Очень четко работает персонал.Первый раз.когда оформлял а карту жителя Самары..кондиционеры.сегодня не работал.получала-заработал.Муж приезжал через неделю.тоже были проблемы с кондиционером.Жаль работников.что работают в таких условиях.Еще бы хотелось автоматически пополнять карту на проезд.
Являюсь вкладчиком в банке ВТБ обращаюсь только к Юлии Солнцевой .хочу выразить огромную благодарность.перевел пенсию Юлия уговорила и доволен. Удачи и процветания желаю
Прошу поощрить административно и если возможно материально всех сотрудников банка занятых в реализации правительственной программы "Карта жителя Самарской области ", при этом особо выделить сотрудницу Валееву Алсу Наилевну за высокий профессионализм и четкость в работе. При этом пожелать банку успешной работы на благо процветания - России.
Клиент банка ВТБ:Борисов Анатолий Николаевич.
3.10.2023
Наш вопрос не могли решить. Но, прежде чем нам об этом сказали, нам пришлось в неопределенности долго ждать. На входе стоит автомат с талонами. К нему приставлена девушка-консультант, которая сама управляет очередью.
Огромные очереди, постоянно нехватка специалистов. Если зайдешь получать карту, то потеряешь пол дня. Пару раз заходила и меня отправляли просто на выход, тк сильная загруженность была, а карта была именно в этом отделении.
Зашла, объяснила зачем. Сказали проходите, сейчас вам принесут талон. В итоге просидела 30 минут, они про меня забыли. Осталось не приятное впечатление.
Опытные специалисты, на удивление днём оказалось много посетителей, но девушка на входе помогла быстро решить вопрос.
Парковка отсутствует, если только во дворе.