Fit Service
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
836 отзывов
29 мая
Неоднократно обращалась за диагностикой,все быстро,качественно.Ничего лишнего не навязывают. Вежливо,компетентно и доступно,как по ценам,так и расположению. Однозначно,рекомендую. Большое спасибо,что работаете на качество,а не количество!
1
2
26 июня
Вежливый персонал, хорошее обслуживание.
Есть комната ожидания, летом кондиционер для комфортного времяпровождения, Wi-Fi, кулер с холодной и горячей водой.
Мне быстро проверили ходовую, распечатали какие работы и что рекомендовано заменить в ближайшее время.
Удобное расположение, места для парковки.
2 сентября
Единственный плюс это то, что рядом магазин морепродуктов.
Минусы начинаются от огромной наценки на детали. Когда в ближайших магазинах можно купить дешевле. Имейте ввиду при заказе материалов.
Отдал за один диск около 18тр, когда такой же диск стоит 3тр, на сегодняшний день.
Менял тормозные диски, с заменой колодок. Как итог - направляющие были смазаны солидолом, вместо качественной смазки.
Также производили замену тнвд, механик впринципе забыл затянуть хомут. Из-за чего транспортное средство на трассе отказало. Хорошо что скорость была маленькая.
Вишенкой на торте стало утверждение механика что двигателю требуется капитальный ремонт, когда в итоге требовалось заменить сальник.
Не могу рекомендовать данный сервис. Также считаю что все отзывы накручены. Директор Виталий очень некомпетентный специалист. Лично проверял транспортное средство и наговорил много глупостей.
Автомобиль киа оптима.
5
2
13 октября
Регистрировался через мобильное приложение. Которое кстати работает с самого начала не идеально, так к тому-же ещё и засыпает уведомлениями, запросами и пушами. Приехав вовремя, в итоге был отправлен во свояси на другой день. Вернувшись, по записи - все сделать не смогли, и записали на третью запись. Бесплатная диагностика - показала, что автомобиль в идеальном состоянии, хотя после 3го приема уже всплыли предложения по доп. работам. Приятная приёмка, все рассказывающая, и отвечающая на дурацкие вопросы. Относительно комнаты ожидания - все более менее.По качеству работ будет все понятно позже. Цены - выше чем у конкурентов.
1 марта
Любимый сервис для меня и моей и моей ласточки) здесь всегда четко и без навязывания ненужных допов скажут, что случилось с машиной, помогут с решением проблем. Чиню здесь все : ходовка, отремонтированная два года назад до сих пор без нареканий, свечи катушки тоже всегда здесь, в декабре прокладку ГБЦ меняли, да и вообще с любой проблемой еду сюда.
На работы, детали и тех. жидкости гарантии. Персонал огонь, ответят на все вопросы и помогут понять даже самые сложные неисправности.
Для меня большой плюс, что СТО является партнером Халвы, а это значит что дорогостоящие ремонтные работы можно делать с рассрочкой.
Рада, что нашла эту станцию, еще ни разу не пожалела, что обслуживаюсь здесь👍🏻
1
3
6 октября
Записались на ТО, проверку ходовой, смена фильтром, замена масла. В итоге через 9 дней масло потекло, пришлось вызывать эвакуатора, весь вечер коту под хвост + нервы, так как я не знала причину. Привезли авто снова на Малиновского, сняли защиту, оказывается, они не докрутили пробку 9 дней назад, когда делали ТО и меняли масло. Авто пришлось им оставить, так как того масла не было в наличии. Естественно, это неудобства, так как на такси кататься - еще то удовольствие + деньги. На следующий день нам позвонили и сказали, что все готово. Забрали машину. Хоть бы в качестве извинения мойку бы сделали...Так нет...какие извинения?... Они позвонили через 2 дня( 6 октября 2024 г.) и сообщили, что нашли в гараже защиту, что ее они забыли на место поставить. Это просто издевательство над клиентами, безолаберность и безответственность. И снова все планы на выходных коту под хвост..опять поехали им авто отвозить. Мы часто путешествуем, а если бы масло вытекло на трассе или в лесу...кто бы нам оплачивал все затраты, нервы и испорченный отпуск? А если бы мы по лесному бездорожью без защиты двигателя, которое они забыли поставить, пробили движок?....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ АВТОСЕРВИС!!!
17 сентября
Приехал в данный сервис заменить антифриз и сделать промывку системы охлаждения. Во время работы иногда заходил в бокс смотрел как идет работа и в очередной раз зайдя в бокс я наблюдаю такую картину как ремень генератора трется о патрубок радиатора который вывернули немного и подключили к аппарату промывки , в боксе никого нет . Я зашел в соседний бокс к механикам и говорю «как вы думаете нормально то что там ремень патрубок перетирает на моей машине» ребята побежали смотреть. Я говорю и че делать будем ? Ну они такие ну тут протерло не сильно не должен лопнуть . По их мнению я должен ездить и надеяться что ничего не лопнет а если лопнет сказали бесплатно заменят. Ну я не стал выяснять отношения с админом сервиса и написал в поддержку, сказали ждать решения до 5 дней. Посмотрю что будет дальше. Больше в данный сервис не поеду и другим не рекомендую.
Апдейт: данная контора , решила что ничего компенсировать не будет.
1
14 октября
Отличный сервис! Поломались в дороге, были проездом. Ребята взяли без очереди, вошли в положение, очень быстро нашли причину, хотя диагностика показала штук 40 ошибок. Оперативно отремонтмровали. Одним словом работают профессионалы. Однозначно 5 звёзд
21 апреля
Отличный автосервис, профессиональные автомеханики, удобство записи через приложение и бонусы новым клиентам: таких как бесплатная диагностика ходовой. Привлекла накопительная система баллов в приложении начисляющихся после каждого выполненного план наряда, которыми можно впоследствии списать на следующие работы или продолжить копить баллы. Удобная комната ожидания и отдыха клиентов с санузлом, мягким диваном, телевизором, приставкой и бесплатными кофе и чаем. Рекомендую данное место для обслуживания вашего авто 👍
1
1
27 августа
Потребовался срочный ремонт(неисправность в дороге), записался онлайн, подъехал к назначенному времени, запчасти оказались под заказ , но к моему приезду были доставлены, присутствовал при замене тормозных колодок, мастер отличный работы выполнил в полном объеме и с разъяснениями, почему "так" у меня случилось. Всем остался доволен!!
Цены на запчасти и работы разумные, обслуживание персоналом на ОТЛИЧНОМ УРОВНЕ!
ОСТАЛСЯ ВСЕМ ДОВОЛЕН, РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!
1
2 октября
Диагностику мастера начали вовремя, грамотно определили все поломки, стоимость деталей и ремонта адекватная. Администратор все доступно разъяснил. Записалась на ремонт на следующий день. Думаю, останусь довольна!
3 октября
Не рекомендую. Обратился с жалобой на стук в передней подвеске, после диагностики дали резюме - надо менять пыльники и сальники сзади. Спрашиваю, а что замена пыльников как-то исправит стук? Менеджер му-хрю.
Дальше, в листе диагностики пишут колодки норм, больше 5мм. Поехал в другой сервис, сняли колеса, передние по факту меньше 2мм, под замену.
Дальше, пишут тормозная жидкость ниже минимальной отметки. До дома доехал, посмотрел, полный бачок на максимум.
Вы там простите в 90х застряли? ***
28 октября
Огонь, ребята молодцы подобрали запчасть на замену прешедшей в негодность, хотя у меня "китаец" и вечная проблема с подбором, заменили работает отлично. Еще раз огромное СПАСИБО.
21 ноября 2023
Обслуживался первый раз и был приятно удивлен. Отличный сервис , комфортная зона ожидания , кофе- машина , вай фай, телевизор . Вежливый и приветливый персонал . Хорошая бонусная программа . Теперь я Ваш клиент . Спасибо за отличную работу
4
7
24 февраля
Обращался в FIT-SERVICE первый раз,
автосервис очень понравился!!!! Современный, удобный, все организованно для максимально быстрого обслуживания и удобства клиента. Бесплатная диагностика ходовой, не навязывают дополнительных платных услуг.
Всем рекомендую. Буду обслуживаться здесь постоянно!!!
2
28 октября
Заехал на сервис, нуждался в срочной замене стоек, Дмитрий быстро подобрал и заказал, хорошо проконсультировал по поводу ходовой, получил качественное обслуживание
21 ноября 2023
Отличный сервис . Приличное место . Комфортная зона ожидания , кофе , телевизор , мягкие диваны. Если зарегестрируетесь в приложении , получите 500 бонусов . Есть акции , приятно порадовали . Вежливый персонал , что на шиномонтажке удивительно .
2
8
17 января
Сервис очень хороший, цены адекватные по сравнению с другими сервисами, персонал вежливый и приятный, все объяснили и рассказали!!! Зона отдыха крутая( кофе, чай, конфеты, плойка)
Советую!!!!!
2
5
12 июня
Хорошая парковка. Спокойная и деловая атмосфера. Порядочный мастер приемщик Виталий оказал профессиональный сервис. Хороший сервис
1
1 ноября
Удобное расположение. Быстрое обслуживание и качественные запчасти. Плюс много плюшек в бонусной программе
14 февраля
Автосервис понравился, сделали по акции бесплатную диагностику автомобиля, пока ожидали с маленьким ребёнком, находились в приятной клиентской зоне с детским игровым уголком, ребёнок доволен, так же предложили кофе, подарили жидкость незамерзайку! Вежливый персонал!
2
5 июля
Ехали в Крым, по дороге закусило тормоз, стало греться колесо!😨
Позвонил, сразу нашли место, запчасти все были!!
Приехал, оставил машину
Чуть меньше 2-х часов и она опять на ходу!!!
Персонал вежливый, понимающий, не пытается втюхать то что не надо!
28 декабря 2023
Отличный сервис с грамотным персоналом, все по времени, комфортно и без ожиданий.
Отличная комната для ожидания, в которой можно уютно скоротать время, пока мастера занимаются автомобилем.
1
2
21 ноября 2023
Хороший автосервис. Осуществлен шиномонтаж по записи, без очереди, быстро и качественно. Получены рекомендации по автомобилю. Есть комната ожидания для клиентов. За ремонтом можно присматривать по монитору. Удобная система скидок и акций, цена ниже чем по городу. Спасибо мастерам и менеджерам, буду рекомендовать сервис друзьям и знакомым.
1
6
13 сентября
Записывался 8 числа в воскресенье, на Малиновского
Приехал 12:40машина на час записана , мне ее поставили в бокс и все. Все занимались своими делами я просто стоял . Машину не сделали ! Даже не подходили к ней!! 30 минут подождал и попросил выгнать ее.
Очень не доволен вами. Больше не приеду, с таким отношением
1
1
25 апреля
Отличный сервис с великолепными Мастерами!!! Приятные цены,хорошее обслуживание,качественный ремонт машины с гарантией,никаких подводных камней! С проблемами разбираются с два счёта!
1
10 июня 2023
Приезжаю в Fit во второй раз. Очень нравится уровень сервиса, оптимальные цены на обслуживание и запасные части.
Все быстро и слажено, персонал всегда отзывчивый и профессиональный.
Отдельное спасибо за удобное приложение, в нем вся история и рекомендации по ремонту тех узлов что стоит обслужить.
Спасибо всей команде Fit Service за работу
2
8
15 сентября
Смогли быстро записаться к мастеру на осмотр, хороший сервис. Качественно провели диагностику, выявили проблему. Комфортная зона ожидания.
16 октября
Не рекомендую. Будет долго, дорого и не качественно. Если обратитесь с исправлением некачественных работ, то получите кучу отмазок и выявление несуществующих проблем. Наценка на детали космическая.
Плюс только в том, что получите распечатку выполненных работ и посидите на диванчике в ожидании. На этом всё.
1
26 августа
Отличный сервис, нашли проблему, которую несколько мастеров до не смогли определить. Определенно буду рекомендовать друзьям и сам буду посещать данный сервис!
24 ноября 2023
Приехали на шиномонтаж. Быстро, качественно, профессионально. Сотрудники аккуратны и вежливы. С учётом накопившихся баллов цена переобувки 18 резины оказалась значительно ниже,чем везде. В заведении чисто, уютно. Чай, кофе, зона отдыха все очень нравится.
1
5
15 сентября
Удобная запись в приложении.. Были свободные места в день обращения, что немаловажно-срочный ремонт требовался. Сделали быстро всё. Супер👍
5 апреля
Месяц назад поставил бы 5 звёзд. Вот уже 3 недели не могу попасть на диагностику по записи, снова переносят еще на неделю. В этот раз поеду искать другой сервис где смогут принять быстрее чем за месяц. Самое смешное что согласился приехать из-за их звонка. Всегда относился к сервису лояльно но теперь больше не интересно ждать. Несзнаю сменился ли у вас администратор, или у него просто был плохой день но общением так же был не доволен. Такое ощущение сложилось что это я ему позвонил и стал навяливать услуги. Общался со скрытой агрессией в голосе со мной.
Дополнение:
Я отправил все данные что просил фит сервис посмотрим что скажут.
Дополнение 2:
Связались со мной из службы качества, извинились и подарили 500 балов.(пользоваться ими конечно никто не собирался). Считаю историю законченой, заеду только написать заявление на отзыв перс данных
4
23 октября
Записался через диспетчера 23.10.2024г. на 14:00, приехал за полчаса до назначенного времени, менеджер сказал, что вообще не смогут принять сегодня, так как занято помещение с подъемником, ремонт. Однозначно не советую пользоваться данным сервисом, клиентоориентированность на 0!!! Потраченное мной время никто не вернет.
1
28 июля
Записались через оператора на ремонт, приехали. В итоге оказалось, что нас записали только на диагностику (хотя оператору отдельно уточняли, что нужен именно ремонт). Соответственно, в сервисе не приняли и предложили перезаписаться через 3 дня. Жаль потраченного времени
1
3 августа 2023
Отличное обслуживание , шикарная комната для ожидания в которой есть абсолютно все, без преувеличений . Пришли на диагностику с ребёнком . Здесь есть детский уголок, телевизор, чай кофе , приставка, бесплатный рабочий Wi-Fi и многое другое
Можно наблюдать за своей машиной.
Сервис на высоте, ребята профессионалы своего дела ! Все для клиентов ! Спасибо большое за комфорт и профессионализм !
1
4
27 марта
Комфортная зона ожидания , кофе , телевизор , мягкие диваны. Если зарегестрируетесь в приложении , получите 500 бонусов . Есть акции , приятно порадовали . Вежливый персонал.
1
21 апреля
Отличный автосервис, была проблема с бензонасос ом, нашли причину перебило провод, починили все без проблем, персонал вежливый и добрый, рассказали, помогли. Рекомендую однозначно.
2
15 сентября
Сервис понравился. Машину сделали качественно, менеджер всё подробно разъяснил и дал рекомендации 👌
8 сентября
Очень хорошое обслуживание , грамотные автомеханики , быстрая починка транспортного средства , остался очень доволен
9 февраля
Качество обслуживания на высоте. Доброжелательный персонал. Профессиональные мастера. Сделали диагностику ходовой по предварительной записи. Мастер приемщик все подробно разъяснил. Дал соответствующие рекомендации. Цены адекватные, соответствуют рынку.
1
17 декабря 2023
Оперативное обслуживание, обьективная оценка состояния авто, грамотные рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Приветливый персонал, комфортные условия ожидания, удобное расположение сервиса.
2
2
11 апреля
Приехал сделать геометрию колес, приемщик даже не знал что за услуга, понял только сход-развал. Мне сказали что идет акция и диагностика ходовой бесплатно, я согласился. Загнали автомобиль и пол часа не прошло, как приемщик мне сказал, что нет смысла делать «сход-развал» так как стучит рулевая рейка (тойота Камри 50). Стоимость снятия и постановки рейки 12500 + ремонт рейки + ремкомплект, в случае если она подлежит ремонту, иначе новая рейка. Не стал в горячке делать ремонт, на двух других станциях (благо есть нормальные люди) сказали что рейка в идеальном состоянии, что подтвердил специалист по геометрии колес.
Не стыдно вам вот так обманывать людей. Больше ни ногой в Фит-Сервис и все знакомым буду рекомдовать не ездить сюда!
10
14 октября
Добродушный персонал, все сделали хорошо, показали где и что нужно поменять. Не первый год пользуюсь услугами этой компании, ещё ни разу не разочаровали❤️
26 мая
Обслуживаюсь в данном Fit Service, опытный коллектив, мастер-приемщик лишнего ничего не сказал, даже помог, механник выявил проблемы быстро, работой доволен!
1
8 сентября
хотел бы выразить особое благодарность мастеру приемщику , дмитрию , помог , подсказал , сервис очень устроил !
1 июля
Записался на сход развал 12.06.24 на 01.07.24 вчера позвонили и сказали что мастер занят. Как он может быть занят если я записался за 2 недели?! Никогда в жизни больше не посмотрю даже в сторону этого сервиса
2
16 декабря 2023
Обращаюсь в сервес не первый раз.
Очень Рада заботе, качеству работ и сервесу непосредственно на станции.
Но что за ххххххре.... С доставкой и складами у вас????
Ждать больше 5 часов запчасть и никаких ориентиров во времени.... Ни то что клиенту... Сами мастера не имеют связи с курьерами, а курьеры все сроки доставки срывают.... Ориентиры постоянно сдвигаются....
Вообщем, второй раз подряд,именно на доставке и ожидании запчастей идёт полнейший "-" , что вызывает Раздрожение и желание посмотреть другую точку для обслуживания.
25 февраля
Огромное спасибо всему персоналу . Сделали всё и даже больше .
Спасибо менеджеру Дмитрию, всё очень подробно рассказывал и объяснял. По ценам очень даже адекватно
Я готовилась к печальному исходу )
29 марта
Приезжали в декабре на шиномонтаж, ждали пока поменяют колеса почти 3 часа, сотрудники сказали, что оборудование сломалось, чинили параллельно. С кем не бывает, ничего страшного.
За неделю записывались на 30.03, пришло оповещение, что ожидают в эту дату. В итоге звонит сотрудник и говорит, что оборудование готовят к сезону.
Вот вопрос, а зачем тогда вообще записывать людей на шиномонтаж? Зачем предупреждать в последний день?
Ужасное отношение к клиентом и, по всей видимости, постоянно поломанное оборудование, либо самодеятельность работников.
3