые сотрудники) милые девушки на ресепшн всё подробно разъясняют и помогают ! Наличие везде куллеров с водой это замечательно. Чисто, быстро и радушно. Порадовалась за гос учреждение!
Я, если честно, в шоке! Это единственное МФЦ, в котором приятно находиться! Очень приветливый и дружелюбный персонал.
Обращалась сюда, чтобы поменять регистрацию. Сделали все буквально за пару дней. Молодцы! С радостью приду сюда еще.
Ой тут так хорошо обслуживают адекватно объясняют так как я не граждан России мне трудно было соображать тут сотрудники помогли приходить официальным чистыми документами лучше!
Я от души благодарю Комара Александра Владимировича! Оперативно, со знанием дела и вникнув в важный для меня вопрос, оформил всё как полагается, а также спасибо Акимовой Валентине Борисовне, которая откликнулась на мою просьбу и помогла решить вопрос, который возник внезапно и это в конце рабочего дня в пятницу! Ребята, спасибо Вам огромное! Побольше бы сотрудников, таких, как Вы!
Отцу нужно было заполнить документы для получения карты москвича. Ему сказала: вот вам компьютер, заполняйте сами. Заполняли сами, только дома уже. Вопрос: зачем нужны все те сотрудники, которые сидят непосредственно в МФЦ, если вы не оформляете документы при личном обращение посетителя, которому уже 8-ой десяток лет?
Получал паспорт. Услугу оказали профессионально. Порекомендовали придти в будний день, поскольку в выходной много народу по вопросам, связанным с гражданством и пропиской. В будний день утром очереди не было. Общение уважительное, а не как обычно в таких ситуациях, кстати как и на входе в мфц, когда смотрят на тебя, как на убогого, которому уже устали все объяснять, только фыркают - от созерцания мироздания оторвали их.
Плохо поставлена работа при получении мигрантами регистрации.Удобно, что перевели заполнение документов в электронный вид, но прошло уже 10 дней со дня подачи документов(хотя на сайте указан 1 день), а услуга не оказана.И пожаловаться не куда.
Хожу теперь только в это отделение,много работников,все достаточно быстро,а прописали вообще за 2 дня!Только на 2м этаже куллера не хватает,а так все отлично.
как то давно заходила туда. сойдет6 : 2 этажа, на второй надо подниматься. первый этаж- ни о чём! по комментариям видно где проблемы. мне лично в этот мфц страшно заходить после ноября 2021ого года (если правильно помню). именно в этом мфц пройзошло то самое событие в Москве.
персонал : кто как, есть противне , безграмотные, а есть понимающие и старающиися люди. есть банкомат сбера. вход сьранный: там всё в перемешку : где то мвд пишут, жилищник рязанского района, мфц 2 этажа занимает, и каккя то организация по физическоц культуре : кубки! очень сильно привлекают кубки, как будто входим в музей!
охраник вялый. жалко его( их). очередь: кому как повезёт! что пожедать: быстрые копьютеры, сообразительных сотрудников!
Замечательный персонал отличные работники, приветливые и добрые люди. Обратился за пропиской. Сначала женщина к сожалению не запомнил фамилии до 20.45 оформляла нам документы. Хотя ее работа закончилась в 20 часов. Когда приехал получать опаздывал на самолет. Обратился к зам руководителя центра Фадиной А. В. Все организовала за три минуты. Огромное спасибо таким замечательным работникам и Мэру за организацию работы центров. Спасибо
Очень хорошо оборудованный центр,есть лифт, много диванчиков для ожидающих ,вежливые сотрудники,быстрое решение моего вопроса-вопрос по СНИЛС. Недостатков не нашла.
3
1
Екатерина Силачёва
Знаток города 10 уровня
29 августа 2024
Неоднократно была в МФЦ Рязанский, только положительные впечатления. Вежливые сотрудники, со всем помогают, внутри чисто, комфортные зоны ожидания.
Раньше все было хорошо. Но в последнее время устроили просто ад для всех кто идет в 4е окно. Пролистывают электронную очередь таким образом что когда подходишь к окошку по вызову, перед тобой 10-15 человек которые так же ожидают. Причем они стоят в 2е очереди которые периодически конфликтуют между собой, а сотрудники только подливают масла в огонь запускаю людей рандомно из этих очередей. Короче это специальное издевательство сотрудников над посетителями, надеюсь их всех уволят это адище нереальное
Куча народу, несколько женщин консультантов, советы которых не совсем информативны. Но больше всего, удивило ,что женщины в кабинетах буквально ютятся на ограниченном пространстве. Так и хочется воскликнуть: кто их так наказал. Один из самых худших МФЦ,которые мне пришлось посещать.
Ресепшн очень вежливый и грамотный администратор. Полное объяснения решения проблемы. Выдал правильный талон. В окне специалист всё оформил. Быстро, четко и без лишних вопросов. Очень хороший Центр!
Мне нравится, вместе с "госуслугами" - вообще отлично. За лето сделала три загранпаспорта, все четко, быстро, удобно.
2
Ольга К.
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2024
Ужасно и не понятно зачем людей заставляют самих садиться за компьютер на 1 этаже и выполнять работу за которую ваши же сотрудники получают зарплату. Потратить больше часа на получение услуги- очередь к компьютеру,люди не понимают как и что нажать, камеры в субботу на фото не работают, а администратор с доступом будет в понедельник. Каждый должен заниматься своим делом, а не заставлять людей мучаться.
Спасибо всем специалистам за быструю замену документов! Специалисты все грамотные и очень помогли в заполнении всех анкет! Еще раз огромное спасибо за оперативность и вежливость)
Сотрудник Сугробова Ирина Владимировна позволяет себе при посетителях разговаривать с коллегой, и обсуждать свои личные дела. И матерится. Очень странно что сотрудник в центре госуслуг позволяет себе так разговаривать .
Сравнение этого центра с другими, явно не в пользу первого. Персонал вежлив, но не напрягается, в помощи и в ответах на вопросы.
Работают от и до (не дай Бог перетрудиться).
Пришла с вопросом "каким образом подтвердить двоюродной родство"... Была без лишних сантиментов отправлена на сайт "мос.ру" без объяснения что там делать )))))
В другом же Центре на Бахрушина, получила полную компетентную консультацию. Оформила доступ и тут же мне помогли записаться на прием и оформили все документы.
Человеческий фактор))))
Близко к дому, всегда тихо и спокойно можно получить информацию обо всех документах которое вас интересует, вежливые, приветливые сотрудники! Советую этот МФЦ! Желаю вам удачи и процветания!
Мфц чистое, персонал доброжелательный , но есть один минус.
Сотрудники МФЦ не компетентны в вопросах, от них не добиться ответа, они не знают, как решить вопрос, и я не про окна, когда сидишь с талонами, а про сотрудников, которые помогают людям в зоне, где стоят компьютеры.
Огромное спасибо Владе Сергеевне и Ольге Юрьевне за понимание и помощь в оформлении документов! Спасибо Вам, что Вы вошли в положение и приняли документы несмотря на то, что до закрытия было 10 минут! Спасибо Вам от всей души. Извините, что так вышло!!!
Это бывшая школа. Охватила ностальгия при нахождении здесь, т.к. это один в один, как моя бывшая школа :)) Захотелось пройтись по этажам и заглянуть в кабинеты. Была тут 3 раза, на 2-м этаже, где раньше был актовый зал, и там, где был спортивный зал. Обслуживание быстрое, ждала не более 10-15 минут. Нужные услуги были оказаны.