Капиталбанк
606 отзывов
5 апреля
Хорошая организация,информативность,вежливый и компетентный персонал.
30 апреля
Хорошее отделение. Очереди идёт быстро. Средне время ожидания, наверное, минут 10. Замена пластиковой карты пол часа)
25 марта
Заходили положить на карту наличные. Все быстро, без очередей. Языкового барьера нет, все говорят по-русски
1
12 сентября 2024
Ужасный сервис, сотрудники обслуживания клиентов некомпетентные, будто они пришли со знаниями школьника, знают только, как "футболить" своих же клиентов. Этот банк не клиентоориентирован, в жизни не видела хуже обслуживания. Уважаемый Капиталбанк, прошу нанять компетентных людей, ведь эти люди, которые нас обслуживают, — это лицо вашей компании.
4
1
7 ноября 2024
Каждый день проводят работы,не возможно пользоваться картами,должны мне деньги не как не вернут обратно на карту,два последних месяца не работают карты,прихолишь и не можешь расплатиться своими зе деньгами.Не делайте себе эти карты,чтоб потом не тратить свое время вот так на звонки,и не понимание что с их спрвисом.Позор !
1
30 ноября 2023
Обратился в Капиталбанк для получения карты для расчётов . Сотрудники банка очень доброжелательны, внимательны грамотно и быстро помогли решить мой вопрос. Выражаю свою искреннюю благодарность сотрудникам банка и особенно Дилдоре.
2
1
21 мая 2024
Всё отлично, молодцы!!! Мне нравится Благодарю всем сотрудникам банка за внимание и за быстрое обслуживание! Вы самые лучшие так держать!
3
16 февраля
Отделение не большое и бывают очереди, карты виза выпускают за 30 минут. Сотрудники вежливые.
23 сентября 2023
Вероятно лучший филиал в Узбекистане. Несмотря на то, что там всегда много народу, благодаря налаженной и слаженной работе, там всегда очень быстро все решается и делается. Начиная с ресепшена. А операторы наверное самые красивые среди сотрудников банков. Выражаю огромную благодарность сотрудникам, которые там работают.
2
5 ноября 2024
Второй день не работает узкарт у банка, операторы не владеют информацией. Деньги по сути заморожены на счету банка, без какой-либо помощи со стороны банка, в отделении и вовсе порекомендовали пользоваться другим банком...
3
22 апреля
очень удобно менять валюту в банкомате, особенно поздним вечером, когда обычные пункты уже закрыты
16 мая
Если оценивать, то 4. По ощущениям, что этот филиал, головной, всё время в процессе доработки: есть что наладить.
24 мая
Большое зал для работы с клиентами. Народу много, но всё работает чётко и быстро. Проблем с русским языком у персонала нет.
18 мая
Какие сотрудники умницы, все делают быстро и на совесть! Самый лучший банк.
3
4 сентября 2023
Отличный банк!!!
Все мои вопросы были решены очень быстро и качественно!!!
Хочу отметить персонально менеджера - консультанта Дилдору , большое спасибо за её помощь!!! Дилдора отличный специалист своего дела и всё хорошо разъяснила!!!
1
2
17 мая
Открывал карточку, все сделали за пол дня, открыл сразу три карты. Очень быстро и без лишней суеты.
23 марта
Всегда слишком много посетителей у кассы, на которую не действуют очередь из киоска (живая очередь)
22 апреля
Ужас. За год обслуживания поменяла 3раза пластик. Причем магнит не работал.... И конечно все разы платные
21 октября 2024
Выбрала это отделение, буквально ткнув пальцем в небо и не промахнулась.
Заранее записалась на визит в приложении банка, по приходу в отделение оставалось ввести номер очереди и получить талончик. Вызвали практически сразу, обслужили очень быстро.
Кстати, если свернуть за угол, там ещё куча банкоматов Капитал банка 24/7.
1
16 ноября 2024
Отличный банк, очень бысть сделали карту. Примерно 1.5 часа. Рекомендую мобильное приложение всё на русском просто и понятно. Однако рекомендую
3 августа 2024
Классный банк ,все быстро оперативно, современный банк...сотрудники банка компетентны во всех вопросах
1
23 января
Очень нравится банк.
Быстро! Всегда выгодно!
Так держать
1
12 апреля
Однажды я там был, обслуживание было очень долго и плохо. Не советую особенно живущим в области
1
6 апреля
В отличие от 2х летнего периода, очень быстрое обслуживание.
1
5 марта
Сотрудники не знают как провести оплату за услуги. Одни новички сидят без базовых знаний.
3
26 февраля 2024
Филиал банка находится в центре города. Не очень удобно подъезжать из-за большого скопления машин. Общение с клиентами - быстро, по делу и доброжелательно. Очереди не скапливаются.
2
1
22 ноября 2024
Ужасно некомпетентные сотрудники. Элементарный вопрос, ссылаются на ЦБ. Попросила по человечески что дошлю регистрацию пока карту открывают, нет же ни в какую. ЦБ к ним придет за 15 минут. Бред и беспредел.
1
27 мая
Быстро обслужили, работают несколько окон. Хороший обменный курс.
30 апреля
В банк лучше приходить перед закрытием, за час примерно. Все успеете, очередей почти нет
30 марта 2024
Хорошее расположение банка. Есть туалет. Отличные сотрудники. Есть паркинг. Есть электронное окно и места где посидеть и подождать. Рекомендую!
1
7 мая
Меняла рубли на сумы. Провела в банке не более 15 минут. Быстро, чётко и курс приятный.
1 июня
Центральное отделение, всё быстро, профессионально.
21 июля 2024
Посещал для получения банковских карт. Очень вежливый персонал, все объяснили и показали. Через 40мин именные карты были готовы!
3
11 ноября 2024
Отвратительный сервис 40 окно оператор из них 10 работающих и эти операторы сидят и ковыряют в носу копать в телефоне. Целый час ждал когда обслужит и не дождался.
1
2 сентября 2023
Отличный банк!!!
Все мои дела были быстро решены!!!
Компитентность обслуживающего персонала на высшем уровне!!!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру - консультанту Дилдоре(фамилии её к сожалению не знаю)!!!
Однозначно рекомендую данный банк!!!
6 апреля 2024
Делал банковскую карту нерезидента (точнее 2 карты): Visa + Uzcard. Зашёл в 16:30 со всеми нужными документами, в 17:10 вышел уже с 2 готовыми именными картами (не смотря на то, что банк работает до 17:00). По всем вопросам подсказали, помогли, проконсультировали. Остался всем доволен.
2
1
4 апреля
Отличноеобслуживание физ лиц,быстра за 40мин открывают карту виза и хумо
28 октября 2024
Лучший курс обмена валют, очень быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую.
27 октября 2023
Один из лучших банков Узбекистана. В Ташкенте несколько отделений. Посещения хорошо организованны, нет живых очередей. Очень много банкоматов по городу. Услуги стандартные, проблем с картами и вкладами нет
1
8 ноября 2024
Отличное отделение. Народу не много, работают быстро. Оформляли тут карты - сделали за 1 час.
30 января 2024
Ваще не понятные правила у них. В других банках нету токого, что если вам перечисляют денги за оказания услуг ооо или чп фирмы денги зависают на транзитном счету и вы должны позвонить обявить серию и номер паспорта, номер карты и сумму что должна попаст вам на карту. Со мной это было два раза. На другие карты от ипак йули и микрокредит еще промстрой банка этого нет, максимум за час попадают денги без каких либо звонков и подтверждений. Теперь я решил забыть что у меняесть карта от капиталбанка.
1
23 апреля
Лучший банк
И вежливый персонал
Рекомендую
1
4 марта
Быстро, вежливо, оперативно и надёжно!
14 сентября 2024
Сегодня у меня украли деньги с евровой карты. Я ее месяц назад активировала и нигде еще не использовала. Предполагаю, что сами сотрудники могли слить данные, тк я нигде их не оставляла.
13 января
Самый надёжный самый популярный банк в Узбекистане ❤️
2
1
20 мая 2022
Банк расположен в центре Ташкента, пешком от нашего отеля буквально минут 10 ходьбы, народу в банке очень много, загруженность персонала на мой взгляд высокая отсюда страдает качество обслуживания, я открывал карту Visa но как выяснилось потом нужно было открыть карту Visa и UZcard для возможности пополнять UZcard картой Мир а далее делать перевод на Visa. Естественно никто про это в банке не сказал и даже не предлагали открыть UZcard. На кассе живая очередь работает 2-3 окна и полная неразбериха кто за кем стоит в очереди, люди ругаются, нервничают. Конечно сервис в банках РФ намного выше.
24
4
18 февраля
Надо приходить либо рано утром к открытию либо после обеда иначе большая очередь
1
1
21 ноября 2024
Блокируют карты, без объяснения причин. Разблокировать карты невозможно. Никто общаться не хочет. Банк по сути ворует деньги. Не рекомендую никому связываться с этим банком
1
30 декабря 2024
невозможно перевести деньги со !своего счета на свою же карту, тк у них закрытие года.
взяли в заложники мои деньги !30 декабря.
На карте 40к сум 🫠🤣.
Ну-ка поди закупись к нг 🎄
с нг ля капиталбанк ☃️
Заранее ни одного сообщения или предупреждения даже нигде нет!
Чисто по факту отписульку в сториз присунули🤬
3
1
16 июля 2024
При возникновении проблем, техническая поддержка работает крайне медленно и не эффективно. Более недели нет возможности полноценно пользоваться средствами на моем счёте. Решения проблемы нет... Планирую менять банк
3
3