Большое Спасибо сотрудникам МФЦ-все быстрои удобно. Это огромная помощь всем гражданам при работе с различными гос/службами. Здесь: помощь, советы, экономия времени, сил и поддержка.
Как и большинство гос.структур долго, муторно и ничего не понятно. Записывался муж через сайт на оформление детского пособия талончик на определенное время, пришли опять талончик, сидеть в очереди 🤷. Муж не мог записываться, должна была я сама, несмотря на то, что мы пришли вместе. Если на что то не записался, надо записываться снова.
Не однократно обращалась в МФЦ и практически всегда оставалась довольна. Персонал вежливый, всё объясняют доступно, работают так же в выходные, а это очень удобно.
Кстати, в субботу и воскресенье очереди значительно меньше чем по будням.
Один минус, обслуживающих окон очень много, но далеко не все они работают, один терминал для оплаты пошлин, что очень задерживает процесс.
В целом довольно удобно, но есть очень существенный недостаток, который убивает все удобства. Работники Центра могут отослать клиента под мнимым предлогом нехватки какой-нибудь бумажки, если много возни, а работать не хочется, могут отправить в силу собственной некомпетентности за каким-нибудь разрешением, которого по закону не нужно. В нашей семье в этом году только четыре таких случая из шести посещений. А это оборачивается дорогостоящими поездками, серьёзными опозданиями с подачей документов в банковские и государственные учреждения и так далее. Не многовато ли? Хотелось бы побольше компетентности, отзывчивости и желания помочь клиенту во всех затруднительных случаях. Люди приходят туда с проблемами, которые надо решать, а не отмахиваться: сходите ещё туда, не знаю куда, принесите то, не знаю что.
Очень хороший центр, обращаюсь только туда т.к. нравиться работа инженеров-инспекторов (профессионально, быстро, вежливо и доброжелательно). Даже сейчас поставили компьютер для самообслуживания, что очень удобно, многие услуги можно оформить пока ждёшь своей очереди. 👍👍👍
Была один раз. Очередей не было-что понравилось.
В моем бывшем районе посещала МФЦ на Садовой 55,вот там всегда толпа. Зимой даже на улице люди стояли, а здесь понравилось.
Выражаю особую благодарность Кошелевой Татьяне Валентиновне за профессионализм и отличную работу.
Спасибо коллективу МФЦ за хорошую организацию работы в трудных условиях пандемии
Была именно в этом отделений впервые по предварительной записи, но приняли даже раньше. На входе встречают, уточняют вопрос, далее направляют на стойку регистрации, там ещё раз уточняют все и выдают талон. В окошке была приятная молодая девушка. Сделала все быстро. Заняло всего 15 минут (заказ выписки из ЕГРН)
МФЦ откроют в новом 2022, сейчас на ремонте.Жаль, что многих опытных сотрудников потеряли и придется набирать новеньких...Работа очень непростая и людям требуется время,чтобы приобрести необходимые навыки, научиться работать с людьми.
5
1
Yuka
Знаток города 18 уровня
9 февраля 2023
Потрачено время более часа из-за технического сбоя, сотрудник не мог быстро исправить свою проблему с оборудованием и перенаправить к другому специалисту. Персонал вежлив, но не скор по работе.
Выручает часто. Оформляю там все документы. Все быстро. Записываюсь по телефону. В очередях не сижу. Все в одном месте. Очень удобно. Вот за эти центры большое спасибо городу.
Девушки в регистратуре грубят, из своей стойки кричат людям не входе, что у них не работает терминал. Я понимаю, что им приходится по 100 раз повторять одно и то же каждому входящему. Но я тоже работаю с людьми, бывает за минуту одному и тому приходится объяснять по несколько раз одну простую вещь. И ничего, делаю это с улыбкой. Пришлось обратиться в это МФЦ, потому что в моем не было записи на ближайшее время. Постараюсь сюда больше не попадать.
Обращалась 21 .10.2020 в МФЦ на Чайковского 24 за помощью в документах.
Получила быстрый и четкий ответ .
Отдельная благодарность и 1000 спасибо
Овсянкиной Марине Владимировне. Она мне Очень помогла и советом и делом, как мне повезло, что случай свел меня с таким чутким человеком!
Ещё раз ей Огромное спасибо!!!
Мфц такой же как и все остальные.наверно каждый чем то отличается. По дизайну. Или по форме людей работующие там. А так то простой мфц как и все остальные!) За чем спрашивать про это!)?
Сдали документы - договор цессии в 4 экз., оригинал ДДУ, справку об отсутствии задолженности по оплате за приобретенную квартиру. 01.04.21 г. Предыдущий собственник забрал свой зарегистрированный экземпляр цессии в этом МФЦ и получил денежные средства через аккредитив. Я, новый собственник квартиры пришел 2 дня спустя получать свой экз. Цессии и оригинал ДДУ. Цессии отдали а ДДУ мне собственнику не отдали. Сказали что согласно новому регламенту документы выдаются только тем лицам которые их сдали согласно описи. Получается что данное МФЦ считает что право получать оригинал ДДУ имеет гражданин который не является собственником. Это ситуация аналогична - продали автомобиль. Собственник приходит забирать свои ключи и оригинал ПТС а ему не отдают и говорят что ключи и ПТС отдадим только тому лицу что указан в описи а не собственнику. И второе. Если же следовать этому регламенту, тогда почему прежнему собственнику 01.04.21 не выдали мой ДДУ? Они нарушили мои гражданские права и нарушили сами же эти бредовые методичное рекомендации. Буду писать жалобу на работу специалистов этого МФЦ и обжаловать эти рекомендации.
Почти все отзывы старые. Сегодня 06 ноября 2020 г. 19:00 , в помещениях душно и жарко. Люди приходят с улицы в верхней одежде да еще и в средствах индивидуальной защиты, особенно тяжело пожилым.
Пот течет градом от жары и духаты, желание побыстрей выйти на воздух.
Посетителей мало. Инспектора, особенно молодые, безграмотные в терминологии, на замечания дерзят и пытаются подхамить. Многие откровенно бездельничают "сидя" в телефоне и злятся когда их отвлекают.
5
1
Stay With-Me
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2023
Прихожу в это отделение мфц второй раз и оба раза записывалась предварительно, и оба раза приходилось ждать, во второй раз почти час
Отличная фирма, юрист Елена Григорьева просто чудесный человек! Все подробно и четко объяснила для человека, которой совсем не разбирается в этой сфере. Даже вопросов никаких не было! Отлично побеседовали с утра, что настроение на весь день было позитивным)