МФЦ Мои документы
1025 отзывов
25 октября 2022
Всегда много народу,из-заэтого 1-1,5 в очереди обычно. А вот забирать документы удобно,быстро и без очередей.
1
6 ноября 2023
Мне нормально,только народу у нас в районе много и вечно МФЦ переполнен по любому вопросу.
3
1
22 января 2022
Плюс - небольшая очередь, которая была в субботу в 9 утра.
Специалист, работавший со мной, не клиентоориентирован - отвечать на дополнительные вопросы клиента ему втягость и крайне не хочется, полагает, что клиент должен знать все сам и проверять документы, подготовленные специалистом.
Предложена оплата документов через терминал. Однако, у терминала нет консультанта, который мог бы подсказать.
Итог - центр работает, а персонал и его понимание качества сервиса «такое себе».
4
14 июля 2024
Как не зайдешь одни мигранты сидят даже присесть негде
1
1 августа 2023
Чисто, есть кресла. Талончики выдаются сразу.
Но ооочень долго надо ждать свою очередь!
1
16 сентября 2024
Иногда все быстро, иногда жесть
5 мая 2023
Грамотные специалисты. Но жаль, что загруженность не всегда позволяет оформить документы во время, приходиться приезжать снова.
3
1
5 мая 2024
Много операторов, быстрое обслуживание
2
27 сентября 2024
Постоянно очередь, работают медленно!
12 февраля 2023
Очень много окошек. Очередь на мой взгляд не большая. Обращался несколько раз. Грамотные специалисты.
1
23 февраля 2023
Как можно оценивать мфц? Обычный мфц. Насположен удобно, большой зал. Очередей особо нет.
3
21 августа 2022
Зачем их создали вообще не понятно, справки не все в них можно получить, оплатить тоже, как и в любой бюрократической конторе тётки грубые, нужно кучу копий и естественно чего то не принесли приходите как будет такая то справка, и очереди, не важно заказывал ты за ранее или нет, бесполезная контора...
1
17 ноября 2022
Зал ожидания большой и рабочие окна много очереди быстро приходят все сотрудники на местах ресепшн тоже но внутри банкоматов нету!!!
31 мая 2023
Большая парковка рядом, очереди нет. Туалет вонючий, грязный. 5 часов на оформлении договора. Не могу понять это нормально?
25 июля 2022
Самые негативные эмоции от посещения этого места, не могу поставить даже одну звезду. В данный момент нахожусь в очереди уже как час. А по талону моей буквы ещё не было, не то что цифры. Потратить 2-3 часа в очереди что бы сменить фамилию. УЖАС.
3
6 декабря 2023
По записи обращался, все быстро и оперативно
5 июля 2024
Окон много, почти все работают, по сравнению с другими оформили достаточно быстро
23 марта 2024
Отлично, всё вежливо, быстро
3
7 февраля 2023
Адекватное обслуживание, все по записи, единственный минус это то, что найти запись в удобный день практически нереально…
1
2 июня 2021
Очень нравится МФЦ в Кошелеве . Мног окон. Есть парковка для инвалидов. Большая парковка для посетителей. В нутри много места . Есть аппарат кофе чай. Есть туалетная комната. Много окошек приёма и выдачи документов очередь идёт быстро. Вежливые сотрудники что очень приятно.
4
1
7 февраля 2022
Чисто , очередей мало разобраться с бумашками помогают сотрудники , терпеливо относятся к ошибкам , все вежливые , близко к дому не мало важно !
3
17 ноября 2020
Из плюсов: удобное расположение, и график работы (один день в будни работают до 20.00, можно зайти после работы, плюс работают в субботу). Как и во всех мфц много услуг, которые есть в одном месте и не нужно кататься по организациям. Очень удобно, что теперь можно оформить прописку не через паспортный стол, а через МФЦ.
Сотрудники вежливые, не хамят.
Из минусов: не всегда можно взять талон вечером, было такое, что приходишь за 1.5 часа до конца рабочего дня, а талоны на эту услугу уже разобраны. Также нет возможности записи по телефону. Взять талон можно, только если пришел лично.
6
1
25 июля 2022
В 4 часа дня , работают до 6, нет талонов что бы подтвердить личность, в гос услугах не требуются талона для подтверждения личности , тк это процедура 5 минут. Принимать точно не будут, при том что мфц почти пуст, видимо задача девушки на рецепшене разгонять всех!
2 сентября 2022
Была удивлена скоростью обслуживания, операторы вежливые, очередь продвигается быстро потому что много окон, администратор полог в оплате госпошлины.
4
24 декабря 2023
Постоянно много людей, работницы работают сложенно,на 5 звёзд не тянет.....
1
1
30 марта 2023
Все понравилось, удивительно в Самаре увидит такой чудесный персонал. Спасибо
29 июля 2024
Не плохое место, хороший персонал
6 января 2023
Персонол очень октивны и быстрый ответ на вапросы вежлевые приемы документов обесняют помогают решат дела спасибо за их забота молодцы 😉🙂
3
8 ноября 2023
Один из немногих мфц, который действительно работает, как должен
1
12 декабря 2024
Всё хорошо
15 марта 2023
В большинстве хамоватые сотрудники в стиле большинства госучреждений, окон много, но работают не все, хотя сотрудники сидят за окнами.
4
1
11 августа 2021
Когда возникла ситуация с предварительной записью я записалась заполнила заявление на выписку из Егрн Получила документы и квитанции которые сразу оплатила Записалась вновь взяла талон на свединия из ЕГРН приехала но мне сказали что это не тот талон и отправили обратно Что на получения талонов нет В электронных услугах открылась запись только через две неделе Я записалась однако взяла только те документы которые мне выдали Паспорт второй раз я брать не стала Тк документы с которыми я приехала возможно было подучить только с паспортом фотография была Но меня опять развернули тк без паспорта нельзя И маленький чек на 70 руб мною был потерян тк езжу туда сюда Уж почти месяц прошёл Я не могу получить документ. Соглашусь что паспорт нужен по закону однако в первом случае если человек уже приехал по талону Нужно было принять,выйти из ситуации Ведь даже не записали на другой день До видения ограничений ни такого стол повторения ни такой не разберихи не было И по поводу чека в 70 рублей если его не будет сказали не дадут справку придётся либо повторно оплачивать ну или скромно смею надеяться что они его восстановят оплата была произведена в этот же день.
2
4
22 октября 2022
Просторно,чисто,нет очереди,сотрудники доброжелательные,помогают заполнить документы!
3
20 ноября 2023
Всегда большие очереди. И не все сотрудники на рабочем месте
3
17 октября 2023
В помещении очень душно , записывался через сайт по времени так лучше и быстрее
10 декабря 2021
За оплату госпошлины берётся комиссия, непонятно на каком основании, при этом кроме как в терминале не оплатить нигде. Так же пока ожидала очереди, оказалось, что якобы уже объявляли мой номер, хотя ни я, ни второй участник сделки не слышали ничего. Система управления очередью устроена одному богу известно как, цифры называются рандомно. Душно, очень душно и даже с малым количеством посетителей крайне тяжело находиться. Записаться очень сложно, нужно неделю караулить свободный Слот для записи(
2
25 июля 2022
Готовилась простоять в очереди полдня. Приехала к открытию. Передо мной 10 человек за талонами. Через 5 минут получила талон. Не успела отойти от стойки, пригласили к специалисту. На всё про всё ушло 15 минут. Такси вызывала дольше.
6 февраля 2022
Наконецто-то отменили обязательные талоны! Спасибо девочкам, документы обрабатывают быстро, пояснения точные, законодательству соответствуют, всем доволен. Отдел мфц рекомендую, сервис быстрый.
3
4 января 2024
Все быстро и профессионально,молодцы.
1
25 июня 2022
Центр перегружен, специалистов маловато. Даже просторный холл не спасает. Правда когда очередь дошла, все мне объяснили и приняли документы. Надеюсь что все получится.
28 апреля 2021
Грамотные и культурные специалисты!
Все подробно разъяснят и ответят на все возникающие попутно вопросы.
Всегда обращаюсь с удовольствием!
Развития и процветания! Спасибо, что вы есть!
9
2
27 августа 2024
Очередь движется. Это главное)
1
21 января 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Нет очереди. Персонал вежливый, если что не понятно объясняют..
3
3 февраля 2020
Услугами этого центра пользуюсь давно и всегда только здесь. Специалистов много и всегда доброжелательны, быстро и профессионально работают. Всегда всё подскажут. В этот раз, я была 31 января, очери не было вообще, что меня очень порадовало. Получила талон и сразу пригласили, обслуживала, специалист, окошко 29.Имя к сожалению не запомнила, но спасибо этой женщине за человеческое отношение. Я вашей работай осталась довольна. Всего вам доброго
5
1
3 декабря 2021
Удобное расположение. Просторное помещение. Большое количество операторов. Наличие туалетов и возможность посещения маломобильных групп населения.
1
30 декабря 2022
Оплатили госпошлину и допустим ошибку - одну букву не правильно. В итоге сказали платите еще раз без ошибок. Там же на месте написали заявление на возврат . ждем возврата денег.
24 октября 2024
Вежливый персонал.
12 декабря 2022
Молодцы, хорошо поставлена работа, быстро, профессиональный центр.
3
1
15 декабря 2022
Работают быстро,оперативно,без очередей.Персонал вежливый,тактичный.5+!
3
29 ноября 2023
Часто и много окон не работает поэтому собирается много народа