Стали работать заметно лучше. Все что было нужно получил без проблем. Не все работники грамотные. Без маски не обслуживают. Сами сидят без них... На подбородке маски.
недавно регистрировала сделку, была приятно удивлена, очень быстро всё сделали, девушки на ресепшене компетентные и вежливые. отличная перемена к лучшему.
Раньше были очереди и проблемы с взять *правильный* талон. Сейчас вроде как проблемы ушли. Вообще, конечно удобно, можно сделать много дел в одном месте.
А Вы пробовали в эти центры дозвониться? Приходишь по своей проблеме, а система - не работает! Дают номер телефона, чтоб узнать когда заработает и.... третий день не могу узнать - стоит ли туда ехать или нет? Телефоны не отвечают!!!
Пришёл, подать документы на на присвоение адресов недвижимости, гараж, сказали, что с 1 сентября вышел закон о гаражной амнистии и мы не знаем как оформлять, НЕ ПОДГОТОВИЛИСЬ!!!!! Начальник в отпуске, придёт и он решит, дословный ответ!!!!
В период короны, эта организация работает просто отвратительно. Особенно предварительная запись. Которую открывают на 1 час всегда разных дней. Сайт висит, когда нажимаешь подтвердить запись и потом она слетает, и больше недоступна. Телефон , который дают для записи всегда занят дозвониться невозможно. Всем моим словам есть подтверждение. Вроде бы постарались сделать удобно,в итоге в моем мнении эта самая ужасная контора. Хуже ,даже почты России. 2 месяца не могу оформить сделку! Сделали запрос..ну скажите когда прийти получать готовые документы,нет же ждите четверга ловите талоны,пробуйте записаться...
Хочу добавить . После 1,5 месяца сделка состоялась. После отправки жалобы ,пришла официальная отписка,под копирку та,что висит у них на двери )))) А вот отдел проверки отзывов,работает не зря. Быстро разрешил мой вопрос и записал на прием в качестве извинений.
Повышаю до 3 звезд
В целом все неплохо, девушки на стойке информации отвечают на любые вопросы, есть человек, который поможет заплатить пошлину. Но работу центра нужно ещё оптимизировать. Например, о сумме пошлины узнаешь уже когда надо подавать документы, а значит, что регистратор и, возможно, другие участники сделки вынуждены ждать, когда ты отстоишь огромную очередь к терминалу оплаты (второй терминал часто не работает). Ещё, когда народу очень много, свой номер на табло можно пропустить, потому что табло очень маленькое, на нем одновременно горит около 6 номеров (может чуть больше), а регистрационных окон больше 20 штук.
Хотела оформить материнский капитал, но мне отказали так как я с детьми прописана в разных местах, сказали что попробуйте через Пенсионный Фонд, я сказала я там была и там мне тоже сказали что нужно собрать справки которые находятся в моём городе где я прописана, ну и в ответ мне сказали ну а мы что тогда сделаем если Пенсионный фонд наше начальство. Регистрации во Владимире тоже нету. Как же я с маленьким ребёнком должна ездить по городам и собирать справки. Для чего нужна регистрационная палата? И огромный вопрос какие услуги она предоставляет? В очереди просидела с 10:4до 11:10хотя народу было мало принимали всех кроме меня, сказали переустанавливается программа перед новым годом на мат капитал
Обращалась недавно в этот МФЦ. Приятно удивлена. Внимательные сотрудники. Быстро нашли и заказали нужный мне документ. Правда при выдаче была не опрятная полная сотрудница(жаль не запомнила фамилию). Не очень корректная. Не похожа на госслужащую.
Очень странное распределение талонов, невозможно самостоятельно их распечатать. Нужно подождать очередь и потом подойти к администраторам. Сотрудник был занят, попросили ещё подождать и только после этого распечатали талон. После получения талона вызвали к окошку сразу.
Дикая очередь! Нет никакого контроля дистанции. Мне жаль девушку которая работает у вас на входе. Дай бог ей терпения и всем кто там стоит. Организуйте вход людей!!! Организуйте работу персонала, дистанцию. В такой атмосфере можно легко подхватить ковид и нервный тик
Ужасное обслуживание и обман.
Принимают документы говорят полный комплект а в итоге приезжаешь домой - подвезите ещё тысячу и одну бумажку...
На месте не могут сделать ксерокопии документов гоняют ...когда в Москве уже давным давно это делают на месте сотрудники. Колхоз ....
Третью неделю пытаюсь получить талон предварительной записи. Телефон все время занят. Сервис в течении 5-ти минут говорил, что нет связи. А через пять минут стал выдавать запись, что все талоны распределены. Ну и как туда попасть? При посещении заведения вам сотрудники скажут, что ничем помочь не могут и дадут бумажку с телефоном и электронным адресом. Ну это-то мы и сами можем найти на сайте. Кстати, людей в зале почти нет. Никакой дополнительной информации сотрудники не дают.
Плохо поставлено обслуживание клиентов в условиях действия ограниченительных мер! На входе-за самодельной стойкой-сидит сотрудница без бейджа с опознавательными знаками её профессион.принадлежности к данной организации и БЕЗ МАСКИ!!!- в этот вторник- вечером-в 18.00. Негостеприимным тоном вручает мини- бумажку с номером телефона 77-30-77...
и просит освободить помещение. Клиентов во всем зале -2 человека....и тишина....сколько человек работает в это время?- надо проверить!- и сколько записанных и непришедших на прием!- тоже нажо сличить! Действия и бездействия сотрудницы КАРПОВОЙ- так она представилась- следует оспорить в СУДе!
Абсолютно безалаберный персонал. В понедельник не работала программа росрестр. Сказали всем, у кого были талоны, позвонят и переназначат время. Мы дополнительно оставили номер талона и телефоны нервному молодому человеку на рецепшене. ЕСТЕСТВЕННО нам никто не перезвонил, время не переназначил, и телефон как всегда у них занят. Интересно, почему никто заранее не обзвонил клиентов на понедельник, если начальнику было известно, что понедельник неприемный день всвязи с поломкой программы?? Люди весь день потеряли, а ведь некоторые даже наверняка живут и не в городе.... Короче отстойная организация..... А начальника такого надо гнать в три шеи.....
стало очень удобно когда появилась такая организация. можно оформить множество документов в одном месте. 4 звезды только за то что иногда приходится ждать очередь. но это все равно быстрее чем ехать например в гибдд для замены прав или в уфмс для замены паспорта, или , например в регистрационную палату... как вспомню сколько времени я провела в этих организациях, аж в дрож бросает...
Очень удобный график рвботы...для рвботников мфц! А для простых граждан которые работают попасть в учреждение неисполнимая мечта((((( до 17 00 такие заведения не имеют права работать! А если рабочий день принципиально у них заканчивается в 17 00 то они не имеют права открываться...
3
#NefedovaOlga
Знаток города 23 уровня
21 июня 2022
Всегда помогают.
Надеюсь, что будут улучшать сервис, сроки обработки документов.
Пожилым людям сложно подниматься по очень высоким ступенькам на этажи.
Лифта нет.