МФЦ Мои документы
518 отзывов
2 июля 2024
Класс превосходства помощь для всех людей хорошая
1
9 июня 2022
Очень нужное место, консультанты все молодцы, вежливые, внимательные, единственное на ресепшене девушки не очень внимательные, а должны быть. В остальном все ок, любые документы можно сделать быстро и бесплатно.
5
1
26 ноября 2023
Все неплохо, но иногда приходится очень долго ждать, сотрудники отзывчивые
3
1
21 июля 2022
Обращался за консультацией по WhatsApp с вопросом о замене паспорта по достижении 20 лет. Сотрудник дал не компетентные сведения о том, что мой паспорт перестаёт быть действительными и в течение 90 дней нужно заменить. После чего я показал выписку из госуслуг, где сказано, что старый паспорт действителен до выдачи нового, но не более 90 дней, на что получил ответ "обращайтесь в паспортный стол", как бы открестившись от меня. В общем полная некомпетентность сотрудника даже в таких простых вопросах.
8
5
7 марта
Все нормально!
1
4 июня 2022
Посещала несколько раз в связи с оформлением документов. Сотрудники всегда вежливы, тактичны и компетентны. Есть небольшая очередь, что закономерно. Единственный минус - это не очень удобное расположение.
6
10 июля 2024
Назначают время а по итогам ждешь еще 30 минут, даже по талонам!!!!!
3
14 декабря 2023
Дружелюбный персонал. Правда немного пришлось подождать , приняли чуть позднее времени указанного в талоне
2
1
24 октября 2024
Ужас, 23 октября просидел 2 часа ради 9 минут.
1
4 октября 2024
Пойдет, но ждать слишком долго своей очереди...
1
1
28 июня 2023
Звоню второй день,не отвечают... набираю каждые 20 мин,хоть один специалист из 15 окон имеет возможность ответить ? Либо назначьте дежурного отвечать на звонки.
4
21 апреля 2024
Талон выдали на одно время , а приняли спустя час , установленного в талоне времени
1
28 мая 2023
Очень милый персонал, хотя посетители бывают разными, терпение конечно кремень, граничит с пофигизмом)
4
16 ноября 2022
Приветливые, вежливые, компетентные специалисты. Пошли мне на встречу и отработали со мной без предварительной записи, за что отдельное спасибо.
4
16 февраля 2020
парковка хорошая, расположен в близи с транспортом общественным, удобно добираться, обслуживание, хорошее, вежливые сотрудники, улыбчивые, распологающие к себе, приятная обстановка, есть конечно недочёты, когда звонишь, не совсем корректно предоставляют информацию, по факту, немного отличается, хочется, чтобы и по телефону грамотно донесли её, в целом впечатление адекватное, документы делаются в срок, все замечательно, всегда есть смс, о готовности документов.
7
2
19 февраля 2024
На приеме 18 окошек из них работает только 2. Талонов выдают много а принимать некому.
3
16 марта 2024
Очень хорошо. Но хотелось бы чтобы побольше окошек работало.
2
29 января 2024
Подали документы на получение паспорта ребенку 14 лет. Быстро и профессионально.
3
16 июня 2023
Зашли стоит аппарат выдает талоны, взяли тут же наша очередь. А в окошке девушка говорит что у них по толонам не работает. Живая очередь через рецепшн. Ничего непонятно
4
26 апреля 2022
Спасибо моим документам,что занимаются оформлением многих видов документов,в том числе и детских пособий👏 Особенно удобно записываться по предварительной записи-вызывают вовремя и не стоишь в очередях💯👍
6
2
26 ноября 2022
Всегда чисто, аккуратно. Есть детская зона, туалет. Персонал вежливый и терпеливый.
4
30 октября 2022
Сейчас хорошо, можно заранее записаться, взять талон. А когда приходишь, ждать совсем недолго. Мне нужно было восстановить доступ к Госуслугам и это заняло минут 10. Всё прекрасно, минимум времени потратила и решила проблему.
2
3
14 мая 2023
Работница центра Лаврова ю.а
Проявила свою некомпетентность в профильном вопросе.Вела себя неподобающе! Прошу Диану Михайловну, дать этой сотруднице урок Этики!!! С ув. Соколова С
3
2
29 сентября 2023
Будьте готовы к тому, что вас облаят, при попытке воспользоваться местным компьютером. Здесь, как нигде в подобных центрах страны, для распечатки, требуется взять талон на приём, и только под присмотром сотрудника, получить услугу.
29.09.2022 разгар рабочего дня, а работать некому...
5
24 января 2022
Я, Глубшев Евгений Евгеньевич, обращался в МБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Минераловодского городского округа Ставропольского края» Ставропольский край, Минераловолский р-н, г. Минеральные Воды, ул. 50 лет Октября, д. 87Г за услугой Государственная регистрация юридически лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств. Первый раз 10.01.2022 обслуживала специалист Лаврова Юлия Александровна и второй раз 18.01.2022 обслуживала специалист Ефремова Дарина Михайловна. На оба моих заявления пришёл отказ из-за нарушения требований к оформлению документов при передаче в электронном виде, т.е. у данных сотрудников нет действующей электронной цифровой подписи для передачи документов в соответствующие органы. Прошу решить вопрос и передать мои документы для регистрации ИП в налоговую без визита в очередной раз в МФЦ, т.к. нет моей вины в отказе.
10
2
20 сентября 2023
Быстро, грамотное обслуживание , удобная парковка
1
2
14 июля 2023
Ужасное обслуживание ,работают два окна ,девочки в телефонах ,занимаюся своими делами ,обед бесконечный,ужасная контора!!!!!!
4
4 мая 2023
Очень хороший персонал быстро и качественно выполняют работу👍
1
3
12 января 2023
Хорошо что придумали все документы можно получить в одном месте, быстро и качественно
2
3
24 сентября 2023
Искусственная очередь. Некоторые работники приходят покрасоваться и очень долго обслуживают. Просидели 3 часа в очереди. Попали к очень хорошей девушке, она нам все отлично сделала.
4
19 сентября 2023
Быстро, грамотно. Что ещё нужно ? Молодцы ребята.
3
1
26 августа 2022
Нахальные сотрудники, закрывающие рот посетителям, перебивающие их и обсуждающие с другими вопросы не касающиеся проблемы обратившегося к ним посетителям. И это всё при том, что работающих кабинок много, принимают только 4-5 человек, а записаться можно только за 2 недели и то не всегда так повезёт.
4
4
13 сентября 2021
Очень грамотный персонал ,всегда можно получить очень квалифицированную помощь в оформлении любых документов ,запись налажена отлично Время ожидания небольшое
5
1
22 августа 2024
Хорошое грамотное обслуживание
1
7 июня 2024
Очень медленно обслуживается,нехватка специалистов
5 апреля 2024
Один сотрудник на 20 окон, для чего открывалась эта структура.
1
15 декабря 2023
Вежливые, все быстро оформили. Спасибо!🌺
3
1
1 августа 2022
Работают неграмотные специалисты, ничего толком объяснять не умеют. Сидят и думают, что человек должен понимать все нюансы их работы, особенно когда в первый раз что-то делаешь, хочется чтобы объяснили по человечески. А не фыркали и грабили.
6
4
3 сентября 2024
Организовано всё правильно.
15 июня 2022
Хорошее место для ожидания своей очереди) Но с комфортом и автоматом кофе и конфет. Персонал работает хорошо, но еще остаются те "громбабы" из нулевых
3
1
14 октября 2024
Обслуживание- ноль!
1
28 января 2023
Персонал очень добрый, приятный офис, есть куллер с водой и детский уголок. 👍
2
3
16 января 2023
Специалисты! Внимательные и очень вежливые, спасибо огромное Вам за вашу работу!
3
14 апреля 2024
Приходишь по времени , но потом еще час ждешь
1
1
17 августа 2023
Нормально все по времени более менее ...иногда даже раньше заявленных сроков справляются
1
13 июня 2024
в принцыпе меня все устраивает
1
26 января 2022
Мне пришлось воспользоваться услугами " Мои документы". Записалась по вацапу. Мне прислали дату и время приёма. Подошла по времени. Со мной общались вежливо. Всё доступно объяснили. Спасибо работникам.
4
28 июня 2021
В этот раз посещение мною МФЦ очень порадовало, ждать не поишлось, очереди не было, грамотный специалист за 10 минут решил мою проблему. В зале была комфортная температура - работали кондиционеры, там же можно зарядить телефон ( есть зарядные устройства), попить кофе из автомата и сфотографироваться на документы, что очень удобно!!!!
5
1
15 декабря 2021
Бывала здесь не один раз. Иногда по 2 часа сидеть в очереди приходилось,благо кондёр и много посадочных мест. А на прошлой неделе приняли без очереди,выписка родного человека,тяжело. Но девушки-операторы сделали всё,чтобы помочь в этой процедуре Спасибо,человеческое и от души!
7
7 сентября 2021
Самая необходимая и относительно быстро действующая организация за последние годы. Работники отзывчивы и приятны, всегда ответят на интересующие вопросы
5