Была в банке втб г. СОЛНЕЧНОГОРСКА. Спасибо Банку втб за выгодные продукты, особенно понравился накопительный счёт втб и очень понравилось предложение по пенсионной карте и за вежливое профессиональное отношение сотрудников.
Искренне выражаю благодарность сотруднику банка Мороз Маргарите Олеговне,действительно знает свое дело,проявляет надлежащее внимание к клиенту,знает свое дело на отлично! Рекомендую!
Хочу выразить благодарность сотруднику Ратниковой Валерии, всё просто и понятно объяснила, помогла разобраться в приложении. Буду ходить только к ней Очередь была быстрая.
Замечательные сотрудники. Ознакомились с наиболее выгодным вкладам для клиентов. Желаю всему мужскому коллективу в предверии праздника 23.02.24 благополучия и уверенности в завтрашнем дне. Женскому коллективу стабильности и здоровья
Менеджер Анна очень помогла, огромное спасибо, очень рад что я клиент именно ВТБ, единственный банк который помог мне решить проблему, остальные просто вежливо послали!!!
Дружелюбный персонал, хорошее обслуживание и отношение к клиентам .
1
Посмотреть ответ организации
Мехрангез Н.
Знаток города 4 уровня
13 января
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику банка, Мавлуде, очень приятная девушка. Помогла с моими вопросами быстро!
Сам офис чистый и приятный для глаза
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 7 уровня
9 апреля
Пришла забирать карту, удивилась, что довольно быстро мой талон отобразился на экране. Ждала около 5 минут всего. Встретила милая девушка стажёр Юлия. Очень приятная в общении и профессионал в своём деле. Было, на удивление, приятно побывать здесь утром
Потрясающий банк, хорошее обслуживание, доступность
Удобное место нахождение
Посмотреть ответ организации
владимир ваумов
Знаток города 8 уровня
24 декабря 2024
Огромная благодарность менеджеру Колпаковой Имя немпомню. За такое чуткое отношение. Все делает быстро и с заботой. Очень хороший работник вашего банка
Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Ратниковой Валериии. Моя проблема была решена в максимально короткие сроки.
Был сегодня в банке, менеджер Валерия Ратникова, помогла с моими вопросами, подсказала какой комплект документов нужно собрать и как быстрее решить мой вопрос, по-больше бы таких грамотных сотрудников!
Хочу сказать огромное спасибо сотруднице банка Ниталян В. К. за качественное обслуживание клиентов, грамотное разъяснение по всем возникшим вопросам, решение возникших проблем
Ужасное обслуживание и отношение сотрудников этого заведения .
14.10.2023г. Решила оформить страховку . Взяла талон. Талон отмечен был 4 окном. Сотрудник ушел обедать. 15 минут Я осталась ждать сотрудника. Сотрудник вернувшись с обеда на меня даже не обратила внимания ........ и взяла другого клиента , без предупреждения и объяснения ..... Другие сотрудники банка обслуживали других людей которые пришли намного позднее меня. Я спросила, что за обслуживание и почему такое отношение к клиентам банка ? Мой вопрос игнорировали ..... я еще подождала немного времени и не один сотрудник банка не пригласили меня для решения моего вопроса. Ужасно , сотрудники ВТБ банка работавшие 14.10.2023г. как и каким образом вы получили данное место работы и куда вообще смотрит руководство .....
3 февраля этого года решилась сменить банк уйти со Сбера и быть клиентом банка ВТБ. Сотрудники банка очень отзывчивые. С открытием нового счета мне помогла Анна Х. Помогла так же разобраться с приложением их банка, все рассказала подробно, не в коем случае не грубила и свою работу выполнила на отлично.
Сегодня обслуживалась у Храбровой Анны. Очень располагает к себе, взяла дебетовую и кредитку. Если бы у меня не был поменян паспорт, не грех и потреб взять у такого специалиста)) однозначно 5 звезд за обслцживание
Консультантов в зале я вообще не увидела, оператор за стойкой приятная девушка, но как представитель банка и представление услуг банка, слабовато, не смогла сориентироваться по вкладам и сейфа м банка, сначала предлагала прочитать, потом очень расплывчато отвечала на вопросы, стало понятно что человек новый либо не владеет информацией. Уважаемая администрация натаскайте своих сотрудников на продукцию банка. Что ваши сотрудники знали четко что банк может предложить клиенту, когда сотрудник быстро и четко отвечает то не приходиться задавать лишние вопросы
Большое спасибо сотруднику банка Наталян Вардуи. Мне было уделено максимум времени, все разъяснено и предосталена услуга, корорую я хотела получить, тем более, что я пенсионерка и быстро разобраться в договорах и оформлении не могу. Еще раз спасибо.
Остались очень приятные впечатления от ВТБ и работы Александра Юрьевича в отделе Привилегия. Проценты НАМНОГО выше, чем в Сбербанке, ежемесячная выплата процентов. Тут же и карту открыли мгновенно. Приложение удобное.