Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
2964 отзыва
28 апреля
Работают совершенно не компетентные сотрудники, все вопросы ищут через поисковик, заявление так и не помогли составить, ничего не знают!!! Сидит рассматривает потолок, посреди процесса составления заявления вообще исчезла куда-то. Ушла ни с чем. Зачем вообще они нужны
11 мая 2024
Качественный и комфортный мфц, много окон, ожидание минимально, есть удобные лавочки и возможность попить пока ждёшь. Специалисты оперативно и высококвалифицированно решают задачи.
25 ноября 2024
Буду писать жалобу на сотрудников мфц по адресу московский проспект 54а. Пришла с годовалым ребёнком к 8 утра чтобы решить свой вопрос без очереди. В итоге только час меня гоняли только из окна на госуслуги, даже юридические услуги, которые моего вопроса не касаются, звонила на горячую линию мфц, ни один сотрудник не смог помочь пока ребёнок капризничать не стал! Информация с сотрудниками горячей линии с сотрудниками данного мфц не совпадала! Нет бы решить мой вопрос с которым я пришла, пошли замечания к ребенку. Как себя должен вести годовалый в очереди три часа? И ребёнка успокаивать надо и вникать в документы с информацией. Когда была возможность с кем-то ребёнка оставить, видите ли сотрудник ушёл днём по семейным обстоятельствам и заменить его не кем! А людям что прикажете делать? В итоге три часа издевательства со стороны сотрудников кое-как была решена ситуация!
1
21 сентября 2024
МФЦ как МФЦ: много народу, работает допоздна все дни, кроме воскресенья, электронная очередь с говорящим табло. Я свой вопрос решила быстро и качественно , нашла МФЦ без проблем, так как находится удобно, потому такая оценка. :)
1 августа 2024
МФЦ понравился. Сотрудники отзывчивые, подсказывают, куда следует обратиться. Также в этом МФЦ можно воспользоваться гостевыми компьютерами, чтобы зайти в личный кабинет на госуслуги. Мне нужно было подать заявление через госуслуги. К этим компьютерам, конечно, очередь, но движется она довольно-таки быстро. Рядом с компьютерами сидят сотрудники-консультанты, они помогают работать в личном кабинете.
17 октября 2024
Пришла в будний день после 13ч.народа немного, женщина на ресепшене подробно всё спросила, дала талон. Практически не ждала, сразу мой номер показался в окошке. У меня была замена паспорта. Всё быстро и по делу. Сотрудники вежливые, ответили на все вопросы. Вокруг было чисто, все люди сидели в месте ожидания, толпы и стоячих людей не было. Обстановка понравилась.
24 марта
Полезное место, работают профессионалы, впечатления от несколькоих посещений более чем позитивные. Парковка только никакая, ну просто нет её.
7 февраля 2024
Добираться стало значительно удобней,все- таки центральная улица. Общ.транспорта много,остановка недалеко.МФЦ на 3 этаже,но лифт есть.Работают быстро и достаточно профессионально." Пробка" в Госуслугах...Очень много и долго оформляются "новые россияне"... Напряг с парковкой....затоткафе ниже этажом...
1
1
19 января 2024
Лучший мфц в московской области! Чисто. Красиво. Удобное расположение, сотрудники все доброжелательные и очень компетентные. Услуга оказана оч быстро и грамотно . Процветания коллективу!
8
4
31 июля 2024
Выражаю благодарность от Лифановой Светланы работнику окошка ЗАГС Белоцерковской Валентине за внимательное и отзывчивое отношение к людям и добросовестное отношение к своей работе. И благодарю Елену Владимировну, сотрудника ЗАГС за помощь.
24 мая
Персонал хороший. Стараются помочь, идут на встречу. Только единственное людей многовато было при моëм посещении.
21 января
Все понравилось.
На все вопросы получил качественный и подробный ответ. За что большое спасибо.
Рекомендую.
2
9 марта
Отличный МФЦ, лучше чем был, очередей нет,все сотрудники вежливые , объясняют все.
13 июля 2023
Расположение удобное, можнл пешком дойти. Народа всегда много. Но вроде все быстро проходят. Есть где купить кофе, чай на случай больший очереди. В целом само место и организация не вызывают негатив. А бюрократию, к сожалению, в нашей стране никто не отменял. Сотрудники здесь уж не виноваты. Во всяком случае, посещала это место не один раз, всегда чтото подсказывали, помогали с доками и отвечали на вопросы.
4
3
2 марта 2024
Само новое помещение мне понравилось. Но вот с сотрудником мне совсем не повезло. Ладно, я все понимаю, новенькая, не знает что да как. Я терпеливо ждала-все мы когда то учились. Но вот при оформлении детского загранпаспорта делать ошибки в фамили считаю недопустимо. Ладно, я заметила, исправили. Дальше, спрашивает адрес регистрации и указывает совсем другой... Дальше больше. Всё, отпустила меня. Я прихожу домой и она мне звонит, говорит, вам нужно подойти ещё раз, подпись поставить... Я возвращаюсь. Сижу жду, пока она что то допечатает. Ставлю подпись и спрашиваю, всё или что то ещё может быть? Она говорит мне всё!!!!Я прихожу домой и она мне пишет, что нужен ещё один скан моего паспарта... Ну, это уже полный треш... Люди, вы же занимаетесь оформлением документов... Как можно? В общем ,о новом МФЦ у меня впечатления самые ужасные. Именно из за сотрудника. Теперь вот сижу и боюсь, а паспорт то я вообще получу в срок...
18 марта
Народу много, но очень быстро работают! Получили всей семьей паспорт болельщика. 5 минут на троих!!!!!!
28 ноября 2024
Сервис госуслуги в части подачи заявления о прибытии иностранцев - ужасный. Записаться в миграционную невозможно (нет свободных талонов для записи). Три попытки подачи заявления через госуслуги - на все отказ.
Пошла в Мфц. Там с помощью консультанта отправили уведомление. Снова пришел отказ из-за ошибки в заявлении. Какие могут быть ошибки, если все заполняется с оригиналов документов и подаётся онлайн?!?
Консультанты ничего прокомментировать не могут
1
28 октября 2024
Отвратительная работа сотрудников непосредственно в отделении ЗАГС, в окне 21 сидит женщина Бухаева Елена Викторовна, не может принять меня уже полтора часа, ссылаясь на то, что работает с электронными документами, сначала сказала ждать 40 минут, потом вообще сказала что не знает сколько, "сколько хотите, столько и ждите" "замечательный"ответ сотрудника, из трёх окон работает всего одно и то в него не принимают живых людей которые пришли лично, потому что записей нет!!!! Сотрудник совершенно не компетентен, не знает как общаться с людьми. Я сижу с двумя детьми , которые уже не знают чем себя занять!!!!!
15 ноября 2024
Удобно комфортно и все прям оперативно работали помогли на все вопросы ответили оформили шустро молодцы .
4 июня
Удобное расположение Доброжелательный персонал и быстрое обслуживание
9 ноября 2024
Очень приятное место. Обслуживают быстро, вежливо, комфортное место для людей. Была очень удивлена скорости обработки запросов.
2
1
20 января
Просторно. Внимательные и приветливые сотрудники. Пока 5. Время покажет.
17 июня 2024
Огромная благодарность сотруднику МФЦ Рожковой Татьяне Николаевне -это высококвалифицированный специалист. Оперативно оформила нам документы, разъяснила нюансы, ответила на все вопросы, возникшие при оформлении документов. Доброжелательная, внимательная. Оставляет очень приятное впечатление от общения.
1
2 декабря 2024
Много окон, начинает работать в 8 утра, быстро, удобно. Пожелание, поставить скамейку на лестнице для ожидания окрытия МФЦ утром для возратных посететилей.
11 сентября 2024
Обращались за последний месяц три раза по разным вопросам. Действительно, из за большого количества окон, и хорошего распределения при входе обслуживание быстрое. По нашим вопросам получили компетентную консультацию и достаточно быстро сделанную услугу.
19 января
Не давно дом переоформил , спасибо всем сотрудникам все чётко бистро оперативно.
22 августа 2024
Всё быстро, чётко и по делу. Пока ожидаешь, можно попить кофейку, дабы МФЦ находится в ТЦ. Персонал вежливый, везде чистота и порядок как в армии.
28 февраля
Удобства на все сто! Коллектив приветлив, вежлив. На все, про все понадобилось несколько минут. Даже ожидать не пришлось, все по записи.
22 сентября 2024
Посещала по вопросу оформления документов на ресепшн ответили на все волнующие меня вопросы и помогли получиьь талончик в нужное окошко. Никакой суеты, очередей, все очень удобно и быстро.
14 августа 2024
Хочу отметить прекрасную работу Стукаловой Ангелины. Очень быстро решает поставленные задачи, внимательна, отзывчива к людям, компетентна. Очень приятно.
2 июля 2024
Очень понравились сотрудники, сам центр - маленький, но уютный и очень компактно все расположено. Понравился. Удобно, чисто, быстро.
3 августа 2024
Все прекрасно, персонал и место хорошее, вободно, просторно, вежливо и бысьро решили проблему с бумагами, брльшое спасибо всем!
19 марта
Можно было бы поставить меньше поставил бы. Не знают нормативные акты и постановление правительства, соответственно неправильно оформляют документы. Задача: получение сертификата на утраченное жильё по Курской области,
20 декабря 2024
Не первый год пользуюсь мфц очень хороший персонал и всегда помогут решить все вопросы
1
9 октября 2024
Внутри все отлично, чисто, много места, сотрудники помогают со всеми вопросами. Вот парковку бы побольше - и было бы вообще супер. 👍
4 ноября 2024
Обращалась в окно ЗАГС пришлось приехать два раза первый раз мне дали талон сказали ждать прошло часа два я спросила получится ли попасть сегодня ответили нет они до 18 приезжайте завтра к 8 утра я зря потеряла время меня не предупредили что окно сегодня обслуживается одним человеком и до 18 просто есть дни когда их двое а на следующий день пришлось быть там два часа за двумя документами хотя я была первая что то не загружалось имейте это ввиду в окне ЗАГС
14 апреля 2024
По всем нашим обращениям получили оперативное решение вопросов. Новое помещение МФЦ на Московском проспекте нам понравилось, оно удобное для посетителей и там предусмотрена детская зона. Работники МФЦ - квалифицированные специалисты, что помогает быстро разрешать все вопросы. Благодарим работников МФЦ за их помощь.
13 января
Самый отвратительный мфц,операторы сидят теперь без дела,всех отправляют в живую очередь к компьютеру,помощники разрываются,полный бардак.Можно сделать так же по талонам.
2
1
28 февраля 2024
Наше МФЦ это что-то не обыкновенное!!! Все вопросы решаются здесь! Работники очень компетентные, доброжелательные! Удобное расположение в центре города. Быстрый и четкий срок исполнения документов!
1
11 июля 2024
Горянская Евгения очень хороший специалист. Сделала все очень быстро, клиентоориентированность на высоте.
В целом в очереди не стояла. Все быстро, удобно.
1
18 января 2024
Вчера посетила мфц, удобное расположение, но парковка конечно как всегда забита машинами. На ресепшене быстро нашли свободное окошко, обслужили быстро за что большое спасибо! Быстро , удобно , есть лифт , всё понравилось!
1
26 февраля
Всё понравилось. Персонал вежливый, проблему решили быстро. Спасибо!
15 ноября 2024
На ресепшене сидит дама, которая не пытается услышать. У меня все заполнено, показываю документы, трижды к ней подходила, а она меня отправляла в очередь к компьютерам.. Ни на секунду она не пыталась услышать. Я по теряла 2 часа времени! Ну что там, ее это не заботит... Если бы человек не понимал, она и не пыталась услышать и понять! И еще не возмущайтесь! Неквалифицированные кадры!
1
1
20 марта 2024
Сотрудники все приветливые,отзывчивые и квалифицированые,хочется отметить девушку на рецепшене,которая чётко и понятно все объяснит и подскажет куда взять талончик. Все сделали быстро и чётко.Спасибо. 😀
3
10 августа 2024
Остался доволен скоростью и качеством обслуживания.
Недостаток-малое количество парковочных мест. Для подобных служб,мне кажется,нужно выделять более удобные локации.
19 декабря 2024
Хороший персонал, стараются помочь. Все вопросы доходчиво разъясняют.
24 января
Новые сотрудники, очень много времени занимает поход в МФЦ.
Постоянно кто-то обучается из-за этого можно провести пол дня.
12 января
Очень шумно и душно ( один огромный зал ) !!! Бедные работники !!! При этом очень внимательные и вежливые !!! Спасибо
18 января
Очень жаль, что не работает по воскресеньям! В Мытищах работает, как и в Москве, ежедневно! Почему в пушкино такая ситуация, непонятно.
15 декабря 2024
Обращалась в МФЦ для пересылки заявления в администрацию г. Пушкино и Московсковской обл.
Обслужили быстро и качественно. Жду ответ.