Быстро, корректно, профессионально. Девочки вежливые и выполняют работу качественно.
2
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Володина
Знаток города 8 уровня
16 ноября 2024
Лучший МФЦ, очереди почти нет, все быстро, грамотно, доброжелательно, сотрудники компетентные, оформляли договор купли продажи и внесудебное банкротство в этом центре, все успешно! Спасибо!
Проект прекрасный, но как во всех классных идеях есть недоработки и есть что менять чтобы эти услуги были более качественные и доступные, а главное получение корректной информации вовремя без лишних волокиты, безучастности и не теряя времени простаивая в бесконечных очередях, если поряду факторов не получилось во время записаться.
Прекрасное заведение, в котором можно оформить все необходимые документы, например я оформила там свой первый паспорт и там важно придумать такую роспись , чтобы никто не повторил.
Быстро,Качественно,Удобно
Очень чистое помещение
Очень удобное расположение ( 5 минут от остановки )
Компетентные работники
Помогли сделать мне парочку документов на жилье ( всего 12 минут )
Девочки постоянно меняются операторы, не всегда всю верную информацию дают. А иногда и не правильно заполняют документы…. И приходиться приезжать переделывать документы
Хороший МФЦ, внимательные администраторы, есть парковка, недалеко остановка общественного транспорта.Если хотите не ждать в очереди, то лучше записаться предварительно (как и в любом МФЦ).
Отличное местоо если хотите потерять уйму времени , за неделю записались на предварительную запись, пришли к назначенному времени и ждем 2ой час , на ресепшене ответ один , сегодня мало сотрудников, так зачем вы выдаете талоны тем более по предварительной записи если знаете прекрасно график работы на неделю -две вперед, полный бред , не рекомендую к посещению данное место
Всё было бы намного лучше, если бы были небольшие столики возле специалистов. А нумерация соответствовала бы месту специалиста, а не следующего. Цифры написаны неправильно.
Формат данного заведения, лично мне очень нравиться. На ресепшене встречают приветливые девушки, которые все объяснят и подскажут, они же дают талон электронной очереди.
Огромное количество окон со специалистами.
Есть банкоматы для оплаты госуслуги.
Можно там же сделать фото для паспорта.
Парковка достаточно большая.
Стоят кофейные аппараты.
Расположение мфц достаточно удобное
Очень долгое ожидание записи на удобное время, от двух недель. Сильно загруженный центр. Без записи практически нереально дождаться обслуживания. Само обслуживание по моим обращениям, разного качества. Где-то не все документы выдали, где-то с ошибками оформили. Но это зависит от специалиста, к которому попадешь.
Выражаю огромную благодарность сотруднице МФЦ Воротынска Марине, работает быстро,объясняет доступно,умеет общаться с людьми. Редко встретишь такого доброжелательного и квалифицированного сотрудника.
Отношение не очень, фото на паспорт берутся делать, но делают ооооочень не качественные фото, не в плане красоты лица, а в плане качества изображения, когда я сказала что на фото в районе шеи чёрное пятно, мне сказали что это тень, а мы не профессионалы, не хотите не берите, а перефотографировать мы не станем и свет выставлять не умеем.... Грустно, и мое фото забраковали и свое сделали отвратительно ... И будет опять фото в паспорте как в паспорте. Стыдно показать кому....
В целом все хорошо, есть некоторые недочёты.
На сайте опубликован неактуальный график работы.
Пару раз нагрубили девушки. Особенно страшно наткнуться на блондинку на приёмной стойке😉Вместо помощи от нее получаешь ответы, что сами виноваты, так вам и надо.
Всего один банкомат для оплаты услуг. Часто ломается или заканчивается бумага для чеков. Тогда приходится ехать в ближайшее отделение СБЕРА, что сильно затягивает оформление услуги.
Невозможно дозвониться напрямую, а центральный офис пару раз давал неактуальную информацию по услугам и работе этого мфц.
Постоянно очереди, сотрудников нет. Принимают в основном по записи. Организация работы на самом низком уровне. Как здесь, так и на Вилонова. Я так понимаю руководитель один, по этому и такой бардак.
Записывались заранее июль 2021, очередь по записи немного задержалась, в зале ожидания комфортно прохладно.
Обслужили в окошке быстро. Приходилось бывать и раньше, всегда качественно обслуживали.
Пришла к 8.40 , заняла очередь , в которой была пятой, время 10.37- сижу в очереди до сих пор, просто кошмар , обслуживают только пенсионеров с проездными. Вообще какого ххх тут продают проездные , а остальные операции не совершаются ?????
Не нужно заходить туда,как на войну !!! Всё отлично и профессионально. Бывают иногда маленькие сбои. Общайтесь с сотрудниками,они всегда пойдут навстречу !!! А так,лучше приезжать после обеда.
Жесть .Сдала паспорт на прописку уже месяц прошел , паспорт не готов .Это что вообще мне документы надо оформлять из за этого я не могу не чего сделать,ни справку многодетного родителя , ни экзамен сдавать . Вообще м плачу за все и время идет
Прибегаю к услугам МФЦ давно и часто. Есть, что и с чем сравнить. Были времена, стояли по 2 суток в очереди и приезжали по ночам дежурить на перекличку фамилий, потому что за рабочий день принимали 5-6 человек. Потом был просто расцвет качества услуг. Я приходила, когда возникала необходимость, брала талон и в течении 15-30 минут попадала к специалисту. Потом началась смесь предварительной и живой очереди. Но подать документы было реально, хотя уже можно было просидеть и более 40 минут. Сейчас реально ухудшение. Переводят на предварительную запись и ты уже вынужден ждать свою очередь 7-10 дней!!!! Спектр услуг, конечно, расширили, а вот сроки,однозначно ,ушли в минус!!!
4
Essi
Знаток города 3 уровня
7 октября 2024
Ужасно медленно работают сотрудники. Надо было срочно подать документы на регистрацию. Запись на приём более чем за неделю. Пришлось идти по живой очереди. В итоге ждали приёма белее 3 часов. Работало всего 4 окна. В помещении духота. Руководству надо задуматься об улучшен работы мфц!
Чуть больше года, после посещения. Всё изменилось сотрудники МФЦ, имею ввиду Репцейшен, стали грубые помощи не оказывают, просто далеко посылают. Визит 09.08.2023г.Думаю обратиться в прокуратуру.
Попала я видимо в час пик без предварительной записи. Специалист на рецепшене предупредила, что ждать часа 2-3, либо проехать в другой офис. Я осталась ждать, ждала я менее часа. Проблему мою решили. Конечно, что бы избежать очереди, записываться лучше заранее.
Много окон для обслуживания. Достаточно оперативно обслуживают посетителей. Далековато от общественного транспорта. Добираться удобнее на личном автомобиле.
Не однократно получалось сдесь оформить услугу, а в других филлиалах уставал в очередях стоять. Обращаюсь много, всегда доволен. Коллектив вежлив и старается всеми силами помочь разобраться. Да ещё, у них чисто и не шумно)