Fioleto Ultra All Inclusive & SPA Anapa Miracleon
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2708 отзывов
25 апреля
Чистые, светлые и удобные номера. Алкоголь вроде как включён, но если захочешь коктейль, то за него надо платить. Допустим захочешь ром с колой?! Ром нальют а за колу заплати. Странная политика отеля который заявляет все включено. Есть прачечная. Очень сильно раздражает столовая в которой постоянно не хватает тарелок и кружек, и медленная уборка со столов. Ах да, сейчас здесь находимся уже 6 день, мало того что за это время ни разу не поменяли постельное белье с полотенцами, к нам вообще ни разу не зашли в номер хотя бы забрать мусор. Вернусь ли сюда и по рекомендую ли друзьям и знакомым это отель? Нет.
Дополню свой отзыв спустя время. Если вы оплатили полностью путевку и по каким либо причинам вы не сможете поехать отдыхать, то деньги ваши вам никто не вернет, это придется потрепать себе нервы и писать жалобы куда только можно.
5
20 мая
Смотри на мир Фиолето! Тут здорово! Ни чем не отличается от 5звезд , еды полно, всё вкусно, всё разнообразно, дискотеки суперские, персонал пр вежливый, всём советую!
2
7 июня 2024
Место шикарное. Территория большая. Ездили на четыре дня, за это время мы полюбили это место до безумия. Всё в шаговой доступности, либо же всё на территории отеля. В главном здании был кинотеатр, детская комната, медпункт, прачечная и м.д.В столовой еда вкусная. Вместимость столовой большая. Бассейны большие, с комфортной температурой воды. Для отдыхающих есть развлечения как:конкурсы, мероприятия, бильярд, велосипеды прокатиться по местности.Номера уютные, просторные. Всё удобства есть. Но шумоизоляция в них плохая. Было слышно телевизор и разговоры соседей. Для отдыха место шикарное! Всем советую!
1
23 июня 2024
Всей семьёй отдыхали в отеле фиолето, с 14.06.24по 20.06.
Остались на максимальном уровне довольны, обслуживанием персонала, горничные приветливые, уборка в номере каждый день, даже без определенной просьбы. В ресторане очень вкусные блюда на любой вкус, уборка столов очень быстрая, официанты все приветливые и отзывчивые. Хотелось бы отметить определенных сотрудников, а именно отдел заселения админимтратор Лилия, отзывчивая и внимательная к гостям,отношение как к родным людям. Так же хотелось бы отметить администратора Екатерину, вежливая, человек точно знающий и исполняющий свои обязанности в общем профессионал своего дела. Так же хотелось бы отметить бармена Артёма, Дениса, Александра очень комуникабельные парни. Приезжаем в этот отель не первый раз и вернёмся ещё обязательно.
Наша оценка за этот отдых максимально отлично.
3
20 мая 2024
Доброго дня! Отэль порадовал абсолютно всем! Питание разнообразно и вкусно, условия проживания - комфортно. Бассейн был с подогреваемой водой, шизлонгов достаточно для всех. Приятные бани у бассейна. Персонал вежливый, клиентоориентированный (при заселении не было халатов, по просьбе организовали оперативно).
Единственный недостаток - попалась скрипучая кровать!)) Возможно уже ее полечили)
1
1
9 ноября 2024
Номер понравился,чисто и уютно. Большая территория,бассейн и море рядом.Анимация и команда фотографов супер! Поднимали нам с детьми настроение каждый день. Особенно спасибо фотографу Роме.
Вернемся сюда еще раз
15 апреля
Решили семьёй сделать мини отпуск, забронировали два номера родителям и себе. А также позвали друзей! Ждали отдых, а получили море негативных эмоций!
11.04.2025 у нас было заселение в ковычках. Номера к положенному времени были не готовы, большое количество людей в фае, присесть места не было, дети уставшие, в три часа нам дали браслеты, чтобы мы смогли покушать пока готовятся номера, и здесь началось всё самое интересное, шведская линия встречала нас с практически пустой посудой, через час после приёма пищи у моего ребёнка открылась рвота, номера не готовы, нас еле заселили с третьего раза! Первый номер который нам предоставили оказался занятым. Нас заселили в номер где уже жили люди, это как!???
Доп постельное для ребёнка я просила сутки! Что за бордак?
В бассейне огромное количество людей, и три небольших спа комнаты. Не рассчитано на такое количество людей!
У друзей перестал работать замок, в номер было не попасть, на что нам ответили "мастер будет только завтра, мы не знаем как быть" Час ушёл на то чтобы нашли карту и открыли им номер!
Остались только отрицательные эмоции! В этот отель не вернёмся больше никогда!
Только зря потраченные деньги и время!
4
1
15 июля 2024
отдыхаю в этом отеле с 10 июля . атмосфера радует . кухня хорошая , территория ухоженна
хочется отдельно отметить работу анимации , ребята большие молодцы .
аниматоры Анастасия , Алена и Мария классные девчонки , очень активные .
диджей ярослав особая любовь , лучшие треки , сам очень веселый ….
вернемся в следующем году
1
9 сентября 2023
Очень хорошее место для семейного отдыха с детьми. Чистый отель, большой выбор еды. Особенно понравился ассортимент еды на пляже. Есть из чего выбрать. А вот еда в Nero баре так себе, чисто фаст фуд и то не всегда успевали пополнять. Бассейн прекрасный, везде можно встать. Каждый день анимация и развлечения для гостей. На пляже куча шезлонгов всегда есть где прилечь. А вот у бассейна места нужно занимать с утра. Из недостатков был только напор горячей воды в душе, т.к. очень часто его просто не было. Мыться нужно было или рано утром или ночью. Но мы были в середине июля, поэтому понимали это. Люди конечно разные там отдыхают (так как цена доступная), но многие вели себя как дикари особенно по отношению к арбузу)))). Его было не поймать, набирали как будто домой повезут ))) а потом на тарелках все оставалось. Как говорится не съем, так понадкусываю))). Вообщем нам все понравилось, так как были готовы (читали отзывы) и понимали куда едем. Еще очень удобно было, что вместо карточек-ключей от номеров были браслеты. За это прям отдельное спасибо. Ребенок спокойно ходил в номер и не нужно было про них думать и не страшно было забыть. Единственно, когда ходите в город лучше их снимайте, а то местные торгаши вам будут пытаться продать дороже. Еще порадовало, что был трансфер до моря. В жару много не погуляешь. Так что от души советую. Цена качество соответствует полностью.
9
4
16 апреля
Отдыхали в новом корпусе с семьей.Все очень понравилось,ребята на баре очень веселые и хорошие.Особенно сильно понравился бармен Артем,веселый,милый и симпатичный парень.
4
9 июня 2024
Спасибо за отличный отдых отдыхали с детьми. Персонал очень вежлив и отзывчив. Как говорится вторая турция. Только здесь 4 звезды. Питание разнообразное и диетическое и детское очень много блюд из рыбы. Также мясо салаты на любой вкус. Алкоголь отличный для всех гостей отеля. Как говорится остались довольны. Ещё вернёмся не раз.
3
12 мая
Отличный отель. С каждым годом все лучше. Еда и напитки отличные. Территория супер. Парковка большая, но неоправданно дорогая. Сервис на высоте.
1
2
27 августа 2024
Семья Пирмухаметовых из солнечного Нефтекумска Ставропольского края отдыхали в отеле Фиолето в августе этого года!Отличная место для семейного отдыха. Вкусная кухня, которая понравилась и нам и детям! Впечатления очень положительные, обслуживание отличное , отзывчивый персонал, а еще больше понравилось фотосессия с Аленой на берегу у моря!
1
11 мая
Ребята, что хочется сказать, концепция отеля поменялась! Теперь заселение в 15.00 и выезд до 12.00 надо сдать номер и до 12.40 выехать вообще из отеля, чтобы даже духу вашего там не было. Позиция отеля очень интересная... Для меня это дно и ехать туда я вообще никогда никому не посоветую. Там себя человеком вообще не чувствовуешь, такое отношение персонала, что словами не передать. Ребёнок увидела, что были куриные ножки в снек баре 100 неро и попросила меня их принести, я подошла уже все пусто, спросила будут ли ещё, на что мне ответили, что ничего не знают и могут предложить только свои ноги... Это вообще как??? Такого хамства я ещё никогда не видела. Заселение... Это отдельная история! Где вы берете таких работников, видимо какие хозяева, такая и прислуга... Вести им свои деньги... Нет и ещё раз нет. В 12.50 тебя вышвыривают из отеля не давая возможность даже оставить багаж. Это дно, это ниже плинтуса, и это все при том, что море и берег загажено! И такая концепция теперь стала во всех отелях Мираклеон! Парковка 1500 рублей! Это где они такие цены берут? С неба? Ценники меняют без предупреждения, как нравится, так и меняют... Хуже можно, но нельзя...
8
20 апреля
Одни плюсы! Персонал приветливый, номера чистые и приятные, территория ухоженная, еда вкусная и разнообразная! Администрации спасибо за отдых!!!
1
3
21 октября 2023
Просто отличный отель, впечатления самые положительные. Территория небольшая, но очень ухоженная, размещение даже в номере без балкона очень удачное, чисто уютно. Питание выше всяких похвал, разнообразие всего, рыба всегда, мясо всех видов, фрукты, десерты, салаты, соленья, в общем всего не перечислить, все очень вкусно, мест хватает всегда. Бассейн большой подогреваемый, просто песня, как впрочем и пляж с шикарным песочком, лежаков море. Анимация для детей офигенно. Уборка постоянно и в номерах и в столовой и реагирование на технические проблемы оперативно. В общем от души спасибо всему обслуживающему персоналу за отличный отдых в июле 22.
Дополняю отзыв 2023 г. После бронирования в 23 г. пришлось отменить по личным обстоятельствам, отель в течение установленного срока вернул сумму в полном объеме, всегда оперативно отвечали и уведомляли что нужно предоставить для возврата средств.
8
8
19 июля 2024
Очень замечательный отель,были первый раз очень понравилось.Кухня на высшем уровне.Заказали семейную фотосессию ,очень хороший фотограф Ксения.мы очень переживали и волновались,но она все подсказала и помогла.Фотографии получились просто бомба,одна лучше другой.Замечательный фотограф,очень рекомендую всем воспользоваться фотосессий.Мы обязательно вернёмся сюда ещё раз.
17 апреля
Отдыхали с 12 по 17 апреля 2025 года. Очень редко пишу отрицательные отзывы, но тут без него никак. Мы приехали 12 апреля в 16 часов на отдых с детьми, но к сожалению забыли сумку со свидетельствами о рождении детей(5,6 и 8 лет), мы конечно понимаем, что это наша вина, НО мы предлагали сотрудникам варианты, как нам решить проблему( все документы были в электронном виде, подтверждение всех свидетельст на госуслугах, прелагали сканированные документы прислать на электронную почту отеля), но слушать нас категорически отказались, сотрудники твердили одну фразу заученную: мы не имеем права заселить детей без оригиналов документов и мы уже сообщили в службу безопасности, чтобы детей не пускали на территорию отеля. Мы просили пригласить руководство, вышел старший менеджер и повторил, что детей никто не заселит и что сотрудники безопасности предупреждены, чтобы детей не пускали. Предложил отменить бронь, а у нас была 100% оплата или перенести на другие дни нашу бронь, но мы проехали 1000км из Воронежа, отпуск всего 7 дней, нам такой вариант совсем не подходил.
Мы договорились оперативно с родственниками, они передали нам документы с автобусом Воронеж-Анапа, прибытие в 7 утра 13 апреля, на следующее утро, но сотрудники все равно наотрез отказались заселять детей.
Я конечно понимаю, что закон на стороне отеля, но человечское отношение никто не отменял, да и 2025 год уже на дворе, любое подтверждение личности сейчас можно организовать при желании…
14
4
19 июля 2024
Впервые у вас в отеле Фиолето. Замечательный отдых в прекрасном отеле! Отличное место, особенно для отдыха с детьми. Понравилась чистота в номере, классный бассейн и вкусное питание . Также спасибо , что на территории отеля есть фотостудия . Фотограф Эдмон мастерски сделал нам прекрасные кадры. Вернемся еще не раз.
2
15 июня 2024
Здравствуйте, отдыхали в отеле с 8 июня по 15 июня 2024 год. Вообщем нам понравилось! Начну с плюсов: столовая (шведский стол) просто отлично на 5 баллов . Повара молодцы!!! Еда на любой вкус и цвет! И притом все очень вкусно!!! Еда два раза в неделю готовится в казане выше всех похвал!!!! Обслуживающий персонал ( официанты в столовой, и уборка в номерах) тоже не разочаровали ( всем 5 балов)!!! Из минусов: море зеленое ( просто болото), и барменам на баре тоже огромный минус ( не приветливы, наливают какую то барматуху, абсолютно не сравнить с другим персоналом, как будто мы пришли к ним в гости! Были в Турции несколько раз, конечно почувствовали разницу в обслуживание барменов!!! В остальном молодцы!!! Еще раз подчеркиваю питание, на все 100 % повара выкладываются!!!
3
1
16 января
Отель на твердые три звезды, весь цвет со всеми родственниками. Кухня хорошая, персонал молодцы, ребята приветливы и улыбаются несмотря ни на что. Если ваша цель попить, и полежать у басейна рекомендую.
4
28 сентября 2024
Номер чистый, мебель и сантехника в отличном состоянии. Единственный минус: кондиционер в любом режиме просто гнал уличный воздух, без охлаждения.
Питание на самом высоком уровне: вкусно, разнообразно.
Отлично работает весь персонал отеля.
Территория чистая, ухоженная.
По пляжу нет вопросов, супер. Ходит свой автобус, но можно легко дойти самому.
Есть своя большая стоянка для автомобилей.
Анимация работает, но мы отдыхали больше самостоятельно, поэтому не оценю.
В итоге: рекомендую)
10 января 2024
Неожиданно приятно удивлен данным заведением. Еда разнообразная, свежая. Есть места для детей в столовой и ТВ, что скрашивает детям приём пищи) тёплый бассейн - отлично. Пляж недалеко пешком через небольшой парк с аттракционами и рынок с кафе. На пляже лежаки всегда есть, так же есть бар с напитками. Вечером дискотека для детей, есть развлекательные мероприятия. в целом очень понравилось, даже не ожидали такого сервиса, хотя изначально поселили нас в номере не лучшем, что немного испортило первое впечатление. А так всё хорошо, делайте акции и скидки на проживание и с таким подходом у вас всегда будут отдыхающие)
14
9
31 мая
Если отдыхать ,то только сюда! Все на высшем уровне , еда очень очень вкусная , развлечение для детей , вежливый персонал . Однозначно рекомендую
1
1
2 июня
Ужасное отношение к людям! Были в сети этих отелей много раз, и в Бетон Брюте 3 раза, в Городе Мира 3 раза, здесь были в первые и уж точно в последний раз!!! Я такого наплевательского отношения к гостям ещё нигде не видела!
1) Отвратительный шведский стол! Во-первых, постоянно пустые чаши, никто ничего не докладывает! Кто первый пришёл, тому что-то досталось. А тем, кто позже, просто пустые тарелки, фото прилагаю, сделаны все за ужином в 20:20. Ужин до 21 часа на минутку, но уже ничего нет, от слова совсем! Но ещё больший шок у меня вызвала женщина, которая пекла вафли. Делала она это в перчатках, тут же этими же перчатками выкинула мусор, поставила ведро под раковину и этими же грязными перчатками стала перекладывать вафли с подноса на линию раздачи! Люди просто в шоке стояли! Вы что, свиней кормите?
И ещё, на ужине были отварные яйца, которые естественно, как и всё остальное закончились, и в 20:20 уже их не было. Я подошла на раздачу и попросила 1 яйцо для ребёнка, 1яйцо Карл..., не кусок мяса или рыбы, яйцо! Что вы думаете мне сказали, раз там не лежат, значит нет больше, раньше приходить надо!!! СТЫДОБА!!!
2) Постоянно не работают браслеты на открытие дверей в номер! В день по 5 раз ходишь на ресепшен, намагнитить их заново. Хватает на 1 раз открыть дверь и всё, снова не работает! И таких людей на ресепшене много, постоянно жалуются, администрации всё равно!
3) Уборки нет, за весь день никто не пришёл в номер, сами вечером вынесли мусор, потому-что ведро полное было, ну это не страшно, но всё же на отдыхе ходить с мешком мусора такое себе...
4) Мы бронировали номер на 7 суток, засели нас в новом корпусе на 2 этаже, номер 1231. Прям под нами кухонный блок с промышленной вытяжкой! Работает непрерывно, мало того что жуткий звук, спать вообще не возможно, так ещё и постоянно запах гари, на балкон выйти невозможно! Плюс там же стоят огромные мусорные контейнеры, и запах от них такой же соответственно! В 4-5 утра приехали служащие делать разгрузку товара, орут, кидают коробки, всем плевать, что раннее утро и как бы ваши гости спят! За всю ночь глаз не сомкнули!!!
Естественно, пробыв одни сутки отменили проживание, это не отдых! Так ещё при расчёте как всегда начали мудрить, выезд у нас до 12, вы пришли в 13 часов, поэтому мы с вас спишем полную сумму за 2 сутки! И всем плевать, что люди всю ночь уснуть не могли, по вине отеля, что вынуждены искать другое место, только бы деньги содрать, а сервиса ноль!
Осталось ужасное впечатление, больше никогда не приедим!
Я когда читала плохие отзывы, думала придираются люди, но нет, действительно, это всё правда!
4
19 мая 2024
Первый раз были в отеле.Понравилась кухня-были мясо,рыба,креветки(!),орехи, сухофрукты, вообщем,питание разнообразное очень.Алкоголь неплохой,но это и главный минус -много весёленьких уже в обед.В номере все понравилось,чисто, полотенца для номера,полотенца для бассейна (удобно,что не надо везти свои),в душе даже одноразовый бритвенный набор был для мужа.Бассейн-отдельный кайф,очень теплый.В этом году поставили сауны прямо возле бассейна,тоже очень
1
2
20 июня 2024
Первый раз отдыхаем в Фиолето с 17.06 по 22.06.2024. Отдых получился спонтанный, но очень интересный. Из отеля можно не выходить: здесь есть все и развлечения для взрослых, и для детей. На любой вкус! Такая мини-Турция!
А еще на территории отеля можно устроить фотосессию, где выберут и подскажут наиболее удачные кадры. Спасибо Карену за фотосъемку! Учитывая, что сын и муж вообще не любят данное мероприятие, они остались в полном восторге!!! Спасибо за прекрасный отдых!
4
1
4 декабря 2024
Сказочный отель с
прекрасным питанием и
дружелюбной атмосферой!
Мы наслаждались теплым
бассейном и красотой
территории. Не могу не
упомянуть фотографа, с
которым мы сделали
фотосессию, все прошло на
высшем уровне!
1
26 мая
Отдыхаем в новом корпусе альфа.Все новое чистое.Питание хорошее всего хватает,очень понравилось.Приедем ещё сюда отдыхать Особенно понравились скидки,два дня оплачиваешь,третий в подарок.
1
2 июля 2024
Еда - 5 звезд
Разнообразно, и прям по-русски вкусно за 10 дней были мидии, креветки, лосось, форель, говядина, каждый день вкусные вафли на завтрак, алкоголь - приемлимый.
Номер/отель - 3 звезды
У нас текла душевая кабина, было очень душно в номере, не каждодневная уборка, отсутствие больших полотенец. Столовая большая , но на улице место мало , и расположение под лестницей.
Персонал- 3 звезды.
В основном все приветливые, доброжелательные, располагающие к себе , но не девушка на ресепшене. Нас заселяла и выселяла одна и та же , заселила- ок. Но выселение … парковочный талон не выдала , подходишь к ней через 3 минуты , а она тебя уже не помнит😂 ну Дори чистой воды
В целом пляж хороший , бар у пляжа тоже , даже супчик есть. Анимация только для детей младше 4 не очень, только детская комната.
1
1
21 августа 2024
Очень хороший отель для семейного отдыха. Питание отличное. Море в шаговой доступности. Пляж большой . шезлонги всегда есть. Вход в море детский. Анимация для детей и взрослых. Даже комната для подростков с настольными играми и плейстейшн.
1 мая
Добрый день.
Отдыхали в этом отеле всей семьёй. Ооочень понравилось.
Хорошо, что теперь у нас в России появились такие отели.
Концерты, анимация для детей и взрослых. Доброжелательный персонал. Ребенка поздравили с Днём рождения. Принесли поздравления в номер.
Шатл до моря, но можно и пешком пройти через рынок или другие отели этой же сети ( посмотреть на другие отели, ознакомится)
Сейчас в данном отеле появился новый корпус и теперь можно приезжать даже со своими любимыми питомцами (правда маленьких пород). Появился SPA комплекс.
Советую всем.
Не пожалеете.
2
25 сентября 2024
Отдыхали в отеле Фиолето и остались очень довольны! Обслуживание персонала, номера, кухня- все на высшем уровне! Участвовали в профессиональной фотосессии, Арт Студия. Ребята просто профессионалы своего дела. Очень приятные менеджеры, фотографы на уровне!
1
16 февраля
Очень странно по еде выглядит вкусно,но холодное, взяла картофель на вид аппетитный,но ледяной, не знаю может нужно было искать микроволновку, из всего,что было на шведском столе понравились только супы, они были горячими и можно было кушать, из спиртного нужно было стоять в очередь за пивом,которое очень часто заканчивалось, и говорили,что через пол часика будет,но при этом предлагали купить пиво дороже 600 рублей, бассейн понравился, в номерах достаточночисто. Выезжать нужно было в 12.00 сразу стоят ДПС и тормозят их никак не объехать, можно договориться оставить машину,пойти погулять по городу и только потом забрать машину
1
9 сентября 2023
Отель больше для семейных, с детьми. Анимации детской много. Питание оооочень хорошее, очень разнообразное, все вкусно! Алкоголь на уровне. Территория чистая, бассейн отличный, чистый, достаточно большой. Персонал отзывчивый, вежливый. Пляж супер, большой и чистый, песок обожаю, поэтому мне понравился. Были с мужем в конце августа, море было чистое, иногда были водоросли, но не значительно. Единственный минус отеля это уборка в номерах и в ресторане, видимо от нехватки персонала, просто не успевают убирать столики, от этого не хватает тарелок. Номер за неделю убрали ни разу. Только подставляли средства гигиены.
10
9
28 апреля
Ну здравствуйте уважаемые читатели и возможно будущие посетители данного отеля! Что могу сказать о данном месте?! В первые решили попробовать отдохнуть на наших курортах класса all inclusive . Выбор пал на fioleto!
Да, идея -отличная, цель - превосходная, реализация - на 3, и то, с большим большим натягом! К организации работы- вопросов нет, а вот к персоналу ....
В общем...
1. Отдыхали семьёй из 5ти человек- я с супругой и трое детей. Бронировали номер двухкомнатный- по итогу нам дали однокомнатный и просто поставили раскладушку!!!! Про "романтик" соответственно не может быть и речи, но это мы упустим))))
2. Сотрудники отеля уговаривали нас оплатить полторы тысячи рублей за то, что дети поливались душем и ЗАТОПИЛИ ХАМАМ!!!! Чтобы не вызывать охрану отеля!! Хотя причём тут охрана до сих пор не понятно .
Хотя по идее я должен спрашивать с администрации отеля за это- как это не работает водоотвод в сауне!? Хотя только самое начало сезона, и загрузка отеля %30-40 примерно!
На просьбу дать номер телефона горячей линии , для урегулирования данного вопроса, культурно отказали, сославшись на позднее время, и что она не работает!))
Ну и про "круглосуточный spa комплекс" который закрывается с 01:00 до 06:00 на технический перерыв, тоже думаю писать нет смысла)))
3. Парковка!!!! Отель который позиционирует себя как 4х звездочный не имеет парковки для своих посетителей!!! Точнее имеет, но, "там на окраине территории" 1000 р сутки, а если хотите поближе к отелю то 1500р сутки! Прошу прощения, но вы охренели???? Для своих же гостей вы просите от 1000р в сутки за парковку????
4. Кухня- ну ту на вкус и цвет у всех "фломастеры разные". Есть мо, но сказать что прям вкусно- не могу
Изначально думали приехать сюда ещё и летом, но... Наверное нет. Знаю есть более гостеприимные места, которые думают и заботятся о своих клиентах, и следят за репутацией.
5. Корпуса хорошие, номера свежие, уютные и светлые. Тут твёрдая 4
Пожелания:
Отелю- развития, усовершенствования, и процветания
Посетителям- подумайте 100 раз, прежде чем делать выбор.
P.s. это личное мнение, сложившееся за чуть более 12 часов пребывания тут.
Разочарованы. А "отдыхать" тут ещё два дня ((((
Для администрации- номер 1516, с 27по 29 апреля 2025г
9
27 июня 2024
Отдыхали семьёй в этом отеле 6 дней, да очень много отдыхающих, в ресторане и на пляже, и на бассейне. Персонал старается, чистоту везде наводят, приветливые))) Бассейн чистый, еда вкусная, выбора много, алкоголя достаточно разного
В номере комфортно, чисто,есть алиса, утюг, чайник, всё необходимое, убирают каждый день, меняли белье и полотенца. В целом неплохо, немного омрачил вид стройки, и много пьяных
2
2
23 января
Интересный отель, отдыхали летом. Понравилась кухня, всегда было вкусно и разнообразно. Часто пользовались детской комнатой.
1
3 сентября 2024
Отпуск прошёл отлично! Номер чистый , еда вкусная и свежая, персонал добрый и приветливый . вернемся еще не один раз . фотосессия прошла на ура , фотограф суперский . классный отель для семейного отдыха . всем рекомендую, кто хочет чтоб отдых прошёл отлично .
3
14 мая 2024
Прекрасное место, отзывчивый персонал, безумно вкусная кухня, все разнообразно и на любой вкус. Номера чистые, все что нужно есть. Приятно порадовал комплимент в виде чая,кофе и водички в номерах. Еще раз хочу сказать огромнейшее спасибо поварам, официантам и администрации столовой. Мы очень довольны и обязательно приедем еще.
2
2
12 ноября 2024
Отдыхали в ноябре в отеле Фиолето, всё очень понравилось, заказали фотосессию у профессиональных фотографов от Арт Студио, которые работают на территории отеля. Получились очень красивые фотографии, Я очень доволен и фотографиями и фотографом Александром который проводил съёмку, рекомендую обязательно пройти у них фотосессию!
1
1 июня
1. Итак, никакого "бокала шампанского в день заезда" не предусмотрено. И, как мне сказали, у вас же не день рождения. Зачем тогда писать об этом при бронировании?
2. Шведский стол довольно скудный. Еда однообразная. Кстати, потом из остатков делают в снек-баре перекусы👌🏻
3. Бритвенных наборов не было. После звонка на ресепшн принесли аж один набор! (хотя в номере двое проживало)
4. Замок в ванной не работал вообще. Как закрываться - не понятно
5. Фото на сайте не соответствует реальному номеру
6. То, что осталось с завтрака, даётся не только в снек-баре, но и на обед и ужин
7. Шумоизоляция отсутствует напрочь. Шаги сверху и из коридора слышны очень хорошо
8. Приехали на заселение после 15 часов. Огромная очередь, никаких комплиментов никто не предлагал, как указано в комментариях ниже. Простояли больше 40 минут.
9. И что за приколы с едой, которая закончилась? Извините, но за такую цену за сутки слышать, что что-то у вас закончилось и видеть людей, которые несут этого полные тарелки - смешно
10. Прохладный бассейн. Два дня до этого купались в нем, вода действительно была прям теплая-теплая. На третий день после обеда людей было мало, вода была прохладная, струи тёплой воды не было! Администратор сказала, что вода там 30 градусов))) именно поэтому большинство взрослых залезли в детский бассейн, где действительно была тёплая вода. Отдельный вопрос к спасателям: нас в бассейн спа не пустили с соком (еду приносить нельзя), но после нас заходила компания с едой из снек бара и кучей стаканов с алкоголем. Вопрос: что за двойные стандарты? Либо не пускай никого, либо пускайте всех.
11. Фото прилагаю. На фото дата и время.
Написано, что прокат ВЕЛОСИПЕДОВ. На что администратор мне сказала, что такого в сети никогда не было и я не могла это читать и видеть. Извините, а это что? В номере об этом написано! Научите персонал с людьми общаться. Этот же администратор говорила мне про воду в 30 градусов.
12. И почему нельзя сделать какую-то программу не только для детей? В соседней отеле через дорогу каждый вечер до 23 часов караоке-дискотека проходила.
13. Парковка платная.
14. Вода горячая потекла после того, как сливали больше 10 минут холодную.
Ужаснейшее место.
Из плюсов
1. Бармен Георгий в Ирисе
2. К горничным вопросов нет, молодцы
3. К охране тоже👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
3
12 мая 2024
Прекрасный отель. Отдыхаем семьей не первый год.
Приятный персонал. Атмосфеоа сответсвует. Отдельно хотим отметить бармена Владимира, очень вежливый и доброжелательный.
Анимация девчонки - мололодцы. Анастасия - аквааэробика супер , мафия для детей . Вместе с Софией завлекли детей , мы даже не беспокоились .
Вернемся к вам еще .
1
24 августа 2023
В принципе отель понравился, но есть некоторые не приятные нюансы. Еда вкусная, выбор огромный. Анимация супер, дети в восторге. Отдельное спасибо аниматорам отеля! В баре большой выбор алкоголя. До 21:00 алкоголь весь бесплатный, после 21:00 бесплатно только пиво и вино. Но почему-то очень часто именно в это время и заканчивается пиво. А один раз закончилось и пиво и вино, а остальное за деньги нужно покупать . Уборки в номере за 8 дней не было ни разу,хотя вешали табличку уборка в номере. Шампунь и гель для душа приходилось просить у горничных когда их встречали. Даже мусор не выносили из номера. И еще один самый не приятный момент, мы отдыхали двумя семьями и нам дали два номера. Один номер на 7 дней и один номер на 8 дней. Но нас перепутали и заселили не правильно. После этого просили доплатить 900 рублей, за то что они сделали перебронирование. Хотя это не наша вина. Деньги не большие, но это же их вина. А так отдохнули очень хорошо!
16
9
23 августа 2024
Отличный семейный отель. Вкусная еда. Номера убирают, предметы первой необходимости дополняют. Был сломан слив, вопрос решили оперативно. Трансфер ездит регулярно, водители вежливые. Хочется отметить Ивана-раздача фруктов, барменов- Владимир, Сергей, Георгий. Аниматоры: Алена, Настя, Мария, Ярослав. Эти люди выкладываются на все 100%. Очень понравилась вечерняя игра в Мафию. Остались только положительные эмоции!
1
30 ноября 2024
Отель оправдал все ожидания. Комфортные номера и приятный персонал. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью. Отличная услуга фотосессий на территории отеля, прекрасная команда, ребята профессионалы. Остались очень довольны снимками. Рекомендуем к посещению🔥
9 августа 2024
Отель хороший! Питание разнообразное, номера чистые! С маленьким ребенком вполне комфортно отдохнули) развлекательные программы и аниматор Андрей нам очень понравились!
Территория отеля чистая и ухоженная! Спасибо за заботу персоналу, приедем еще 😊
31 августа 2024
Очень рада что побывала в таком классном отеле , кухня , номера на высшем уровне , фотоссесия прошла на ура , профессиональный фотограф , фотографии нераальные , спасибо ЭДМОН, фотоссесия запомниться надолго 😉😻еще хочу сказать , спасибо большое обслужевающему персаналу , все хороште отзывчие люди ! Обязательно вернемся !
1
16 апреля
16.04.25 решили в свой день рождения сделать фотосессию, нам помогли осуществить эту идею ООО Арт Студия К. Фотограф Александра сделала все быстро и фотки получились очень красивые и яркие. Рекомендую!!!!
3
6 мая
Прекрасный отель, вкусная кухня, отзывчивый персонал. Спасибо зона великолепная! Рекомендую к отдыху, особенно с детьми!
1
1