МФЦ Мои документы
774 отзыва
10 мая 2023
Все на высоте.Любой вопрос решается всю необходимую информацию получаете никуда не надо бежать как делали это раньше, огромное спасибо что есть такой офис и кто это организовал.
3
1
1 декабря 2021
МФЦ перегружен, сотрудников очень мало, с потоком клиентов явно не справляются. Настойчиво предлагают не ждать в текущей очереди, а записываться предварительно на 23-24 декабря. Зал ожидания не рассчитан на всех желающих получить услугу от МФЦ.
2
1
1 апреля 2023
В этом учреждении именно на хрустальной улице, писал заявление на изменение документов. Все приняли, указали сроки, сказали ждать звонка(5дней),в итоге прошло 2 недели, звонков не было и узнавал что с моей заявкой сам, то гос услуги то по телефону
3
22 мая 2023
В нашем МФЦ ,компетентные девочки,свою работу знают, объяснить могут .Была в других,работа проставлена хуже,во всяком случае,там где была,не понравилось,у нас лучше
2
29 сентября 2020
Несколько раз обращалась в эту организацию, удобная парковка, небольшие очереди, вежливый персонал.
2
2
20 февраля 2022
Всегда вежливы и очень квалифицированные сотрудники все вопросы обязательно решаются.
3
1
3 сентября 2023
Суппер хорошо сотрудники вежливо мне понравилось
3
1
14 ноября 2020
Всё как везде. Из "+" - можно выпить кофейку, ожидая свою очередь.Немного напрягла работа стажёра, но потом понял, что им тоже надо на ком-нибудь тренироваться.
3
1
30 сентября 2021
Пришли по записи. Быстро, вежливо, все оформили. удобное современное чистое помещение
25 декабря 2020
На мой взгляд самый удобный МФЦ в городе и самый большой.
Не понравилось, что в живой очереди можно сидеть часами, а запись только идет минимум на 1-1,5 недели вперед.
1
1
29 января 2021
Обед с 13 до 13:45
После обеда все очень быстро. Подали документы на паспорт за 10 минут. В отличие от филиала в гостинных рядах. Там мы пытались подать документы три раза.
3
1
25 января 2023
Хороший МФЦ, народу не много, приятный коллектив сотрудников. Есть Серовский банкомат с возможностью приёма налички, так же есть аппарат с перекусом и кофе.
1
24 декабря 2021
Всё не так плохо. После ожидания в пару часов мы попали в окошко. Делали МУ.
Девушка отвечала на мои вопросы, бесплатно выдала бланки.
Наверное бывают загруженные дни но мне повезло. 2 часа это почти быстро )
3
1
3 сентября 2024
Долгое, отвратительное обслуживание
14 декабря 2020
Чем МФЦ отличается от почты? Какие услуги предоставляются центром? В шоке честно говоря от обслуживания...
Хотела написать заявление на закрытие ип, с Ленина нас отправили на Хрустальную, предупредили, что очередь на 2 часа минимум, на Хрустальной оказывается я должна была принести уже готовое заявление, так как у них нет бланков. Зачем тогда заявлять, что можете оказать услугу?
Специалист попыталась скачать заявление с сайта налоговой, но почему-то не нашла его. По поводу госпошлины также ничего внятного я не услышала.
На ресепшене столкнулась с хамством администратора, которая заявила, что врятли Вас здесь примут и вообще нужно было инн брать.
Это вообще что за отношение сотрудников к своей работе? С каких пор в МФЦ не помогают заполнить заявление? И зачем заявлять о том, что предоставляете услугу, если на самом деле нет? Почему нельзя заранее писать о том, что у вас нет бланков и принтеров, а все нужно приносить в готовом виде?
В данном случае проще уже обратиться напрямую в налоговую, чем тратить время на бессмысленные разьезды из одного МФЦ в другой.
3
24 ноября 2023
Такое хорошее заведение, с отсутствием очередей. Кто экономит свое время, рекомендую.
5 сентября 2021
Год назад было проще и не долго,а сейчас пришли сдать документы на обмен паспорта и просидели более 3х часов.Очень плохо,что не заботятся о людях.Вроде создано для упрощения, а оказывается все наоборот
17 октября 2022
На момент написания отзыва смысла обращаться в это МФЦ -0. Изначально идея создания МФЦ заключалась в возможности быстро и без очередей взять нужную справку. Здесь это невозможно. Нужна была справка из налоговой. Обратился в МФЦ . прождал 3 часа. и все мимо меня. Наконец спросил -в чем дело? мне сказали -у нас предварительная запись в приоритете. Серьезно а сразу сказать нельзя было? почему вообще не написать над входом табличку-мы работаем только по предварительной записи? В итоге в налоговой быстро и без очередей взял нужную справку. Еще у МФЦ неудобная парковка люди бросают свои машины под запрещающим знаком мешая проезду других.
3
1
20 июня 2020
Классный центр, персонал отличный, помогут всем и все расскажут и объяснят
6
2
12 февраля 2022
Спрашивают, советую ли я это место?
А есть ли другие варианты?
Советовать смогу тогда когда все будет работать без очередей и сбоев.
Видно, люди стараются.
3
6 октября 2020
Доехать только на такси или на личном автомобиле. А в остальном все четко по работе с клиентами. Есть парковка,банкомат и не так много очереди
3
9 июня 2021
На стойке информации предупреждают что очередь дойдёт через 1,5 часа или может не дойти часа хотя в зале ожидания сидит несколько чюовек и время после открытия прошло чуть больше 30 минут.
1
1
1 марта 2023
МФЦ, Хрустальная, 34.Калуга.
Заказала "Выписку ЕГРН" (оплатила) Ожидайте (3-5дн)
Позвонили через день. Готова. Все по талонам, По времени. Быстро. Очередей нет.
Кофе-чай.
1
1
14 августа 2022
Сдавал договор дарения.. Сотрудники сказали договор фиии.... Не пройдёт... Очень отстойный.. Рекомендовали переделать.. Итог.. Росреестр пропустил договор с первого раза.... Обидно что чувствовал себя дураком... Договор делал сам
1
8 июля 2022
Мне понравилось. Из-за некомпетентных сотрудников на Кирова 24, пришлось ехать с документами в другой конец города, откуда отправили уже на Хрустальную. Все очень быстро оформили.
3
1
15 октября 2023
Хорошее место, работает до поздна, вечером немного народа
24 июля 2020
Посещать МФЦ лучше и удобнее по предварительной записи через госуслуги. С первого раза может не получиться, но это минус администраторам сайта.
9
2 ноября 2023
Хорошо организованное место, можно получить проездной
1 октября 2021
Работают очень плохо дали талон отсидели 4 часа и только потом объявили что кто по живой очереди сегодня не обслужутся а нас таких было около 18 чел (обслуживают только тех кто по предварительной записи или онлайн)
3 июня 2021
Не всегда все хорошо, но персонал старается быть вежливым и внимательными
1
7 января 2022
Единственный минус: не все платежи можно оплатить через платежные терминалы. Приходится ехать в сбербанк на ул. Моторной, который находится в 2 км от мфц.
3
26 мая 2024
Быстро, классная девушка на ресепшене
1
1
21 апреля 2022
Услуга была оказана только с четвёртой попытки, так как только с третьего раза документы были оформлены и подписаны правильно. Такое впечатление, что работающие там люди сами не знают, как это правильно оформлять.
3
6 декабря 2021
Просто ужас очереди ужасные просидели 6 часов и нас не приняли не успели до 19:00, просто кашмар, зато реклама хорошая, Ваши документы наша работа, а на самом деле сдесь только одни нервы.
2
2
12 октября 2024
Работают только по записи
3
18 октября 2022
После 18ч попасть без записи не реально хоть и есть рабочие дни до 20ч. Часть сотрудников заканчивают рабочий день, а оставшиеся не успевают принимать.
18 апреля 2023
Девушка на стойке информации всё четко объяснила и подсказала какие нужны документы. Запись на ближайшие 2-3 дня. Посетителей не много.
1
3 июля 2023
Есть все, что нужно. Народа мало, парковка хорошая
1
2
14 ноября 2023
Обращался, все понравилось... сервис на высоте !!!
3
5 января 2022
Обнаглевшие товарищи, мало того что отхапали часть земли у микрорайона Хрустальный, так хоть парковку на выходные бы не закрывали, а иногда и на ночь.
24 августа 2023
Всё быстро оформляют и в очереди максимум 5 минут, мне нравится.
1
30 ноября 2021
Хреново стали работать, сидели в очередь 3.5 часа, не шевелятся бланков образцов для заполнения не дают, сервис отвратительный, среди рабочего дня народу много ,принимают всего 4 окна ,
2
6 июня 2021
Оформляла ЗГ паспорт, квалифицированный сотрудник, все спокойно объяснила. Спасибо!
3
15 февраля 2021
Центр хороший. Работа отлажена. На рецепшене специалист подскажет по любому вопросу.
3
1
23 июля 2020
Быстро, удобно, профессиональное обслуживание, грамотный персонал.
7
1
26 июля 2021
Записаться можно только через неделю. И не факт что вас обслужат, потому что у них 1 сотрудник(по словам администратора) Из 16 окон работает 1 Карл
2
4
12 августа 2020
Грамотный персонал. Вникают в проблемы каждого. Индивидуальный подход к каждому посетителю.
6
3
11 декабря 2023
Великолепнейшее место в г. Калуга
1
1
10 февраля 2021
Молодцы, всё быстро, удобно, чётко, милые, отзывчивые девушки!
1
6 июля 2021
Живая очередь не обслуживается,причем от слова вообще,сатрудников не хвотает,очередь не имоверная,с 10-50 до 14-50 человек еще не прошел
3
1