Качество обслуживания очень достойное и грамотное. Все менеджеры по оказанию услуг профессионалы и тактичны. Очередей нет, удобство в назначенном времени и номере талона в окно для консультаций. Ждать практически не приходится , потому что окон очень много. Рекомендую !
Работники некомпетентные. При приёме документов на получение паспорта одна из работниц этого МФЦ 4 раза разворачивала, потому что по её мнению фото были "недостаточно матовые" (хотя нигде не написано, что глянцевые фото для паспорта нельзя использовать). В конце концов, фото приняла, сказав, что они всё равно не такие (как ЕЙ нужно) и их вернут. Но всё прошло нормально, и паспорт всё-таки удалось сделать.
Была приятно удивлена многими моментами. Окошек много, в очереди сидели минут 5! Все работники очень доброжелательные и помогли нам в нескольких вопросах быстро и компетентно! Просто умнички!👏👏👏 А девушка в 14 окошке невероятно красивая!😍
Парковки стало больше, а работающих окон меньше, соответственно и ждать гораздо дольше 😌 у и расположение один конец города ликует другой в шоке 😅 максимально написал не предвзято 😌
Отличный МФЦ , девушка оператор очень доброжелательна , помогла решить все наши проблемы , оформила документы , объяснила сроки готовности наше дела , по времени заняло очень не долго, всем рекомендую , этот мфц
Порадовало отсутствие очереди. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Заметно что не просто выполняют свои обязанности , но и стараються сделать это максимально для вас удобным способом
Как ни странно, но для госорганизации очень лояльный и отзывчивый подход, практически все специалисты всегда все объяснят, помогут и порекомендуют как сделать. На ресепшен быстро определят проблему и направь к нужному специалиста. Пока все обращения проходили на ура и получали быстрое решение. Спасибо сотрудникам.
Отзывчивый и компетентный персонал. Огромное спасибо! Помогли со всеми вопросами. Хочу также отметить то, что очередей больших нет. Все решила оперативно.
Большой современный Центр госуслуг. Рядом имеется небольшая парковка. Консультанты помогают ориентироваться в базе услуг, что облегчает получение услуг и справок.
Все хорошо, быстро, качественно, с уважением относятся к тебе как к человеку. Паспорт сделали намного быстрее, чем ожидалось, все объяснили, все рассказали. Идеально
МФЦ не самое лучшее отделение, сначала говорят одно, а когда приезжаешь с документами говорят другое, очереди не большие, но хотелось бы чтобы на ресепшн сидел более менее знающий администратор, тогда может и люди начнут экономить свое время и время работников МФЦ
В помещении всегда чисто, можно приобрести кофе, стоят автоматы с едой. Лично для меня, всегда очень душно в помещении, с маленьким ребёнком долго там находиться невозможно 🙅
Очередей почти нет, время ожидания очереди всегда максимум 5 минут. Персонал на %70 компетентный, остальные пришли с улицы.. Не раз сталкивалась с некомпитентостью сотрудников. У рецепшена девушки всегда подскажут что и как. Очень хорошо что придумали гостевой кабинет с быстрыми компьютерами. В целом Я довольна.
Тут мне оказали квалифицированную помощь, всё очень быстро, без проблем! Оператор Елена большой молодец и знаток своего дела! Все приветливы, очереди нет. На первый этаж даже Месси заходил!)) Кто там был - тот поймет!))
Сотрудники с нулевым опытом! Сегодня пытался оформить второй загранпаспорт. Специалист заявила что МВД запрещает иметь два загранпаспорта. Отсылают всех на госуслуги… смехота!
Хотим выразить огромную благодарность специалисту из МФЦ Жуковского Пашаевой Айгюль Агил кызы. Прелестная девушка и настоящий профессионал своего дела. Спасибо за компетентность, умение вникнуть в проблему и быстрое ее решение. Просим объявить благодарность.
Девочки консультанты умнички, стараются оперативно предоставить талон и проконсультировать, но правда не все. Есть девушка, которая сидит и ленится работать. В окошках девушки предоставляют услуги грамотно, молодцы!!!
Прекрасный и добросовестный персонал. Всё очень внимательны. Умеют правильно донести информацию до клиента. Всегда улыбчивы, что при такой работе редкость. Очень рада что могу обслуживаться у такого чуткого и профессионального коллектива.
Обратился с вопросом по показаниям электроэнергии получил электронный талон, очередь продвигается. Вышел возможно руководитель, осмотрел зал, задал вопросы в зале, я обратился, мой вопрос решился за пару минут. Спасибо большое. Какой руководитель вышел, не знаю.
Это самый превосходный центр из всех, что я был в г.Раменское и г.Жуковский, вежливый персонал, тишина, все спокойно днлают свою работу, и на рецепшене милые девушки всегда подскажут и расскажут что и куда)
Оформляла документы на получение загранпаспорта, сразу же на первом этаже сделала фотографии и заполнила бланки. Всё очень оперативно и грамотно. Спасибо за внимание.
Очень уютное и просторное помещение, вежливый персонал, большое количество окон для приёма граждан, есть вендинговые аппараты, есть туалет. Ставлю 4 звезды так как нет простого кулера, а находиться там приходится по долгу.
Вчера там была по необходимости. Не очень люблю посещать такие места. Всё, что связано с оформлением документов, заранее напрягает. Всегда долго, муторно и многое непонятно. Этот МФЦ прямо удивил. Всё супер быстро и чётко!!! Помогли оформить все нужные документы, ответили на все вопросы, электронная очередь заняла менее 2 мин. Очень приятные, дружелюбные и профессиональные сотрудники! С удовольствием оставляю здесь благодарность!!!
Только здесь решается большинство вопросов. Стоянка для автомобилей маловата. Буфет частенько закрыт и кофе надо улучшить, также как и вытяжку от шкафа с выпечкой. Но в целом все хорошо.
Коллектив профессионалов.Молодцы. Всегда быстро. Все отзывчивые и внимательные к заявителям. Спасибо вам. Сюда можно обратиться с любым вопросом. Тут помогут.
13 января 2023 г я обратилась в МФЦ Г.ЖУКОВСКИЙ с проблемой. Не могла войти в приложение Госуслуги, требовался
новый пароль.Я обратилась к администратору и меня направили в отдельную комнату где было четыре компьютера, которые обслуживание одна
девушка. Пароль она мне новый установила в компьютере, но в телефоне приложение не открывалось.С просьбой помочь мне было
отказано в категоричной форме.
Абсолютно растерянная,я снова обратилась к администратору и та направила меня в 9-ое окошко.
Как только я подошла и увидела девушку за стеклом,сразу поняла, она не откажет и поможет. Что и произошло. Компитентность, быстрое обслуживание ,
уважительное отношение к женщине пенсионного возраста и при этом милая улыбка. Как бы хотелось, чтобы в госучреждениях почаще встречались такие
служащие.К сожалению это редкость.
Эта милая девушка Главный универсальный специалист МБУ "МФЦ"
г.жуковский Дмитриева Дарья Вячеславовна.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Киселевской И.Э. за профессионализм и доброжелательность. Мы подавали документы, процесс оформления очень затратный по времени, очень терпеливо, вежливо, со знанием своего дела! Большое Вам спасибо!
Специалисты не всегда понимают, что от них хотят, увы((( Приходится приходить лишний раз и демонстрировать образец документа. Иначе обьяснить порой не получается