Посетил 01.12.23 Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение ''Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг'', Сектор №1 МФЦ Центрального района191123, г. Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 24, лит. А.
Хочу Выразит благодарность Адаменко Вере Викторовне за прекрасное обслуживание и заботу о клиентах. Это отличный специалист, внимательный к деталям и отзывчивый!
Запастись терпением!!! Все что пишут про долго и медленно это про них... наблюдал как молодой человек просто уснул за окном пока женщина чтото делала,он там просидел при моем ожидании час...
В день в который я пришла, произошёл сбой программы на гос услугах, и возмущение люди проседевшие более 1.5 часов возмущались . Понятно их разочарование в потерянном времени, но менеджер Надежда очень тактично успокоила посетителей и по максимуму помогла каждому. Спасибо ей за это.
Вежливый и доброжелательный персонал. К сожалению, пришлось долго ждать своей очереди, но это из-за того, что МФЦ на Невском закрыто на ремонт, думаю, со временем отработают систему и процесс приема посетителей будет проходить быстрее.
3
Sergei868689
Знаток города 5 уровня
28 ноября 2024
Работают супер!!!
Очередь небольшая и быстро двигается.
Ответили на все вопросы и помогли с документами.
Спасибо!
Отличное обслуживание сразу с порога. Внимательный персонал. Все решения принимаются мгновенно. Всё отлично, достойно, и великолепно. Рекомендую этот МФЦ.
невысокая компетенция сотрудников, не владеют комплектом документов, требуемых для подачи документов.
в частности в запросе о сертификате на детский летний лагерь нужна справка о регистрации ребенка. Справка была при подаче документов, но сотрудник МФЦ ее не приложил - по результату документы отказали (сертификат не выдан)
Отличное место, прекрасные сотрудники, скорость работы - мгновенная. Чисто в зале, есть кофе, но туалет не очень чистый. Берите с собой средство Санитейл или что-то для дезинфекции.
3
1
РВД
Знаток города 19 уровня
9 августа 2024
Крайне странная логистика внутри этого заведения! Операционный зал представляет собой по сути длинный коридор с окнами по одной стороне. И если сидеть в очереди в одном его конце, то какому-нибудь неспешному пенсионеру потребуется не меньше пары минут, чтобы дойти до противоположного. Очень неудобно.
А ещё, если клиент не подошёл при вызове по своему талону к окну, система ждём не меньше пяти минут и вызывает его же повторно. И в это время оператор сидит без дела. А все ждут. Возможно, так во всех МФЦ, но здесь на фоне дурного расположения окон прямо бросается в глаза.
Справедливости ради нужно отметить отзывчивость сотрудниц в справочном киоске.
Отличная организация процесса оформления самых различных документов. В течение нескольких лет неизменно вежливые инспекторы, быстрое обслуживание и отличные результаты по скорости приёма.
Плюс - электронная запись и приём точно по времени. Большой минус - работа специалиста Томишко И.В. Оформляла парковочное разрешение. Когда документы дошли до Комитета по транспорту, выяснилось, что специалист МФЦ не отсканировала Выписку из ЕГРН. Пришлось заново подавать весь пакет документов. Обратилась в МФЦ на Невском, 174. Сделали всё быстро, чётко, грамотно.
Не так давно был в данном МФЦ, обслуживанием остался доволен, очередь идет быстро, много окошек с инспекторами. В первый раз пришел на рецепшен, меня записали на прием на дату, которая меня устраивала. На приёме сказали, что документ, который я заказал сделают в течении 3 рабочих дней, в итоге мделали за два. Пошлину можно платить сразу по карте, на рабочем месте установили платежные устройства(раньше ьолько через терминалы только наличкой, по моему жаже сдачу не довали. Правда есть комиссия, но она не большая, рублей 50. В целом все довольно качественно. Так что рекомендую.
Всегда довольны нашим МФЦ. Не было ни одного случая, чтобы пришлось не то что жаловаться , но даже проявлять недовольство . Грамотные специалисты . Просторные удобные залы ожидания .
Не понравилось, что пускают с собаками бойцовской породы и без намордника, не сделали хозяйке ни одного замечания. Там маленькие дети, люди, есть те, кто в принципе боится собак. Никакого уважения к окружающим.
постоянно сюда хожу! Впервые в жизни встречаю настолько доброжелательный и грамотный персонал в подобных местах. Я просто выражаю огромную благодарность сотрудникам данного мфц за работу и атмосферу
Посещали этот центр,есть предварительная запись,записались на удобное для нас время, сразу нас приняли,все наши проблемы быстро решили, всё грамотно объяснили, даже дали советы на будущее по поводу оформления льгот,сотрудники очень вежливые, рекомендую этот МФЦ
Пользовалась несколько раз, удобно, все в срок, задержек нет. Девушки консультанты грамотные, все обьясняют, внимательны, уважительно относиться. И запись предварительная есть, можно выбрать время и ждать не долго, даже есть на этот же день!
Живу здесь и пользуюсь Центром со дня открытия. Недавно на ремонт уходили - это было не очень удобно, хорошо, что опять открылись. Сотрудники знают дело и вежливые. Необычно душевно для такого рода заведений, и мне здесь нравится.
5апреля 2023года посетил мфц на чайковского24 общался с сотрудницей Исаевой Анной Васильевной. Девушка очень компетентная, ответила на все вопросы помогла советом, очень выдержанная сотрудница, хотя с нами пожилыми посетителями бывает очень нелегко.Все документы грамотно оформила и дала совет на будущее по оформлению индивидуальных средств реабилитации для инвалидов, спасибо большое Анне Васильевне, побольше бы таких сотрудников.
3
Елена С.
Знаток города 6 уровня
18 марта
Очень загруженное МФЦ.
Мало мест для ожидания и табло информации расположено не удобно
Записалась по телефону по времени, поэтому быстро попала к окрошку. На Невском, 178 закрыли отделение МФЦ на ремонт, поэтому на Чайковского, 24 нагрузка увеличилась.
Записалась заранее. Пришла на 30 минут раньше, сразу любезно предложили пройти к окошку. Оформили документы быстро. Всё очень понравилось. Очередей нет
1
Степан Мальцев
Знаток города 16 уровня
17 августа 2024
Оформлял загранпаспорт в этом МФЦ, понравилось обслуживание оператором Еленой Алексеевной Русиновой - быстро, доброжелательно, профессионально. Я сделал ошибки в анкете - Елена Алексеевна не поленилась самостоятельно перепечатать мою анкету и поправить всё что нужно. Большое спасибо - приятно, что есть такие добросовестные сотрудники!
Довольна визитом: подавала документы на замену паспорта, не успела присесть как пригласили, большого скопления людей не наблюдала, чисто, спокойно. Специалист внимательная, предупредительная, заинтересованная.
Молодцы! Спасибо за сервис!
Была там 2 раза.
Документы о переводе ребёнка в другой сад можно подавать без предварительной записи!
Так же созванивалась с ними, когда поняла, что срок хранения документов истек и так как их еще не отправили в архив отложили на несколько дней с пометкой, что приедут их забирать.