2 Берега
233 отзыва
6 декабря 2024
10 лет назад заказывал только в 2Берега. Было очень вкусно и очень быстро доставляли. Потом со временем пицца и вся еда в целом становилась только хуже и хуже и я решил сменить доставку. Вчера решил заказать снова, проверить, может исправились? Увы, не получилось, так как свой заказ я просто не получил. Сказали доставят через час с лишним, прошло два, два с половиной и...ничего. Совершил три звонка операторам. Первые два обещали доставить в течении 15 минут, но не доставили. Третий оператор вообще начал повышать голос, типа «вам сказали ждите!». Отменил заказ. Ставлю две звезды только потому, что раньше было классно, заказывал раз 20 наверно. Больше ловить у вас нечего и эта доставка для меня умерла.
4
8 ноября 2024
Хуже просто некуда. Заказ в "Два берега" через приложение "Всем Еда".
Еда не горячая. Все чебуреки, кроме тех, что с сыром - сырые. Сырые! В составе и говядина, и курица, и свинина. Если говядину можно есть сырой, то осипльное - ни в коем случае! Это вопиющее нарушение! На вкус начинку не разберёшь - вообще не понятно, где мясо, где птица. Тесто толстое, пересушенное, две порции пережаренные. Между чебуреками - варёный рис! Соусы раскрыты, залили весь пакет. То, что осталось, едва наберётся на целую. Вкус соуса - кислющая томатная кислота. Глубоко разочарованы.
Кроме того, заявленная акция 1000 руб от приложения "Всем еда" на заказ не сработала, в момент оплаты заказа скидка не применилась, после отмены заказа акция исчезла.
2
25 декабря 2024
Года 3 назад были в восторге от этой службы доставки. Полгода назад ругалась с ними, после того как нам привезли пиццу, в которой был чёрный волос. Тогда нам компенсировали промокодом на следующую покупку. Оставляла жалобу , перезвонил главный менеджер и Разговаривал со мной хамским образом . Желание заказывать не было долго. Сегодня решили дать Ещё один шанс, заказали филадельфию и вок. И на тебе целых два Волоса в Филадельфии. Роллы предназначались ребёнку подростку, позвонив на горячую линию, мне предложили возврат денежных средств только при возврате продукции, который на минуточку мы в шоке выбросили сразу в мусор. Девушка сказала Раз так одно фото для компенсации недостаточно Нужно вернуть продукцию. Фиг с этими деньгами, больше никогда в жизни не буду здесь заказывать и расскажу Всем друзьям. Ценник ломит не маленький, а качество продукции на дне. Ужасный сервис!!!! Не рекомендую заказывать в этой непонятной конторе Никогда и никому!!! Берегите себя и близких!!!
1
2 января
Заказали роллы и пиццу, мало того что доставка была 1час 20 минут другие в течении 50 минут, они отправили сообщение: опаздываюет доставка на 15 минут, а по факту опаздала доставка на 30 минут итог 1 час 50 минут. Всё холодное, роллы половина разваливаются пиццу пришлось в микроволновке разогревать. Менеджер по доставке при разговоре вместо того что бы выслушать меня наливала в стакан воды да так что ребёнок слышал рядом когда лежал!!! это называется не уважение и отношение к заказчикам, а ведь я заказал не на 1000 рублей и не на 2000 тысячи, а заказ был на 7800 рублей!!! делаю выводы: давно не заказывал думал может исправились!!!! НЕТ как было скотское отношение к заказчикам так и осталось!!! больше не буду заказывать в данной компании!!! лучше подороже,НО отношение к заказчикам как к людям!!! и друзьям тоже самое посоветую больше не заказывать в данной компании!!! а ещё одзыв оставлю в интернете что бы люди впредь задумались стоит ли у вас заказывать!!!
23 декабря 2024
Я частый клиент, чаще всего еда вкусная приходит( но бывабт исключения, видимо от повара зависит). Рантше доставка была супер быстрая, сейчас почти 1.5 часа. Но что меня добило так это клиентский сервис. В мой последний заказ не доложили 2 упаковки имберя, которые я дополнительно заказывала. И никто и никак не отреагировал на мою жалобу. Естественно деньги не вернули. Ладно хоть продукт был недорогой, но доверия больше нет к доставке.
21 сентября 2024
Раньше заказывала и было вкусно, потом с каждым разом все хуже и хуже - время доставки и качество, вкус ... Последний раз пицца пришла холодная и без начинки.. не вкусное тесто и в целом это всё - последний заказ в 2 берега.
Жалко что сейчас очень много организаций которые не обращают внимания на отзывы потребителей - исход очевиден
Кстати баллы накопленные в приложении списать не дали, хотя все условия соответствовали. Вообщем сплошной обман
4
15 сентября 2024
Все отзывы абсолютная правда!! Если бы можно было поставить оценку ниже, то поставила бы -1000!!! Качество испортилось хуже некуда, раньше это была любимая компания, но сейчас полнейшее разочарование, очень жалко потраченные деньги!!! Так как стоимость совсем не маленькая за весь этот беспредел!! Вся продукция не соответствует действительности, выбирая на сайте красивые блюда, вы получите полную противоположность!! Надеюсь, я не отравлюсь своим заказом, но это был мой крайний заказ в данном заведении. Вкус также испортился. Курьер это вообще отдельная история, просто молча отдал заказ и ушел.
4
10 декабря 2024
Не прошла оплата со скидкой 50% по введенному промокоду, списали полную сумму! Кража денег. К сожалению не увидели сразу, что списали 2940 за место 1470! В поддержке сказали ничем помочь не могут, только сохранить этот промокод на следующую покупку! Есть скриншот сообщения из банка с доказательством, что сначала 1470 не прошла оплата, видимо в приложении так специально настроено и через 2 минуты списана оплата 2940 . Кража денег со счета произошла! При том ,что введён был промокод 50SALE! В предыдущем заказе был тоже сбой в приложении, не нажималась кнопка оплатить, звонила в доставку, нам сказали убрать ,то чего у них в меню не было в тот день и только после этого получилось нажать кнопку оплатить! Так что, уверенна, что это именно в приложении такое произошло! Не увидели, что списали без скидки полную сумму. Такая сеть большая,не дорожат клиентами! Звонила разбираться,а нам ничем не помогли, только предложили оставить промокод на следующую покупку! Спасибо, это был последний заказ! Есть скриншот из банка с разными суммами, но нам предпочли не помогать и деньги не возвращать! 👎
Суши там вообще заказывать нельзя, гадость несъедобная с отвратительным тухлым запахом рыбы! 👎👎👎
13 сентября 2024
Заказ не доставлен вовремя. Задержка больше часа.
При обращении в службу поддержки менеджеры сначала вводят в заблуждение, что заказ уже у курьера и будет доставлен в течении 13 минут.
В следующий звонок по истечении 20 минут, менеджер сообщил, что заказ еще готовится и не смог прокомментировать почему его коллега ввел в заблуждение.
В третьем звонке мы просили зарегистрировать жалобу по заказу № 240919244370.
Оператор Татьяна не смогла дать регистрационный номер жалобы и сообщить сроки обратной связи по жалобе, к концу разговора начала повышать голос и слышалось явное раздражение на нас.
Заказ по итогу привезли холодный и невкусный, компания не приняла мер по урегулированию ситуации.
1
18 декабря 2024
Сделал заказ, поздно вечером, думая пробок нет, приедут может хотя бы вовремя, но минут за 10 до указанного времени приходит СМС "ваш заказ задерживается на 15 минут", уже к этому не привыкать и жду. Проходит 20 минут и решаюсь позвонить менеджеру и узнать где мой заказ, через пару минут сотрудник колл центра сообщает, что через 15 минут будет заказ и опять жду. Проходит 21 минута и я звоню опять узнать где мой заказ и мне отвечают, что еще 10 минут надо подождать.
Я конечно все понимаю, машина, дорога всякое может быть, но почти на час задержать заказ как то уж слишком.
Кстати, при всем при этом создавали обращения и говорили, что менеджер перезвонит и как вы думаете перезвонил ли мне менеджер? Конечно нет.
Мой совет, если хотите дождаться еды заказывайте в другом месте, тут вряд ли до вас довезут еду
1
19 октября 2024
Плюсов нет совсем
Первый раз сделали заказ в этой доставке, и это какой то кошмар, все роллы ушли в помойку, попробовали только по одному кусочку, во первых роллы абсолютно не те, что заявлены на сайте, 2 вроде похожи визуально, 2 совсем не то. Вкус рыбы это что то нечто, самая дешманская заветренная форель, которую выбросить надо было ещё неделю назад, но использовали в запечённые роллы и замесы на шапочки, пицца это просто сухарь, сыра и соуса там по капле.
Про опоздание в принципе можно не говорить, это судя по отзывам в порядке вещей, но даже голод не спас положение, с голодухи такое тоже не съесть.
На звонок на сайте отвечает бот, поэтому перепутанные роллы никто менять не будет, хоть и оставили заявку.
Вывод один никому не посоветую доставку два берега, выкинутые деньги и время.
1
20 октября 2024
На удивление несмотря на большинство отзывов пицца оказалась достаточно вкусной Я бы ей поставил 7 из 10. Оператор молодец помимо того что объяснил нам как долго будет ехать пицца и уверил нас что всё будет хорошо еще и рассказал нам про психологию масс было очень интересно послушать про то что если человек довольно и сытый то он не поставит хороший отзыв мы хотим это опровергнуть поэтому ставим четыре из пяти
29 января
Постоянно заказываем доставку еды на работу, однако впервые столкнулись с тем, что курьер отказался донести заказ до входа в здание, указанное в заказе (к проходной) по причине того, что ему негде припарковать машину и вообще от машины пешком он никуда не пойдет. По нашему мнению клиент, указывая адрес доставки, предполагает получить его именно там, а не самому разыскивать курьера по окрестностям и тащить свой заказ самостоятельно без термосумки. К тому же, в рабочее время специально пользуемся доставкой, так как покидать места нам запрещено.Звонок в службу поддержки тоже не принес результата - менеджер Антон сообщил, что так как курьер "не пеший", то нести из машины он ничего никуда не будет. На мой вопрос о том, как он видит выход из ситуации, Антон продолжил свой рассказ о проблемах с парковкой у курьера. Полагаю, если политика компании предполагает, что заказ может быть выдан не в указанном при оформлении месте, об этом надо предупреждать сразу, а не по факту отказываться выдать заказ.
В результате некомпетентных действий представителей организации (курьер и менеджер) 13 коробок с пиццей оказались остывшими, так как доставлять в помещение пришлось их самостоятельно по улице. Ну и испорченное настроение от ситуации.
1
1 марта
Пицца холодная и заветренная . Суши вообще не свежие . Я в шоке . Тошнит и дивот болит. Больше тут заказывать не буду , даже на какую то там бесплатную пиццу пеперони которую впаривают если позвонить в службу поддержки. Я в шоке.
Этож на сколько надо скатиться чтобы дойти до такого. Достоевский , ,и другие в сто раз лучше. Это супер дно. Спасибо теперь я знаю где я больше не буду заказывать никогда.
В роспотреб надзор на вас написать мало.
Ежу понятно что это шоковая заморозка . Но окей а что с качеством то?
Помоему раньще заказывал было все нормально. Крч молодцы. Сильно. Сильно плохо .
Вывернуло наизнанку.
Оказывается в декабре 24 гола сальмонелу нашли в сушах у них.
1
2 марта
Ужасно! Года три назад заказывала только 2 берега, сейчас же суши даже внешне не вызывают аппетит, по вкусу есть можно, но не восторг, привезли не те роллы, обещанный мегаролл филадельфия вообще оказался классическим, конкретный недовес, запеченные мидии как будто полусырые, плохо очищенные,еще и острые, хотя в описании это не указано, фото скажет всё за себя, очень разочарованы, ужин не удался, деньги на ветер… Менеджеры отвечают, даже прислали доставку повторно с заменой, но там тоже оказался недовес, увы, очень не советую!
14 ноября 2024
Калининград. Центральный район (не область) и нет доставки. Более того, в поиложении не могли выбрать новый адрес, только один из тех, куда уже заказывали как то. Ладно, это единичный случай, баг. Служба не перезванивает. Но так и качество еды сомнительное, пиццу привозили и с гарью, и с корочкой больше пиццы… в целом, так как рет альтернативы, ночных доставок в городе, иногда хочется ночью хоть что то, но и в предеоах города не могут доставить 😂👌🏼
1
27 ноября 2024
Самые ужасные роллы из всех которые я пробовала! Филадельфия крошечная. Запеченые родлы оказались невероятно острыми и с жидкой верхушкой. Такое впечатление, что эти сущи готовили дома и повариха это делала первый раз. При то, что стоимость не маленькая и равна стоимости в бооее приличных заведениях. Как вам не стыдно за это 💩💩💩 брать деньги ? Ужасно нет слов как, просто отстой! Никогда не заказывайте здесь! Я не просла отзывы, такой низкой оценки я не видела нигде!
1
4 октября 2024
Впервые делали заказ здесь. Дополнительно заказав соус соевый один, который они р привезли. И он оказался единственным в заказе!! В набор для суши должны были входить имбирь, васаби, соус, палочки. В итоге привели два васаби, три имбиря, палочки и ни одного соуса, ни одного из заказа!!!!! Это как?? Есть суши без соуса??? Такое безалаберное и халатное отношение!! Неужели каждый раз нужно рыться в пакете с заказом и все проверять?!!! (( стыд и срам!! ((
1
31 октября 2024
Много лет заказываем пиццу и роллы в вашей компании.
Последние несколько месяцев все хуже и хуже. Даже в самых дешевых доставках роллы вкуснее, больше и аккуратнее.
пицца с начинкой, а не одно тесто.
Вам самим то не стыдно?
Да еще и второй раз доставка на час позже!
1
22 февраля
Санкт-Петербург, заказ 250220873898
Если по звездам, то 1 (одна).. Если по баллам, то 1 (один)... Курьер опоздал на полчаса, как будто так и надо, естественно всё холодное... На 4 пиццы и картофель положили всего 2 (две) салфетки.. Пиццы на традиционном тесте тоньше чем пиццы на тонком, нарезаны отвратительно, один кусок в 3 (три) раза больше другого.. Дети сказали (а их не обманешь), что по вкусу ваши картофель и пицца рядом не лежали со вкусом этих же продуктов от ваших конкурентов, полностью с ними согласен. Первый опыт общения с вами оказался последним. Здоровья вам...
7 декабря 2024
Заказали еды домой. (При необходимости могу скинуть номер заказа) 85 минут было время доставки. Приехал курьер с пакетом!?! Еда ледяная!!!! Позвонив в службу качества, мне старший менеджер предложил в качестве компенсации пиццу пепперони 25см, на мой вопрос: -"Вы действительно считаете, что это нормально "? Ответ - да, вполне. Два берега перестал существовать !!! Работают хамы, курьеры не знают как правильно доставлять! Удалил приложение и всем рекомендую!
9 марта
Отвратительная работа компании. Заказ ждали больше двух часов, звонили менеджеру. Ответ один "ждите". В итоге заказ приехал не просто холодный - ледяной, весь потрёпанный, чек замусолен жиром. Выглядит отвратительно. Отношение к клиентам, как хуже, чем к животным, из разряда "и так схомячат". Я понимаю, бывают загрузы. Ну так вы не принимайте заказы, если не справляетесь, как делают другие компании. Хотят деньжат наварить, а за качество никто не отвечает. Никому не рекомендую делать здесь заказ
8 января
Сегодня первый раз привезли пиццу , будто по домашнему! Не сухую , и вкусную ! Много интервентов! Лучше в других известных фирмах. Если вы будете всегда так, то вам продвижения ) и можно смело обращаться)
4 октября 2024
Постоянный недовес! Не привозят в назначенное время и всё холодное. Так же сообщил оператор что тёплым роллы и не должны приезжать, что это всего лишь способ приготовления 😳 Вы серьёзно? 🤔 Курьер сказал, что термо сумка используется только для пиццы а роллы просто в бумажном пакете перевозятся. Я в шоке 🤯 Шансы получить, что то действительно тёплым и запечёным равны нулю.
7 декабря 2024
Плюсов нет, позорище. ЗАКРЫВАЙТЕСЬ!!!
Заказали и они несьедобные от слова совсем, хорошо без сальмонеллы.
В пиццах кроме теста ничего нет.
И как вишенка на торте если раньше были кусочки ананаса, то теперь это ввреная картошка!!!! Сыра нет, точнее можно поискать и немного найти.
Не берите, не нужно портить воспоминания о когда то хорошем заведении.
1
14 декабря 2024
Ужасно ! Заказ сделала в 15:30 в итоге сказали , что привезут до 17:10, в 17:20 начала сама уже звонить оператору , долго не могла дозвониться , но спустяминут 7 все таки ответили , я обьяснила ситуацию , сказали что свяжутся с курьером, в итоге перезвонили и сказали ждать еще час ! 3 часа все вместе на доставку - не много ли ?????? Просто отвратительно
6 октября 2024
Даже одного балла за этот кошмар слишком много. Заказала пиццу с грушей и сыром горганцола. Отвратительно ! Недопеченая, безвкусная, непонятная начинка с немытой зеленью. Настроение испортили. Ребята, прикрывайте вашу лавочку.Так готовить нельзя. И севис у вас безобразный.
1
14 октября 2024
По старой памяти заказали Марсельезу в 2 берега. Заказ ехал полтора часа. Пицца, хотя пиццей это назвать сложно , скорее лаваш с редкими кусочками начинки, была старая и холодная. Как вообще они ещё держатся на плаву с такой продукцией..Позор!
8 марта
Здравствуйте. Отзывы оставляю редко, но здесь не мог пройти мимо! Роллы привезли холодные и на вкус ужасные. Салат если его так можно назвать, тоже невкусный и забыли положить соус! Хотя раньше заказывали часто и было всё хорошо, но это было давно!
12 июля 2024
Заказ N 24002126579
Эх друзья, если вы застали эпоху, когда у 2 берега не было конкуренции в плане скорости доставки и качества пиццы, и вдруг решили понастольгировать и вспомнить вкус любимой пиццы, то не торопитесь и прислушайтесь к отзывам. Заказ ехал 1 час 32 мин, пиццы по пути устали. Римская пицца - это что-то похожее на засохшую старую лепешку, обсыпанную манной крупой, очень долго жующуюся. Классическая пицца - лучше сделайте бутерброд с сыром и колбасой дома, будет дешевле и не хуже забъете желудок едой. В общем - съедобно, не более.
7
28 сентября 2024
Впервые такое. Заказала жареную картошку с грибами, а получила целую тарелку лука, немножечко картошки (не жареной кстати, а как будто тушеной), парочку малюсеньких грибов. У вас проблемы с продуктами? Принести вам картошку и грибы? Алё, это не дефицитные продукты. Разочарована сильно прям. Не заказывала я тарелку лука за 320 рублей.
21 сентября 2024
Все время заказывали. К сожалению, больше не будем. Котлета по-киевски просто кошмар. Напичкана не знаю чем, пахнет чесноком/васаби не подойти. Позвонила, прислала фото с вопросом "что это?" в компанию. Жду ответ.Качество блюд резко ухудшилось.
1
16 августа 2024
Плюсов нет, совсем.
Делали заказ 15.08 №2400246-1491.
На сумму 1837р. С учётом скидок.
Доставка задержаоась почти на пол часа о чём никаких уведомлений не поступило!
Это говорит о том, что с курьерами никакой коммуникации нет СОВСЕМ!!!
С поддержкой связи никакой!!!
На горячей линии автоотвечик.
В наборе один из ролов "Хрустящий с креветкой", вообще, привезли уже стухший, вонял отвратительной кислятиной.
Т.е на основании стухшего ролла, не съедобными стали и все остальные, и чтобы не воняло на всю квартиру, заказ пришлось выкинуть в мусорку.
ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО!!!
Отказываемся от данного сервиса и foodtaxi.
Фото стухшего ролла прикреплено.
2
14 июля 2024
Большой минус оставлю, раньше часто заказывали в 2Берега, теперь же никогда. Заказали набор из 5 пицц и роллы, время вечер число 13.07, к доставки претензий нет, во время привез курьер. Все было хорошо , пицца естественно осталась, решили мы доесть ее, пицца хранилась в холодильнике достаем и видем что на пицце 4сыра плесень, это ***, ну не могла свежая пицца за меньше суток заплесневеть в холодильнике. Приложу фото, просто ФФу, не буду у вас больше заказывать и другим не советую. Вот скажите это нормально смотрю для вас??? Одни плохие отзывы...
3
4
12 ноября 2024
Сервис ужасный, заказывала доставку ко времени, курьер опаздал на 80 минут!! Еда естественно не вкусная, холодная. Качество еды на нуле. Не рекомендую заказывать в данном предприятии, сервис на нуле. Даже 1 звезды жалко ставить
1
8 августа 2024
Этот рестик стал для нас уроком, что сначала надо смотреть отзывы, а потом покупать🙂.Настолько плохо делать за среднюю цену пиццы по городу надо постараться. Координально отличается от представленных фото. Пицца марсельеза имела не очень приятный запах, даже не стали есть 😔. Тесто очень странное, тонкое и сухое, в некоторых местах недопеченое, в других пересушенное. Спасибо, что нам повезло, и привезли четко в рамках времени доставки и более менее теплую, спс курьеру.
3
5 октября 2024
Это уже не супер вкусные роллы, пицца и другая еда. Качество роллов отвратительное, пицца приезжает холодная. Доставка больше 1,5ч! Не предупреждают, что опаздывают! Кому вы нужны с таким сервисом??!!!
30 июля 2024
29.07.2024 в 20.00 сделал заказ из 5 пицц через приложение. Было указано, что заказ доставят до 21.10.
В 21.15 статус заказа "Готовится". Позвонил менеджеру, узнать что с заказом, на что мне было сказано, что по техническим причинам заказ придётся ждать ещё минут 30, но думаю что гораздо дольше. В итоге от заказа отказались, заказали в другом месте, Заказывать что-либо скорее всего уже не будем тут, т.к. полно других компаний которые ничем не хуже, но бывает даже дешевле и быстрее.
Спросив у менеджера почему не предупредили, что заказ задерживается, был дан ответ, что должны были предупредить, ключевые слова "должны были".
2
20 июля 2024
Привезли раньше чем заказывала на час. Приняли , что делать . Но к нужному мне времени пришлось есть уже прохладные запеченные роллы.
Упаковка хорошая, роллы не разваливааются
Но вкус … роллы с угрем просто отдают плесенью. Фу.
Выкинули .
Лучше заплатить на 500-1000₽ больше и заказать в проверенном месте.
Руководство, вы по отзывам хоть пройдитесь, и перестаньте закупать некачественное сырье.
Вы же не свиньям это готовите.
3
11 ноября 2024
Отвратительная старая еда, постоянные опоздания доставки, все блюда приходят холодные. Компания никак не реагирует на замечания. Никогда не заказывайте здесь еду, можно реально отравиться.
16 августа 2024
Все отзывы абсолютно правдивы на 100% . Также ждала заказ 1 час 40 минут , всучили пиццу и убежала курьерша . Тесто как и писали , где-то 0,5 см , где-то 2 см, выбирай какое хочешь . Позвонив 2 раз на счет заказа , единственный приветливый оказался менеджер Павел , извинился за сложившуюся ситуацию . Ему единственному спасибо . Вкус пиццы так себе , на троечку . На пицце эти супер отварные кубики картошки по 1,0 см это что-то .
1
22 ноября 2024
Во первых блюда дорожают, а качество такое же, во вторых обещают какие то бонусы, но они не приходят, в третьих заказ ждешь больше обещанного на полчаса а то и больше,
1
1 июля 2024
Заказал суши. В то время, которое должны были приехать суши, пришло СМС(заказ опаздывает на 15 минут. В приложении заказ перешел в статус доставлен. Я позвонил в поддержку, где мне сказали, что я уже получил и сижу ем его. Потом сказали, что доставщик вернется ко мне через десять минут, но так и не вернулся. Потом меня связал с курьером, который меня уверял, что разговаривал со мной и я говор о, что заказ получил. В итоге я отказался от заказа, потому что курьер Антон, показался агрессивным в разговоре. Такие вот дела, хорошо заказбыл не оплачен
5
8 марта
Очень долгая доставка. Обещают доставить за 90 минут. По факту через 2 часа я сам с трудом дозвонился и менеджер без извинений и т.д. говорит - А мы минут на 30 задерживаемся.
5 августа 2024
Заказ я ожидала 2 часа( задержка была 30 минут) неприятно- но ладно, дождалась. Думала, что вкусно пообедаю- но и тут разочарование. Салат цезарь- от соуса цезарь лишь одно название, мусака- не позорились бы, ни соли ни специй… 3 куска баклажана, 4 колечка картошки, куча томатной пасты и какие-то непонятные кусочки мяса…. Короче настолько невкусно я ещё никогда не ела
2
29 сентября 2024
Заказ ждём больше двух часов вместо обещанного часа. Поддержка не функционирует.
Это максимально отвратительный сервис во всех отношениях.
Категорически не рекомендую.
28 апреля 2024
Из 5 заказов суши в 3 заказа не должили дополнительно оплаченеые соевый соус и имбирь! какое удовольствие есть без него? Опоздание 5 раз из 5 от 15 минут до.... Заказываю только в крайних случаях. Сами суши посредственные, 3,5 балла из 5 в лучшем случае. И никогда не оплачивайте через сайт, приложение и тд... Только курьеру иначе будете ждать заказ бесконечно. Обратная связь в случае недовоза и тд нулевая. Испортили сервис начисто.
2
4 апреля 2024
Спасибо за испорченный день рождения! Стыдно перед коллегами. Заказ должны были доставить к 10.50, привезли только 11.20. Пицца была холодная. Тесто резиновое. Такое ощущение, что ее перед тем как отдать курьеру, просто разогрели в микроволновке. Вкус на троечку...Курьер, не заморачиваясь выгрузил мне на руки 8 коробок, даже не перевязанных. А мне чтобы донести до офиса нужно еще три двери открыть электронным ключом и подняться по лестницам. Такого ужасного сервиса я еще не встречала!!! Больше ни-ни...и другим не посоветую. Жаль, что отзывы почитала поздно.
6
9 августа 2024
Заказали фалафель и чебуреки, вид и вкус отвратительные. Чебуреки как буд-то грели в микроволновке неделю, чтоб они такой вид приобрели. К фалафелю оставляла комментарий, чтобы не добавляляли белый соус, только кетчуп или что-то не молочное. В итоге белый соус добавили, а я веган. Отвратительно, никогда больше!
2
1
14 февраля 2024
Заказ 240216851956. В общем сложности я ждала заказ 2 часа. Заказываю в 2 берега уже несколько лет, но такой жести ещё не было. Ролл с тунцом оказался роллом с бастурмой из тунца. Он был не то что не свежий, а уже вяленный. Запеченый ролл с лососем также выглядел заветренным. Стандартная филадельфия оказалась просто издевательством, такая же вяленая как тунец. При этом цена за это безобразие выше средней по рынку. Считаю, что даже 1 балл для этого заведения много. Очень сильно разочарованна, удаляю приложение и больше не заказываю в этом месте.
5