МФЦ Мои документы
518 отзывов
21 октября 2022
Отрабатывают быстро и четко. Девчонки молодцы, настоящие профессионалы.
3
1
15 августа 2022
Хуже людей я не встречала на своем пути. Все комментарии с 5 звёздами - накрученные. С людьми общаться не умеют. Трубки не берут. С часу дня до 4 вечера пытались дозвониться - в итоге ничего.
5
4
25 августа 2022
Ужасное отношение специалистов, трубку ни кто не берёт дозвониться невозможно два дня подряд. В итоге пришли и элементарно не смогла сделать учётную запись на госуслугах, кинула и сказала делать самим дома
6
5
11 августа 2022
Можно обратиться через WhatsApp - это плюс. Всё... В назначенное время вас не примут, придётся подождать. Об исполнении дела не проинформируют, придётся зайти и спросить.
2
3
8 декабря 2022
Хочу написать о том, что отключили сервис в вотсапе... Почему нельзя пользоваться всеми способами связи и телефон и смс в вотсапе и на сайте?
3
31 августа 2023
Отзывчивый персонал! Из трёх информационных мониторов работал один!
3
15 января 2022
Очень довольна обслуживанием и отличным отношением специалистов . Остались только положительные эмоции . Спасибо
4
1
14 ноября 2022
Все по записи, вежливые администраторы все понятно объясняют, оказывают помощь при оплате через терминал, очередей нет, все по времени 👍
4
6 февраля 2024
Отличный персонал вежливый
1
1
8 января 2022
Все хорошо, но если назначен приём на определённое время, но при этом перед тобой никого нет, все равно посидишь час, если приехал заранее. Не совсем понятная позиция, но в остальном все молодцы и работают профессионально.
4
1
5 сентября 2021
Начну с минуса: приём осуществляется только при записи, которая может быть около месяца ожидания...
Из плюсов : все очень удобно.
Работники настоящие молодцы все подскажут расскажут, помогут.
2
23 октября 2023
Прийди по времени и жди неизвестно сколько. Работает 2 человека.
3
1
13 апреля 2022
Таманова Эльвира, таких бы сотрудников во все отделения МФЦ с пониманием, уважением относится к людям которые обращаются в МФЦ. Спасибо за ваш труд!
4
25 июня 2023
Здравствуйте.
Отрицательный отзыв могу оставить.
Не могу дозвониться несколько дней.
4
27 августа 2023
Хорошее обслуживание, но по предварительной записи задержка 1-1,5
1
20 апреля
Отказали в помощи на ресепшн
3 марта 2023
Очень удобно, принимают в указанное время. Консультация четко и по делу)
4
30 октября 2021
Почему всего три звезды. Задумка хорошая, а исполнение как обычно. Запись только через телефон - это минус. Компетенция сотрудников под сомнением. Мне не дали записать детей в паспорт! Меня лишили моего права. За это я им три звезды авансом поставил.
4
2
23 ноября 2024
Девочки работают хорошо
1
4 сентября 2023
Второй раз записываюсь по интернету на 11.00 и жду еще 2-3 часа. Смысл записи?
4
2
14 октября 2023
Отвратительно долгое обслуживание, справку ждала 3 недели.
3
1
22 января 2021
Крайне возмущена хамским отношением и поведением персонала, в частности Даниелян Элины Сергеевны. Швыряя мне документы и, настаивая на том, чтобы я читала его за пределами обслуживания, а все из за собственной некомпетентности, неспособности разбираться в своей сфере обслуживания, неспособности пояснить выданный документ. Уважаемое руководство, вы когда берете на работу людей, каким образом они проходят отбор??? Вчера семечками торговала сегодня за столом сидит?! Это по недобору ? Если так, то тогда понятно.. Или, быть может, она в ночном клубе подрабатывала, и по привычке позвала администратора « выпроводить меня»? Она забыла, что я клиент пришедший в МФЦ, а не в другое заведение, где клиентов принимают и обслуживают по иному? Так напомните ей, если вам ещё дорого ваше учреждение и его авторитет .
18
4
28 июля 2023
Отвратительно работают за 3 часа так и не смогла дозвониться
4
2
9 ноября 2023
Много специалистов, долго ждать не приходится!
3
2
6 февраля 2020
Вежливый персонал. Скорость приёма доков зависит от специалиста. Есть детский уголок. Но бывают неприятные моменты. При оплате гос пошлины у них в один из будни дней не оказалось специалиста банка которая помогает в этом деле стоя у терминала в мфц. Была предварительная запись. Сказали берите реквизиты и оплачивается сами пошлину езжайте в ближайший банк. Специалиста в их офисе неизвестно почему сегодня нет. И как оплачивать пошлины через терминал в мфц никто из работников не помнит!(или не хочет). Хотя раньше до того как появился работник на терминале оплаты. Сами сотрудники мфц подходили и помогали оплатить. Короче пришлось ехать в банк тратит время на дорогу. Приезжать в мфц и снова ждать новую. очередь. По приезду смотрю сотрудник мфц помогает пожилой женщине оплатить гос пошлину.
Стало смешно. Бабулю то в банк ближайший не пошлют!!
7
2
6 февраля 2024
Обычное мфц, очереди громадные.
2
12 февраля 2022
Мне очень понравилось. Быстро без задержки приняли. Девушка очень коректно и приветлива. Спасибо за такое облуживаие.
4
28 августа 2023
Два сотрудника на такую огромную очередь. Просьба решить данную проблему с недостатком персонала. Больше двух часов в очереди пришлось отстоять
4
26 апреля 2023
Ужасное обслуживание, по предварительный записи приходиться ждать ещё более 39 минут
4
1
11 июля 2022
Была запись на приём, небыло интернета.. с утра до обеда))) но потом быстро начался приём.. и все документы были поданы
4
16 сентября 2021
Дозвониться на номер 6-10-33 практически невозможно. Играет музыка и одни приветствия и предложения в трубке телефона.. Чтобы услышать голос консультанта нужно провисеть на телефоне и 10 и 15 и 30 минут. Но так и не дождавшись кладу трубку. Вот это сервис!
6
2
22 июля 2021
Очень понравилось обслуживание. Быстро,чётко и понятно. Спасибо сотрудникам. Большая просьба хоть не много улыбайтесь.
6
1
15 апреля 2022
МФЦ удобно по расположению, много окон, очередь идёт быстро. Обращаюсь уже ни первый раз
5
16 января 2023
Здравствуйте, я сегодня звоню, не как не дозвониться, было так удобно когда был вайцап.
3
2
29 июня 2021
Приветливый персонал. Любой вопрос решается быстро. Записаться на прием можно по телефону, что очень удобно и экономит время.
6
1
10 августа 2023
ужасное мфц.записалась на 15:00, приняли в 16:30
4
1
25 июля 2022
Хорошее обслуживание грамотные специалисты спасибо большое
4
1
3 сентября 2023
Вежливый внимательный персонал
3
2 марта 2024
Девушки четко работают
1
1
2 декабря 2020
Хочется оставить весьма не лестный отзыв о работе сотрудников МФЦ МГО.
Сотрудники МФЦ предоставляющие услуги в разных сферах, недостаточно компетентны в них. Столкнувшись с оформлением документов в сфере кадастра, и придя в МФЦ, сотрудник увидев данный пакет документов пошел к другому специалисту консультироваться, отвлекая от работы другого специалиста и отнимая время обычных граждан. И на протяжении всего приёма, а так к слову он длился около 2 часов, данный специалист обратился за помощью к коллегам не менее 5 раз. При этом специалист, не может объяснить гражданину какие документы и для чего необходимо их подписывать. Но на этом плохое впечатление не закончились, документы нам вернули, так как та самая сотрудница на которая консултьтировалась потеряла диск, в связи с чем и произошёл возврат документов и не постановка на учёт. А так же хамское отношение сотрудниц, которые стоят на двери, которая не хотела меня пропускать, вместе с пожилым человеком, так как он плохо видит. отвратительный персонал!!!
7
2
9 декабря 2022
Записалась на приём через гос услуги, специалист приняла ровно в назначенное время.все нормально.
5
14 октября 2021
Мне нужно было подтвердить регистрацию на Госуслугах( я зарегистрировалась Онлайн)
Админ направила меня ксотркднику без очереди-«так как услуга ваша быстрая»
Мне такой подход понравился))
3
1
15 сентября 2024
Странное место, с обслуживанием проблемы.
1
26 сентября 2023
Медленно все. Дезинформация от администратора
3
27 декабря 2022
Немного удивили недовольные сотрудники, а так идея самого центра хорошая.
2
5
10 июля 2023
Неделю не дозвониться, надо жаловаться на организацию
4
25 апреля 2022
Мне нравится) не знаю как у кого, но я постоянно делаю там все быстро, персонал вежливый
5
1 сентября 2022
Отзывчивый коллектив, профессиональная подготовка.
2
3
14 марта 2022
Невозможно дозвониться в П.Ф.Все горячие линии временно не доступны. Что за халатное отношение к инвалидам?Ехать к вам 120 км.Это очень не приятно.
2
2
12 декабря 2019
Понравилась хорошо отлаженая работа специалистов, весьма широкий спектр услуг.
При довольно большом наплыве людей свою очередь приходилось ждать не более 15 мин. Удобные места для ожидания, детский уголок.
5
2