Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
2964 отзыва
30 апреля
Отличный МФЦ. Приятные вежливые сотрудники. Широкий спектр услуг, вплоть до видеоконференции. Часто образуются большие живые очереди к специалистам по работе с госуслугами и другими подмосковными организациями, связанными с сферой ЖКХ и т.п. Советую приходить к открытию центра, тогда можно быстро решить свой вопрос. Один раз мы были после обеда, там очередь была человек 20 и это, несмотря на, работу нескольких специалистов.
При входе, справой стороны в углу есть лифт. Удобно маломобильным гражданам. Парковка перед зданием присутствует, место можно найти всегда.
1
25 апреля
Добрые приятные компетентные сотрудники, все быстро всё подсказывают и решают. Много организаций в едином пространстве. Просторно, светло, чисто, приятно находиться. Теперь заниматься бумажками - это не сложно 👍🏻
17 сентября 2024
Внутри всё прекрасно: просторно, много окон, нет очередей, есть фотобудка, кофе-аппарат, маленький столик с игрушками для детей. Обслужили оперативно и по делу. Но снаружи, конечно, жуть. Парковка забита, вход ремонтируется и надо топать через вход Дикси, лифт не работает и поднимаешься пешком на 3 этаж. Как бедные пенсионеры справляются - не знаю.
1
25 января
Здравствуйте!
В общем очень не плохо! Даже мне, не старому вроде бы человеку, сложновато бывает разобраться с различными документами и тому подобными вопросами, в том числе и на госуслугах ( особенно когда эти услуги не функционируют).
Здесь же всё без вопросов! Пришёл ( если пораньше,то и очередь небольшая) , за компьютером, или по талону, смотря какой вопрос, всё объяснили, да ещё и за тебя сделали если дома сам не разобрался!
Конечно без ожидания очереди никак не обойтись, но всё делается как можно оперативнее!
Хотел бы выразить благодарность людям, работающим в этой организации! Терпеливо и скрупулёзно разбирающихся с нашими , иногда вообще не по адресу вопросами ! И в подавляющем большинстве случаев, решающих эти вопросы в положительную сторону!
Спасибо Вам!!!
1
13 февраля
После посещения данного МФЦ осталось приятное впечатление!Очень просторно , большая зона ожидания,всегда чисто.Обслуживание оперативное ,сотрудники очень внимательные и вежливые.
1
4 мая
Обращался на замену удостовения,очень все понравилось,сотрудники вежливы и добросовестно выполняют свои обязанности.Только на 3ий этаж можно не только по лестнице,найдите лифт,будет удобнее.
1
18 февраля
Сегодня обратились в 8 час. 20 мин. в мфц на Московском проспекте в го Пушкино для решения вопроса с ЦЗН(в которое прием был назначен в этом в мфц на 10 час.). Объяснил Заму Тураевой Елене Олеговне, что обращаюсь раньше по времени, так как сегодня записан через госуслуги в мфц СергиевПосада на выдачу документов на 10 час., чтобы успеть туда, просили принять раньше, тем более народа не было. Однако, Тураева Е. О. отказала, сказала что приходите в назначенное время к 10 час. можно за полчаса, так как будет видеоконференция(о которой в личных сообщениях на почту заявителя не сообщалось в письмах консультанта ЦЗН.) Информацию о видеоконференции Тураева Е. О. явно придумала и могли бы принять ранее назначенного времени, чтобы заявитель успел доехать за документами в МФЦ г. Сергие Посад. Ставим оценку мфц и лично Тураевой Е. О. 2(два).
1
3
19 января
После переезда в новое здание, места стало больше, просторнее, стало больше окон для обслуживания посетителей. С парковой вроде как тоже все обстоит её плохо, делаю вывод после посещения МФЦ раз 5, припарковывался всегда. Информирование граждан, так же организовано на хорошем уровне.
2
16 февраля
Как всегда всё быстро и очень оперативно. Всегда подскажут и помогут. Очень вежливый персонал. Удобное расположение. Рекомендую.
28 декабря 2024
Могу отметить только плюсы-администратор быстро помогла с решением нашего вопроса, а специалист МФЦ качественно провела услугу. Спасибо за обслуживание. Очень приятно!
1 апреля
Хороший МФЦ. Очень оперативно все делают, не приходится ждать длинных очередей. Персонал очень приветливый, грамотный, помогут и подскажут все необходимое. Спасибо за такое место
15 февраля
В МФЦ мне всё понравилось. Высоковато конечно для пенсионера , но ладно. Переживём. Не нравится мне конкретно одно!!! После обращения в МФЦ почти сразу активируются всякие *** с моими данными. Я несколько раз обращался , и потом по телефону мне сразу названивали *** . Настораживает . Дочь обратилась в МФЦ и после её обращения , сразу посыпались обращения в банки за кредитами от её имени. И к сожалению один был оформлен и теперь у нас проблемы. В полиции откровенно посылают вот так .
24 апреля
Спасибо за профессионально и добросовестно выполненную работу,главного специалиста /оператора окна/-ЛуценкоТатьяну Николаевну . Желаю успехов в работе и терпения!
С уважением,Анна Гешова.
3
9 декабря 2024
Приятные и высококвалифицированные сотрудники. Получил всю необходимую информацию в полном объёме, всё подробно объяснили. Спасибо всему коллективу и успехов в работе!
9 апреля
Очень много окон, быстро все, удобно, есть кафе, гардероб, место для распечатки документов и где сделать документы на фото. Даже турпоездку можно оформить
21 сентября 2024
Просторный зал с большим количеством мест для ожидания. Табло с информацией о талонах расположены удобно - видно с любого места. Операторы внимательны и работают быстро. Ждать пришлось недолго. Некоторая неразбериха была на входе, где выдают талоны. Непонятно, где заканчивается очередь и из-за этого возникает неудобство. В целом неплохо.
4
13 марта
Хороший МФЦ. Все вежливые, приветливые. На все вопросы подробно отвечают, помогают. В будний день никаких очередей. Находится на 3 этаже. Парковка всегда битком, маленькая.
26 января 2024
Удобно добираться до МФЦ на машине, но с парковочными местами непросто. Хотя все 4 раза не сразу, но припарковаться удалось. МФЦ расположен на 3-м этаже небольшого торгового центра. Есть лифт, ждать недолго. Ожидание в электронной очереди тоже было недолгим. Помещение просторное, много мест ожидания, можно выпить кофе. Ниже этажом «Якитория», можно перекусить, если весь день мотаешься с документами, как мы(
Общалась с тремя специалистами, впечатление самое позитивное. Компетенция специалистов высокая, что приятно удивило, в московских МФЦ мне пару раз сильно не везло с этим. Вежливость, доброжелательность и профессионализм. Была по печальному поводу - оформляла разрешение на захоронение и потом после похорон удостоверение на место захоронения. Очень оперативно получила документы.
9
3
26 февраля
Сдавали 25.02.2025 документы на переоформление земельных участков, на одного человека приняли, а на другого сказала операторша не надо.
В итоге, позвонили с Россреестра и сказали, что заявление от второго физика, не было.
Объяснили, что так сказала оператор в МФЦ, что не нудно больше ничего, на что поступил ответ: она такого не имела право сказать и что она не компетентный сотрудник.
Вопрос к руководителю данного МФЦ, почему у Вас работают такие???
Мало того, что время напрасно потратили, так и теперь опять нужно всем собираться и ехать в МФЦ по вине этой некомпетентной дамы.😡
Отвратительная работа данной сотрудницы, ФИО её тут указывать не буду.
3 декабря 2024
Отличная оперативная работа. Персонал вежливый, есть места для ожидания, где можно присесть, кофейный аппарат. Только жарко и душно немного, хотелось бы порекомендовать улучшить вентиляцию.
Один минус- проблема с парковкой, но понимаю, что это бич современных городов и к МФЦ это не относится.
12 декабря 2024
Из положительного. Большой, удобный зал ожидания.
Из минусов. Мне нужна была услуга окна ЗАГС, которую я не могла перенести. Пришлось ожидать в очереди 3 часа. Передо мной было 15 человек. Работало 3 окна ЗАГС. Когда подошла моя очередь, выяснилось, что надо было брать талон на каждый документ. А у меня их было 4🤦♀️. Конечно мне сделали все что было надо сделать. Но хотелось бы чтобы информацию об этом сообщал администратор при выдаче талона электронной очереди.
1
17 июня 2024
Недавно пришлось посетить новый МФЦ на Московском проспекте. Здание не новое, но центр разместился в прекрасно отремонтированном помещении, очень просторном, в отличие от старого. Просторно, свободно дышится, уютно и с комфортом можно разместиться в ожидании своей очереди! 👏👏👏🎇🤗🤗🤗🎇👍👍👍 Да и очередей то и нет, ввиду того, что достаточное количество окон для приёма посетителей. Осталась очень довольна! Рада за наших граждан!!!😊😊😊
6
26 марта
Спасибо за работу всем сотрудникам, без нареканий. Особо вопросов не возникает, удобно расположен, чисто, уютно.
6 февраля
Огромный МФЦ, много окошек, поэтому ждать очереди часами не нужно. Это радует. Лично меня обслуживала хороший компетентный специалист - вежливо, быстро. Негативных впечатлений на удивление не было)
25 января
Доброго дня.Посетили вчера в 11:55 МФЦ. Это что-то ...
Моей маме 73 года,она многодетная мать,ветеран труда и промышленности.Выбиваю ей,именно ВЫБИВАЮ ,экзопротез,т к у неё онкология ( отняли грудь).Пришли в окно соц.защиты и тут новшество: теперь там нет по факту представителя,а стоит монитор и вы по видео общаетесь с оператором.Ладно,экономия,оптимизация, возможно быстро...Не тут то было,картина: Подключился представить соц.защиты и стал вести беседу с посетителем.Во первых,оперотору на той стороне ничего не слышит...при мне 10 минут спрашивала фамилию и в итоге по буквам стала переспрашивать))) Бедная женщина,что пришла на приём вся разнервничалась,мало того,что в зале шумно,оператор все по буквам переспрашивает,так ещё и на вопросы не может ответить.Собралась очередь..Дошли до нас,опять тоже самое...В итоге нас направили просто в отдел ,где нужно заполнить на мониторе гос.услуг заявление,но там тоже ОЧЕРЕДЬ ..ЧЕЛОВЕК 20!
Уважаемые ,вы для кого это сделали??
Как обычный пенсионер может что-то у вас получить? Вы для кого упростили эту функцию? Вы усложнили процесс получения информации и коммуникации для людей ,особенно пожилого возраста!!
В Соц.защиту не дозвонится,напрямую коммуникации с ним нет.На гос.услугах от них приходят отказы,без объяснения причин ,просто: Отказ в услуге!!
У меня нет вопросов к МФЦ в целом,у меня огромные вопросы и претензии к отделу Соц.Защиты.
1
2
28 апреля
Хороший стал центр. После переезда да стало намного комфортнее. И обслуживать стали быстрее. Девушки на ресепшн всё расскажут-подскажут.
Иногда портят впечатление наши граждане, которым все должны. Но к самому мфц это не имеет отношения.
21 декабря 2024
Культурные, доброжелательные, высокопрофессиональные специалисты помогли мне быстро и спокойно оформить документы на нужные мне услуги. Благодарю.
22 ноября 2024
Великолепный МФЦ, очередь отсутствует от слова совсем!
Чисто, уютно, сотрудники самые вежливые,- вопрос решился буквально в считаные секунды.
Благодарен за организацию работ, профессионализм и качество решения поставленных задач.
1
17 декабря 2024
Неплохое место. Да, работают профессионально, достаточно быстро. Но какого-то человеческого отношения не ждите, дружелюбия - 0. Но повторюсь, всё достаточно на профессиональном уровне.
26 марта
Удобно, свободно, очень приятные сотрудники. Мой вопрос решили очень быстро и грамотно. Очень благодарна специалисту за помощь!
12 августа 2024
Люблю Пушкинский МФЦ, всегда приятно приходить, очень вежливый персонал, всегда помогут и оформят услугу. Уютно, чисто, современно. Спасибо за внимательное отношение и индивидуальный подход к каждому заявителю.
3
18 января
Быстро и качественно обслуживают, просторное помещение. Очень удобное место расположение. Всё отлично 👍
6 апреля
Я еще помню старые паспортные столы, так что это место почти райское, если их сравнивать. Все четко делают, на любой вопрос отвечают, обращался несколько раз, все ок. Без нареканий. Максимально вежливые сотрудники.
21 апреля
Отличный МФЦ!!!! Все быстро, понятно, сотрудники очень отзывчивые, уважителтные, помогут в любом вопросе! Как только у них терпения хватает на нас😂😂😊
1
7 ноября 2024
Хороший МФЦ. Все сотрудники вежливые и внимательные. Обращаюсь не первый раз. Решаю все вопросы с первого раза. Спасибо всему коллективу за хороших и ответственных работников. Желаю всему коллективу успехов в работе, всегда хорошего настроения. Спасибо всем.
1
18 апреля
Немного не продуманная система общения с посетителями. Была проблема: опасались что злоумышленники ( ***) взломали, точнее пытались взломать учётку супруги на госуслугах.На стойке регистрации говорят идите в конец зала, там консультант поможет. А консультант посылает на стойку регистрации. Не хорошо так делать. Потом консультант говорит, что портал висит весь день и помочь он нам не может. В результате зайдя с нашего телефона всё проверила и помогла. За что ему спасибо!
17 сентября 2024
Стал очень большой и красивый, удобно добираться, большое пространство внутри, обслуживание быстрое. Попасть можно от вокзала до МФЦ на автобусе № 22, маршрутке № 11, а также прогуляться пешком примерно минут 15 (моим ходом) по Московскому проспекту
14 апреля
Отличный центр МФЦ. Всё сделали быстро. Вопросы решили. Места много, есть кофе автоматы, туалет. Повезло и народа почти не было. Удачно!
30 мая
Все замечательно. Большое пространство, много диванчик ов. Аппарат с кофе. И персонал очень хороший.
19 августа 2024
Просторный, чистенький, много окон, обслуживание достаточно быстрое. Большая зона ожидания, детский уголок. Находятся на 3-м этаже, можно пешком, кому тяжело есть лифт. Единственно...с парковкой совсем беда.
5 февраля
Удобное расположение. Звезду сняла из за сотрудника, которая с нами работала. Неприветливая, одновременно с работой с нами была занята перепиской по телефону и позже-разговорами по телефону. Но такое с нами впервые. Работники, в остальных случаях, когда приходилось обращаться в центр, работали по регламенту.
7 февраля
Выражаю благодарность сотруднику МФЦ на Московском проспекте, 54А Звонарёвой Анне Ивановне за внимательное отношение, которое помогло существенно снизить размер госпошлины при оформлении сделки с недвижимостью.
2
23 февраля
Понравилось. Неожиданно быстро получили разрешение на захоронение. Всего за полчаса. В бюро говорили что обычно часа 3. Вообще все мфц, где были за время оформления похорон работали быстро, относились с пониманием. В общем радует эта система. Госслужащие наконец повернулись лицом к людям.
22 апреля
В этом центре не первый раз, но столкнулась с грубостью данного оператора Елены Сергеевны, которая на заданные мною вопросы о помощи( взломали ***, мои госуслуги) отвечала не корректно, грубо и предвзято.
Даже сотрудники на стойке при входе дали больше полезной информации, чем данный специалист.
Возможно просто так попала.
К компьютерам постоянно огромная живая очередь, что не очень удобно с двумя маленькими детьми.
18 марта
Был несколько раз в субботу. Зал большой, удобный. Много операторов. Число посетителей по разному, было и много, но все организовано, поэтому дискомфорта нет.
13 мая
Всё в принципе хорошо, доки делают быстро, НО так же можно попасть на не компетентных сотрудников, и приходится обращаться повторно, то не отсканируют что нибудь, то посылают на другой конец города(а надо было в соседнее окно) обидно
1
21 апреля
Город пушкино МФЦ там хорошие люди надёжные люди помогают действительно очень хорошие люди там будьте всегда таким добрым людям
30 января
В МФЦ есть отделение, где на компьютере можно самостоятельно или с помощью сотрудников центра написать и отправить нужное заявление. Хочу сказать про этих сотрудниках. Они совершенно некомпетентны, не обладают ни какой информацией. Народу много. Надо отстоять очередь, что бы в итоге поискали нужную информацию в компьютере, не нашли, отправили в другое окно.
1
1
3 декабря 2024
Удобное расположение, легко доехать от станции. Рядом находиться налоговая и это плюс. Просторное помещение. Адекватные сотрудники.
Ожидание в очереди у меня было минимальное. Там прям внутри можно сделать фото на документы.
1
21 июня 2024
Замечательное место) грамотные специалисты) в новом МФЦ комфортно, уютно и все понятно) особенно хотелось бы отметить сотрудников паспортного стола, всегда помогут и подскажут по различным ситуациям👌