Пришла получить расчетный счет для бизнеса.
Мало того, прождали менеджера 35минут, так еще она не внесла в систему меня. Уже вторая неделя пошла, до сих пор логина и пароля нет!
Живу в другом городе, снова ехать теперь туда?!!
Заранее, сразу предупреждайте специалиста, что никакие кредитные карты не нужны !!! 😜
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 5 уровня
4 апреля 2023
Народу много постоянно. Сотрудники не приятные. Сидят в рубашках застиранных и строят из себя, хамят! Руководство не ужели вы не сидите? Как выглядят девушки стыдно не им а вам должно быть!!!
Очень медленное обслуживание. Из 6 окон работает только 2, в очереди 15 человек, а никого не могут обслужить, так как некому. Просидела полчаса, так никого и не пригласили, а была в очереди 7-я. Получается, что я должна потратить весь день в очереди, чтобы забрать готовую карту. Бред!
Ну очень всё медленно!! Помещение очень маленькое и не комфортное!! Была впервый и последний раз!!! Менеджеры всё время от бегают спрашивать у кого-то что то!! Из-за чего образуется большая очередь!!
Получала карту. Все быстро (успела за обеденный перерыв) . Персонал приветливый. Помогли настроить все в телефоне, хотя это не входит в их обязанности. Жаль, что не помню имя сотрудника, который со мной работал(((
Нет банкомата, выдающего валюту. Один на всю Самару на Молодогвардейской. Тинькофф, к примеру, такие в райцентрах устанавливает. Приходится терять время в очередях. Сначала очередь к окну, затем очередь в кассу.
Некомпетентные сотрудники, озабоченные только оценкой своего лебезения. Карту так и не выдали, неполадки в системе уже где-то месяц. Отвратительнее работы не видела. Я млеть наверное должна, чтоконсультант Юлия помнит обо мне, но ничего не делает.
Была в четверг,просидела 1,5,часа в очереди. Сказали система не работает, попросили приехать в другой день. Не смогла получить новую карту, хотя карта уже лежит готовая. Повторно приехала в понедельник, более часа ожидания, до сих пор стою в очереди, жара, дышать нечем, народу...Люди устали ждать, жалуются. Работают 2 менеджера, остальные кто где.. Работа оставляет желать лучшего....
Некомпетентные и агрессивные сотрудники.
Недавно мама открыла там вклад. У них такая система что деньги нужно вносить только через их банкомат и в ходе этого процесса 5 купюр банкомат упорно возвращал назад, в то время как женщина пыталась вставить их снова и снова. Увидев это, сотрудница банка не помогла матери, а наоборот затравила пожилую женщину тем что она якобы фальшивомонетчица и даже угрожала вызвать полицию(!). В итоге мама положила купюры в другой банкомат там же и он их принял, хотя я бы просто развернулся и ушёл из этого отвратительного гадюшника. Ощущение будто своих сотрудников организация подбирает на помойке, раньше был о них гораздо более высокого мнения.