Сегодня посещала данное отделение и хочу выделить пару плюсов:
-в отделении очень чисто
-компетентный, квалифицированный персонал
-доброжелательность и отзывчивость сотрудниц
-Всегда предлагают выгодные вклады и прочее
Если нет возможности посетить отделение,то по телефону подробно всё рассказывают и помогают👍🏻
Спасибо большое
Обслуживание в данном офисе проходит очень корректно и вежливо.Девчонки все объяснят доходчиво и понятным,человеческим языком.Попала к менеджеру Алене Черновой,очень вежливый и ценный сотрудник. Минусов в данном офисе не нашла. А те кто пишут,что долго ждут,просто не понимают и не ценят труда девчонок. Столько народу за день проходят!
Люди,будьте добрее и терпеливее!
Давно посещаю это отделение. Комфортный зал ожидания, все чисто.
Коллектив супер, особенно Крупнова Юлия Александровна, всегда подскажет, посоветует и решит все ваши проблемы. Спасибо за Ваш труд!
Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Крупновой Юлии.
Помогла оформить карту. Проконсультировала грамотно. Общалась вежливо и в целом вела себя очень доброжелательно.
Хочу выразить благодарность Паршаниной Яне Алексеевне за помощь в оформлении карты , и мобильного банка моей пожелой маме. Все очень доступно и терпеливо объяснила . Мама все поняла и осталась довольна!
Народу тьма. Обслуживание медленное. Персонал большей частью плохо соображающий, и такое ощущение в принципе не понимающий что нужно делать. И это как с физическими так и с юридическими лицами. Чтобы открыть счёт для юр.лица посещала офис уже 2 раза и счёт так и не открыли. На вопрос в течение какого времени откроют, отвечают "ну может быть ещё в течение 3 дней". Ни в одном из других банков такого не встречала. Для открытия счета для юр.лица все делалось сразу и в день посещения. Тут наверное действуют свои никому неведомые правила.
Получил услуга в офисе банка, обслуживала оператор Екатерина Будилова....понравилось её внимательное отношение ...мой вопрос был решен оперативно и профессионально...Выражаю благодарность всем сотрудникам офиса и персонально оператору Екатерине Будиловой....
Отличное отделение банка. Очень добрый и приветливый персонал. В особенности хотел бы подчеркнуть Елену, оперативно работает, все подробно рассказывает)))
Хочу написать пару слов о менеджере Юлии. Очень доброжелательная, быстрая, умная, красивая, очень грамотно и доходчиво все объяснила, показала, рассказала.
Была здесь первый раз.
Ожидание очереди прошло очень комфортно благодаря прохладе и быстрой работе сотрудников.
Мою проблему (не смотря на то, что это заняло около часа) решили.
Я довольна 😊
Очень понравилось отделение
из плюсов:
-очень чисто
-грамотные люди работают, попались мне Алена и Дарья, помгли открыть вклад, проконсультировали и все объяснили
-рядом с домом как не мало важный фактор
-втб в принципе хороший банк
из минусов:
-их не нашел
Отличное отделение банка, всегда обслуживают быстро, отношение к посетителям на 5+ Посещаю это отделение регулярно, все услуги оказывают профессионально.
Обратилась в отделение банка, все понравилось , спасибо менеджеру Алие обьяснила всё в прекрасной обстановке , большое спасибо , побольше бы таких сотруднтков.
Хорошее отношение ВТБ банка. Сотрудники вежливые, компетентные, грамотные специалисты. Вопрос, по которому я обратилась, был решён быстро. Отмечу, что в отделении очень чисто и уютно. Рекомендую к посещению 👍
Спасибо, специалисту Елена. За добросовестный и понятный период моего оформления в этом прекрасном банке. Желаю процветания и всего самого наилучшего!)
Огромные очереди, очень медленно обслуживают клиентов. Сидела по три часа, чтобы получить консультацию. Необходимо продумывать и возможность быстрого обслуживания, так как привлекают каждый день клиентов.
Отличное отделение ! Девочки консультанты вежливо общались и помогли решить проблему . Само отделение чистое и уютное. Теперь буду ездить только в этот офис
Отличное отделение с грамотным и вежливый персоналом. Очень понравилось отношение к людям, особенно хочу отметить Крупнову Юлию. Помогла взять талончик, проявила терпение и уважение. Решили вопрос без долгого ожидания.
Хочу поблагодарить за хорошую работу, за хорошее обслуживание. Специалиста банка ВТБ Алёну .Оформляла дебетовую карту, девушка всё подробно рассказала,
объяснила.Очень вежливый и компетентный сотрудник
Спасибо.
Обслуживалась в офисе на ул. Победа100, очень понравилось, вежливый персонал, хорошее обслуживание, сделали всё быстро и качественно. Отдельное спасибо Филиповой Ксении из 7 окна. Рекомендую банк ВТБ
Хорошее отделение. Обслуживание на уровне. Мне помогли оформить карту. Быстро и качественно. Всё рассказали и помогли с онлайн банком. Операторы доброжелательные. Правда очень не удобно парковаться, нет парковки
Отличное отделение! Помогли девочки Администраторы, быстро прям перенаправили в окошко, и отдельное спасибо менеджеру Алене! Такая милая девушка, все рассказала, подключила, еще и про кешбек дополнительно объяснила! Буду рекомендовать именно ее! 4 окно!!
Отношение к клиентам отличное. Персонал вежливый, высококфалифицированный. Грамотно и доходчиво доводят информацию до клиента. Быстрое обслуживание. Всё ОТЛИЧНО!!! Буду рекомендовать этот банк своим знакомым и друзьям!
Не понимаю откуда вообще положительные отзывы?? Сами себе чтоль пишут??
С выпуском карты (куда уж элементарнее услугу придумать??) эпопея на неделю затянусь.. в один из заходов сюда просто не дождалась своей очереди и ушла прождав 50 минут!!.
Я вообще не понимаю - они их искусственно чтоль создают эти очереди??
20 лет назад сберкнижки в день обращений открывали(!!) сейчас в выдающемся банке, типа даже «лидере ранка» это в какую-то неимоверно трудную операцию превратилось - ПЯТЬ ДНЕЙ!! Деградация налицо.
Хочу выразить благодарность девушке из колл центра ВТБ банка . Я долго мучилась и не могла самостоятельно зайти в приложение втб . Девушка из колл центра быстро помогла перейти из онлайн банка открытие , все понятно и подробно объяснила , мне не пришлось ехать лично в офис . Заказала для меня карту втб курьером. Спасибо еще раз !
Периодически прихожу сюда в течение 3 лет. Сотрудники адекватные и доброжелательные. Некоторые работают давно, а это показатель стабильности. После 4 часов дня бывают очереди. Талоны на электронную очередь выдает девушка на входе, тк терминал не работает с декабря точно. Коммуницировать не боюсь, поэтому для меня это не проблема. Летом кондиционеры справляются на отлично.
Парковочных мест мало,но можно найти место вдоль дороги. Персонал вежливый, отношение к клиентам отличное!!! Была утром, народу было не много. Всё что мне было нужно, решила быстро. Спасибо!