Центр госуслуг района Рязанский
1304 отзыва
25 марта 2021
Аманова Екатерина Викторовна
Талон М028 (взят 11:58, 25/03/2021)
Окно 19
Время приема с 12:10 до 12:50
Сотрудник Аманова Екатерина Викторовна, в МФЦ Рязанского района, г. Москвы абсолютно некомпетентный сотрудник, который в течении 30 минут не может полноценно объяснить и помочь в оформлении стандартного договора дарения. На вопросы о том как правильно заполнить пустые строки не получила развёрнутого ответа, который объясняет суть и цель заполнения.
Говорят что работают для граждан, а ощущение что к ним приходят необразованные полудурки, которые не достойны получить человечного отношения!
Я прошу принято меры по устранению подобных сотрудников в общественных государственных органов. Пожилые люди которые посещают подобные места, не должны жертвовать своим моральным состояние ради таких сотрудников!
Письмо будет отправлено в вышестоящие организации для взятия решения вопроса с сотрудником под контроль.
12
1
29 ноября 2023
Достаточно быстро развели меня с женой против моей воли)
1
6 марта 2024
Во всём помогли, всё объяснили
1
2
1 августа 2022
Быстро. Вежливо. Предусмотрительно. Очень компетентные сотрудники. Рекомендую
3
1
14 декабря 2020
В МФЦ работают замечательные люди, прекрасные специалисты. Всегда внимательные, отзывчивые, с улыбкой встречают посетителей, а главное они хорошо знают свое дело.
5
3
10 апреля 2023
Достаточно быстрое обслуживание. Есть стоянка
6 марта 2020
Есть проблема с бесплатной парковкой!!! Была один раз в воскресенье, очень удивило, что народу в выходной почти не было. Единственно, что не то чтобы не понравилось, а именно раздражает, что работники переговариваются (разговор был личного характера) между собой и сама получается не внимательна и другую отвлекает, причем у второй тоже сидели посетители и очень всё долго она заполняла! Я считаю, это не профессионально!!! В целом все Ок, чисто, сделан ремонт, мест для ожидания тоже достаточно.
10
1
20 мая 2024
Быстро и удобно
12 июня 2022
В принципе, как все московские подобные заведения! Быстро, качественно, чётко!
3
15 июля 2022
Сначала сказали заполнить анкету потом ждали очередь потом только в конце выясняетца что там обслуживают только граждан РФ , до последнего ждали и в конце вот тебе прикол
2
2
18 сентября 2023
Сотрудник очень внимательно сожалею, что незапомнила фамилию
1
16 июля 2023
Обычный центр госуслуг. Вопросы решают. Отрицательных моментов не выявлено.
1
27 сентября 2021
Алимбеков Тимур Ринатович- профессионал. Помог решить все вопросы быстро и грамотно. Побольше таких работников.
3
17 августа 2021
Неоднократно бывал в этом МФЦ. Каждый раз всё по-разному. Иногда - норм, иногда ужасно. Самая большая проблема - рядом почти негде парковаться, то что есть - платное, а на собственную огромную парковку они посторонних не пускают. Совок.
4
5 февраля 2022
Удобное расположение, большое количество окон со специалистами, быстрое обслуживание.
3
8 июля 2021
Я в полном восторге. Когда читала отзывы не верила, но всё правда. Я обращалась в первые в этот МФЦ. Прекрасное вежливое обслуживание.Молодцы. Всё для людей, давно не видела такого. Спасибо вам за ваш не лёгкий труд.
3
1
13 июля 2021
Сотрудники прекрасные!
Отдельная благодарность Елене Анатольевне Сарапус - сложный вопрос был лично взят на контроль, после приема созвон и подтверждение исполнения.
Прошу премировать.
Если бы все так относились к делу, мы бы жили в другой стране.
4
19 июня 2023
Удобно. И очень жарко внутри!!!!! Исправьте!
1
1
24 мая 2023
Есть за что сказать спасибо Собянину. Быстро, просто, по существу.
28 марта 2021
Всё организовано очень хорошо. На оформление и получение необходимых документов было затрачено минимум времени. Так же были доходчево объяснены дальнейшие действия. Большое СПАСИБО!
3
26 июля 2021
Очень доброжелательные сотрудники, подробно объясняют, как правильно оформить нужные документы. Обращаюсь много лет, помогали в трудных ситуациях.
4
26 октября 2022
Был трижды!!! Работают специалисты высочайшего класса!!! Огромное СПАСИБО!!!
2
22 октября 2021
Всё отлично персонал хороший, народу много но по электронной очереди намного лутче стало ходить.
3
10 ноября 2021
За последние несколько месяцев пришлось неоднократно обращаться за помощью и ее получала, сотрудники внимательные и чрезвычайно вежливы почти всегда, но почти, поэтому 4.
21 октября 2022
Можно найти ответы на все интересующие вопросы. Очень вежливый персонал!!!
3
1
4 мая 2022
Очень вежливые сотрудники. В спешке потеряла Снилс, доехала до дома, вернулась, сотрудники вернули документ в целости и сохранности
4
4 апреля 2021
Менял паспорт. Быстро и вежливо.
Но была загвоздка. После получения паспорт надо самому вбивать в личном кабинете госуслуг, чтобы можно было делать какие либо услуги.
Ну так вот мне об этом никто не сказал и я дней 5 мыкался, когда же данные изменяться.
Я сам виноват да. Но хотелось бы чтобы людям объясняли все необходимые шаги!
3
18 августа 2022
Худший из госуслуг. В старом здании. В нем же еще управа. Ресепшен далеко вперед, окна -их миллион, в том числе и на 1 и на 2 этаже.. Уух. Не понравился
3
13 июля 2021
Хорошее место. Все четко. Записывалась по предварительной записи. Обслуживание-вежливое, профессиональное. Рекомендую
3
14 июня 2021
Компетентный персонал по сравнению с другими МФЦ, все вопросы решают оперативно, всегда подскажут что нужно для получения той или иной гос услуги.
3
26 мая 2021
Неоднократно посещала МФЦ по разным вопросам и всегда были очень доброжелательные сотрудники, но сегодня работа администратора Дарьи Копцовой / могу ошибаться с фамилией/ была просто неудовлетворительной! Откровенное презрение и раздражение она даже не пыталась скрыть!Жаль, что такие сотрудники портят репутацию данного учреждения и нервы посетителей!
4
30 августа 2023
Быстрое и качественное обслуживание
1
16 марта 2023
Очень понравился, народа нет, профессиональные сотрудники
3
14 ноября 2020
19 сентября пришла поменять социальную карту, закончился срок действия. Дали временную, но на проезд по ж/д не дали, пришлось покупать ж/д билеты за свои деньги., дали квитанцию прийти 15 октября.
!5 октября пришла, новая карта не была готова, сказали отказ. Дали вторую временную карту, сказали вам позвонят. Никто не звонил, пошла 3 ноября узнать. Женщина в окошке говорит, зачем вы пришли, вы только 25 октября подали заявление. Я говорю, что подавала аж 19 сентября. Она говорит, что на меня подано заявление только 25 октября.
Это как называется? Что за издевательство.
Списки на замену соц. карт подаются автоматически. Т.е по правилам мне должны были выдать новую карту 1 октября. А мне придется получать 3-ю временную карту и трепать нервы. Место жительства не меняла, Кто несёт за это отвественность?
P.S. Когда я приходила в назначенный день 15 октября получить карту, сотрудница взяла у меня паспорт и корешок , который мне выдали 19 сентября о сдаче мною соц карты. Эта женщина, когда узнала, что моя карта не готова, взяла скомкала корешок и выкинула в ведро, я попросила отдать мне корешок, а она говорит- он не нужен. Я ей сказала, что это документ и он мне нужен, в результате вернула. Это зачем она сделала????
10
2
29 мая 2023
Большой МФЦ, однако даже с талонами приходится занимать живую очередь, так как табло вызовов ломается. По крайней мере, так было в паспортом столе (окно №4).
1
1
25 декабря 2021
Большое спасибо девушками которые там работают, очень отзывчивые ,мне очень понравилось. С наступающим вас...
4
27 января 2020
Сама идея хорошая. Большое здание, относительно чисто. Сотрудники МФЦ работают быстро. Единственное очень уставшие. Но есть в этом МФЦ одно гибое место. Государство в государстве. Как оно называется я не знаю, но занимается оно выдачей заграничных паспортов. Место это гиблое. Там свои царицы, которые живут по своим правилам. Не подчиняются никому. МВД там снимает для них угол. Их не интересует не электронная очередь, не регламент мвд. Их интересует отсидеть от звонка до звонка, получить свои копейки и дальше по кругу. Место гиблое. Закладывайте на его посещение целый день. Им все до лампочки. Сразу приносите с собой ксерокопию паспорта и расчитывайте на живую очередь. Время ожидания приема не менее 3 часов.
PS к мфц вопросов нет. Жалобы направлены в мэрию города Москвы и МВД.
19
5
14 июля 2022
Как раньше работали в паспортных столах, так сейчас и тут, только название сменили. Метод ведения дел неизменность! Я такие места называю филиалы ада!)))
1
2
17 августа 2023
доступно, понятно и удобно
14 января 2024
Все на высшем уровне! ✅👌💯
2
9 декабря 2021
Очередей практически нет, но сотрудники не квалифицированы, меняла паспорт в сентябре, не доставили печати и допустили грамматические ошибки, взрослые образованные люди, стыд и срам. Ну а буквально на днях там пришёл сумашедший мужик и расстрелял 4х людей… зачем там сидит охрана не понятно
скорблю
3
12 мая 2024
Вежливый персонал
27 августа 2023
Всё сделал быстро и хорошо
20 октября 2021
Профессионализм, быстрота обслуживания на высоком уровне. Спасибо сотрудникам и руководству за организацию работы.
4
6 января 2023
Сервис отличный. быстро, вежливо. получаешь то зачем пришел
8 июля 2022
В мвд по вопросам миграции сидит недовольный жизнью грубиян, на вопросы отвечает односложно. Подразумевает, что я наизусть знаю детали всех законов и прочих актов.
1
2
29 декабря 2021
Очень отзывчевый персонал, очередь ждать приходится не долго, в помещениях чисто и комфортно
3
27 июля 2023
Знающие своё дело специалисты. В очереди не более 5 минут.
1
26 августа 2022
Ездила оформляет пособие, отзывчивые сотрудники, помогли, все оформить
2
1
11 февраля 2022
Красиво, технологично, быстро, вежливо. Даже удивительно, что это в России 🤷♂️😅
3