Средний во всех отношениях центр, начиная от интерьера и заканчивая персоналом.
Но есть один плюс: персонал очень отзывчивый!
Именно поэтому могу рекомендовать!
Сотрудники не хотят принимать заявления. Заставляют переписывать заявления по несколько раз и перезаписываться снова и снова. Намеренно создают волокиту. Искусственно создают загруженность сотрудников. Я была записана на подачу заявления о замене паспорта. Заставили вместо заявления написать Жалоба. Когда пришла по записи в назначенное время, то жалобу не приняли. Очередей в окна не было, зато на рецепшине скопилась километровая очередь возмущённых людей. По записи пробыла в МФЦ больше часа, в отсутствие очередей. Просто возмутительно!!! Сотрудники занимаются бюрократизмом!!! Когда я сказала, что они бюрократы, они ответили, что я их обзываю и что у них ведётся запись разговоров. На что я ответила : "Вот и хорошо, пусть послушают чем Вы тут занимаетесь". После такого обслуживания хочется переплеваться. УЖАС!!!! ЭТО ПИТЕР???? СТЫД КАКОЙ!!!!
Грамотные сотрудники. Все инспекторы вежливы, отзывчивы. Всегда предложат наилучший способ решения проблемы. О готовности предоставления услуги всегда сообщают вовремя.
Всегда доброжелательные сотрудники, всегда всё объяснят и помогут.
Пришли с мамой раньше на полчаса назначенного времени, думала, будем ждать, но нас сразу приняли. Это было очень приятно.
Плюсов больше, хоть и минусы есть. Начну с того, что не понравилось: два зала с окошками, но второй неочевидный, пришлось поискать. Центр оборудован комнатой матери и ребёнка, но вот вход "кривой", с коляской трудно заходить и выходить - двери расположены не по прямой, а сбоку, т.е. необходимо зайти в первую дверь, потом в узком коридорчике развернуться и войти во вторую дверь. Из неприятных ощущений всë.
Теперь приятное: есть комната матери и ребёнка, можно переодеть ребёнка и покормить, если очередь большая. Много окон со специалистами. Большая зона для ожидающих своего вызова. Персонал приветливый, стараются помочь советом и дать рекомендации.
Минусы несущественные, потому и "звезду" не снимаю
Всегда помогут и подскажут где как и чего! Комната для мамы и ребенка всегда чистая. Много раз приходилось звонить сотрудникам Мфц, и они всегда отвечали с теплом и дают много полезной информации
Врем ожидания более 40 минут
В данный момент жду свою очередь
Народу очень много
Время 15-46
Может конечно выбрала не то время помещения ,но в Кудрово всегда сразу принимали
Ни разу не разочаровало это место. Все помогут, всё подскажут. Вопросы решают относительно быстро. В любом случае, желание обратиться вновь в этот центр есть
Записалась на приём по телефону. Пришла по времени. Пропустили даже минут на 5 раньше. Специалист по моему вопросу отработала чётко и быстро, вопрос был решён даже раньше обещанного срока.
Через неделю я снова была в центре опять по записи, но уже по другому вопросу.
Тоже всё чётко и быстро.
На ресепшене вежливо встречают, подсказывают куда идти, всегда помогут и направят.
Светло, чисто, спокойно.
Записываетесь заранее по телефону, это удобно и ждать не нужно. К тому же при записи вам подскажут какие документы надо принести с собой, если они нужна для решения вашего вопроса. И да, мне звонили, напоминали и уточняли приду ли я на приём.
Очень удобно! Спасибо.
Меняла через МФЦ паспорт.Очень удобный график работы-заскочила после работы,записалась на сдачу документов.Были бы с собой взяли бы сразу.Услугу оказали быстро,на пару дней раньше озвученного срока.На выдаче пробыла не больше 10 минут.Приветливые сотрудники, записали на удобное время, ответили на все вопросы.
Хочу выразить благодарность и своё восхищение работникам МФЦ. Я пришла за 25 минут до назначенного времени , автомат не выдавал мне талон по моей брони, тк время записи ещё не наступило. Подошла сотрудница МФЦ и выдала мне талон , не прошло и полминуты - меня вызвали к окну. Логинова Анна Сергеевна - сделала мой день)!! Найдя ошибку в моем заявлении перепечатала его, не выразив при этом никакого осуждения!! Все вежливо спокойно и оперативно!
Подавала документы на загран паспорт. Все прошло на высшем уровне. В данном МФЦ работают прекрасные, отзывчивые, квалифицированные сотрудники. Получала готовый документ так же по данному адресу,получение заняло буквально пять минут.
Такой себе МФЦ, очень неспешный. Народу полно, живой очереди не дождёшься, даже к стойке информации стоит человек десять, при этом второй сотрудник постоянно куда-то отлучается.
Большой цент, несколько залов, предварительная запись, вежливые сотрудники, быстро оформили необходимые запросы, подготовили заявления и уже через сутки смог забрать все.
Можно прийти без предварительной записи. Очередь идёт быстро. Если заранее позвонить, обязательно по телефону подскажут, когда лучше прийти, чтобы народу было поменьше! На ресепшн также очень быстро сориентируют, помогут взять талончик, оплатить пошлину через терминал и т.д.
Некоторые специалисты не владеют знаниями для работы на своих должностях. По их косякам не смогла получить паспорт гражданина РФ в мфц, тк сотрудники не в курсе, что необходимо не только предоставлять оригинал свид-ва о браке, но и сдавать его в мфц для замены паспорта. Из-за этого идиотского косяка сотрудника мфц, пришлось получать паспорт в 3 этапа и в итоге его выдавали только в МВД, а не в мфц куда подавались документы и срок получения паспорта затянулся на 14 дней+очередь в МВД. Но и сотрудник прикинулся валенком…. в общем работу «специалистов» необходимо проверять самим…
Отличная структура. Всё достаточно быстро и понятно. Сотрудники вежливые и расторопные. Очередь не задерживается, проходишь в то время на которое записывался
Самый лучший МФЦ. Четвертый год оформляю пособиеи,как говорится, «без гвоздей». Записалась, пришла,приняли. Главное чтобы все нужные документы были, остальное помогут,все заявления составляют. Замечательно.
Центр очень экономит время. Записалась по интернету , подошла на 20 мин раньше. Администратор нашла возможность подобрать свободное окошко для приема документов на регистрацию квартиры. В 20 окне внимательно просмотрели нужные документы, оформили необходимые и я была свободна. Процедура приема длилась недолго: не спеша, четко и вдумчиво работала сотрудница. Через определенное время регистрационный документ был получен. Обращалась в этот МФЦ в третий раз и всегда была довольна.
Хороший МФЦ, приветливые и вежливые девушки, всё быстро и доступно всё объяснили и подсказали что да как
Народу было не много хотя был выходной,.
Всё понравилось рекомендую данное заведение))
Удобная электронная очередь, работают чётко по указанному времени, никакого ожидания, поэтому нет очередей и толпы народа. Очень вежливые и приятные сотрудники, всё доходчиво объяснят
Подал документы на прописку,говорят что собственник не может прописать на свою жилую площадь без согласия остальных собственников,т.к. это коммуналка! Хотя в момент выписки в Москве,я задавал вопрос по этому поводу и мне ответили что с пропиской проблем не будет! Структура одна,а работают почему то по-разному.
Территориально МФЦ расположен крайне неудобно. Далеко от основного жилого массива.
Если записаться по телефону заранее на определённую дату и удобное время, то не придётся ждать очереди. Операторы всегда помогут и подскажут решение.
Внутри есть зал ожидания и отдельное помещение для сопровождающих с кофейным автоматом