С этим банком знакома с момента его открытия. Сотрудники грамотные и работают быстро, но банковские услуги не всегда приемлемые. Для меня осталось загадкой почему деньги клиентов стоят дешевле денег банка
ВТБ банк на любителя! Брал кредит. Процент был 18. После оформления документов и начала платежей заметил, что дебит с кредитом не сходится и сильно! Сходил в банк и взял распечатку за что плачу. Оказалось плачу не 18, а 27 процентов за счет неозвученной страховки!!!! Осторожнее с этим банком!
Чуткий и отзывчивый персонал. Все по делу. Проблему помогли решить и я доволен результатом. Считаю, что хранить свои деньги надёжней в государственном банке, например здесь)
Всегда очень большие очереди.
И только ,если ты пришел оформить кредит,ты вне конкуренции)))любой другой вопрос-и будешь сидеть час,а то и два в ожидании...
Очень хорошие кредитные отделы и отделы сопровождения кредитования, но очень нерасторопные операционисты, и не особо желающие привлекать клиентов операционисты по малому бизнесу.
-Как открыть счёт у вас?
-Заполните заявление, а мы посмотрим, интересны вы банку или нет?
- До свидания
Быстрое обслуживание, внимательные и профессиональные консультанты. Честные условия кредитования. Брала кредит трижды,возвращала вовремя,процент был доступный. Я верю этому банку
В критическом случае готовы помочь, если потерялась трудоспособность!Такое отношение радует!Наверное повезло кому-то что изменили платёж под 5%,но думаю что это не реально,в основном с 30 % на 18% изменят а если на 10 лет так все 300% получится в итоге.Не советую брать кредитные карты на 300000 рублей.Это воронка!
Ужасно. Девушка не смогла решить проблему, рекомендовала обратиться на ул. Весенняя. В век интернета клиент должен бегать своими ногами, когда можно решить все на месте. Позорище. Жаль, что дали зарплатную карту в ВТБ.
Консультанты по каким-то сложным вопросам абсолютно безграмотны,ну а 4 звездыза то,что все- таки подключаются начальники отделов и помогают в решении таких вопросах