вроде ничего ну было пару сотрудников которые долго оформляли, плюс не знали о такой услуге, распечатать миграционный учёт оформленный через гос услуги
Бестолковые сотрудники.22.08 обратился за предоставлением услуги по согласованию перепланировки квартиры. Девушка долго совещалась с другой сотрудницей какие документы необходимо с меня взять.По итогу зарегистрировала обращение со сроком решения 06.10. 30.09 мне приходит ответ - "Отказ, не полный пакет документов", в деталях - Клиент один экз проекта. Хотя на руках у меня есть экз, но оператор сказала что он не нужен. Написал их руководителю Марии Владимировне Горемыкиной - она позвонила и долго объясняла мне что я как клиент должен знать сколько экземпляров необходимо подавать в МВК Красногвардейского района на перепланировку квартиры. И что я виноват что сам написал с подачи операциониста что второй экз не подаю. По итогу прошло 40+ дней - услуга не оказана, забираю документы и отвожу в МВК Красногвардейского района напрямую. Пооткрывали МФЦ, которые толком ничего не могут, до которых не дозвониться. Трата времени и нервов, ответственности ноль.
Сегодня подавала документы на паспорт, записывалась заранее по местному телефону, звонила с девяти утра, ответили за 4 минуты. Пришла заранее, народу было много, но так как по записи, то зашла вовремя, девушки молодцы, помогли оплатить пошлину, подсказали где 10 окно, там тоже все сделали все быстро. Пока довольна, все вежливо, грамотно. Очень терпеливый персонал.
После ремонта стало, на мой взгляд, больше работающих окошек. В зале находится персонал, у которого можно узнать информацию, подскажут что делать. Но всегда много людей, ожидающих своей очереди, то ли из-за наплыва, то ли из-за медленного обслуживания.
Персонал в принципе вежливый. Скажем на кого попадешь. В любом случае лучше чем было раньше. Очень сильно работает кондиционер. Жена с ребенком не знала куда ей деться. В итоге после 2 часов посиделок, все с соплями на след. день.
Квалифицированные администраторы, дают ответы и консультируют по всем вопросам. С 14-15 часов людей очень много, многие записываются онлайн. Но это МФЦ только районного значения, по межрегиональным вопросам не помогут, имейте в виду!
Здравствуйте! Инспектор-Инжинер Ивановская Кристина В. человек с большой буквы, таких хороших специалистов найти очень трудно в наше время. Больше спасибо Кристине и ей подобным людям.
Ожидание в очереди больше часа, дали памятку которая оказалась не актуальной, пришлось идти в социальный фонд и оформлять пенсию и льготы там, в МФЦ информации и помощи в моем случае 0.
Сейчас стало похуже. Дозвониться сложно,на линии висеть долго, около получаса наверно, людей, которые не записаны, держат на улице. Пока что не очень холодно, а что будет потом, зимой? По записи тоже вызывают строго по времени. Мне попалась сотрудница, которая строго следовала правилам пандемии. В итоге я сидела в метре от нее, постоянно переспрашивала, потому что было не слышно, не могла ничего подписать, потому что до стола не достать. Другие люди сидели возле столов спокойно, никто их не отсаживал на метр.
Подавала документы на летний лагерь, записывалась заранее, хотя можно было подойти без записи. Все очень быстро, народа немного, пускают ограниченное количество людей. Но это и хорошо, толкучки нет. На выдачу результатов так же все работает очень быстро
19 марта приезжала в данное мфц, на стойке спросила талончик на выдачу готовых документов, на что девушка ответила, что можно взять самостоятельно. Я попросила помощи, -так как у меня плохое зрение и имеется инвалидность, на что получила ответ "там крупно написано". в итоге, мне помог мужчина-посетитель. Мало того, что в это мфц не дозвониться, так еще и персонал отвратительный. Не скажу,что все, но впечатление испорчено.
Администраторы девочки, как и везде. Есть которые сразу с радостью помогут, а есть которые как мяч тебя катают. Хочу отдельно поблагодарить девочек которые мне помогли заполнить заявление на загранпаспорт детям. Имена их не знаю. А то бы перечислила всех кто помог и кто дальше отправил.
Некоторые операторы очень позитивны, что не может не радовать.
Непонятны временные рамки (приходишь за 15 мин до назначенного времени, это рано и тебя не примут. Приходишь за 3 мин. Ты вот вот опоздаешь, приходишь ко времени ровно ВСЕ! Жди теперь. Опоздал.
Отлично. Пришёл прописать ребёнка, сразу и паспорт сдал на замену фото. Не запланировано. Персонал вежливый. Подсказали, помогли. Очень понравилось!!!!!
Для подтверждения учетной записи запись на прием не требуется, поэтому необходимо отстоять очередь на улице для входа в помещение и еще ждать внутри. Дважды приезжала, но стоять и ждать времени не было. Кстати, я уже была в этом МФЦ ранее, сотрудница сказала, что раз я пользуюсь услугами сайта Гос.услуги, значит у меня подтвержденная учетная запись, что оказалось не верной информацией!
Из всех мфц красногвардейского района нравится больше всего. Много окошек. Почти никогда нет очереди. Записаться можно свободно. Вежливое обслуживание.
Всё хорошо, единственное чтобы записаться на очередь надо вставать в очередь. А электронная очередь только на несколько недель вперёд записывается. А так обслуживание хорошее. Всё подробно объясняют.
Большие очереди, не всегда компетентный персонал в окне приёма. На выдаче талонов, работают замечательный персонал, всегда доступно объяснят и помогут.
Спасибо большое сотрудникам, ребёнок впервые подавал документы на получение паспорта, все понятно и доступно ему объяснили.
Просьба на горячей линии, давать информацию верную, для подачи документов на паспорт, записываться предварительно не нужно.
Пришли в этот МФЦ для подачи заявления на перевод ребенка в другой детский сад.взяли талончик и даже не успели оглядеться,как подошла наша очередь.оформили все быстро и четко. Может быть просто повезло, так как были утром в субботу
В общении с сотрудниками,когда на приеме ,ничего не слышно.Надо чуть ли не лечь и прислониться к щели внизу окна.Каждый ответ приходится переспрашивать.
Туалет хорош, а кто знает, то и спасителен. Ни точки, ни Бига в районе нет. Только МФЦ и шава на хас 12 к 3 спасут от неминуемой потери. Охранник на входе приветлив, если в маске и утром. Работают сообща: если одна не знает процедуру, тот вторая обязательно в инете прочтëт и посоветует куда пойти). Хороший МФЦ. Будет жить.
18.05.была записана на 18:15 на прием, практически приняли сразу, к сожалению не записала фамилию оператора( окно 12). Хочу выразить огромную благодарность за работу ( чуткая, внимательная очень вежливая) . Спасибо за ваш труд.
Ужасное, хамское отношение. Ничего не объясняют, нормально не разговаривают, если вдруг чего то не знаешь, сразу же повышают голос. Работники. Была у 2х разных рперационисток за выплатами по рождению ребёнка, одна не знает и не может объяснить какие бумаги нужны какие нет, вторая откровенная хамка. Была после этого в мфц центрального района на Невском, есть с чем сравнивать, там все отлично девушка компетентная и вежливая, тут просто жуть