Центр госуслуг района Рязанский
1301 отзыв
17 апреля 2024
Всегда пользовалась услугами! Приятные и вежливые люди работают, всегда помогут и подскажут, как лучше сделать! Чисто и аккуратно! Очереди соблюдены! Спасибо за работу!
3
19 июля 2024
Никому не рекомендую обращаться в данное заведение. Прям со стойки выдачи получения талона начинаются проблемы. Стоят очень нервные сотрудники и смотрят на всех людей, которые к ним приходят, как на ничтожество. Главная задача человека выдающего талон послать вас куда подальше ( большая часть услуг по предварительной записи), но если вы все же его получите, то не факт, что услугу вам окажут. Потому, что программа не позволит без записи через сайт mos.ru подтянуть там какие-то данные из базы. Запись на mos.ru это вообще отдельная тема. Без помощи обученного человека, сложно записаться правильно. На стойке выдачи талонов вам должны прийти на помощь с этой записью, но по факту вас посылают, если много народа в очереди. А очередь за талонами там всегда. Из четырёх походов в данное МФЦ всего лишь 1 раз мне помогала девушка с записью через сайт, при этом она была очень нервная, бегала между 3 людьми и толку от ее помощи было мало.
За получением своей услуги в итоге пришлось ехать в флагман на Нижегородскую. Там вообще никаких проблем не возникло.
6
13 марта
Прекрасные понимающие сотрудники, даже когда на следующий день оказалось что нужно еще что то, вошли в ситуацию и сделали все дистанционно
12 июля 2024
Очень приветливый, вежливый персонал, сотрудники стрессоустойчивые, терпеливо выслушивают и очень помогают в оформлении документов. Обращалась по поводу оформления карты москвича, помогли в оформлении заявления на сайте.
1
26 декабря 2024
Не очень грамотнои специалисты, особенно , в помощи пожилым ,только телефон, компютер,а есть пенсионеры ,которые еще имеют кнопочные , и нет компьютера?
3
1
23 ноября 2024
В МВД не записаться через госуслуги, приезжаешь , спрашиваешь, что делать, " вежливые" женщины пишут на листочке номер телефона, по которому ты можешь записаться, и только так. НО дозвониться не получается 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️не берут трубку. Ситуация безысходная.
26 февраля
Все быстро сделали. Очередей больших не было.
Много оконо (правда большая часть не работала) но уверен это потому что было раннее утро.
13 марта
быстро помогли но с социальной картой поддержки не было оказано помощи и отправили по другими местам очень жаль а так хорошо
3
7 апреля
Хочу выразить огромную благодарность Дорошевой Екатерине Николаевне, за разъяснения и помощь в решении вопроса с которым было обращение
19 ноября 2024
Много окон , мало операторов и толку …
Очередь может растянуться более часа , о кофе в подарок после 15 минут ожидания лучше вообще промолчать… , но все таки расскажу , был с детьми , попросил какао , на что налили ребенку экспрессо и говорят у нас другово нет. (На кнопке какао)
На ресепшене такое ощущение что вместо помощи хотят побыстрей от тебя избавиться или наоборот забросать причинами почему сейчас нельзя получить услугу.
4
23 мая
Ужасно!!!! Если Вам дорого Ваше время даже не приезжайте сюда. Приехали утром сидим уже больше 40 минут. Специалисты работают ооооочень медленно. Перед нами ни одного человека
16 апреля
Хороший мфц, вежливые сотрудники всегда помогут и подскажут
10 апреля
Очень грубый персонал. Не все, но большинство. Это портит все впечатление, жаль, что это теперь ближайший ко мне центр.
2
2 февраля
Очень вежливые сотрудники, с пониманием, вежливо , терпеливо выслушали
18 декабря 2024
Мало консультантов, много пенсионеров которых заставили пользоваться цифровыми услугами... Всех жалко.
3
1
16 марта 2024
Аманова Оксана Викторовна - прекрасный сотрудник, второй раз помогает нам быстро и качественно решить вопросы. Побольше бы таких великолепных специалистов! Нижайший ей поклон.
2
1
28 июля 2024
не люблю все эти бюрократические заведения. конкретно тут не настроены помочь решить вопрос. уже с входа на ресепшн молодой человек вырубает формальностями и пачкой необходимых документов, которые в момент оказания услуги у специалиста оказались не нужны. Ну и тетушки в окнах как повезет. Кто-то бодрый и быстрый, ну а кто-то копает от забора и до обеда.
2
12 апреля 2024
Хочу выразить благодарность старшему лейтенанту полиции Домолаеву Георгию Юрьевичу, за чуткое, быстрое и добросовестное исполнение служебных обязанностей, за профессионализм и оперативность в работе.Очень приятно , когда человек находится на своем месте.
От Диордиевой Елены Георгиевны
3
19 июля 2024
Уберите охранника, у которого лицо словно пропито) пропускала девушек вперед, открывая им дверь. Подошло это нечто, стало в грубом возникать, что у них руки свои есть, мне заняться что ли нечем. Такое понятие как " тон вежливости " ему вообще не знаком похоже, заодно учитывая, что обращался ко мне на " ты ", словно я ему подружка. Не мои проблемы, что он так сильно обижен на женщин, учите его вежливости. А так остальные сотрудники здесь прекрасные, хоть что-то радует
1
1
20 марта 2024
Всё чётко без суеты,без траты лишнего времени.Решение вопросов,окозании услуг, получение документов. Персонал вежливо всё подскажет и объяснит. Я считаю одно из лучших отделений. 5+
3
3 ноября 2023
Современный МФЦ. Встречают приветствием и сразу же хотят помочь! Очень сильно изменился сервис конечно в хорошую сторону, также отмечу быструю и качественную работу сотрудников. Ожидание в очереди сократили и теперь можно понимать сколько времени потратишь для решения вопросов… Желаю только совершенствовать сервис и предоставляемые услуги!
1
1
16 ноября 2024
Мне удобно было заехать с коляской в само здание. Но с месячным ребёнком, когда он спит в коляске в ноябре дальше сложнее... Не работает лифт. Но мне очень помогали сотрудники МФЦ. Благодарю их за их работу 💪
2
24 апреля 2024
В МФЦ была очередь на 1 этаже у стойки. Работали 2 сотрудницы, одна из них блондинка среднего возраста не стала объяснять мне, как в телефоне на Мос ру изменить номер электросчётчика, послала меня за компьютер.
Когда у нас с девушкой помощником не получилось, она послала меня опять к этой блондинке спросить алгоритм действий, и тут уж я услышала и раздражение и сквозь зубы:"Если у меня будет время, может объясню!"
Понимаю, что все раздражает при такой загруженности, но в чем моя вина? Я пришла решить важный вопрос, а не выслушивать грубости.
3
18 сентября 2024
Очень дружелюбные и квалифицированные сотрудники. Обращался неоднократно с вопросами самого разного плана - всё было решено качественно и быстро. Все молодцы, и ребята принимающие очередь, и сотрудники, помогающие с mos.ru и сотрудники в "окнах".
1
13 января
Очень долго делала загранипаспорт, сложно записаться на прием, запись открывается иногда после 15:00
2
8 мая 2024
По моему мнению это самый лучший мфц в городе)
Я был приятно удивлен профессионализмом сотрудников
И самое главное с ними было приятно общаться, как будто вы с ними друзья много много лет:)
1
1
23 января 2024
Сердечно благодарю весь коллектив МФЦ за доброжелательный приём и душевное участие в наших нуждах! Сергею Семёновичу доброго здоровья и успехов в работе на благо нашей Москвы! Мир дому вашему❤
4
1
22 апреля
Вежливые сотрудники, не так много людей, как в других отделениях.
Но высококвалифицированных сотрудников не много. Приходится ждать, пока освободится конкретный специалист.
Ещё минус - вода для посетителей только на 1 этаже. Да и та отсутствовала на момент нашего посещения.
25 сентября 2024
Можно быстро решить любой бюрократический вопрос - любые документы, ЖКХ. Персонал квалифицированный и вежливый.
1
1
9 ноября 2023
Огромная благодарность коллективу данного МФЦ. Обращался многократно. Всегда вежливое и профессиональное обслуживание. Всегда можно получить подробные разъяснения по любым сложным вопросам.
1
2
27 ноября 2024
Приветливый профессиональный персонал, удобное расположение, большое помещение
26 июля 2024
Прекрасный специалист Кучерявый Антон, помог разобраться в непростой ситуации с постоянной пропиской. Остальные сотрудники МФЦ тоже дружелюбны. Чего не скажешь об отделе УФМС МВД, которое находится в этом здании. Сотрудница из первого кабинета - ОЧЕНЬ злая и невоспитанная женщина, а так полный не профессионал.
3
12 августа 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники-консультанты на ресепшене , которые не захотели помочь со сложившейся проблемой и направили напрямую в 3й кабинет к руководству, руководство в хамской форме отправило нас обратно к консультанту на входе , проблему , которая сложилась не по нашей вине , так и не решиши .. точно так же себя повела и сотрудница на выдаче паспортов , ужасные хамы , кто давал им право так общаться с людьми ??
1
13 июня 2024
Чисто, хорошо в мфц. Но когда пришла получить помощь от них то мне сказали вы сами теперь все делаете в электронной форме. Я просила помочь показать только но помощи не было. Если бы мы все могли что то сами сделать то не ходили бы
2
8 августа 2024
Оформляла гражданство на св-вах о рождении детей, капитан полиции Домолаев Георгий Юрьевич - благодарю за оперативность, четкую работу и человеческое отношение.
1
6 сентября 2024
Получал карту болельщика. Были ожидания, что буду долго стоять в очереди. Очень удивился операвности, наличием большого числа окон обращения и компетенции сотрудников. Карту получил за 10 минут
14 сентября 2023
Благодарна за помощь Павлу Александровичу! Внимательный,компетентный,вежливый сотрудник мфц с уважением выслушал и помог,несмотря позднее время. Быстро и доступно решенил вопрос. Спасибо огромное!
1
1
17 ноября 2024
Обращалась в мфц около 7 раз за 4 месяца. Мфц двухэтажный. Все эти разы не работал лифт! Написано на нем, что временные неудобства - реакция сотрудников крайне равнодушная.
Огромный поток пенсионеров, которые вынуждены подниматься пешком два высоких лестничных пролета.
Я же вынуждена была приходить с коляской с новорожденным ребенком и каждый раз мне приходилось подниматься с ним на руках, а коляску предлагают оставить просто в коридоре среди толпы людей. Особенно неприятно когда у системы очередной сбой и приходится ходить туда снова и снова. Однажды один сотрудник задался вопросом «как же она поднимется то с ребенком?», на что другой сотрудник сказал «да не знаю». Никто не мог помочь решить этот вопрос.
Не понимаю как может так длительно не работать лифт и доставлять неудобства маломобильным группам населения, пенсионерам и мамам с колясками.
Сотрудники в окнах доброжелательные а вот администраторы как повезет.
1
15 октября 2023
Выражаем огромную благодарность сотруднику мфц района "Рязанский" Арзуманян Светлане Аркадьевне!!
Моему мужу надо было получить социальную карту. Но она была изготовлена и ожидала получения в районе его предыдущего места проживания, в районе "Нагорный". Но после перенесенного инсульта муж ограничен в движении. Светлана Аркадьевна быстро организовала доставку этой карты в наш мфц. Вот уж каких людей нам бы всем побольше!!!. Душевный, спокойный, грамотный, отзывчивый человек, настоящий профессионал своего дела!!! Огромная ей благодарность и уважение!!!
3
2
1 октября 2024
Посетителей мало,персонал отзывчивый, помогают в любых вопросах.очередь к окну маленькая!все супер
18 июня 2024
Всех приветствую 03.06.2024 с мамой зашли чтобы на новый телефон гос услуги открыть сотрудница хамит на вопросы через не хочу отвечает не знаю это кошмар и после этого поехали на Рязанский проспект 2 корпус 3 там нам всё сделали и очень вежливые 👍 сотрудники я советую всем на туда ехать если какие-то вопросы возникнут ани точно решат проблему однозначно.
4
8 мая 2024
Лучший МФЦ из всех, в которых я был. Много окон, никогда не ждал в очереди больше 15-20 минут. Все сотрудники очень отзывчивые и участливые - до последнего пытались помочь даже в случаях, в которых не оказалось такой возможности.
2
21 марта
Приходится долго ждать, вопросы решают с трудом , сотрудники не оставляют приятного впечатления
1
10 октября 2023
Один из лучших МФЦ.
Работают хорошо, всегда грамотные специалисты, помогающие разобраться. Дают все необходимые консультации и разъяснения. Очень довольны качеством оказываемых услуг!
1
1
7 сентября 2023
Нормальный центр, как и везде сейчас. Расположен недалеко от метро. Сотрудники хорошо знают свою работу, готовы проконсультировать по любому вопросу. Стало очень удобно !!
3
1
11 ноября 2023
Прекрасное мфц с прекрасным отношением к людям. Отличные специалисты. Отдельную благодарность хочу выразить Светиковой Елене Михайловне. У нас возникли сомнения по поводу принесённых мной документов. Я уже была готова, что меня пошлют переделывать, но Елена Михайловна сама! пошла в МВД и уточнила информацию. В итоге быстро решила мой вопрос. Спасибо ей большое!!
3
3
27 сентября 2024
Ужасно!!! В очереди, чтобы получить талон нужно отстоять, талон всеми возможными способами не дают, якобы через мос ру все оформляйте и делайте сами, прошу показать где на мос ру это можно сделать, заставили час сидеть ждать и сами ничего показать не могут! Отвратительно! Услугу получить не могу нигде, везде посылают…
4
1
18 сентября 2024
Подавали на обработку 3 документа Через 2 недели ( плановый срок исполнения был 10 дней) пришло смс о готовности 2 х документов! Не понятно почему не исполнен 3 й документ В выходные пойду разбираться. Обслуживание не понравилось, слишком долго …
2
13 сентября 2024
Большое спасибо сотрудникам, которые помогают оформить документы на месте с помощью компьютера! В частности заявление на путевку в санаторий для пенсионера
1
3 апреля 2024
Доброе утро!
Была 03.04.2024 (8:27)
Настроение испорчено не только на сегодняшний день (
Все сотрудники на информационной стойке заняты своими делами(кто в телефоне , кто в каких-то бумажках)! Посетители ведь не главное(((
С приема отправляют на компьютер к "специалисту по электронной помощи" , к его нет на месте. Сидите и ждите когда кто-то САБЛАГОВОЛИТ закончить свои утренние дела и может подойдёт!!!
Вообщем как всегда, работать не хотят .
3
2