Хороший МФЦ.Большое светлое и чистое помещение.Грамотная алминистратор на входе Вежливая. Быстро помогает соориентироваться и взять нужныйталончик.Девушки в окошках мне попались стажеры(обе) по этому пришлось долго ждать.Есть туалет,что при посещении с ребенком важно.В целом:очень хорошо и грамотно построен весь процесс.Рекомендую
Весь персонал очень внимательно относится к посетителям, особенно две девушки на входной группе. Да, людей много, но в целом оперативно. Удобно и наличие фотосалона на 1 этаже.
Обслуживание нормальное, вежливые сотрудники. Пришлось дважды приезжать, пропустили из-за невнимательности и сотрудник в тч. И туалет необходимо привести в порядок, что именно писать не буду.
По воле судьбы пришлось воспользоваться Госуслугами в г. Жуковском. Современное здание, чистота и порядок ,очень отзывчивые люди. Все вопросы были решены очень быстро.
Изумительный персонал хорошо обслуживают просто на все 100 гостеприимство и душевное отношение к людям которые приходят туда заставляют меня улыбаться и чувствовать себя как дома! Мне очень понравилось!
Удивляюсь, как можно 70 летнего посетителя для получения выписки из домовой книги посадить за компьютер и сазать: входите на госуслуги и запрашивайте сами, а паспорт отсканировать я помогу.человеку который никогда не обращался с комп.
Мои вопросы небыли решены все, хотелось бы узнать а будет ли компетентный сотрудник, имино в юридическом плане, так как мне нужно было задать вопросы юристу, по поводу документов, в первую очередь, связано с паспортом! Буду очень признательна если в этом оживления будет такой специалист, в моём случае меня направили в управление МВД,
1
Посмотреть ответ организации
Мария Я
Знаток города 6 уровня
17 ноября 2024
Пришли в субботу в 16ч - МФЦ закрыт, никаких объявлений, люди приходят к закрытым дверям!
Пришли в будний день в 18ч МФЦ закрыт.
Это ноябрь 2024. - безобразие, невозможно попасть!
Жуковский МФЦ
Отвратительно и 1 звезду ставить не за что! Необоснованный отказ в выдаче соц карты - сотрудница Гвилава Лела Муртазиевна (хорошо, что сфотографировала - иначе это не запомнить). Карта оформлялась на меня (мать ребенка) - от меня стали требовать оригинал свидетельство о рождении ребенка. Пришлось за ним возвращаться. И самое великолепное, что свидетельство оказалось не нужно.
Я понимаю, что многие люди вынуждены обращаться не по хорошим вопросам, то в квитанциях путанка, то ещё что то, но меня удивили сотрудницы. Ни разу ни одна из женщин не закричали ,ни заругались ни на кого, а ведь сами знаете, некоторые посетители несдержаны попадаются, да и бабушки пожилые то слышат плохо, то не сразу понимают что к чему. Спасибо сотрудницам еирц, что на третьем этаже. Молодцы! Все подробно покажут и расскажут. Три раза обращались с мужем и всегда получали подробную информацию о интересующем вопросе. Единственный минус это не совсем удобное расположение. Маршрутки там не останавливаются. Мы то, кто помоложе доберёмся, а вот пожилым туда от остановки далеко идти.
Огромное спасибо Солнцевой Виктории Андреевне за профессионализм, невероятное терпение и помощь в решении моей проблемы:)) у вас очень сложная работа!! Спасибо за помощь!!!! Прошу поощрить её, по возможности:))
Сегодня туда приезжал инвалид за справками. Отправила его делать эти справки через интернет. У гражданина только мобильный телефон кнопочный , смс отключены(он их не видит). сказали искать родственников с интернетом. Может так и надо по инструкции. Но перед Вами сидит беспомощный человек, решить вопрос можно. Было бы желание у работницы, но его нет. Завтра поедет (слава Богу ) он ходяЧий к руководству, надеюсь , выход найдут
МФЦ занимает 2-й этаж, никаких перегородок, делящих пространство на отсеки, в зале достаточно шумно, как на ж/д вокзале.
Там же есть небольшая кофейня, можно перекусить, выпить кофейку с булочкой 🙂.
Электронная очередь в день моего посещения не работала. Запись в очередь к специалистам вёл работник за инфостойкой - вручную на бумажке - фиксировал фамилию и по какому вопросу обращение. Потом - ожидание в зале, Периодически на весь зал громко объявляют фамилию и номер окошка, куда идти. Колхозно конечно, но это работало 🤗
В итоге вопрос, по которому обращался, был решён, работники МФЦ со своими задачами справляются 🙂👍
UPD. 21.09.2021 опять был там по своему вопросу. Электронная очередь работала, после получения талона ждал минуты три . Девушка - оператор очень вежливая, вопрос решила быстро.
Рекомендую 🤗