Обслуживание качественное, персонал компетентен, к сожалению только мой вопрос не решается - долгое время не приходят уведомления о поступлении зарплаты. Бывает, приходится ждать, но можно подобрать время и когда посвободнее.
1
Посмотреть ответ организации
Радик К.
Знаток города 2 уровня
10 сентября 2024
Очень понравился банк, вежливы персонал. Оформлял кредит, все достаточно быстро .
сотрудница банка не смогла полностью решить все мои вопросы, а так же стала навязывать кредитную карту. Не смотря на то что я отказался от кредитной карты, она стала меня уговаривать ее оформить.
Обслуживание персонала хорошее, помогут подскажут. Одно только плохо, что в офисе нет кулера с водой и если долго ждёшь когда тебя обслужат негде сходить в туалет.
Недавно зашёл в банк, положить 35 штук. Кладу в банкомат деньги, тот сразу пишет, технический сбой. Достаю деньги ложу во второй банкомат, технический сбой. Деньги достал и пошёл в третий банкомат, положил деньги, тот пишет принято 25 тыщ. А где 10 штук? Писал в банк, толку нет. Не идите в Втб.
Работники отврат! Ни один ни смог помочь, сколько ездию туда закрыть карту у них то программа не работает, то 1-2 сотрудника сидят с кислой миной. Че ж вы приперлись в то место где вас ничего не устраивает и все бесит. Особенно парень - дуб дубом! Единственное запомнилась девушка с хвостом была вот ей 5 баллов, попала я к ней еще летом все разложила по полочкам, вот Вам спасибо!
Не знаю, как обслуживают "физиков", но мы, как юр.лицо, просто НАМУЧИЛИСЬ с этим банком. Абслютное наплевательство и высокомерие "ТОПчика". Все ситуации, требующие элементарного разбирательства, оперативности, участия сводились к одному "идите куда подальше". Просто ХАМСКАЯ безучастность и пренебрежение клиентами. Никому не советую.
Хуже отношения к юр лицам я еще не встречал! Сотрудники просто отказались принимать предстовителя юр лица, без обьяснения причин. В следующий раз сниму видио о их «трудолюбии», может тогда руководство данного отделения банка примет меры к сохранению репутации банка.. Никому не порекомендую открывать счет в данном бынке.
Персонал всегда вежлив, объяснения дают чётко. Всегда подберут максимально выгодное решение для клиента. Немного затянуто ожидание в очереди, но не более, чем где либо. Неоднократно обращалась в данное отделение и всегда положительный результат. Рекомендую!!!
Обратился с проблемой, был заблокирован текущий счет на расходную часть, оперативно помогли в решении. Специалист Наталья и ее руководитель(к сожалению не запомнил её имя) все объяснили и помогли в решении этой проблемы
Работники этого отделения банка не вежливые. Разговаривать хорошо, и спокойно не умеют. Имею ввиду 2х дам, которые работают по экварингу. Толком не обьясняют, и ещё смеют повышать голос на клиентов. Несоветую обращаться в это отделение, если не хотите испортить себе настроение на весь день. Я перевелась в др отделения на Гагарина. Надеюсь, что тут работники банка будут более компетентны, иуважительные к своим клиентам.