Самое ближайшее МФЦ расположенное к нашему дому . Я пользуюсь услугами этого МФЦ . Записываюсь заранее и прихожу в назначений час . Персонал отзывчивый отвечают на задание вопросы . Документы принимают корректно .
были тут единожды. больше ни ногой. записывались на прекращение регистрации недвижимости-по телефону сообщали, что будет 5 заявлений. в назначенное время нас не приняли, приняли с опозданием в 15 минут( при пустом мфц). и дальше началось-оказалось, что заявление примут лишь от одного-звонившего, все остальные 4 собственника должны перезаписаться. пока пререкались да спорили, прошло еще 40 минут. за это время оформить могли бы всех пятерых. в итоге здравый смысл победил. на полмогу пришел еще один инспектор и ха 10 минут все было готово. полный маразм!!!!! звонишь, записываешься, оговариваешь еоличество заявителей и на тебе. испорченные нервы, потраченное время
Очень вежливые сотрудники непосредственно принимающие документы и крайне не приветливй администратор Оксана Юрьевна. Разговаривает откинувшись на кресло, свысока,как будто ее отвлекают от чего-то очень важного. Очень неприятным было это посещение.
Обращалась в это отделение 19.08.2021 по поводу получения кода доступа на портал госуслуг. Девушка оператор оформила запрос и сказала, что на следующий день будет подтверждение из ПФ, после чего мне нужно будет подойти в отделение на ресепшен, заполнить заявление, затем придёт смс с кодом и далее как нужно будет действовать. Так как я работаю по графику, то пришла 22.08.2021. Никакого заявления на ресепшен мне не дали заполнять, а отправили опять к оператору. Та, в свою очередь, сказала что мои данные подтвердили, но никакого кода мне не дала, а посоветовала воспользоваться браузером, что я и сделала. Да, запись на госуслугах появилась, но СТАНДАТРНАЯ, а не подтверждённая, за которой я и обращалась. Теперь для того чтобы я могла воспользоваться всеми предложениями, которые есть на сайте госуслуг, мне необходимо еще раз записаться и посетить ваш центр , т.е. я опять потрачу своё время. Вот такие услуги !!!
Персонал внимательны ,вежливы , всегда готовы подсказать и помочь в оформлении документов.Потоки людей направляют соблюдая противоковидные предосторожности.Возможность записаться не на месяц вперед.
Хорошее расположение, большой зал ожидания, много функционирующих "окошек". Технологии оповещения о выполненной госуслуге, правда, хромают, но это скорее системная проблема, а не отдельно взятого центра... Ну и бюрократия, доходящая до дурости, в том числе и по инициативе отдельных сотрудников...
Ужасное место. Вышла конфликтная ситуация, попросила принять жалобу - жалобу принять отказались, переводили разговор в другое русло. Раза три сказала, что хочу написать жалобу в письменном виде - так и не дали ничего написать. Первый раз с таким сталкиваюсь.
В условиях ограниченного посещения стараются сделать, чтобы всем было удобно.
Но вот запросы обрабатывать надо бы побыстрее. Надо лучше ориентироваться в документах.
Очень разные впечатления. Посещали данный МФЦ несколько раз все зависит от сотрудников. Пару раз обслуживание было быстрым профессиональным , а один раз было все ужасно долго. Сотрудник не знал что делать и не кто не помогает. Очень долго ждали пока работник МФЦ разберётся что делать.
как всегда--бардак в работе этих забюрокраченных м ф ц-- например--мне прямо сегодня и срочно надо было до завтра перевести мои справки о 2 вакцинациях в QR -kode---))) НО никто ни в МФЦ на Благодатной и ни в т н Горячей линии и ни в Правительстве ( Смольном ) НЕ пожелал мне--Инвалиду и пенсионеру -и Ветерану--хоть как то ПОМОЧЬ--они просто ЧАСами НЕ брали трубку-( а в живую к НИМ теперь по ПОЛГОДА НЕ пробиться _)))--ТАК им БЕЗ нас--удобнее ЧАСами на Благодатной чаи распивать--а тут какие то граждане мельтешат явно мешаем мы ИМ--Слугам народа
Удобное расположение: рядом с метро Дунайская.
Однажды в последний возможный день подачи документов неправильно заполнили бланки. Позвали администратора и спустя 15 минут нам дали второй талон. Потрясающие добрые люди!
Заказывал бумажную выписку, записался на запрос по телефону, готовность через день. Пришёл получить, через несколько минут уже получил. Быстро, вежливо, удобно!
Очень, понравилось, отношения, работников, культурные вежливые, опытные в отличии от другого мфц рекомендую всем сюда обращаться, не пожалеете.Хочу выразить благодарность, сотрудникам которые работали 06.12.20.
Оформление документов и их выдача прошла в назначенный срок, все быстро и оперативно! Сотрудники МФЦ все вежливые и доброжелательные! Выражаю свою благодарность!👍💐
Девушка-оператор полтора часа мучала мои документы на получение пособия на ребенка (ребёнок всё это время был со мной).
В итоге Заявление со всеми документами было направлено не туда: в ФСС вместо отдела соц.защиты.
Итог: надо ехать в ФСС на Петроградку забирать оригиналы документов, снова записываться в МФЦ, ждать записи месяц, и видимо снова торчать 1,5 часа в отделении.
Понятно, что это человеческий фактор. Но осадок просто ужасный...
Хороший мфц, сотрудники грамотные, а те кто пишут что не нравится, забыли как коридоры подпирали когда не было мфц. Если вам надо оформить услугу, придите заранее, узнайте перечень, а не так - одна справка и фраза - все же есть в компьютере!!!! Что есть предзапись, тоже очень удобно, чтоб не стоять на улице и мёрзнуть, ибо это тоже требование не их, а роспотребнадзора, так же как и маски и перчатки, им сказали, они выполняют. Если смотреть внимательно, то можно видеть что на полу и на стенах есть указатели окон, зовут к окну трижды, что тоже удобно. Из всего Фрунзенского района мфц на дунайском лучший!
Очень доволен работой сотрудников . Особая благодарность специалисту Пайкиной В.В , вежливая , во всем подсказывала и помогала . Думал просижу там долго , но благодаря ей всё оформил очень быстро в замене паспорта . Огромное спасибо Пайкиной В.В.
Один из лучших МФЦ в Фрунзенском районе! Много окон,не надо в очереди сидеть час-полтора,как в МФЦ Олеко-Дундича. Персонал коммуникабелен, грамотный, активен,вежлив. Есть комната для матери и ребенка. Раньше в этой комнате было много игрушек, сейчас их не стало,не понятно почему. Если выбираете МФЦ и хотите побыстрее,то безусловно вам сюда. Рекомендую!
Заказывала талончик через мои документы. По приезду специалист центра все рассказала и попросила подождать 5 мин, так как я приехала пораньше. Через 5 мин меня пригласили в электрон очередь и почти сразу обслужили. Очень приятные и желающие помочь сотрудницы там работают. Спасибо вам)
Нет парковки,очень долго даже по записи(были записаны на время,попали к окошку только через 2,5 часа от записи и со скандалом.из плюсов есть автомат с кофе,едой,комната отдыха,комната матери и ребёнка
Персоналу не помешало бы быть повежливее. Ждать записи на приём приходится месяцами, очереди всё равно присутствуют, своей очереди придётся ждать от 0 до 60 минут.
Мне очень понравилось обслуживание. Особенно девушка блондинка (на плечах коричневый шарфик). Сразу на входе помогла . И потом все сотрудники грамотно и внимательно отнеслись к делу.