Банк ВТБ
233 отзыва
7 апреля
Хороший офис, удобное расположение и качественное обслуживание клиентов. Персонал всегда приветлив и отзывчив, отдельно радует количество банкоматов в зале, очередей не бывает. Хорошее, большое помещение разделенное на секции, легко ориентироваться куда вам нужно, будь то это кассы или отдел для привилегированных клиентов.
29 марта 2024
Хороший, удобно расположенный офис ВТБ, прямо в центре Воронежа рядом с площадью Ленина, Никитинской библиотекой, Зданием Правительства, недалеко от ВГУ, Кольцовского сквера и кинотеатра Спартак. В нём есть кажется 2 или 3 банкомата расположенные сразу слева от входа в банк, далее расположен офис с сотрудниками банка, которые готовы помочь решить посетителям, клиентам, всем желающим, все возникшие у них вопросы, связанные с услугами данного банка.
У меня есть счёт и карта от ВТБ, пользуюсь ею уже не один год, всё работает без нареканий, претензий за годы использования карты никаких нет. У ВТБ есть отличный сайт, с перечнем всех предоставляемых ими услуг населению, частным и юридическим лицам, и отличный онлайн банк, ВТБ онлайн, позволяющий после авторизации, переводить деньги, смотреть расходы, доходы, приходы, на своих счетах в банке ВТБ. Рекомендую данный банк, за годы работы он зарекомендовал себя как крупный и надежный банк, которому доверяют десятки и сотни тысяч клиентов по всей России.
3
31 января
Пользуюсь услугами банка ВТБ. Посещаю данное отделение. Очень довольна работой Кожевников Ольги Игоревны. Профессионально грамотная, тактичная, вежливая, заслуживает благодарности.
23 декабря 2024
• Обращаюсь не в первый раз в офис банка ВТБ на площади Ленина, дом 3. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса и особенно Ольге Викторовне!Дважды попадала к этому специалисту и осталось удовлетворена качественной, оперативной, отличной, участливой работой этого профессионала. Отзывчивый работник к нашим пенсионерским вопросам. Благодарю и весь коллектив и поздравляю с Новогодними праздниками,удачи в труде!
4 февраля
Был в отделении на получении карты. Хочу отметить менеджера 5 окна Гаршину Валерию. Отлично выполняет свою работу, дружелюбно настроена и отвечает на все вопросы и возникающие проблемы, отличный сервис!
25 декабря 2024
Нормальный банк. Грамотные сотрудники. Все как везде: электронная очередь, зал ожидания, окна с сидячими местами для обслуживания клиентов. На выходе пара терминалов. Отмечу , что это единственный банк, который предоставляет полностью бесплатные стикеры взрослым и детям.
11 апреля
Хорошее отделение, сотрудник Валерия приятная заинтересованная девушка, очень помогла, всё рассказала максимально подробно, было приятно такое внимание обычному клиенту, как я.
12 декабря 2024
Недавно была в данном отделении, попалась очень отзывчивая и добрая сотрудница - Юлия Бахтина! Человек не только поднял мне настроение в эту хмурую осень, но и помог решить все мои вопросы, кстати, очень быстро и конструктивно, сразу видно, что человек заинтересован в своей работе и помощи людям.
7 февраля
Добрый день ! Являюсь клиентом банка , обслуживаюсь в привилегии, менеджер Деревенских Мария очень грамотный сотрудник, всегда помогает в решении моих проблем. Сервис на высоте. Благодарю вас!
12 декабря 2024
Была впервые в офисе этого банка. Обслуживание быстрое, обстановка приятная. Порадовала Бахтина Юлия. Всё рассказала и показала. Большое спасибо!
1
11 декабря 2024
Очень отзывчивый персонал, доброжелательные, квалифицированные, особая благодарность Бахтиной Юлии, за оперативное решение моего вопроса
1
27 февраля
Менеджер Кожевникова Ольга Игоревна профессионально грамотная, тактична, коммуникабельна, отзывчива. Очень приятный человек.
1
7 февраля
Хочу отдельно отметить персонального менеджера в отделе привелегии - Деревенских Марию, отличный профессионал, таких сотрудников побольше. Спасибо
7 февраля
Отличное отделение. Спасибо большое Бахтиной Юлии, проконсультировали по всем вопросам и сделали выгодное предложение исходя из моих пожеланий!
15 августа 2024
недавно посетила офис банка, могу отметить удобное расположение и комфортный офис, также компетентных сотрудниц. приятные и улыбчивые девчонки, которые работаю быстро и качественно
11 июля 2024
Очень удобно расположен офис ВТБ, рядом с площадью Ленина. Отдельно хочется сказать спасибо сотрудникам банка, очень всё быстро, если что-то не понятно,то всё расскажут всё объяснят, в общем всё очень понравилось, качественное обслуживание! Всем рекомендую обращаться в данный офис!
1
14 января
Понравилось обслуживание, все понятно объясняют и быстро выполняют работу, персонал очень вежливый, советую🥺☺☺☺
1
11 июля 2024
Во первых удобная расположенность офиса. Во вторых очень бы хотелось отметить вежливость и компетентность сотрудников, все хорошо объясняют и что самое главное все очень быстро не приходится долго сидеть в очередях, всем рекомендую обращаться в данный офис!
1
7 февраля
Была на обслуживании у Гаршиной Валерии, впервые мне попался такой компетентный специалист. Со своим вопросом обращалась не в один офис, но данный сотрудник решила мою проблему быстро и профессионально.
4 марта
Великолепное отделение с профессиональными сотрудниками. Обратился за помощью, проблему решили моментально, не то что в других отделениях, где посылают по кругу. Рекомендую по важным вопросам именно это отделение
11 апреля
Попала к сотруднику Гаршиной Валерии. Быстро и качественно помогла мне решить вопрос! Отличный сотрудник.
12 сентября 2024
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам офиса. К кому бы из девчонок не обращался всегда получаю исчерпывающую информацию и помощь, объясняют все нюансы и подбирают удобные мне условия. Коллектив всегда доброжелателен и заинтересован в решении вопроса клиента, для меня- это высший уровень обслуживания.
1
1
16 июля 2024
Хорошие и вежливые сотрудники, помогли с оформлением ипотеки. Всё быстро и без проблем оформили. Отдельная благодарность директору Елене Владимировне, объяснила и разъяснила всё в лучшем виде)
19 марта
Обратился в это отделение банка и хочу выразить благодарность и выделить сотрудника Юлию Александровну, спасибо за вашу компетентность и понимания. Помогли заработаться в моем вопросе.
27 февраля
Прекрасный филиал, квалифицированные специалтсты помогают решить ваши вопросы, прлностью довольна обслкживанием!
27 сентября 2024
Была на обслуживании у сотрудника Валерии Алексеевны окно 5, мне очень понравилось, все прошло быстро.
Сотрудник объяснил очень подробно решение моей проблемы. Если буду обращаться в офис, то только к данному сотруднику
1
11 декабря 2024
Открывал счет в банке. Менеджер Гаршина В. А..Великолепный сотрудник. Профессионализм и вежливость девушки оставили приятное впечатление. Спасибо!
1
31 июля 2024
Великолепный, отзывчивый персонал!
Удобное месторасположения. Девочки из отдела Привилегия большие молодцы! Сделали всё быстро и грамотно!)))
27 февраля
Банк удобен по расположению. Обслуживание прошло хорошо иибыстро, сотрудник банка оказал услугу, я довольна. Рекомендую данный банк.
30 октября 2024
Кислякова Елена Александровна удивительно внимательный сотрудник вашего банка. Хороший психолог, умело убеждает собеседника -клиента в выгодном решении по пользованию различными продуктами банка. Отлично владеет онлайн приложением банка. Рекомендую профессионально поддерживать перспективного работника. Ей персональная благодарность, банку успехов и процветания.
27 сентября 2024
Недавно была в этом чудесном банке на площади Ленина 3, попала к прекрасному сотруднику Валерии Гаршиной в 5 окне. Обслуживание на высоте, качество консультации 100 из 100. Сразу видно она эксперт в своём деле. Быстро решила все вопросы и подробно всё объяснила. Я осталась очень довольна ! Теперь только к ней !
21 ноября 2024
В отделении работают квалифицированные и очень отзывчивые сотрудники. Всегда помогают и доступно доносят информацию. Спасибо!
9 апреля
Выше всех ожиданий.Давно не встречала такого обслуживания.Менеджер Ольга Кожевникова явно на своем месте и,как мне кажется,может претендовать на большее.
22 ноября 2024
был у Валерии Алексеевны из 5 окна- обслуживание на высшем уровне. очень приятный сотрудник. отлично знает все продукты. рекомендую
1
11 ноября 2024
Обслуживаюсь в привилегии давно, очень довольна, все быстро, если что-то непонятно, то все расскажут и объяснят. Всегда приятно посещать данный офис, спасибо сотрудникам!
18 июля 2024
Отличное обслуживание, спасибо Кожевниковой Ольге Игоревне. Грамотно проконсультировала, дала полезные рекомендации по использованию продуктов банка. ВТБ любимый банк♥️
10 сентября 2024
Была в банке втб у Валерии Алексеевны Гаршиной. Валерия профессиональный сотрудник, отлично знает продукты банка и владеет всей нужной информацией. Я после посещения этого офиса осталась под хорошим впечатлением. Спасибо такому сотруднику, побольше бы таких добрых, отзывчивых и грамотных людей!
1
25 ноября 2024
Сегодня хотели поменять номер телефона к дебетовой карте обратились в данный офис это просто ужас. Сидели 40 минут, когда подошла очередь пришла какая то блатная баба и нас отправили в другое окно, где надо было опять сидеть в очереди. Получается обслуживание только для привилигированных не обращайтесь в этот офис или готовьтесь сидеть целый день.
1
7 ноября 2024
Оформляла сегодня карту для ребёнка в отделении ВТБ на площади Ленина.
Сотрудник банка Ольга Кожевникова настоящий знаток своего дела. Посоветовала именно то, что мне было нужно. Быстро оформила. Качественно проконсультировала по ряду интересовавших меня вопросов. Рекомендую Ольгу как отличного специалиста!
7 февраля
Посетил офис банка и могу отметить сотрудника -Деревенских Марию, отличный профессионал своего дела.
8 октября 2024
Очень терпеливые девушки, приветливые и не отпустят Вас пока не решат все ваши проблемы с финансами, остался очень доволен и с новой банковской картой. Спасибо огромное.
7 февраля
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность Гаршиной В.А за выдающееся обслуживание, которое я получил в вашем банке. С самого начала нашего общения она проявила высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям. Она ответила на все мои вопросы и помогла мне разобраться в сложных финансовых вопросах, что значительно упростило процесс. Благодаря ее помощи я смог принять обоснованное решение по своему финансовому вопросу.
Я искренне рекомендую Гаршину В.А как отличного специалиста, который делает все возможное для удовлетворения потребностей клиентов. Спасибо за такой замечательный опыт!
27 сентября 2024
Обращалась в офис, попала в 5 окно к Валерии. Хочу отметить, что она очень грамотный и вежливый сотрудник, который помог мне оперативно с моим сложным вопросом. Рекомендую!
2 сентября 2024
Отвратительный офис.
2-3 недели назад не работал аппарат с талонами, была живая очередь, но все прошло более-менее нормально, спустят это время аппарат работает, но талоны из него брать не разрешают. Специалист сам выдает рукописные бумажки, мне так ничего и не выдал вообще. Сказал ждать, а чего именно - не понятно, потому что, как Оказалось, в нужное окно вообще надо без талона и записи.
Люди ждут по 1-1,5ч, как это вообще возможно в современном офисе?
Колхоз.
Сначала поставила тройку, но через 40 минут ожидания ставлю единицу этому отделению.
1
7 февраля
Быстро решили вопрос. Отдельное спасибо Гаршиной Валерии за компетентную консультацию и помощь.
23 февраля
Банк стал ужасным. Не рекомендую никому. Положила в банкомат деньги, а деньги на карту не пришли. Обращение рассматривается минимум 14 раб дней. В итоге деньги пока так и не вернули.
25 октября 2024
Сотрудники всегда заинтересованы в решении моих вопросов. Благодарю за оперативную помощь. Буду обращаться только в это отделение. Ребята, молодцы!
24 августа 2024
Был в ВТБ на Остужево. Офис неудобный, маленький но персонал приветливый хорошо относится к пенсионерам, я оформлял карту в 2 окне, Иван Иванович операционист обслужил быстро и грамотно, спасибо!
12 июля 2024
Ходила в отделение на Ленина. В 4окне милая девушка Анна решила мой вопрос быстро, вежливо и с улыбкой. Вот если бы клонировать её и рассадить во всех отлелениях банка, не банк был бы, а мёд!!!! Реально приятно сталкиваться с профессианализмом!!!! Процветания Вам и Анне в часности🫰
1
18 июля 2024
Сегодня посетила офис Площадь Ленина 3, понравился менеджер Кожевникова Ольга, прекрасное лёгкое общение, заряжает позитивом и грамотный сотрудник. Буду ходить только в это отделение.