Замечательное место) грамотные специалисты) в новом МФЦ комфортно, уютно и все понятно) особенно хотелось бы отметить сотрудников паспортного стола, всегда помогут и подскажут по различным ситуациям👌
Удобное расположение, легко доехать от станции. Рядом находиться налоговая и это плюс. Просторное помещение. Адекватные сотрудники.
Ожидание в очереди у меня было минимальное. Там прям внутри можно сделать фото на документы.
После переезда на новое место в МФЦ стало просторнее, уютнее, легче с парковкой, ближе к центру. Людей почти всегда много, но сотрудников тоже много, стандартные вопросы решаются быстро.
Хороший МФЦ ! Но ему надо обязательно постоянно улучшать обслуживание Посетителей !
Желаю Ему Постоянных Крайне Востребованных, Необходимых и Важных Успехов для Блага Людей и Организаций.
Ужасное заведение! Аппарата по выдачи талонов нет. Средневековье! Охранник на входе отсутствует, гуляет по залу. Администратор не владеет информацией. Всех отправляет без разбора в Пенсионный фонд, в Соцзащиту, в другие адреса, хотя МФЦ для того и создан, чтобы на месте всё решать, либо помогать, консультировать граждан. В других городах МФЦ выполняет свои функции, в Пушкино нет. Это саботаж!!!
Многодетной маме из зоны боевых действий 5 раз отказывали во временной регистрации, то ей, то детям, и ролностью ещё не зарегистрировали всю семью. Работают не профессионалы, которые дают разные противоречивые ответы. Очень потрепали нервы и собственнику жилья с его семьей и многодетной маме с детьми. Наведите порядок в своей "конторе".
талончик электронной очереди не дали, отправили за помощью к компьютеру, живая очередь больше 30 человек, за 5 минут ожидания из за компьютера ушли только 2 человека и подошли напомнить мне, что очередь начинается в другом конце зала 3 человека... это просто ужас. По нехитрым подсчётам, сидеть там пришлось бы более часа. И все что бы исправить ошибку их коллеги.
Выдали талон на выдачу , ожидание долгое , после того как подошла для уточнения к администратору чтобы узнать долго ли еще ждать а прошло уже более 20 минут , мне сказали что я "профукала" свой талон, но я сидела напротив табло и талон никто не вызывал .
Выдали еще один и сказали ждите.
Прекрасно что могу сказать , все на высшем уровне и отношение тоже, так держать дальше .
Все документы сделайте быстро
Обслуживание хорошая
Сотрудники вежливые доброжелательные
Объясняет и помогает быстро и доступно
Спасибо всем сотрудникам
Большое просторное пространство , электронная очередь, парковка, остановка транспорта рядом, удобно добираться от станции. Персонал приветливый и профессиональный.
Персонал отзывчивый и терпеливый, но не первый раз сталкиваюсь с некомпитентным обращением начальницы к персоналу,который обслуживает по живой очереди,что выражается в предоставлении обратной связи персоналу при посетителях, хамском обращении к посетителям:" вы это можете дома со своего компьютера заполнить". На одного консультанта дают по несколько человек, который потом разрывается. Время заполнения документов, при этом, не берут в счет-сессия заканчивается и приходиться заново все заполнять.
В зале всё отлично. Все профессионалы.
Но в госуслугах, могли бы на вход сделать по талонам. Понятно что там сами всё должны делать сами, но вход там постоянно со скандалом с очередью.
Хорошее, удобное расположение, рядом парковка. Находится на 3-м этаже, есть лифт. Сотрудники очень приветливые и доброжелательные, всё объяснили и рассказали, как правильно сделать. Окон много. Время ожидания вызова по талону у нас составило не более 5 минут
Самый неоднозначный центр из всех, в которых была. Есть лифт, но он из магазина. При входе это не указывается и те, кто первый раз поднимаются на высоких третий этаж пешком.
Пока ждали свое место в очереди, присели за свободный столик/окно, чтоб подписать документы. С соседнего места на нас напал мужик, что он это место арендует и нельзя туда всем подряд садиться.
Когда нас вызвали, то у окошка не было менеджера, мы прождали 5 минут и обратились к администрации на что она сказала, что это окошко нерабочее и странно, что нас туда вызвали (наш номер горел на табло). Перевели к другой девушке, которая постоянно тормозила.
Ну в общем странный центр.
Лифт часто не работает. Моей маме с больными ногами, передвигающейся только с палочкой пришлось чуть ли не на четвереньках ползти наверх. Духота. Заменив пароль на вход в личный кабинет(смена телефонного номера) перепутали его. Пришлось снова ждать очередь чтоб поменять на новый. Конкурс красоты. Специалисты на рецепшен показались грамотными и приветливыми. Была б возможность, не посещали бы это место.
Уважаемые граждане автомобилисты! Посетители МФЦ! Там нет парковки для такого количества машин!!!Изначально там парковочные места рассчитаны под посетителей продуктового магазина, аптеки, Якитории и кафе! ВСЁ! СТАВЬТЕ МАШИНЫ В СОСЕДНИХ ДВОРАХ И ПОДХОДИТЕ К МФЦ ПЕШКОМ! Там не развернуться! Не надо подъезжать прямо к зданию! Там люди по скользкой дороге зимой ползут в магазин, уже были случаи, сбивали пешеходов! Там тесно!
Хотелось бы поблагодарить сотрудника МФЦ Граф Ангелину, за ее профессиональность, отзывчивое и внимательное отношение к посетителям! Безупречное знание своей работы, быстро решает поставленные задачи!
Благодарность ей огромная!!!!
Хороший центр, единственный минус - маленькая парковка. Быстро работают, много свободных окон и мало очередей. Большинство вопросов можно решить в МФЦ и это очень удобно. Но старый центр на серебрянской мне нравился больше ))
очень благодарна сотруднице МФЦ г.Пушкино из 6 окна, к сожалению не знаю ее имени и фамилии которая оказала мне помощь когда *** пытались взломать мой акаут на госуслугах ....Признательна и благодарна за проффесианальную помощь и поддержку
Я все понимаю, люди работают и многое другое, я сижу с женой и четырёх месячным ребёнком у как 4часа что б сделать свидетельство, есть три окошка но движений нет, я крайне не доволен данным движением по оформлению документов, есть что сказать и не всего хорошего, персонал стоит на месте, ребенок паникует кушать хочет, нас шпуняют, якобы у меня обед через 15 минподойдите к другому акошку, подошли к другому сказали я не знаю нужна консультация в итоге время уже 15:19 а толку нет пришли по талону к 20му акошку сказали а я гражданинов не оформляю, теперь сидим ещё дальше, смысол приезжать в МФЦ если от них толку нет лишь растягивается время
Достаточно быстро работают, доброжелательные, но ресепшн иногда ошибается, направляя к специалисту, к которому можно было не сидеть, оформив все через госуслуги
Новый офис мфц очень просторный, светлый, чистый, расположен на 3-м этаже. Комфортный зал ожидания, есть кофейный аппарат. Расположение очень нравится, удобно добираться. Как хорошо, что они переехали, не нарадуемся!
Хочу выразить благодарность руководству МФЦ Городского округа Пушкинский Московской области за отличные условия и подбор компетентного персонала.
Встречают сотрудники на ресепшене, вникают в проблему и направляют к нужному специалисту. Особо отмечаю Тураеву Елену Олеговну - позвольте выразить Вам искреннюю и глубокую благодарность за оказанную помощь.Спасибо за доброе сердце и отзывчивость, за внимание и понимание проблемы.
Отправляют без разбора на онлайн услуги к консультанту. Талончик не выдали, таким образом невозможно понять, был клиент или нет. Проконсультировали некорректно. В выписке через услуги МО стоит адрес этого подразделения, но сказали, что нет общей базы и отправили за документами в Ивантеевку.
Удобное расположение, внутри чисто, свободно, много мягких диванчиков для ожидания своей очереди. Информационное табло, звуковое оповещение. Приятное место
Побывали в МФЦ после переезда на Московский проспект, остались очень довольны. Просторное помещение, очередей нет, при входе администратор подскажет в какое окно обратиться. В случае ожидания, есть места, где можно посидеть и с комфортом дожидаться своей очереди. А также есть детская зона, где детки могут порисовать или поиграть.
В моем случае - выше всяких похвал! Ставил дом на кадастровый учет. Процедура заняла не более 15 минут. Все четко, без лишних движений. Доброжелательный персонал.
Сотрудница центра всё объяснила, помогла сделать скан документов, написать заявление и т д. Наш вопрос решился практически сразу. Очень понравилось, спасибо!
В новом здании намного просторнее. Но очень долгое ожидание своей очереди, специалисты не всегда чётко знают, как выполнить какую-то операцию по оформлению документа. Есть над чем работать руководству.
Была проездом и решила взять справку в мфц в г Пушкино, а не как обычно в Мытищах (там Я не в восторге от МФЦ). В общем! Неожиданно пушкинский МФЦ оказался не плохой. Видно, что работаю девушки, очередь разруливают, все быстро, а не сидишь часами. Посещение большое. Уборщица ходит стулья поправляет, чтоб ровно стояли. Все это приятно видеть, понимаешь, что сотрудникам "не все равно". Касательно моей справки, сначала выдавать не хотели, отправляли на госуслуги, но потом, видя что я не намерена отступать, согласились и все оформили. Впечатления остались хорошие от посещения.
Очереди огромные. Сделали эту глупую систему через госуслуги должен всё сделать сам. Сидит много людей, которые даже компьютером не умеют пользоваться а их заставляют самим печатать. И помощники, которые сами половину не знают как делать...
А мне пришлось 2-й раз туда ехать, так как сотрудница, как оказалось, не знала порядок оформления разрешения на установку памятников на кладбище. Мне позвонили из инстанции, куда были направлены мои заявления, и сказали, что нужно получить ещё один документ. А так, да. Просторно, уютно, чисто, вежливые. Но... Увы...
Обращались за последний месяц три раза по разным вопросам. Действительно, из за большого количества окон, и хорошего распределения при входе обслуживание быстрое. По нашим вопросам получили компетентную консультацию и достаточно быстро сделанную услугу.
Переехал в новое просторное помещение. Несколько десятков обслуживающих окошек . Персонал очень внимательный и отзывчивый , все объяснят , помогут заполнить анкету. Быстрое обслуживание очередей почти нет!
Ужасно, такое наверно бывает только в Пушкино, нужно было взять справку с ЗАГСа, работает один человек, людей много, на ресепшене сразу предупредили что она принимает очень долго, мы пришли с маленьким ребенком, ждали своей очереди, она вообще не двигалась, а потом у работника ЗАГСа начался обед, я все понимаю обед должен быть, но почему один человек обслуживает такое больше количество людей, и на наш вопрос почему так долго она ответила что на обслуживание каждого человека у нее 90 минут, это безобразие, мы так и не дождались своей очереди перед нами было 4 человека и с такими темпами как она работает мы бы до конца дня справку не взяли, и сотрудник еще нахамила на вопрос нельзя ли позвать еще кого-то в помощь ответила «Приходите и работайте сами, у нас не хватает людей!» приехали в Москву в МФЦ и взяли быстро необходимую нам справку, быстро и без всяких проблем!
Все хорошо, один минус - парковка, она есть, но не большая и иногда приходится ждать место, но.. Так как в самом МФЦ достаточно быстро все делают, ждать не очень долго) внутри просторно и чисто!
Здравствуйте всем!
Это расположение явно удобнее, комфортнее и уютнее! Вежливые девочки персонал и операторы в окошках, добродушные, это первое впечатление - был сегодня тут впервые!
Желаю так и далее на радость и удобство люлям! Всем здоровья и успехов! Спасибо!
Пришла получить готовый СНИЛС сына мне его не отдали ,хотя ребёнок вписан в паспорт и свидетельство о рождении. В госуслугах предложила показать электронно- опять отказ. Пришлось ехать домой за бумажкой. Возмущению нет предела
Удобно добраться, рядом ходит общественный транспорт. Расположен на 3 этаже, есть лифт. Понравилось, что много столов. Ходила в субботу, была удивлена, что не так много народу. Все оформила быстро, несмотря, что нужно было попасть в 3 окна.
Благодарен сотрудникам за профессиональное быстрое вежливое доброжелательное отношение.За результат. Свое впечатление с перечислением ф.и.о. я оставил в книге отзывов от 13.04 2024г.Большое им спасибо.Сильно омрачило посещение большой затратой времени в связи с отсутствием связи на портале Росреестра.По отзывам постоянных посетителей это к сожалению постоянное явление