Ужасное обслуживание. Страховку из новой страховой компании пришлось возить несколько раз. То надо им, то надо на сайт отправить, то опять им. Чуть нервы не сдали.
Очень долгое ожидание в очереди в субботу. При обращении за час до закрытия отделения, сотрудник предупреждает, что много людей и обслуживание будет долгим. Видимо банк устраивает, что они не способны спрогнозировать нагрузку и правильно выстроить работу с клиентом в офисе банка. Ожидание более 50 минут, браво, отличный сервис.
Вечно очереди, унылая девушка за ресепшен (где помогают с талонами)
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Маркелов
Знаток города 15 уровня
4 ноября 2021
В субботу очереди с утра не реальные что бы получить зарплатную карту два часа сидели работает 3 человека и все обслуживает и кредиты и получение зарплатных карт , сам процесс получения 3 минуты , спасибо .
Отвратительное место без парковок, ужасные ставки и не могут сделать для вип клиентов специальную зону
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
27 января 2022
Закрывал ипотеку и ожидал лучшего сервиса от банка такого формата. На ресепшене отправили к стационарному телефону выискивать номер сотрудников, аппарат явно не для нормальнослышащих, трубку взяли с 3 раза. Работайте над сервисом. Как говорится "За что бабки плочены?"
2
1
Екатерина Щербакова
Знаток города 8 уровня
9 июля 2023
В банкомат очереди нет,обслуживание тоже быстрое..в общем все супер!