Привезли холодильник Beko с небольшим дефектом (повреждён нижний регулировочный винт), обратился по горячей линии, на следующий день прислали мастера из "Протор-Сервис", Иванова Александра. Вежливый, пунктуальный, сделал всё быстро, по гарантии, от чая отказался =)
Отдавали отпариватель , починили нормально уже пол года работает после ремонта. А вот акустическую систему диагностировали 3 недели и так не смогли найти неисправность. Так что бытовую технику можно сдавать им.
4
3
Дмитрий Парчук
Знаток города 10 уровня
24 июня 2020
Ремонтировал здесь музыкальный центр и микроволновку. Все понравилось. Не знаю почему есть отрицательные отзывы
Позвонил 31 октября, вызвал мастера, договорились на 3 ноября, никто не приехал и не отзвонился.
Перезвонили 16 ноября. Вроде как нашли заявку. Сказали дадут мой телефон мастеру, который должен выехать в пт. в Солнечногорск. И опять тишина.
Вот это, я понимаю, сервис! В следующий раз наверное, через пару недель позвонят - наверное, опять что-нибудь у себя найдут.
Вызывал починить стиральную машину. Все быстро и нормально починили.
3
2
Ниндзя
Знаток города 26 уровня
13 сентября 2021
плохой сервис,берутся только за то что хотят,договорится о мастере целая проблема,цены заоблачные
6
1
Ира
Знаток города 5 уровня
16 мая 2019
Несколько раз за последние 15 лет обращалась туда с ремонтом телевизора, стиральной машины, свч и магнитофона. Сервисом довольна, делают хорошо. Буду обращаться еще.
Первый раз обратилась с ремонтом кофемолки Крупс, ответ:можете выбросить, во второй - с ремонтом кофемашины. Ответ тот же. Обратилась с феном, вроде починили, но с оговоркой:работать будет только на 1 скорости, так же вышло и с ремонтом утюга. Не мастера, сказочники!!
6
6
А
Анонимный отзыв
2 февраля 2021
Не ждите помощи от этих "мастеров". У них нет таких намерений.
6
1
Виталий
Знаток города 19 уровня
11 февраля 2020
Ремрнтируют, но дорого. Хотя это тенденции современности - содрать как можно больше, но сейчас, чем умеренные цены и долгосрочные отношения
Обратилась в этот центр с гарантийным ремонтом варочной панели Hansa.Мастер, который приехал по вызову, сразу определил причину неполадки и забрал панель в ремонт.Потом звонили из цеха и сказали,что все работает,но когда я назвала причину,которую озвучил мастер при осмотре,согласились с диагнозом.Заказали деталь у производителя.Ожидали ее прибытия больше месяца.Когда ее все же заменили и определились с днем доставки,оказалось,что сломалась машина и доставку отложили еще на неделю.В итоге мы жили без плиты почти 2месяца.Когда же панель привезли я ее просто не узнала:пыльная,заляпана каким-то пятнами,а когда я ее отмыла на одной конфорке красовалась царапина.Это же стеклокерамика!!!!!Панель работает,но внешний вид ....Разве можно так относиться к технике?
не отдавайте свою технику в этот сервис!!!! Занимаются ремонтом моей мультиварки уже больше месяца. на все вопросы о ремонте ответ один - ждем деталь из Москвы! 1,5 месяца деталь едет из Москвы в Зеленоград.