Очень большая очередь, половина персонала не знает своих обязанностей по трудовому регламенту!!!Любая нестандартная ситуация,сразу побег к начальнику)))
Сотрудник Елена на стойке администрации очень вежливая и опытная. Помогла найти нужную информацию, и решить проблему, параллельно помогая остальным людям в очереди.
Даже и писать нечего...Просто на погоны управляющиму данного заведения торжественно закреплю по одной звезде. Нет. Одну сниму и передам на рецепшен....предварительно надев перчатки и маску...
Зачем вести предварительную запись, если в итоге ждёшь очереди?
Была записана за 2 недели на 14:00
Начиталась "угроз", что если опаздаешь на 10 минут запись отменится
Пришла за 10 минут до
Итог: в 14:40 меня вызвали к окну🤦♀️
50 минут сидела и ждала...
Подавал на Загран паспорт старого образца, все очень быстро и без очередей! Объяснили, рассказали, паспорт сделали вовремя. Записываться нужно заранее.
При подаче и при получении документов всё прошло отлично, сотрудники приветливы и корректны. На все возникающие вопросы дают полные ответы и даже больше.
Ужас просто! Пришла в пн получить результаты. Даже не выдают талоны по получение. Стоит живая очередь, вместо того, чтобы дать всем талоны и люди могли сесть тут стоит огромная пугающая толпа! Работает 2 окна из 20!!! Кошмар, где сотрудники, где хоть какая то организация!
Нам помогли с оформлением документов, инспектор Елена Михайловна, фамилию не запомнила, она все подробно об'яснила, ответила на все наши вопросы, придём сюда снова. Хочу добавить к своему отзыву, сдали документы на прописку инвалида в ее собственности, доверенность была на оформление всего, а выдать её паспорт с пропиской отказали!!! Это самодуоство инспектора или издевательство системы над инвалидами-лежачим, теперь и пенсию не сможем её получить, лекарства инспектор покупать ей будет???
Попасть за ответом в субботу-целая история. Толпа народу, терминал по выдаче талонов не работает. Надо отстоять очередь к консультантам, затем очередь, чтобы они выбили талон и опять ждать, когда пригласят
Часто приходится сюда заходить по самым разным поводам. Всегда быстро, всегда всё ок. Но об этом не стал бы писать. А тут понадобилось дарение недвижимости в Росреестр зарегистрировать. Так прекрасный Георгий Нестеров не поверите на 25 мин после окончания рабочего времени задержался чтобы доделать наш сложный и срочный случай! Фантастика и спасибо ему!!
Быстро,качественно и что хорошо без предварительной записи... А то пока до колл-центра дозвонишься .... Сотрудники всегда подскажут и ответят на любой вопрос.
Ресепшн работает очень медленно накапливая очередь вопреки всем правилам в период пандемии (требуют соблюдения, но при этом не соблюдают сами). Длительное ожидание прохождения услуги, хотя предварительно записываешься на определенное время.
Контора не домтупная для граждан. Проще попасть к министру нужного ведомства, чем в эту организацию. Видимо было принято решение, что пандемия это период отдыха для государственных служащих.