Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
2964 отзыва
28 июня 2024
Помещение очень просторное! Все очень удобно и все в одном месте. Там же, госуслуги, отдельные окна, паспортного стола. Я осталась довольна посещением МФЦ.
12 февраля 2024
Привезла маму инвалида 90 летнюю за справкой. При входе стрелка 3 этаж Мфц. С таким трудом поднялись. Оказывается если зайти через магазин, то есть лифт. Нет ни указателей, ни стрелок.
Получили талон на услугу М69. Сидим. Народу полно. Подошла очередь. Окно 17. Подошли к окну, сели, никого нет, ждём. Потом нам люди в очереди говорят, зря сидите, окно не работает.?. Пошли к стойке, девочка говорит, да окно не работает, сядьте, я вас позову. ЗАЧЕМ ВЫЗЫВАТЬ К ОКНУ, КОТОРОЕ НЕ РАБОТАЕТ? Сидим. Вызывают М70, М71, и т. д. Подхожу к стойке, спрашиваю нам сколько сидеть, начала прям кричать, не открывайте меня от работе, сидите ждите. Пошла взяла новый талон. Никакая девочка нас не позвала, подошла очередь новая. ТАКОГО БАРДАКА Я ЕЩЁ НИГДЕ НЕ ВИДЕЛА. ТАКОГО ХАМСКОГО ОБРАЩЕНИЯ ТОЖЕ. Хорошо я с мамой поехала, если бы одна, то её там до инфаркта бы довели.
4
1 мая 2024
Удобное распространение. Легко добраться как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле. Есть парковка.
Внутри большое помещение, достаточно персонала.
На момент посещения не увидела больших очередей.
Ожидание по моему вопросу заняло не более 5 минут.
29 мая 2024
Мне очень понравилось данное МФЦ. Большое здание, большое количество специалистов. Вас всегда направляют, Вам всегда подсказывают (меня даже проводили). Сотрудники очень терпеливые, вежливые, ответят на все Ваши вопросы
1
2
14 апреля
Много народу, никто ничего не объясняет, талончиков не выдают, очень плохо организована работа и это в будний день, что творится в выходные вообще не передать словами.
5 февраля 2024
Новый офис мфц на Московском проспекте, д. 54. Много работающих окон, сотрудники помогают с документами, консультируют. Мне, например, помогли с решением вопроса ИНН, быстро. Очень чисто, есть кабинки для фото, лифт (цент на третьем этаже), автоматическая кофейня.
1
28 ноября 2024
Быстро, четко, вежливо. Подъехал , поставил , машину на стоянку , поднялся решил вопрос . В старом помещении было тесновато
4 марта 2024
Отличный центр МФЦ, всё удобно. Сотрудница нам попалась Граф Ангелина отдельное ей огромнейшее спасибочки, очень внимательная, хороший специалист, очень во всём нам помогла. Благодарность ей большая. В целом всем довольны. На ресепшене девченки тоже супер. ❤️😘
2
1
11 декабря 2024
Благодарю за решение вопроса. Всё чётко и грамотно. Уровень высокий.
1
10 ноября 2023
Хороший сервис, вежливые работники, в целом всё понравилось. Быстро, чётко, квалифицированно, очень удобно. Помогли сэкономить деньги на госпошлине, которую хотели взять в налоговой 😁
1
1
3 августа 2024
Огромное спасибо за профессиональную помощь в быстрой подаче документов и грамотной консультации Чепрасовой Надежде Леонардовне и Екатерине Виноградовой!
1
7 апреля 2024
Записывалась к сотрудникам ЗАГСА,Приехала с грудным ребенком в коляске, свободной парковки нет! Для входа с коляской, вход только со стороны магазина и то,только до двери! Потом пришлось сотрудникам магазина откручивать дверь, чтобы можно было проехать с коляской!Сотрудниц ЗАГСА было двое, одна принимала посетителя, вторая была свободна и я спросила у нее можно ли раньше времени нас принять,мне очень грубо ответили-«Нет, ждите»Но, потом вторая сотрудница освободилась и приняла нас! Вообщем в нашей стране,к сожалению,нет никаких условий и уважения к матерям с грудными детьми!!!
3
1
8 мая
Удобный МФЦ много специалистов принимает, очередь идет быстро. На ресепшен всегда подскажут необходимую информацию, на входе можно купить кофе.
1
27 января 2024
Все хорошо ,непривычно правда после переезда ,компьютеров маловато и специалистов которые тебе помогут именно с компьютером ,задумка небольшая как в Москве хотят сделать ,но чуть чуть не дотягивает но я думаю со временем все нормализуется
1
29 марта 2024
После переезда стало больше пространства. Обслуживание теперь быстрее. Но и без минусов не обошлось. Неудобный общий вход с магазином и прочими организациями. Не заметил пандуса. Лифт всего один (МФЦ на третьем этаже). Ну и на парковке, как ни странно, но сложнее местечко найти. Но в целом стало удобнее и лучше. Надеюсь, что входную группу улучшат.
13 января 2024
Отличный МФЦ,просторный,много окон,чисто,уютно и остановка общественного транспорта рядом,никакого сравнения с прежним МФЦ,спасибо,всем довольна!
1
10 сентября 2024
Погоняли по всем окнам, так и не помогли решить проблемы с получением пособия. Некомпетентные сотрудники, которые ничего не знают и пытаются свою работу свалить на другого, пообщалась с пятью сотрудницами, пришлось пройти по всему залу, потому что постоянно перенаправляли к другому окну. Не понравилось еще то, что есть живая очередь, по талонам намного удобнее.
Единственное, что понравилось, это удобное расположение
1
21 января
Всегда много народу, припарковаться негде, сотрудники ничего не объясняют, дают компьютер и все. Так я и дома могу сидеть.
3
2
18 мая 2024
Обращалась несколько раз. Всегда все очень быстро. Специалисты внимательные, грамотные. Зал очень комфортный. Места много. Светло.
28 ноября 2024
Очень быстро и качественно обслужил специалист ответил на все вопросы вежливый огромное спасибо
1
26 июня 2024
Просторно, много мест для ожидания очереди, есть кондиционер, аппарат с кофе и едой, грамотные сотрудники, на 1этаже магазин
25 мая 2024
Супер девчонки все вопроса отвечают чётко и ясно,Поможет добрый душно молодцы. Современный оборудование климат Супер спасибо большое рекомендую👍👍👍👍👍
1
6 июня 2024
Одни плюсы! Специалисты профессионалы,стараются помочь ,доброжелательны,терпеливы! Удобное расположение центра! Спасибо!
29 апреля 2024
Очень приветливые, участливые сотрудники! Очереди быстро, по записи так вообще не надо ждать. Оформление документов на отлично. Были проблемы с оформлением паспорта ребёнка - всё помогли решить!
9 сентября 2022
Очень грамотный руководитель и сотрудники. Решают вопросы быстро, оперативно, по существу. Доброжелательные, отзывчивые, ответят на все вопросы, помогут разобраться с проблемой. Огромное спасибо за Ваш колоссальный труд! Отдельно хотела отметить, когда маме внезапно стало плохо, очень сильно помогли, очень быстро вызвали скорую, принесли воды, принесли лавку, чтобы мама могла принять горизонтальное положение, померяли давление, всячески помогали и опекали, благодаря оперативности сотрудников от начальника до охраны, помогли спасти жизнь человека, без громких слов. Сердечно благодарю вас за оказанную помощь!
10
28 апреля
Есть услуги, которые предоставляются только в порядке живой очереди, в которой можно просидеть несколько часов
17 апреля 2024
В самом центре прикольно но места маловато. Обслуживают оперативно.Персоналу респект полный. Мне кажется больше необходимо терминалов и помощников для захода на ГУ прямо в центре.
14 января 2024
Специалисты Быстро т грамотно решили все вопросы, Сотрудники доброжелатеные! Новое помещение МФЦ очень понравилось, просторно, много окон для посетителей.
1
1
27 июля 2024
При такой загруженности специалисты очень внимательны и вежливы!
Вы вообще из другой области,приехали,чтобы встать на учёт в качестве приемных родителей.
Даже то,что эту функцию возложили на специалистов МФЦ ,помимо всех других обязанностей,всё прошло хорошо,грамотно.
К сожалению не запомнила ФИО специалиста,но она большая молодец!
27 июня 2024
В общем стандартно.Куча народа,муравейник.Но в принципе вопросы решаются быстро.На входе сотрудник компетентный,все обьясняет и помогает.К компьютерам правда большая очередь,но думаю это стандартно.
15 сентября 2024
Плюсов нет. На ресепшене при входе не компетентные люди, из-за которых было потеряно 1,5 часа. Персонала, на то количество людей, которым нужна консультация и помощь при работе за их компьютером, катастрофически не хватает. Отсюда дикие очереди и скандалы.
20 сентября 2024
Спасибо огромное персоналу за добрату и помощь! Мне 34 года и я после инсульта(нарушена реч и координация)! Меня приняли без очереди и сами они все сделали,так как голова не соображает! Помогли зайти в школьный дневник и востановили его! Большое Спасибо за понимание персоналу!
3 октября 2024
Очень плохо работает загс, приехала в 8-45,был уже 25 талон, сказали, там, где берешь талон ожидание 2 часа, за 2 часа прошло 3 чел, пошла опять спросить стоит ли ждать, оказывается вчера еще люди не успели пройти, приехали сегодня. Просто убитый день. Если не справляются, увеличте, пожалуйста к-во окон обслуживания населения.
10 июня 2024
Очень удобное место персонал хороший девочкам Огромное спасибо которое помогает в компьютер Мне нравится Всем рекомендую
29 мая 2024
Подавали документы на разрешение опеки проведения сделки с недвижимостью, принадлежащей несовершеннолетним собственникам. Нас обслуживал главный специалист(!) МФЦ ГО Пушкинский МО Исмаилова Иродахон Исроилжоновна. Приступили к подаче документов в районе 18:00, уйти смогли только в 22:15, при том, что официально МФЦ закрывается в 20:00. Почему так долго принимали документы? "Специалист" ОЧЕНЬ ПЛОХО знает русский язык, допускала грамматические ошибки в каждом предложении, при этом спорила, грубила нам, отказывалась вносить верные данные, а также сканировать весь комплект документов, который мы были обязаны предоставить по требованию опеки. Только благодаря ее непосредственному начальнику, которая фактически сделала за "специалиста" её работу, удалось закончить подачу документов и получить расписку о принятых документах, в которой всё равно осталась часть грамматических ошибок и неточностей. Как вообще возможно подобное?? Что на рабочих местах, требующих безупречного знания языка и способности производить документооборот, оказываются такие "специалисты"? Кто, и главное, на каких условиях принимает их на работу в государственные органы? Присутствие подобных "специалистов" на таких рабочих местах - это плевок в лицо всем гражданам, для удобства которых изначально и открывались МФЦ . Такие "работники" не должны занимать данные рабочие места, отдайте эту работу тем, кто способен её выполнять, уважаемое руководство МФЦ ГО Пушкинский!
1
2
17 октября 2024
Расположен в помещении бывшего боулинга на самом верхнем этаже, стал просторнее, чем был в другом месте. Но с парковкой машин проблемы, так как в этом же здании магазин Дикси и какой-то кабак.
24 октября 2023
Очень благодарны Елене Сураевой, большой профессионал, всегда подскажет как правильно, предложит варианты решения проблемы и приветлива. Умничка. Удачи и карьерного роста! Знаем, что в гос службе не легко. Но такие люди поднимают организацию на новый и высокий уровень. Спасибо!
3
2
24 мая
Всегда подскажут и помогут, удобно, но не всегда быстро
11 июня 2024
Очень медленно работают. Второй раз прихожу и, из трёх окон, работает одно, два других сотрудники просто сидят, но не обслуживают. 19,20,21окно, работает только 21. И к окну подходишь спросить свободны, не свободны, орут „я занята„ не здравствуйте, и нормально ответить не могут.
В ЗАГСе Пушкино все было быстро и четко. И сотрудники, квалифицированные, всю информацию знали. А в МФЦ по каждому вопросу перезванивают, уточняют информацию как делать.
Сделайте, пожалуйста, прием граждан по талонам, а то это не живая, а "мертвая" очередь.
2
1
12 августа 2024
Единственный минус, - это расположение МФЦ на 3-ем этаже! Очень медленный лифт. Пожилым людям, колясочникам и родителям с маленькими детьми неудобно долго стоять в очереди в ожидании лифта. В остальном все отлично. Персонал отзывчивый, все кабинки работают. Так держать
10 марта 2024
Новый МФЦ значительно лучше и больше. Очередь быстро. Есть, где подождать. Есть туалет,кофе есть, где попить. Сотрудник помог. Есть надежда, что в Пушкино будет не хуже, чем в Москве. Немного жарко, но нет гардероба для верхней одежды.
22 февраля 2024
Самый плохой Мфц в котором была. Привезла маму инвалида 90 лет за справкой. При входе стрелка МФЦ 3 этаж. С таким трудом поднялись. Оказалось, если зайти через магазин есть лифт. Нигде указателя нет, а откуда мы могли узнать.
Взяли талон на очередь, народу полно. Дождались, окно 17, талон М69. Подошли, сидим, ждём, , никого нет. И люди нам в очереди говорят, зря сидите окно не работает. Пошли к стойке, говорю там окно не работает. Девочка говорит сидите, ждите, я вас вызову. Идут уже М75 и далее. Сколько сидеть? Зачем вызывают к окну, которое не работает. Стала возмущаться, что за бардак. Там на меня девушка, так накричала, чтобы я ей работать не мешала. Пошла опять талон взяла. Просидели снова в очереди, хорошо к другому окну вызвали. Никакая девушка нас не вызвала, так про нас и не вспомнила. Видит старый человек, инвалид. Да плевать они хотели на нас. Хамство просто нет слов.
2
13 февраля 2024
Получала электронный СНИЛС на новую фамилию. Очень просторный и чистый зал, много операционистов, электронная очередь, удобно. Мне все сделали за 10 минут, хотя пришла почти к закрытию. Спасибо вам за офис
2
23 июня 2024
Не все специалисты центра полностью компетентны не на все вопросы ответили Народу много на улице с парковкой проблемы Но расположение лучше чем было на 1-й Серебрянской
3 мая 2024
Помещение просторное, много мест, где можно дожидаться своей очереди, автомат кофе. Но есть большой минус,очень мало парковочных мест, а имеющиеся постоянно заняты
11 июня 2024
Формат новый, сервис старый. Взрослая женщина на ресепшене (может это от возраста зависит?) разговаривала сквозь зубы, долго делала вид что нас не замечает, потом вообще выдала - идите домой и оформляйте всё на Госуслугах. Вы серьёзно???? Мы своим приходом мешаем вам работать? Я то пойду и оформлю, а пожилые люди, у которых проблемы с интернетом?
Идея МФЦ замечательная, исполнение как всегда подкачало. Сервис просто жесть, хуже чем в городской поликлинике......
1
1
26 марта
Большой просторный современный без очередей! Круто! 👍
31 июля 2024
Все хорошие специалисты, знают всю свою работу помогают всё решить хороший добрый и отзывчивый коллектив.
29 марта 2024
Оч от от от Отень хорошо, что МФЦ перенесли в центр города, удобно с городским транспортом, зал просторный, сотрудники внимательные,спасибо
22 июля 2023
Организация очень нравится,все сотрудники очень вежливые,внимательные, всё делают чётко,быстро,аккуратно!
На ресепшене работают очень приятные служащие,которые всегда ответят,подскажут,направят в нужное "окно"!)
Рекомендую!))
1