На так называемом ресепшене практически никого не было, молодой человек Алексей всё где то бегал, затем когда мне всё таки удалось задать свой вопрос, что мне нужно написать заявление от инвалида первой группы, он сказал, что не знает как это пишется, и чтобы я подождала минут 15 , но ждать пришлось более получаса. Потом подошел другой сотрудник, который дал бланк заявления, для заполнения, проверил, зарегистрировал, выдал мне копию, а через два часа позвонили, сказали, что мне был выдан не тот бланк заявления, что нужно прийти и всё переписать. Возникает вопрос, а чем до этого смотрели, когда проверяли заявление???
При входе не работал дезинфектор, что в нашем случае крайне удивило. Получила документы очень быстро, без лишних вопросов 🥰! Народу было среднее количество, сотрудники знают своё дело! Быстро ориентируются по вопросам и решениям! Спасибо большое за профессионализм
В приложении вне очереди не как не могу записаться на приём, позвонив в много функциональный центр мне посоветовали приехать на место и тама попытаться стать в живую очередь, рассказав об этом сотрудникам они не пошли мне на встречу
Приветливые сотрудники. Оперативное оформление. Удобная запись через приложение «внеочереди», можно записаться заранее и окна появляются на текущий день в 9-00 и в 11-00.
Отличное место, очередь по талонам, а также администратор подсказывает по тактике. Из фишка, что на дисплее при вызове написано Имя Отчество без фамилии... Интересно. Можно дистанционно записаться через приложение, тоже радует
21.06.2020 обращалась в МФЦ на Готвальда д.6/4 по предворительной записи. Встретил молодой мужчина приветливо, дружелюбно и дал нам сразу талон в окно где нас обслуживали.Специалист (Юдакова Е.Л) к которому мы попали был не компетентен постоянно звала другого специалиста и при этом еще и высокомерно разговаривала, так же на женщине не была одета маска.Все специалисты были в маске кроме нее и при этом она кашляла, а в наше время с пандемией не особо хочеться обращаться к таким людям.Больше не хочеться обращаться в это отделение. Начальство обратите внимание ,на то как работают ваши сотрудники.
В принципе все хорошо. Электронная очередь. Консультант есть. Вежливые. Понимают с полуслова. Молодцы.
Оформлял кое-какие документы, один раз пришел, все сдал, второй раз пришел, все забрал. Хвалю👍👍👍
Подавала документы на очередь в детский сад. Огромное спасибо сотруднице - был нюанс и она всячески его проработала и разобралась - оказывается всё было ок, документы приняли.
Благодарю за неравнодушие! Успехов и терпения вам!
10 июня приезжали в это МФЦ оформлять документы , из за пробок чуть опоздали к назначенному времени , думали не примут , нет приняли . Девушка нас обслужила очень вежливо , все что непонятно было , все разьясняла .Вообщем все хорошо , но администратор бегала и ругалась на посетителей как мигера . Хотели получить консультацию , побоялись подойти , она как раз на женщину какую то кричала . Уходили какие то неудовлетворенные , а так все хорошо прошло , с уходом все настроение упало .
Все центры МФЦ я охарактеризую удовлетворительно. Не очень много персонала в офисе, гораздо больше рабочих мест (пустующих)...Хотелось бы побольше центров МФЦ на район.
Осталось хорошее впечатление от посещения данного офиса, быстро, без задержек и очередей. Хорошие операторы, быстро и без лишних движении оформили документы.
Мне понравился МФЦ. Персоонал вежливый,культурный. Все вопросы стараются решить,всё подскажут как надо! Чистый зал.Есть кофе и вода. Обустроен вход для колясок,очень удобно для мамочек.
Пришла минут за 15 до назначенного времени, на ресепшене спросили фамилию и почти сразу же вызвали, даже ждать не пришлось. Сотрудники были вежливы и доброжелательны.
Первый раз была в мфц, неплохо. В целом довольно удобно и быстро. Единственное сложилось впечатление, что сотрудники очень не любят свою работу... Нервничают, документами разбрасываются, ручками... Хотя и не повышают голос...и вообще мало разговаривают. В общем если утром приходить очереди не бывает, или мне так повезло.
7
Ольга Кручинина
Знаток города 5 уровня
12 июля 2022
Сделали себе укороченный день и не предупредили никак абсолютно. На документе написали приходить 12.07 после 16:00. Приезжаю и они меня разворачивают и говорят форс мажор. Я номер телефона зачем даю????? Чтоб потом быть нагло развернутой!
Сами дату и время сказали 🤬
Работаю в школе, поэтому пришлось идти за справками в разгар пандемии. Сдала документы в июле вообще без проблем: заранее взяла талон на сайте, приехала раньше назначенного времени и сразу попала к оператору. За получением в начале августа пришлось уже посидеть, подождать, а когда электронная очередь назвала мой талон, почему-то меня отправили не в то окно, которое было написано на экране. За эту путаницу сняла одну звезду, так как в целом всем довольна: и скоростью обслуживания, и соблюдением противоэпидемических мер. Хотя возможно, отсутствие многочасовых очередей связано как раз-таки с частичной самоизоляцией и потом они снова вернутся
7
1
Kirill Vershinin
Знаток города 5 уровня
6 марта 2023
Отзывчивый персонал, несмотря на полную загруженность и отсутствие записи, вошли в положение и приняли для решения вопроса
Самый вежливый администратор Алексей, внимательно и быстро проконсультирует и решит Ваш вопрос. Для записи на прием рекомендую скачать приложение ,,внеочереди'' и записаться
Приехала к открытию организации..... Посетителей было мало. Электронная очередь... Специалист, который работал со мной, был вежлив, улыбчив.... Пояснил, когда и где я могу получить документы.... А также, что в законодательстве произошли изменения м свидетельство о собственности на имущество сейчас не выдаётся,а только уведомление из росреестра... У меня во время диалога возникла пара вопросов, на которые специалист А. Н. КУШКИН ответил четко и ясно. Выдали красивую папочку с документами....