Банк ВТБ
312 отзывов
27 января
Огромное спасибо Кустовой Анне! Все очень понятно объясняет, компетентный сотрудник!!!
1
29 декабря 2024
Отличный банк, девушки помогают оформить что бы то ни было за считанные минуты, во всем пояснят, все прояснят, рекомендую
23 мая
Спасибо огромное сотруднику Катилову Александру!Обслуживание на высшем уровне!
23 мая
Все замечательно, сервис приятный и рекомендуем обращаться.
13 декабря 2024
Очень понравились обслуживание специалистом, быстро и компетентно.
1
20 сентября 2023
Расположение банка удобное. Хороший график. Внутри приятная рабочая обстановка. Достаточное количество операторов, очередей почти не наблюдается. Персонал очень внимательный и вежливый. Пользуюсь услугами очень часто. Всегда остаюсь доволен.
3
3
4 февраля
Вежливые сотрудники , быстрое обслуживание всё нравится.
25 апреля
Огромное благодарность Катилову Александру за профессионализм и терпение!
1
13 мая
Был сегодня в данном отделении,все понравилось, обслуживался у менеджера Анастасия Криницкой
19 июля 2024
Что сказать, я клиент этого банка много лет, многих знаю в лицо. Консультируют хорошо, но не надо забывать что от части это про государственный банк. Сбер с допами. Где ты можешь быть премиальным клиентом с персональным менеджером. Это дает дополнительные подсказки и "обереги"
1
7 мая
Отличный сервис. Платежный стикер получила быстро. Выпуск стикера дешевле,чем в доугих банках
1
12 июня 2024
Был в данном банке, практически нет зала ожидания два маленьких диванчик а на которых поместятся максимум 6 человек, так вот пришол я поменять карту которая размагнитилась за 4 месяца использования, взял талон, передо мной было 7 человек, простоял 45 мин. И так и не дождался, ушел ( я торопился на встречу) видимо нельзя планировать никакие дела на после визита в данный банк и.к на это может уйти под дня.
7
17 декабря 2024
Всё классно!Всё понравилось! Сотрудники вежливые
1
10 декабря 2024
Обратилась в Ваш банк, Яна не мервый раз со мной работает, отличный специалист, спасибо
1
7 марта
Очень понравилось обслуживание 👍👍👍 на все вопросы ответили проблему с картой решили!!!
1
19 октября 2024
Один из ужаснейших банков!Совершенно не защищенная система от мошенников.По статистике один из часто изпользуемых банков в мошеннических схемах!В офисе огромные очереди, через одного сидят люди, которые пострадали от мошенников и не знают, что делать, а специалисты только пожимают плечами.
3
2
24 ноября 2023
Хороший офис. Быстро, удобно.
Из минусов:
многие операции требуют работающего мобильноно банка, а мобильный интернет в офисе очень плохо ловит;
девушки стараются решить все вопросы сами, хотя в ходе беседы приходим к тому, что они зовут на помощь специалиста, которого я и изначально просил пригласить (вопросы по инвестициям например).
2
23 сентября 2024
Оформляли ребёнку детскую карту, вежливое обслуживание, компетентные операторы, получали быстро без очередей.
1
23 февраля 2024
Молодцы ребята. Всё отлично подскажут, помогут. Расскажут. Вообще суперский коллектив. Спасибо вам огромное.
1
21 августа 2024
Все отлично, обслуживание на высоте!!
Персонал обходителен!
Никогда проблем не было!
3
12 февраля
Хороший банк. То, что много народу, это говорит о том, что банк популярен. Ему доверяют.
14 декабря 2024
Благодарю сотрудника Катилова Александра за профессиональную работу.
2
1
11 декабря 2024
Сотрудники молодцы! всё быстро, чётко, понятно!
1
28 апреля
Всё хорошо без задержек. Персонал банка доброжелательный.
1
16 мая
Вежливое обслуживание, всë хорошо, очередей нет.
2
28 августа 2023
Банк с адекватными сотрудниками, где можно получить исчерпывающую информацию по любому интересующему вопросу.Грамотные консультанты подробно просветят вас о тех условиях, что обычно печатают мелким шрифтом, а так же объясняет почему выгодно сотрудничать именно с ВТБ. Новые функции и возможности в мобильном приложении, при покупке машины вообще не возникало лишних проблем и проволочек. Если говорить о финансовом бизнесе то реально проанализировали все плюсы и минусы выбранной стратегии. Так держать.Молодцы.
3
1
7 октября 2023
Очень приветливые сотрудники, готовые ответить на все вопросы, провести инструктаж по противодействию мошенникам, обучить пользованию банкоматом (даже если вам это не надо :)) но они настоятельноп окажут, как работают их банкоматы), помогут установить приложение банка из правильного источника.
Возможно, рано судить по одному посещению. Посмотрим, как будет дальше.
Не относится к самому отделению банка, но за 4 дня жизни клиентом этого банка уже пришли рекламные сообщения на телефон. Это не понравилось.
3
1
10 декабря 2024
Качественное обслуживание, всё понравилось.
1
26 апреля
Очень быстро обслужили, вежливо. Спасибо!
18 февраля 2023
Месторасположения очень удобное , обслуживание на высшем уровне, всегда персонал расположен объяснить, помочь, подсказать ,объяснить, предложить . Пакет услуг оказываемых банком . Время ожидания в порядке очереди . Банкоматы находятся прямо при входе что очень удобно для клиентов
3
2
3 апреля 2024
Отличный офис, удобная локация с большой парковой. Очень внимательный и доброжелательный персонал.
3
1
15 ноября 2024
Добрый день. 15.11.2024 .Обслуживание Милушкова Екатерина , оцениваю обслуживание на 5 .При условии 5 высший бал.
1
1
31 июля 2024
Работают "недоспециалисты".Мне позвонили сами представители банка и предложили получить кредитную карту. В офисе мне не смогли четко обьяснить условия пользования картой. Отказался от этих мутных предложений. Потерял время.
1
22 января
Не компетентная сотрудница
А так сам офис нормальный, с парковками проблем нет
1
8 сентября 2024
Продукты хорошие, выгодные! Бал снижаю за отсутствие организации распределения очереди!! Последние 2 раза в очереди сидел более 1,5 часов!!
1
1
11 декабря 2024
Хорошее и быстрое обслуживание!Рекомендую!
1
6 марта
Была в офисе, все быстро и оперативно. Оформили доверенность, проверили. Все понравилось. Рекомендую.
6 января
Народу просто очень много!!!На Кострому мало отделений ВТБ!В очереди час прождал
14 декабря 2024
Хорошее обслуживание, участливый персонал.
1
14 мая
Все отлично, вежливые профессионалы!
1
27 мая
Рекомендую банк, хорошие продукты, персонал
30 октября 2024
Отвратительнейший банк, обслуживание отстой, чтобы оформить карточку - приходится ждать ДВА ЧАСА, пыточная, не иначе....
2
28 апреля
Хорошее обслуживание. Все понравилось.
1
15 апреля
выражаю благодарность сотруднику Лукоаникова Лариса
1
17 марта 2024
Просто нравится. И персонал там отзывчивый работает. Если что-то не понятно, всегда объяснят, помогут, покажут. Хороший банк. И очередей нет. 👍👍👍
1
27 декабря 2024
Екатерина очень помогла. Спасибо за помощь!
1
13 мая
Все понравилось
Отлично обслуживали
23 апреля
спасибо Азизе в 5 окне. подключила повышенный кешбэк в супермаркетах
6 января
Ожидание более 50 минут, слабые консультанты, долгое обслуживание.
5 декабря 2024
Отлично обслуживание . Рекомендую
1